Как оформить тройку онлайн и в московском метро запустили виртуальную тройку

Московское метро запустило виртуальную «Тройку»

Пока только на Android.

Компания Samsung совместно с Мосметро, Google и банком ВТБ сегодня, 16 декабря, запустили виртуальный проездной билет «Тройка» в столичном общественном транспорте.

Карта доступна лишь на смартфонах Android с NFC, где есть Samsung Pay и Google Pay.

Как зарегистрировать

Необходимо установить приложение «Метро Москвы». В нём перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Добавить карту».

В открывшемся разделе выберите «Виртуальная „Тройка“», где появится раздел «Выпустить виртуальную „Тройку“».

После этого покупайте нужный вам проездной, который и будет добавлен в Samsung Pay или Google Pay.

Какие проездные доступны

На первом этапе будет доступно шесть тарифов:

• «Единый 30 дней», Москва — 2245 рублей;
• «Единый 30 дней», Пригород — 2660 рублей;
• «Единый 90 дней», Москва — 5430 рублей;
• «Единый 90 дней», Пригород — 6940 рублей;
• «Единый 365 дней», Москва — 19 500 рублей;
• «Единый 365 дней», Пригород — 24 450 рублей.

Впоследствии станет доступен тариф «Кошелёк» и другие.

Иллюстрация: Светлана Чувилёва / Wylsacom Media

Оплатить проезд виртуальной «Тройкой» можно точно так же, как и расплачиваться с помощью вашего смартфона в магазинах: приложите смартфон к турникетам, где возможна оплата смартфоном или банковской картой.

В Москве запустили виртуальную карту «Тройка»

Время на прочтение

В Москве запустили виртуальную транспортную карту «Тройка». Пока она работает на Android-устройствах в приложении «Метро Москвы».

В настоящий момент на виртуальную карту можно записать абонементы, а функцию «Кошелька» обещают добавить в 2022 году.

Расплатиться виртуальной «Тройкой» можно на всех видах городского транспорта с помощью валидаторов и турникетов, оборудованных для приема банковских карт.

Согласно планам столичных властей, к концу 2022 года эта опция будет доступна на любом турникете в метро.

Выпустить виртуальную «Тройку» можно в личном кабинете приложения «Метро Москвы». Там доступны следующие абонементы: «ТАТ» на 30 дней для поездок на наземном транспорте Москвы, «Единый» на 30, 90 и 365 дней — с возможностью безлимитных поездок в зонах «Центральная» и «Пригород». Их стоимость будет такой же, как и у физических карт.

В августе дептранс Москвы объявил о начале испытаний виртуальной транспортной карты «Тройка». Для этого набрали фокус-группу, которая получала на почту разного рода задания.

В ноябре виртуальную «Тройку» добавили в Samsung Pay.

В марте этого года мэр Москвы Сергей Собянин писал в своем блоге, что виртуальные карты введут в оборот уже в 2021 году. Он также указал, что администрация проводит переговоры с другими регионами для внедрения «Тройки» в региональные транспортные сети. В прошлом году она добралась до Тулы и Тульской области.

В августе Московский метрополитен запустил тестирование виртуальной «Тройки» на Московском транспорте. Суть технологии в том, что для оплаты транспорта вы можете использовать смартфон на Android, в платежную систему которого занесена виртуальная транспортная карта «Тройка», которая эмулируется через платежные токены Google Pay. Смартфоны от Apple, естественно, не подходят для этой технологии (как, впрочем, до сих пор на них не работает возможность напрямую без желтого терминала пополнять «Тройку»).

Таким образом, оплата осуществляется как обычным бесконтактным платежом Google Pay, но по тарифам «Тройки»: достаточно активировать экран смартфона и приложить к терминалу, правда сейчас поддерживаются только крайние терминалы на станциях метрополитена. На других видах транспорта(автобус, трамвай) работает на всех терминалах.

С ноября число тестеров увеличилось- и теперь еще 5 тысяч человек могут пользоваться этой услугой.

Вкратце поделюсь своим опытом.

«Тройка» в Google Pay

Особенностью технологии является то, что «Тройка» может быть записана только на один смартфон, для перенесения уже выпущенной карты нужно удалить карту из Google Pay на предыдущем устройстве.

