- Пришла смс об отложенном списании
- Пришла СМС об отложенном списании в Билайн
- «Сбербанк» начал брать деньги за SMS на номер 900
- Почему я подарил маме iPhone XR вместо iPhone Xs
- Apple может выпустить недорогую альтернативу монитору Pro Display XDR в 2022 году
- Первые электрические пикапы Hummer доставлены покупателям. Напомним, они едут 500 км на одном заряде
- Вышла iOS 15. 3 beta 1 для разработчиков
- Isolation вышла для iPhone и iPad
- Нет пути домой». Зал ликовал
- Обзор Sony Xperia 1 III с дисплеем 4K. Такой уровень технологий даже не снился
- Как отключить услугу «Уведомления по карте»?
- Как отключить всплывающие уведомления
- Как отказаться от информирования на Билайн
- Как отключить мобильный банк Сбербанка (услуга «СМС-Банк»)?
- Сколько стоят «СМС-банк» и «Уведомления по карте»
- Билайн вводит плату за отправку SMS на номера банков
- Билайн сделал платными бесплатные SMS
- Как подключить
- Если поступило уведомление об отложенном списании
- Как отключить мобильный банк Сбербанка?
- Отказ от подписок
- «Билайн» придумал новый способ списания денег за SMS
- Сотовые операторы нашли новый способ зарабатывать на клиентах банков
- Информация от оператора
Пришла смс об отложенном списании
Часто такое бывает у многих, когда денег на балансе мобильного телефона либо нет, либо недостаточно для совершения звонка кому-либо. И обычно абонент узнает об этом в самый последний момент – непосредственно во время попытки дозвониться до человека.
В этот момент подключает робот-автомат от Билайн и предлагает оформить доверительный платеж, который, по сути, является кредитным обязательством и работает примерно по такой же схеме. То есть вы соглашаетесь на доверительный платеж, оператор пополняет баланс телефона, но позже вам нужно будет вернуть эти деньги с небольшим процентом.
Пришла СМС об отложенном списании в Билайн
05.07.2021 3 Просмотры
Абоненты оператора мобильной связи “Билайн” жалуются о новой схеме мошенничества со стороны компании. По их словам, Билайн практически в прямом смысле занимается воровством денежных средств со счетов клиентов, оправдывая это списанием в качества платы за подключенные платные услуги и активированные тарифные опции.
К сожалению, с таким произволом судьбы мало что можно сделать – действующее законодательство находится полностью на стороне мобильных операторов в таком случае. К тому же, сейчас действует закон “О предоставлении контента”, формулировка которого максимально размытая, из-за чего под “предоставлением контента” можно подразумевать практически все, что угодно, а затем списывать за это деньги.
С недавних пор пользователи сотового провайдера «Билайн» стали жаловаться о новых ухищрениях со стороны мошенников. Дело в том, что мобильный оператор стал списывать денежные средства за предоставление подключенных платных услуг и активированных тарифных опций. Большая часть людей даже не догадывались о них, пока не заподозрили неладное, обнаружив образовавшуюся задолженность на своем счете.
Как правило, многие из них считают, что данный провайдер занимается мошенничеством, таким образом списывая денежные средства со своих абонентов. К сожалению, компания действует на законном основании, предоставляя платный информационно-развлекательный контент. Иными словами, рассылая массовые сообщения, «Билайн» приглашает абонентов поучаствовать в определенной акции или розыгрыше.
А при переходе на них пользователь подписывается на платную услугу, что влечет за собой потерю денег.
Новое мошенничество со стороны провайдера называется – «отложенное списание». Давайте разберемся, в чем тут несанкционированное списание денег и как от этого уйти.
«Сбербанк» начал брать деньги за SMS на номер 900
На протяжении многих лет россияне пользовались различными услугами, на которые никто даже не обращал внимания, потому как они были полностью бесплатными. Тем не менее, в сентябре 2018 года все изменилось в худшую сторону. Не секрет, что с каждым днем в России все дорожает, в том числе и услуги связи. Как оказалось, крупнешний российский банк, коим является «Сбербанк», начал брать деньги за отправку SMS на короткий номер 900, который ему и принадлежит.
