Проверка билетов Московского метрополитена, а также проверка и продление проездных в приложении Московский метрополитен

Способы чтобы узнать баланс карты Тройка

Карта «Тройка» является универсальной и пополняемой, предназначена для оплаты проезда в подземном, наземном транспорте и на московском монорельсе. Принцип действия карты схож с электронным кошельком.

Владелец «Тройки» пополняет ее баланс на любую сумму, а при совершении поездки, допустим, в метро прислоняет пластик к валидатору, который считывает с кошелька стоимость проезда в соответствии с тарифом.

Проверка состояния баланса через мобильное приложение

Баланс тройки в мобильном приложении «Мой проездной»

В салонах мобильной связи можно также подключить опцию «Мобильный билет» к смартфонам с функцией NFC и после заключения соответствующего договора оплачивать поездки в транспорте через смартфон. Проверка счета осуществляется в программе через главное меню во вкладке «Баланс».

Проверка баланса карты «Тройка» по телефону

Проверка баланса возможна через службу клиентской поддержки карты «Тройка», для этого нужно позвонить на короткий номер 3210, нажать кнопку 4 и дождаться соединения с оператором, а затем запросить информацию об остатке средств на счету.

Проверить остаток поездок на карте «Тройка» через терминал

Практически на каждой станции метро в г. Москва в вестибюле размещены специальные информационные терминалы желтого цвета. С их помощью можно не только проверить количество денег на счету, но и узнать, сколько поездок осталось, срок действия тарифа и другие данные. Пластик прикладывается к считывающей панели информационного терминала и через пару секунд на его экране будет представлена полная информация по карте.

Терминалы для проверки и пополнения баланса Тройки

Если на карте записан абонемент на проезд в пригородных электропоездах, то срок его действия можно увидеть на терминале, который располагается на ж/д станциях или же у кассира на кассе. В самом транспорте уточнить срок действия абонемента можно у контроллера, на его терминале также будет видна необходимая информация.

Проверка остатка поездок по карточке «Тройка» возможна также через следующие терминалы:

• в киосках ГУП «Мострансавто»;
• через терминалы Мегафон, Элекснет;
• в кассах Аэроэкспресса.

Можно ли проверить счет на официальном сайте?

Проверка баланса карты Тройка на официальном сайте

В данный момент официальный сайт troika.mos.ru не предоставляет пассажирам возможность узнать баланс карты «Тройка» и срок действия абонемента онлайн. С момента анонсирования услуги «Личный кабинет» для владельцев карточек прошло уже более двух лет, но сервис до сих пор не запущен, поэтому для проверки состояния счета нужно пользоваться альтернативными методами.

Прелести электричек

Электропоезд — самый удобный, по мнению многих, общественный транспорт для перевозки пассажиров между городами. Хочется максимального удобства от своего передвижения по области, и мы стараемся обрести его за счет моментов, которые действительно облегчают нам жизнь. А как проверить, сколько осталось поездок на карте тройка, читайте здесь https://rasp.msk.ru/sovety/kak-proverit-poezdki-na-karte-trojka.

Проездные

Одним из таких чудес являются проездные документы. Чем они хороши?

• Вам не надо стоять в очереди каждый раз, когда вы спускаетесь по эскалатору в подземный транспорт
• Вы экономите (пусть и небольшую, но все же) сумму, так как абонемент на проезд дешевле одноразовых билетов
• Вы экономите время, а как это важно, когда вы опаздываете!

Как посмотреть баланс поездок

Единственная проблема, которая может возникнуть (а может и не возникнуть) с проездными — это если вы забудете, что у вас больше нет поездок и надо приобрести новую карту. Уверенно садитесь на скамеечку, и тут опа. Проблема. Гражданочка, пройдемте.

Максимально неприятная ситуация, поэтому оставшееся количество поездок нужно во что бы то ни стало всегда держать под контролем. Но как это сделать? Завести специальный блокнотик, записывать туда и ставить крестики-галочки? Нет, этим не занялся бы даже ваш ребенок в детском саду. И что тогда? Есть более удобные способы.