Интересным фактом является и то, что разработчики приложения специально ограничили пока список доступных устройств для добавления карт смартфонами, несмотря на то что Google еще летом обновила приложение Google Pay на часах и позволяет использовать часы на платформе Wear OS by Google в качестве проездного. И это даже гораздо удобнее смартфона на мой взгляд, так как часы всегда на руке и вероятность разрядиться у них намного меньше. Ждем, когда разработчики добавят намеренно исключенную поддержку часов.

Проездные билеты в Google Pay на часах с Wear OS

Если говорить про стабильность и скорость, то тут она сопоставима с обычной банковской оплатой, из 20 проходов лишь один может быть не распознан с первого раза.

В целом, считаю даже в текущем варианте технологию очень революционной и удобной. Скорость, удобство и цены пластиковой «Тройки» (а сейчас для тестеров цены еще ниже) в смартфоне действительно удобны и дают пользователям Android много преимуществ.

Из минусов стоит отметить привязку лишь к одному устройству (а если телефон разрядился?), отсутствие выбора Google Pay на часах, и поддержка прохода только на не без того перегруженных крайних турникетах на станциях метро, а также ограниченный выбор билетов на текущий момент. Впрочем, последние два «Московский транспорт» обещает исправить уже до конца года.

А как вам новые способы оплаты? Что думаете про новые способы и удобство? Готовы перейти?

В Москве тестируется новый способ оплаты проезда в общественном транспорте Москвы — виртуальная карта «Тройка» — удобный, но при доскональном следовании инструкциям работать не будет.

Я состою в фокус-группе тестирования данного функционала. Поделюсь первыми впечатлениями.

Телефон Samsung Galaxy S8. Платежное приложение Samsung Pay. Проверка на турникетах Московского Метрополитена (станция Бибирево, западный вход — левый и правый турникеты, станция Домодедовская, западный вход — правый турникет).

Отмечу плюсы и минусы, выявленные мной по итогам 5 дней с начала тестирования.

ВАЖНО: обновление приложения Samsung Pay необходимо делать до покупки абонемента! (пояснения далее).

Сразу отмечу, что столкнулся с проблемами, которые не позволяли мне использовать сервис. Но в итоге я их смог устранить.

Проблема и решение

10.11.2021 мне пришло на почту письмо от Мосметро с инструкциями по подключению функционала:

Вот, что вам нужно сделать далее:

1. Следуйте подробной инструкции https://virtual-troika.mosmetro.ru/guide (начиная с раздела «Вступление в бета-тестирование») для установки тестовой версии приложения «Метро Москвы» и выпуска виртуальной «Тройки». Покупка билета производится за счет денежных средств пассажира.

2. Для тестирования виртуальной «Тройки» используйте карту на турникетах и валидаторах, которые принимают бесконтактные банковские карты.

Оплата проезда с Google Pay:

Поднесите телефон с включенным экраном к терминалу, при этом разблокировать телефон не требуется, карта считается со смартфона автоматически.

Оплата проезда с Samsung Pay:

Убедитесь, что у Вас установлена специальная тестовая версия Samsung Pay по ссылке https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/test/troika/

Не запускайте Samsung Pay для оплаты поездки: Тройка работает только в фоновом режиме. Смартфон можно прикладывать к терминалу даже с заблокированным и выключенным экраном.

Спасибо за помощь!

Начал настройку утром 11.11.2021. Выполняя действия последовательно, я сначала установил приложение «Метро Москвы» из пункта 1, оплатил абонемент на 30 дней, привязал виртуальную Тройку к Samsung Pay. К слову, она отобразилась в приложении как банковская карта.

Затем приступил к пункту 2 данного письма — начал обновлять приложение Samsung Pay. Боясь потерять привязанные карты, в том числе и Тройку, я поставил тестовое приложение Samsung Pay поверх существующей версии, но оплата проезда не срабатывала — турникет выдавал сообщение «Ошибка. Отказ чтения карты». Экран телефона никак не реагировал на контакт с турникетом.

Отправил запросы в техническую поддержку:

«Общение» с поддержкой продлилось 11-12.11.2021, в это время я пользовался способом оплаты по банковской карте на турникетах.

В это же время я предположил, что установка тестовой версии Samsung Pay поверх боевой прошла с ошибкой. Поэтому я снес приложение и установил тестовую версию с нуля. Все карты, кроме Тройки появились в приложении после авторизации. В приложении Метро Москвы отсутствовали кнопки «Добавить в Samsung Pay» или «Добавить в Google Pay». И как добавить уже выпущенную виртуальную карту в кошелек, никакой информации нет. Поддержка тоже не давала ответа.