Ранее у всех сотовых операторов в России были заключены соглашения с финансовым учреждением «Сбербанк», которые в 2018 году по различным причинам оказались разорваны. Теперь абоненты сразу нескольких участников «большой четверки» вынуждены платить денежные средства за отправку сообщение SMS на номер 900, которым целиком и полностью владеет крупнейший в стране банк. Хорошего во всем этому конечно же нет, потому как теперь за одно сообщение отдавать нужно по 2 рубля.
Отправлять сообщения SMS в адрес «Сбербанка» нужно для того, чтобы воспользоваться мобильным банком. Проще говоря, если какой-то номер телефона привязан к банковской карте или счету, то отправляя с него короткие сообщения с определенными командами можно, например, переводить деньги другим лицам, оплачивать услуги и делать многие другие вещи. Хоть и существует приложение «Сбербанк Онлайн», однако миллионы россиян предпочитают работать с онлайн-банком именно по SMS.
В итоге, теперь, за каждое SMS требуется платить по 2 рубля. Довольно часто для совершения какой-либо одной операции нужно отправить сразу несколько, то есть со счета спишется внушительная сумма денег. Сделать платными сообщения на номер 900 решили сотовые операторы «МегаФон» и Tele2, а уже совсем скоро, вероятно, к ним присоединятся «МТС» и «Билайн», клиентам которых пока что не требуется отдавать деньги за отправку сообщений на короткий номер главного банка страны.
Все это происходит явно не просто так, а из-за того, что «Сбербанк», скорее всего, перестал компенсировать российским сотовым операторам затраты на отправку сообщений SMS на его короткий номер 900. Важно заметить, что все сообщения, отправленные на него, тарифицируются отдельно, а не из пакетов, включенных в тарифные планы. Связано это с тем, что ни один пакет у операторов из «большой четверки» не действует на короткие номера телефонов.
Недавно удалось выяснить, что клиенты «Сбербанка» в абсолютном шоке от массовых блокировок.
Почему я подарил маме iPhone XR вместо iPhone Xs
Apple может выпустить недорогую альтернативу монитору Pro Display XDR в 2022 году
Первые электрические пикапы Hummer доставлены покупателям. Напомним, они едут 500 км на одном заряде
Вышла iOS 15. 3 beta 1 для разработчиков
Isolation вышла для iPhone и iPad
Нет пути домой». Зал ликовал
Обзор Sony Xperia 1 III с дисплеем 4K. Такой уровень технологий даже не снился
Давно запретил смс на платные номера.
Настроение – слать смски в 2к19
Вообще, да. Бесит безграмотность населения.
Уже давно не новость. Платные СМС на номер 900 не только на Билайне. Виноват сам Сбербанк, который не стал заключать с операторами договор.
Не надо пользоваться ни билайном, ни сбером, есть гораздо более удобные и эффективные альтернативы. И нет, не мегафон и не мтс.
фух. главное что бы входящие смс не стали платными. особенно в роуминге за границей
Платные смс сообщение, как я знаю, стали не просто так. Сбербанк решил заработать на сообщения, и выставил счет Билайну, за каждую смску отправленную клиентом, в свою же очередь, Билайн не будет работать себе в убыток, вот и переложила финансовые затраты на клиентов. По это смс на СБЕР и стоит по 2,5, кстати самые дорогие смс. И как мне кажется, Билайн, с финансовой стороны, тут не очень виноваты. Вот представьте: Вы работаете в КПП (Контрольно Пропускной Пункт), и пропускаете сотрудников разных компании, а тут вам сообщают, что сотрудников компании Ромашка, за каждый проход через КПП, ты обязан оплачивать по 1 рублю из своего кармана, и при всем этом, их в этой компании, как минимум насчитывается около 200 человек. С финансовой точки зрения, тебе это совсем не выгодно, так как ты теряешь деньги, а в замен не чего не получаешь. И по этому, скорее всего, тебе придется возложить свои финансовые потери на сотрудников этой компании. Тем самым минимизировав тот финансовые ущерб, который у тебя мог бы быть. И так кстати, поступил не только Билайн, но и другие операторы. Конечно же, вряд ли, кто скажет, с чем это связано, но мои догадки: Скорее всего, у Сбербанка сейчас не очень хорошое положение, так как они потеряли значительный рынок, в виде пенсионеров, как я слышал, пенсионеры сейчас в другом банке получают пенсию. Плюс, не каждый нормальный человек выберет данный банк, если у тебя будет выбор. А все из-за того, что там скотское отношение, легче и проще потерять деньги (ввиду мошенников), и прочее можно почитать отзывы в интернете.