Мой проездной

Удобное приложение на андроид, которое покажет и карты движения электропоездов, и то, сколько вам еще осталось беззаботно ездить до момента приобретения нового абонемента. Чтобы узнать все благодаря этому дополнению, достаточно заглянуть в личный кабинет в этом дополнении. И будете контролировать оставшиеся поездки так, как сумму на карточке для безналичного расчета в онлайн-банкинге. А как пополнять тройку, читайте здесь https://rasp.msk.ru/sovety/kak-popolnit-trojku-poezdkami.

Транспортная карта

Еще одно приложение, которое спасет вас от кондукторов. Там есть возможность увидеть баланс, историю ваших поездок, историю пополнения и другие удобные задачи.

Благодаря таким “выдумкам” технологического прогресса жизнь по-прежнему легка, а проезд в электричках — еще проще.

Транспортная карта Москвы — Тройка. Представляет из себя электронный пластиковый проездной на метро и наземный транспорт, с записанными на носитель поездками и деньгами. Оплачивать проезд с помощью Тройки можно в Московском метрополитене, автобусе, трамвае, троллейбусе, электробусе, МЦК, МЦД, электричке и аэроэкспрессе.

Предварительно карту следует пополнить, или записать на неё различные тарифы, стоимость которых различается. Цены на проезд всегда можно узнать в кассах метро.

С 2 января 2022 года вступают в силу новые тарифы на проезд в метро, наземном транспорте, МЦК и МЦД.

Тарифы 2022 года

Карточка является залоговой. Цена — 50 рублей (на 2022 год). Это значит, что тройку всегда можно вернуть в кассу и получить свои 50 рублей обратно.

Срок действия — 5 лет с момента последней оплаченной поездки по карте.

Тариф Кошелёк

Этим тарифом пользуется большинство пассажиров городского транспорта. «Кошелёк» отличается от других тарифов своей простотой. Вы просто кладёте на карту определённую сумму до 3000 и производите оплату поездок, прикладывая карту к валидатору.

• Стоиомость 1 поездки на метро и МЦК по тарифу Кошелек в 2020 году — 46 рублей;
• 1 поездка на трамвае, троллейбусе или автобусе — 46 рублей;
• Проезд по тарифу 90 минут — 62 рублей.

Единый

На карту можно записать билет на 1, 2 и 60 поездок. Чем больше поездок, тем дешевле выйдет 1 поездка. Если вы пользуетесь транспортом только в рабочие дни, то легко можно рассчитать нужное количество поездок и записать их на тройку. Такой проездной на метро подойдет если вы заранее знаете количество поездок в месяц.

Стоимость проезда в 2022 году:

Поездки
Стоимость билета, руб.
Цена 1 ой поездки, руб.

Билет на 1 или 2 поездки надо начать использовать в течении 5 дней с момента покупки. Далее билет становится не действительным.

Билет на 60 поездок действителен в течении 45 дней с момента покупки

Билеты ТАТ давно выведены из обращения. Теперь проезд на наземном транспорте можно лплатить картой Тройка, где 1 поездка стоит 46 рублей.

При пересадке на метро или обратно с метро на наземный транспорт автоматически сработает тариф 90 минут и вторая поездка будет стоить 22 рубля.

Тариф можно использовать при проезде на наземном транспорте: трамвай, троллейбус, автобус.

90 минут

В данном тарифе в одну поездку входит 1,5 часа, при этом вы можете один раз пройти в метро и 1 раз в автобус, трамвай или прочий наземный транспорт. Данный тариф считается наиболее выгодным для тех, кому приходится добираться до работы на нескольких видах транспорта по Москве.

Тариф 90 минут автоматически записан на карту при наличии денег. Т.е за 1 поездку вы платите 40 рублей, а за вторую уже 22 рублей. При условии, что второй проезд оплачен в течении 90 минут после первого.

Тройка безлимит

В 2022 году останутся без изменений цены на тарифе Безлимит.