13.11.2021 понял, что в выходные дни мой вопрос никто не решит, и попробовал функцию «Перенос» в приложении «Метро Москвы». Судя по инструкции, она позволяет перенести виртуальную карту на другой телефон. После нажатия на кнопку «Перенести» (точное название не помню, так как сейчас кнопка недоступна, а количество переносов в месяц ограничено) Тройка перешла в статус «Временно заблокирована», а через 1 час на почту пришло письмо, что карта готова к переносу.

Зайдя в приложение Метро Москвы, я увидел кнопки добавления карты в кошельки. Добавил карту в Samsung Pay, и она появилась в новом разделе «Транспортные карты», который появился в тестовой версии.

После этого проход по виртуальной Тройке в метро работает.

Удобство использования

Для прохода достаточно достать телефон и поднести его к турникету без разблокировки экрана (для прохода доступны только турникеты, принимающие оплаты по банковским картам). Подтверждать транзакцию пальцем, лицом или пин-кодом не нужно. Считывание происходит примерно за 1-2 секунды. Для сравнения — оплата по банковской карте примерно в 2 раза дольше.

В приложении Метро Москвы фиксируется вся история проходов (в какое время на какой станции осуществлялся проход). На наземном транспорте пока не тестировал.

В приложении Samsung Pay история отображается не полностью — отсутствует время совершения поездки, только дата.

ИТОГО

• Сокращает время прохода (снижает количество операций с телефоном до нуля)
• Собирает в одном месте статистику использования
• Дает возможность удобной и быстрой покупки абонементов

• Недостаточная инструкция для простого пользователя, которая может привести к нерабочему сервису
• Поддержка не решает вопросы

Поддержка Samsung сегодня прислала ответ, который практически в точности повторяет проделанные мной действия:

Благодарим Вас за участие в тестировании карты Тройка в Samsung Pay и Ваше обращение!

Обращаем внимание, что для правильной работы – сначала необходимо установить тестовую версию Samsung Pay 4.1.62 (которая загружается со страницы Тестирования), и только после этого – выпускать Тройку в Samsung Pay из приложения Метро.

Для решения вашего вопроса вам нужно будет удалить и перевыпустить Тройку в Samsung Pay

(без повторной оплаты билета – он остаётся действующим в системе Метро).

Выполните этапы строго в этом порядке:

3) Виртуальная Тройка будет временно заблокирована. Время блокировки определяется Московским метрополитеном. Когда Тройка будет готова к восстановлению – от приложения Метро поступи пуш-сообщение об этом (необходимо соединение с Интернетом).

5) После того, как появится пуш-сообщение от Метро и Тройка разблокируется, откройте приложение Метро – Виртуальная Тройка – должна быть надпись «Готова к переносу» и кнопка «Добавить в Samsung Pay». Нажмите её.

6) Проследите, что Тройка добавилась в раздел Samsung Pay – Транспортные карты.

7) Зайдите в раздел Samsung Pay – Настройки – пролистайте вниз и убедитесь, что настройка «Транспортная карта» — ВКЛЮЧЕНА.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Как вы оплачиваете проезд в общественном транспорте (для Москвы)?

Тройка — кошелек

Тройка — абонемент

Тройка — виртуальная

Социальная карта (льготный проезд)

Не пользуюсь общественным транспортом

Проголосовали 118 пользователей.

Воздержался 21 пользователь.

Дебетовая карта «Тройка»

Бесплатная карта с удобной оплатой проезда в метро и кешбэком за покупки

Оформление и обслуживание

Кешбэк в супермаркетах, такси, транспорте и ресторанах

Доход по накопительному счету

Подключите программу лояльности «Мультибонус»

Кешбэк 2% за покупки в категориях:

• Супермаркеты и доставка продуктов
• Кафе, рестораны, бары и фастфуд
• Такси, городской и пригородный транспорт
• Аптеки (для зарплатных клиентов)

Дополнительный кешбэк до 50% за покупки у партнеров

Используйте все преимущества карты

Снятие наличных без комиссии

В банкоматах ВТБ и партнеров

Бесплатные переводы по номеру телефона

До 100 000 рублей в месяц

Единый проездной всегда под рукой

На любом виде общественного транспорта

Оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, сотовой связи, интернета и других услуг

Ваша карта — удобный проездной в общественном транспорте

Моментально пополните карту в ВТБ Онлайн и оплачивайте проезд без ограничений в общественном транспорте Москвы и пригородных электропоездах Московской области.