Думаю максимум что – сбербанк не захотел больше субсидировать SMS
Время на прочтение
«Билайн» изменил способ тарификации сообщений на многих предоплатных и постоплатных тарифах, причем не только для Москвы, но и для других регионов. Теперь вместо фиксированной стоимости каждого SMS используется новая схема: первое SMS в день стоит 10 рублей (для московских абонентов), дальше 100 сообщений предоставляются бесплатно, а каждое следующее SMS стоит 2 рубля. О том, применяется ли новая схема оплаты только при отправке сообщений на местные номера или на любые номера «Билайна», пресс-служба ответила, что только на местные.
Нововведения не коснулись тарифов для модемов и планшетов, а также линейки «Всё включено», но в каждом регионе есть свои исключения. В числе «счастливчиков» оказались абоненты свежих тарифных планов, например, «Ноль сомнений», «Простой», «Мир Билайн 2013», «Добро пожаловать 2013», а в Твери новые условия действуют вообще на всех предоплатных тарифах.
Для тех, кто не согласен с новой системой оплаты, «Билайн» предусмотрительно ввел опцию «SMS без границ», на которой каждое сообщение стоит 1 рубль, но описания этой услуги и способов ее подключения на сайте до сих пор нет.
Фактически «Билайн» навязал услугу с абонентской платой, хотя формально только изменил систему тарификации сообщений. Можно подключить специальные пакеты SMS или услугу «SMS свобода», которая активирует 100 сообщений на местные номера за 7 рублей в сутки. Но и здесь не обошлось без подвоха: «Билайн» поднял стоимость другой аналогичной услуги «SMS-мания».
Настораживает и тот факт, что стоимость первого сообщения в новой схеме тарификации на сайте не была указана за 10 дней, как это должно быть, а появилась только после обращения редакции Teleus.ru в пресс-службу московского «Билайна» с соответствующим вопросом.
Новые расценки «Билайна» в регионах на первое SMS варьируются от 6 рублей для абонентов Нижнего Новгорода и до 8 рублей для абонентов Твери, Белгорода, Воронежа.
Для абонентов, которые отправляют SMS редко, но много выгода очевидна, так как в среднем сейчас одно сообщение на номера местных операторов стоит 2,5-3 рубля. В совершенно ином положении оказываются абоненты, которые отправляют ежедневно всего пару сообщений в день, но вынуждены будут отдавать за них больше 300 рублей в месяц.
В последнее время «Билайн» взял за правило предлагать услуги «с нагрузкой». Например, в опции для международного роуминга «СуперВизе» первая минута исходящих или входящих в день стоит 60 рублей, следующие 20 минут не тарифицируются, а дальше каждая минута разговоров стоит 3 рубля. То же самое и с опцией «Планета Ноль»: как только абонент отвечает на входящий звонок, с него списывается 19 рублей, а следующие 9 минут можно говорить бесплатно.
Как отключить услугу «Уведомления по карте»?
Рассмотрим несколько способов.
Отключение в мобильном приложении Сбербанка
Напишите смс-сообщение на номер 900 с текстом «экономный». Это запрос на перевод на тариф «СМС-банка» под названием Экономный. Этот тариф подразумевает подключённый смс-банк и отключённые уведомления по карте. То, что нужно! Если у Вас несколько карт, и Вы хотите отключить уведомления на определённой из них, то отправьте на номер 900 смс с текстом Эконом ХХХХ, где ХХХХ — это последние 4 цифры Вашей банковской карты.