Сутки
 Стоимость, в рублях

ТАТ 30 дней
 —

365 дней (1 год)
 19500

Если вы купили билет 1 или 3 суток, то начать использовать его надо в течении 10 дней с момента покупки. Начинают действовать с момента 1 го прохода.

Билеты на 30, 90 и 365 дней можно записать только на Карту Тройка и действие начинается с моментаа записи тарифа.

Абонемент электрички

На транспортную карту «Тройка» можно записать в любой кассе или терминале ОАО «Центральная ППК»:

• Разовый билет на одну поездку в направлениях «туда-обратно»
• Абонемент/абонементы с временным периодом: «Ежедневно», «Рабочего дня», «Выходного дня», «На даты», «Большая Москва», «Мегаполис Плюс», «Город рядом», «Мое Подмосковье», «Свободный», абонемент на «Региональный экспресс» («РЭКС»).

Т.е. просто положить деньги и пройти через турникеты на железнодорожной платформе не получиться. Предварительно надо записать поездки в кассах платформ.

Проезд на аэроэкспрессе

В конце 2014 года поездки на аэроэкспрессе стало возможным оплачивать картой Тройка. Чтобы оплатить, надо просто поднести карточку к считывателю на турникетах.

• 1 поездка по тарифу Стандарт будет стоимостью — 420 рублей;
• По тарифу Бизнес — 1000 рублей.

Приобрести карту можно:

• в кассе ГУП «Московский метрополитен»,
• в кассе Московского Центрального кольца (МЦК),
• в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»,
• в кассах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК»;
• в салонах связи «Связной».

Оплата проезда

Процесс оплаты очень прост. Следует просто приложить карту к специальному устройству для прохода в общественный транспорт. Оно покажет вам стоимость проезда и баланс карты.

На сегодня личный кабинет карты Тройка есть только в программе лояльности. Регистрация проходит стандартно: надо ввести номер карты, выбрать станции метро, где вы чаще бываете и ввести номер телефона. После, на него придёт смс с кодом подтверждения. Вход в кабинет возможен как со смартфона в приложении, так и с официального сайта программы Город Тройка — https://gorodtroika.ru/.  Для этого надо ввести номер карты Тройка или мобильного и пароль.

Карта Тройка — это универсальный способ платить за проезд в городском транспорте: метро, автобус, трамвай, троллейбус, маршрутки, МЦК, МЦД, алиэкспресс. Помимо оплаты за проезд Тройкой можно оплатить за вход в зоопарк, третьяковскую галерею, музей Лунариум московского планетария, музей Эксперентариум и другие музеи, а также парковки и велопрокат. Полный список можно посмотреть на официальном сайте.

Зарегистрировав карточку и получив личный кабинет, перед вами открываются расширенные возможности вашего пластикового проездного.

Что даёт регистрация

К сожалению на сегодня регистрация в личном кабинете с сообщением номера Тройки не даёт возможности узнать текущий баланс и записанные билеты на карту. Но, возможно скоро это станет доступным. Точные сроки не называются, но в личном кабинете висит значок, что скоро в приложении можно будет узнать баланс карты по номеру. Например, баланс Стрелки можно легко узнать в личном кабинете на сайте и в приложении. Странно, что Тройка в этом плане отстаёт.

В программе лояльности можно получать баллы за пополнение баланса проездного и при предъявлении номера карточки при покупке товаров и услуг у партнеров в интернете или офлайн.

Недавно в личном кабинете приложения появилась возможность узнать историю поездок по карте Тройка: о их количестве, на каких станциях вы входили в метро и сколько поездок совершили за текущий месяц и всего по зарегистрированной карте.

Пополнить баланс Тройки в личном кабинете

При регистрации в приложении вы получаете возможность удалённо положить деньги на счёт Тройки с помощью банковской карты. Процедура пополнения стандартная:

• Надо ввести номер Тройки;
• Сумму пополнения;
• Номер банковской карты, сроки действия и три цифры на обороте.