Как пополнить карту в ВТБ Онлайн:

• через вкладку «Мои сервисы» на главном экране, там отображается ваша «Тройка»
• через поисковую строку на главном экране, просто введите «Тройка»

После пополнения «Тройки» в ВТБ Онлайн не забудьте приложить ее к желтому валидатору, установленному в вестибюлях метро.

Программа лояльности «Мультибонус»

Снятие наличных в банкоматах

Кешбэк за покупки в категориях

• Рестораны, фастфуд и доставка
• Такси, городской и пригородный транспорт
• Супермаркеты и доставка продуктов
• Аптеки (только для зарплатных проектов)

Кешбэк начисляется мультибонусами, которые можно: 1) конвертировать в рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рублей 2) обменять на товары, путешествия, сертификаты и многое другое в каталоге программы «Мультибонус» Максимальная сумма кешбэка в месяц – 2 000 мультибонусов.

Кешбэк начисляется мультибонусами за покупки у партнеров из раздела «Накопить». Кешбэк можно: 1) конвертировать в рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рублей 2) обменять на товары, путешествия, сертификаты и многое другое в каталоге программы «Мультибонус»

Максимальная сумма кешбэка в месяц – не ограничена.

Назначьте ПИН-код в ВТБ Онлайн или по телефонам
8 (800) 100-24-24 или 1000. Пополните счет в ВТБ Онлайн мгновенно и без комиссии с карты любого банка.

Пополнение карты без комиссии

— С карт других банков через ВТБ Онлайн

— Банковским переводом

— Наличными в банкоматах и отделениях ВТБ

Не носите карту с собой — расплачивайтесь смартфоном

Где действует транспортное приложение «Тройка»?

На городском транспорте Москвы и в пригородных электропоездах Московской области.

Как пополнить карту Тройка с карты ВТБ?

Через ВТБ Онлайн:

• во вкладке «Мои сервисы» на главном экране будет отображаться ваша «Тройка»
• просто введите «Тройка» в поисковой строке на главном экране

Через банкоматы ВТБ (номер транспортной карты «Тройка» указан на оборотной стороне карты)

Через приложение «Мой проездной»

После пополнения «Тройки» не забудьте приложить ее к желтому валидатору, установленному в вестибюлях метро.

Как подключиться к программе лояльности?

Подключиться можно одним из удобных вам способов:
самостоятельно в ВТБ Онлайн в разделе «Доступные средства», нажав «Бонусы»
в чате ВТБ Онлайн, указав в сообщении «Подключить Мультибонус»
через оператора Контактного центра ВТБ по номеру 1000
или в ближайшем отделении ВТБ

Будет ли списываться плата за подключение к программе лояльности?

Нет. Участие в новой программе лояльности абсолютно бесплатное для всех участников. Обязательно присоединяйтесь.

Какие операции учитываются для выплаты кешбэка?

Мультибонусы начисляются за оплату любой из карт банка ВТБ в розничных точках и на интернет-ресурсах в категориях:

• городской и пригородный транспорт, такси (МСС: 4111, 4121, 4131)
• кафе и рестораны (МСС: 5462, 5811, 5812, 5813, 5814)
• супермаркеты (МСС: 5411, 5422, 5441, 5451, 5499, 9751)
• а также по акциям банка и партнеров Программы

Сколько мультибонусов за покупки в категориях можно накопить за месяц?

Размер начисления мультибонусов за покупки у партнеров не ограничен. Чем чаще делаете заказы в разделе «Накопить», тем больше мультибонусов получаете.
За покупки в категориях возвращается 2%. За месяц можно получить до 2 000 мультибонусов в каталоге программы лояльности.

Как потратить мультибонусы?

• обменять на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рублей
• потратить в каталоге программы лояльности на сайте или в мобильном приложении:

• на товары и услуги
• на подарочные сертификаты популярных интернет-магазинов и сервисов
• на авиа и ж/д билеты, бронирование отелей и многое другое в каталоге программы и на сайтах партнеров

Можно ли остаться на прежних условиях программы?

Нет, такая возможность не предусмотрена.

В каких валютах возможно провести наличные операции по текущему счету?

Заполните заявление на перевод зарплаты и передайте его в бухгалтерию вашей организации. Готово, теперь вы будете получать дополнительный кешбэк за покупки в атпеках.