Как отключить всплывающие уведомления
Одной из основных проблем для многих клиентов сотового оператора, что касается рекламных рассылок, является появление на экране телефона всплывающих оповещений. Это не только отвлекает, но и может стать причиной лишних списаний с баланса номера.
Особенность таких рассылок является то, что пользователь бесплатно может посмотреть анонс того либо иного оповещения, а при открытии полного сообщения, может быть оформлена платная подписка. Поскольку такие уведомления приводят к активации экрана, то нередко полное сообщение можно открыть случайно, просто доставая телефон из кармана либо сумки.
Чтобы отключить на своем телефоне такие уведомления, и избежать случайных СМС рассылок на номере телефона Билайн, необходимо отключить сервис “Хамелеон”. Для этого достаточно набрать на своем телефоне команду * 110 * 20 # , и подтвердить запрос на отключение этой функции информирования. Также это можно сделать через настройки SIM меню на своем телефоне.
Как отказаться от информирования на Билайн
При использовании сотового номера у любого оператора, абоненты сталкиваются с информационными и рекламными сообщениями, отправляемыми как самим провайдером, так и сторонними компаниями. Не всегда такая информация является полезной для абонента, а ее количество может стать поводом для раздражения.
Рассказываем, как избавиться от входящих СМС рассылок на своем номере телефона Билайн: как отключить информирование от самого оператора, отказаться от всплывающих оповещений, а также установить запрет и заблокировать получение сторонней рекламы.
Как отключить мобильный банк Сбербанка (услуга «СМС-Банк»)?
Привет всем! Многие пользователи Сбербанка со временем замечают, что с их счёта списывается 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты) в месяц с пометкой «Комиссии», и затем узнают, что это не что иное, как плата за мобильный банк Сбербанка. И многие из этих пользователей сразу бросаются в интернет с возгласами: «Да я им не пользуюсь» и поисковыми запросами «Как отключить мобильный банк Сбербанка».
В данной статье Вы узнаете, как отключить мобильный банк Сбербанка, но я предлагаю не спешить, так как можно и оставить мобильный банк, и избавиться от абонентской платы.
Дело в том, что услуга «СМС-банк» (это и есть мобильный банк) является бесплатной, а плата 30 или 60 рублей в месяц – это списания за другую услугу, которая называется «Уведомления по карте».
Если отключить эту услугу, то Вам перестанут приходить уведомления обо всех списаниях и зачислениях по карте, но Вы сможете совершать операции в сервисе Сбербанк Онлайн в интернете, а также запрашивать баланс по карте с помощью смс-запросов и т.д. В общем, Вы сможете делать всё, что и раньше, но Вам не будут приходить смс-уведомления о списаниях с карты и пополнениях карты, а также с Вас не будут списывать абонентскую плату в размере 30 или 60 рублей в месяц. Полагаю, что это достаточная причина, чтобы отключить не мобильный банк, а именно уведомления по карте.
Сколько стоят «СМС-банк» и «Уведомления по карте»
Для начала разберёмся с тарифами, ведь некоторые держатели карт платят 30 рублей в месяц, некоторые – 60, а некоторые – вообще ничего не платят.
«Уведомления по карте» предоставляются бесплатно первые два месяца после её первого подключения, а затем – следующая картина:
На некоторых картах услуга остаётся бесплатной, но на большинстве дебетовых карт её стоимость составляет 30-60 рублей в месяц.
Билайн вводит плату за отправку SMS на номера банков
Встречаем очередной «подарок» от сотового оператора. С 18 сентября исходящие SMS на короткие трех- и четырехзначные номера, принадлежащие кредитным, торговым и обслуживающим организациям будут стоит 2,5 руб./шт.
Т.е. хотите отправить SMS на номер 900 (если вы, к примеру, не пользуетесь мобильным приложением) — заплатите 2,5 рубля. Или 5 рублей, если потребуется подтверждение операции.
Изменения будут вноситься поэтапно, сообщается в новости. Т.е. не все исходящие на короткие номера сразу станут платными (номер «Сбербанка» в списке есть). Забавно, но этот пресс-релиз оказался в новостной ленте для бизнес-клиентов, хотя изменения касаются всех абонентов (физических и юридических).