Далее на номер придёт код подтверждения, после введения которого на баланс упадут деньги. После этого Тройку следует приложить к терминалу жёлтого цвета, который висит при входе в метро.

Что ещё есть в личном кабинете

Внутри личного кабинета вы увидите список партнеров программы. При покупке у них товаров и услуг по вашей карте, вам будут начислены бонусы. В личном кабинете количество бонусов отображается на главной странице.

Бонусами можно пополнить карту Тройка, но только при общей сумме их более 100 единиц. До этого они не активны и лишь просто копятся со временем. Подробнее можно ознакомиться в статье Программа лояльности.

Другие возможности

В предложенной программе Город не достаточно расширены функциональные возможности пластикового проездного Москвы. Как отмечалось главным недостатком является отсутствие возможности узнать баланс, а также после пополнения счёта всё равно необходима процедура записи денег на счёт на жёлтом терминале в метро.

Компания ВТБ разработало мобильное приложение «Мой проездной», которое может заменить предложенный личный кабинет, но уже с расширенными возможностями, где доступна информация о балансе Тройки и нет необходимости записывать деньги на баланс у желтого терминала, а также имеется ряд других полезных функций для вашего проездного.

Чтобы пользоваться приложением также нужна регистрация, после чего доступен свободный вход в личный кабинет по номеру карты Тройка. Единственным условием использование разработки — это наличие технологи NFC на вашем смартфоне и операционная система Android и Windows.

Для горожан, которые не пользовались общественным транспортом во время режима самоизоляции, запустили новый сервис в приложении «Метро Москвы». С его помощью можно проверить компенсацию по карте «Тройка». Для этого нужно обновить версию приложения. При этом пользователи смартфонов на операционной системе Android с NFC-считывателем могут продлить проездные онлайн. Это поможет сэкономить время и не обращаться в кассы метро или киоски Мосгортранса.

«Проверить доступные продления по транспортным картам смогут пользователи смартфонов на операционных системах iOS и Android. Записать дополнительные дни с помощью приложения смогут только владельцы мобильных устройств на базе Android. Обращаем внимание пассажиров, что действие билетов будет продлено, как только транспортная карта будет поднесена к NFC-считывателю телефона. Поэтому, если вы не планируете совершать поездки на столичном транспорте в ближайшее время, не стоит спешить тестировать новую функцию сервиса», — рассказали в пресс-службе столичного Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

В обновленном мобильном приложении на базе Android возможно продлить проездные билеты на 60 поездок, на 30, 90 и 365 дней, а также билеты ТАТ. Это могут сделать те, кто совершил с 30 марта по 8 июня (включительно) не более 22 поездок или не более восьми поездок с 30 марта по 11 мая (включительно). Минимальный период продления — пять дней.

В случае некорректного завершения операции нужно обжаловать решение, нажав на соответствующую кнопку мобильного приложения «Метро Москвы», либо обратиться в сервисный центр «Московский транспорт».

Продление льготных проездных на соцкартах доступно с 12 июня в кассах метро или киосках Мосгортранса в зависимости от того, какие поездки на них записаны.

Когда и как можно продлить проездные билеты

9 июня в столице отменили пропускной режим. Для проезда в общественном транспорте можно воспользоваться всеми привычными способами оплаты: картами «Тройка», социальными картами и бумажными билетами. Возобновлена возможность оплаты проезда непосредственно на турникете с помощью банковских карт. При этом билеты по-прежнему нельзя приобрести у водителей автобусов, троллейбусов, электробусов и трамваев.

Единая карта Тройка

Универсальная карта «Тройка» позволяет пассажирам оплачивать проезд в любом наземном и подземном транспорте при помощи единого пластикового, пополняемого носителя.

Преимущества карточки «Тройка»

С каждым годом сервисы и возможности, предоставляемые обладателям карты «Тройка», только расширяются. Кроме гибкой тарифной системы и удобства использования она обладает еще рядом преимуществ:

• не нужно стоять в очереди для пополнения, можно сделать это в любое время дня и ночи, без комиссии, на любую сумму до 3 тыс. руб.;
• одним пластиковым носителем можно оплачивать все виды городского транспорта и электрички;
• средства на счету не сгорают, а при потере или краже карточки ее можно будет восстановить благодаря привязке к телефонному номеру;
• возможность пользоваться льготными абонементами и выгодными билетами;
• бесплатное применение карточки (залог при ее приобретении составляет 50 руб., но его можно вернуть в любой момент);
• нет срока годности, баланс не обнуляется 5 лет с его последнего пополнения.

Где можно использовать «Тройку»?

Ею можно воспользоваться на таких средствах передвижения:

• троллейбус;
• трамвай;
• автобус;
• метрополитен;
• монорельс;
• пригородный электротранспорт (МЦК).

Транспорт в котором можно использовать Тройку

Как применять и принцип работы карточки?

Для оплаты проезда пластик достаточно просто поднести к считывающему устройству, стоимость поездки будет снята автоматически. Если на карточке кроме средств записаны и билеты, то они списываются первыми.

Принцип списания средств прост:

• если на карте записаны абонементы «Единый» и ТАТ, то в наземном транспорте сначала списывается поездка с ТАТ, а в метро – с «Единый»;Принцип работы карты Тройка
• если на карте записан только «Единый», то проезд в метро и наземном транспортных средствах сначала списывается с него, а уж затем с денежного баланса;
• важно помнить, что билет «90 минут» не будет действовать при наличии на карте проездных «Единый» и ТАТ, то есть его записывать на карту нужно обособленно.

Где покупается и оформляется «Тройка» в Москве?

В столице ее можно получить в следующих точках:

• кассы и терминальные устройства метро;
• ларьки ГУП «Мосгортранс»;
• кассы ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТППК»;
• салоны «Мегафон», «МТС», «Связной»;
• ЗАО «СитиБайк», ОАО «Банк Москвы», ОАО «МКБ», ООО «Европлат»;
• терминальные устройства Comepay;
• ООО «Аэроэкспресс».

При оформлении карты человек оставляет залог равный 50 р., его можно вернуть в любой момент.

На официальном сайте есть удобная интерактивная карта с расположением всех точек, в которых можно получить, пополнить баланс и вернуть залог.

Сколько стоит проезд по карточке «Тройка» в 2019 году?

Карточка может работать по принципу накопительного «кошелька». Если ее просто пополнять и использовать для оплаты проезда в транспорте, то будут следующие расценки на поездки:

• подземный транспорт – 35 руб.;
• наземные транспортные средства – 35 руб. за поездку;
• проезд по тарификации «90 минут» — 54 руб.

Стоимость проезда по карте Тройка

Дополнительно у каждого обладателя карты «Тройка» есть возможность записывать на нее билеты и абонементы, расходующиеся в первую очередь. Выгоднее всего записывать на нее следующие варианты:

• 60 поездок на ТАТ (билеты для наземных видов транспортных средств). В таком случае стоимость 1 поездки будет составлять 19,20 руб.;
• от 20 до 60 поездок на тарифе «Единый» (билет на метро, который используется и в наземном транспорте). В таком случае стоимость 1 поездки будет колебаться от 36 до 28,3 руб.;
• 60 поездок на тарифе «90 минут» (билет, позволяющий за 90 минут совершить 1 поездку на метро и безлимитное количество поездок на наземном городском транспорте). В таком случае стоимость 1 поездки будет составлять 22,4 р. за пользование 1 видом транспорта.

Запись билетов проводится в метро на кассе, а также в ларьках ГУП «Мосгортранс».

Сколько действует карточка «Тройка»?

У пластика нет срока действия, однако положенные на него средства будут сохраняться 5 лет с момента пополнения.

Как активировать карточку «Тройка» после платежа?

Дополнительной активации карты после платежа не требуется, все обновления на ней будут проводиться автоматически, а доступ к транспортным сервисам возможен сразу же после внесения денег или записи билета.