Если у вас есть пакет SMS, вы все равно будет платить за исходящие SMS на короткие номера, так как данные смски будут тарифицироваться отдельно. Это следует из текста SMS, отправленного абонентам (см. скриншот). В пресс-релизе этой информации нет. Возможно, отправка SMS на короткие номера будет входить в пакет SMS, если он у вас есть. Это мы скоро узнаем.
Проверить стоимость отправки SMS на короткий номер можно на сайте Билайна.
Стоимость отправки SMS на короткие номера провайдеров контента и развлекательно-информационных сервисов не изменится.
Билайн сделал платными бесплатные SMS
Всем привет, хочу предупредить вас об очередной мелочи, на которой операторы зарабатывают с недавних пор. Проверяя расходы в приложении Билайна, увидел странную вещь: отправляются какие-то странные платные SMS.
Начал смотреть подробную расписку, и что я вижу: сообщения на номер 900 стали платными! Тут стоит объяснить – это номер Сбербанка, который с незапамятных времён был бесплатным. По нему можно управлять счетом, переводить деньги и так далее. Я по старой памяти пользуюсь им, когда лень открывать мобильное приложение.
В чате поддержки Билайна удивили. Оказывается, еще с сентября прошлого года сообщения на короткие номера, в том числе ранее бесплатные, стали платными, Сбербанк в том числе.
Тут много народа, вот поэтому интересно спросить: у вас тоже SMS платные на Сбер? Или это Билайн совсем обнаглел и прикрывается другими? Спасибо!
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
Как подключить
Услуга “Доверительный платеж” подключается бесплатно, человеку необходимо только вернуть долг вместе с процентами. К примеру, вы согласились на платеж от оператора в размере 100 рублей на 3 дня. По истечению этих трех дней вам будет необходимо вернуть Билайну уже не 100 рублей, а 120.
Если поступило уведомление об отложенном списании
В последнее время достаточно часто бывает, что у абонентов неожиданно заканчиваются на телефоне денежные средства, а нужно сделать важный и срочный звонок. В это время провайдер Билайн предлагает воспользоваться услугой – так называемым «отложенным списанием». Иными словами, компания предлагает взять кредит средств, чтобы осуществить звонок определенному лицу.
Таким образом, провайдер заключает с абонентом доверительный платеж, то есть кредитное обязательство, а дальше работает по отлаженной схеме. При пополнении абонента денежных средств, Билайн требует вернуть их с минимальным процентом. Однако, все это неприятно и похоже на мошенничество, а также попытку заработать на своих клиентах.
Поступающее уведомление об отложенном списании информирует пользователя о том, что ему требуется восполнить баланс и оплатить образовавшуюся задолженность по доверительному платежу.
Как правило, дается несколько дней, чтобы абонент погасил кредитную сумму. Например, клиент в счет доверительного платежа взял 100 рублей, через три дня он должен вернуть уже 120 руб. Пусть небольшая сумма, но все же неприятно.
Лучше всего регулярно следить за своим счетом или держать на всякий случай запас денег.
Отключить услугу можно в официальном мобильном приложении сотового оператора либо обратиться напрямую в ближайшее офисное отделение.
Если вы не оформляли доверительный платеж, но вам все равно пришло СМС об отложенном списании, это значит, что вам необходимо лично обратиться в техподдержку оператора для дальнейших разъяснений. Просто так подобные СМС не приходят.
Как отключить мобильный банк Сбербанка?
Если Вы всё же уверены в том, что хотите отключить услугу «СМС-банк» полностью, а не только платные уведомления по карте, то вот способы, которыми Вы можете воспользоваться:
Кстати, в интернете есть различные публикации, в которых говорится, что мобильный банк Сбербанка можно отключить в сервисе Сбербанк Онлайн, в мобильном приложении, в банкомате и т.п. Вот, что по этому поводу говорит техподдержка Сбербанка:
Всеми вышеперечисленными способами можно отключить только услугу «Уведомления по карте», но не сам мобильный банк.