Транспортная карта «Тройка»

Тройка является универсальной транспортной картой с пополняемым счетом. Действует в подземном и наземном транспорте, монорельсе города Москвы. Работает по принципу электронного кошелька.

Пассажир пополняет счет карточки на определенную сумму денег. При проходе в метро или трамвай он прикладывает пластик к считывающему устройству турнике и с электронного кошелька списывается стоимость поездки согласно выбранному тарифу. Таким образом, карточку нужно периодически пополнять.

В 2021 году в официальных сувенирных магазинах московского метрополитена можно взамен привычной пластиковой карты приобрести стилизованные кольца, браслеты или брелоки со встроенным чипом для бесконтактной оплаты. По функционалу данные устройства ничем не отличаются от привычной пластиковой карты и для них действуют все те же способы проверки баланса.

Способы проверки счета транспортной карты Тройка

Наиболее востребованными и удобными способами получить информацию о балансе карты Тройка являются следующие:

• через желтый терминал;
• в метрополитене и кассах аэроэкспресса;
• через валидатор при оплате поездки в метро и наземном транспорте;
• в электричке у контроллера, если подключен соответствующий проездной;
• с помощью различных приложений для мобильных устройств (Мой проездной, Метро Москвы, Транспортные карты Москвы, Проверка баланса, Мой умный город);
• с помощью подключенной опции мобильный билет.

Среди доступных в оффлайне методов проверки, можно выделить несколько основных.

Желтые терминалы

Такие терминалы самообслуживания размещены абсолютно на каждой станции метро в пределах МЦК и МЦД. Как правило, они установлены недалеко от касс обслуживания. Ярко желтый цвет выделяет их среди всех объектов и не заметить их практически невозможно.

Для получения необходимой информации об остатке денег на балансе или количестве еще доступных поездок достаточно просто поднести карту и приложить к терминалу. В результате считывания информации по штрих коду на экране будет выведена информация о состоянии карты и ее сроке действия. Предоставление данных осуществляется бесплатно.

Валидаторы

При оплате проезда в метрополитене или автобусе картой, на дисплее устройства-валидатора отображается актуальная информация о сумме остатка, минут или количестве поездок. Единственный минус этого способа состоит в том, что экран валидатора довольно маленький и необходимо присматриваться, чтобы увидеть нужные цифры.

В кассах

Пассажиры аэроэкспресса и метро могут обратиться в кассу и уточнить у кассира остаток на карте Тройка. Аналогично можно получить информацию о состоянии карты у контролера в  пригородных электричках. Эти способы для большинства людей кажутся привычнее и проще, хотя все те же данные можно получить и дистанционно.

Проверка баланса в мобильных приложениях

Самыми удобными методами получения информации о состоянии баланса являются мобильные приложения. Все что для этого требуется ­– минимальные навыки владения смартфоном и наличие интернета. Разнообразие программ и для Android и для iphone позволяет каждому пользователю определить наиболее удобное для себя приложение по интерфейсу и функциональности. Сразу стоит отметить, что для корректного использования всех приложений необходимо проверить поддерживает ли смартфон функцию NFC. Абсолютное большинство смартфонов последних лет имеет встроенный модуль НФС, поэтому следует убедиться, что он включен, так как часто в настройках по умолчанию флажок находится в  неактивном положении.

«Метро Москвы»

Официальное приложение московского метрополитена доступно для скачивания и установки как на устройства Android, так и на iOS. Пользователю необходимо выполнить стандартную установку , привязать карту Тройка, ввести персональные данные.

«Тройка. Проверка баланса»

Преимуществом этого приложения является возможность узнать баланс карты без создания персонализированной учетной записи.

«Тройка. Пополнение и проверка» имеет гораздо большее количество скачиваний. Средняя оценка на основе отзывов пользователей составляет 4,6 балла. Интуитивно понятный интерфейс и простота использования, отсутствие необходимости обязательной  регистрации делают это приложение одним из самых популярных. В действительности при помощи данной программы можно не только проследить историю списаний, но и легко пополнить баланс при помощи электронных денег. К сожалению доступна версия только для Андроид, аналога для смартфонов Айфон пока нет.