Отказ от подписок
Активация платных рассылок — одна из самых распространенных проблем для абонентов любого сотового оператора. Если вы заметили, что с баланса постоянно снимаются деньги за неиспользуемые вами сервисы, то проверьте, за что именно списываются средства.
На Билайне это сделать очень просто. Достаточно зайти в свой кабинет через сайт, либо авторизоваться в приложении. Все платные подписки по номеру будут отображены в разделе “Услуги”. На сайте откройте вкладку “Сервисы”, а в приложении после списка всех подключенных услуг.
Чтобы обезопасить себя от активации сторонних подписок, Билайн рекомендует использовать для их оплаты отдельный баланс. Для его активации обратитесь в поддержку, либо в сало сотового оператора.
стаж 20 лет
Золотые Номера России
«Билайн» придумал новый способ списания денег за SMS
«Билайн» изменил способ тарификации сообщений на многих предоплатных и постоплатных тарифах, причем не только для Москвы, но и для других регионов. Теперь вместо фиксированной стоимости каждого SMS используется новая схема: первое SMS в день стоит 10 рублей (для московских абонентов), дальше 100 сообщений предоставляются бесплатно, а каждое следующее SMS стоит 2 рубля. О том, применяется ли новая схема оплаты только при отправке сообщений на местные номера или на любые номера «Билайна», пресс-служба ответила, что только на местные.
Нововведения не коснулись тарифов для модемов и планшетов, а также линейки «Всё включено», но в каждом регионе есть свои исключения. В числе «счастливчиков» оказались абоненты свежих тарифных планов, например, «Ноль сомнений», «Простой», «Мир Билайн 2013», «Добро пожаловать 2013», а в Твери новые условия действуют вообще на всех предоплатных тарифах.
Для тех, кто не согласен с новой системой оплаты, «Билайн» предусмотрительно ввел опцию «SMS без границ», на которой каждое сообщение стоит 1 рубль, но описания этой услуги и способов ее подключения на сайте до сих пор нет.
Фактически «Билайн» навязал услугу с абонентской платой, хотя формально только изменил систему тарификации сообщений. Можно подключить специальные пакеты SMS или услугу «SMS свобода», которая активирует 100 сообщений на местные номера за 7 рублей в сутки. Но и здесь не обошлось без подвоха: «Билайн» поднял стоимость другой аналогичной услуги «SMS-мания».
Настораживает и тот факт, что стоимость первого сообщения в новой схеме тарификации на сайте не была указана за 10 дней, как это должно быть, а появилась только после обращения редакции Teleus.ru в пресс-службу московского «Билайна» с соответствующим вопросом.
Новые расценки «Билайна» в регионах на первое SMS варьируются от 6 рублей для абонентов Нижнего Новгорода и до 8 рублей для абонентов Твери, Белгорода, Воронежа.
В последнее время «Билайн» взял за правило предлагать услуги «с нагрузкой». Например, в опции для международного роуминга «СуперВизе» первая минута исходящих или входящих в день стоит 60 рублей, следующие 20 минут не тарифицируются, а дальше каждая минута разговоров стоит 3 рубля. То же самое и с опцией «Планета Ноль»: как только абонент отвечает на входящий звонок, с него списывается 19 рублей, а следующие 9 минут можно говорить бесплатно.
Сотовые операторы нашли новый способ зарабатывать на клиентах банков
Сотовые операторы постепенно делают платными сообщения, которые пользователи отправляют на сервисные номера банков. «Вымпелком» (работает под брендом «Билайн») разослал своим абонентам сообщение, в котором предупредил, что с 18 сентября sms на короткие сервисные номера банков будут тарифицироваться отдельно по 2,5 руб. за каждое сообщение. В качестве альтернативы оператор рекомендовал бесплатно пользоваться мобильным приложением любого банка.
Некоторые банки активно развивают сервис предоставления услуг при помощи sms. По словам представителя Сбербанка, 23 млн человек в месяц отправляют sms-запросы банку: это могут быть запросы баланса и выписок по карте, оплата мобильного телефона, а также переводы клиентам Сбербанка. А на sms-информирование от банка подписано 76 млн клиентов Сбербанка.