«Транспортные карты Москвы»

Еще одно приложение, при помощи которого можно узнать баланс Тройки – «Транспортные карты Москвы». Главным его преимуществом является возможность привязки вообще всех транспортных карт и также как у предыдущей программы отсутствие требований по регистрации и созданию личного кабинета.

К недостаткам можно отнести опять же отсутствие аналогичной версии в App Store.

«Мой проездной» и «Мой умный город» от ВТБ

Довольно популярное в прошлом приложение «Мой проездной» несколько потеряло численность пользователей после того, как было преобразовано в «Мой умный город» от ВТБ.

Для телефонов на базе Android, iOS доступна установка МУГ, а смартфоны с  Windows пока используют старую версию «Мой проездной». Несмотря на не очень высокий рейтинг программа имеет около 18 тыс. скачиваний и постоянно обновляется и усовершенствуется. В данный момент усилия разработчиков направлены исправление ошибки у смартфонов Xiaomi, которые не всегда некорректно работают с NFC.

С помощью опции «Мобильный билет»

Еще один удобный способ проверки баланса транспортной карты предоставляют некоторые операторы мобильной связи (МТС, Мегафон, ВымпелКом). Услуга подключается в любом представительстве оператора. Для подключения может потребоваться замена сим-карты без потери номера. В меню приложения на вкладке «Баланс» всегда можно посмотреть актуальную информацию о состоянии счета транспортной карты. Минусом этого способа можно считать ограниченный список смартфонов, которые поддерживают использование SIM-карт с модулем НФС (НТС, LG, Nokia Lumia, Samsung, Sony)

Дополнительные способы проверки счета

Если ни один из описанных ранее вариантов, по каким либо причинам не подходит, что довольно сложно представить, можно прибегнуть к более консервативным вариантам получения информации о балансе транспортной карты.

По sms

Ранее узнать баланс транспортной карты можно было, отправив код в виде слова «баланс» на короткий номер 3210. На данный момент опция узнать остаток при помощи СМС не действует.

Онлайн

На текущий момент такая функция недоступна. Не рекомендуем пользоваться сомнительными сайтами, которые предлагают узнать баланс карты по ее номеру во избежание доступа к ней злоумышленников.

Через личный кабинет

Более двух лет назад разработчики официального сайта Тройки анонсировали скорую возможность проверки баланса карты в личном кабинете, но до настоящего времени результата в данном направлении нет. Несмотря на высокую функциональность личного кабинета, получить информацию именно о балансе, в личном кабинете, к сожалению, невозможно.

По номеру телефона

На обороте каждой карточке указаны контактные номера телефона call-центра. И вполне логично можно предположить, что позвонив оператору и указав данные для проверки можно было бы получить информацию об остатке средств или поездок. Но это не так. Оба телефона — 8(495)-539-54-54 (городской) и 8(800)-100-77-90 (бесплатный) предназначены для решения проблемных вопросов с обслуживанием и функциональностью карты. Справедливости ради стоит отметить, что ранее данный способ действовал, и у оператора можно было получить информацию о текущем балансе, но сейчас они не предоставляют таких сведений и рекомендуют воспользоваться терминалами самообслуживания.

Таким образом, сейчас узнать баланс карты Тройка у оператора невозможно.

Ответы на частые вопросы

• Как узнать, сколько поездок осталось?Для этого необходимо воспользоваться желтым терминалом в метро, обратиться к кассиру или установить подходящее мобильное приложение (Тройка. Проверка баланса, Транспортные карты Москвы, МУГ и пр.).
• Как получить детализацию по карте Тройка?В программе лояльности карты Тройка можно получить подробную историю поездок.
• Как проверить срок действия проездного билета.Проверить сроки действия проездного можно в установленном мобильном приложении «Метро Москвы». Кроме того в обновленной версии программы можно в онлайн режиме продлить проездной документ.