Представитель «Вымпелкома» Лилия Галяутдинова отметила, что оператор поэтапно унифицирует стоимость sms на короткие сервисные номера кредитных, торговых и обслуживающих организаций. Если раньше стоимость зависела от номера и тарифа абонентов, то сейчас sms на короткие номера кредитных, торговых и обслуживающих организаций стоят одинаково вне зависимости от тарифа, пояснила она.
Tele2 еще в августе ввела плату для абонентов за сервисные sms – 2 руб. за сообщение, говорит представитель оператора Ольга Галушина: «Этот сервис становится все менее востребованным среди клиентов. Все чаще абоненты пользуются онлайн-сервисами».
Представитель «Мегафона» не ответил на вопрос, вводил ли оператор плату за сервисные sms банкам. Он лишь отметил, что такую возможность оператор изучает. При этом сообщения на сервисный номер Сбербанка 900 оператор уже давно сделал платными. Цена зависит от тарифного плана. Впрочем, в большинстве основных пакетных тарифов «Включайся!» sms не включены в пакет и тарифицируются по 1,8 руб. за сообщение в домашнем регионе и по 3 руб. в поездках по России.
МТС также начал брать плату с абонентов за внешние сервисные sms (например, сообщения на номер 900 Сбербанка), даже если в тариф включен пакет sms, уточнил представитель оператора Алексей Меркутов. Сервисные сообщения оплачиваются как sms в домашнем регионе, стоимость зависит от тарифа, но на большинстве тарифов МТС составляет 2 руб. за сообщение.
Сотовые операторы не оповестили банк заранее о планируемых изменениях стоимости sms-запросов на номер 900, говорит представитель Сбербанка. В результате, по его словам, некоторые клиенты не смогут воспользоваться услугой при нулевом или отрицательном балансе лицевого счета телефона. Представитель Сбербанка напоминает, что у банка есть собственный оператор мобильной связи – «Поговорим». Тот не взимает платы за sms-запросы на номер 900. Кроме того, все операции можно бесплатно осуществлять через веб-версию и мобильное приложение «Сбербанк онлайн», а также бесплатные USSD-команды (например, *900*100# для пополнения баланса).
Остальные опрошенные «Ведомостями» банки не считают сервис отправки sms в банк важным каналом для коммуникации с клиентом. Сотрудник одного из коммерческих банков отмечает, что такая опция настолько незначительна, что в банке по ней не ведут какой-либо статистики. Представитель ВТБ заверил, что банк не использует сервис отправки sms для проверки баланса карты или других клиентских операций – все операции доступны в мобильном приложении, интернет-банке и банкомате. Представитель «Тинькофф банка» отказался от комментариев. Представители Альфа-банка не ответили на запрос.
Операторы начали повышать стоимость тарифов на сервисные сообщения еще в конце 2017 г., у некоторых стоимость sms выросла в 2,5 раза, отмечает председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин. Не обошли операторы своим «вниманием» и простых абонентов. Помимо клиентов Сбербанка отправить sms на сервисный номер может понадобиться каждому жителю России – для получения различных услуг, которые запрашиваются через Единый портал госуслуг, поясняет он. Это может быть согласие на запрос информации для банка, оформление согласия на получение кредитных отчетов в бюро кредитных историй, информирование банка о несанкционированных операциях по карте и др. Таких действий, а значит, и sms становится все больше, причем многие из них направляются не по желанию клиента, а по требованию закона. А операторы связи, как обычно, стараются увеличить свою прибыль за счет повышения цен на востребованные гражданами виды сообщений, уверен Емелин.-
Информация от оператора
Кроме рекламных рассылок, сотовый оператор регулярно отправляет своим абонентам различные уведомления, содержащие важную и полезную информацию. Это не только предложения рекламного характера о новых тарифах или выгодных условиях на покупку гаджетов, но и оповещения о балансе, остатке пакетного трафика, и многое другое.
Однако нередко такие сообщения не только содержат важную информацию, но и рекламу. Это так называемые СМС-хвосты — рекламные тексты, добавляемые после основного сообщения для пользователя. Чтобы отказаться от такого информирования на своем номере Билайн, и отключить рекламные уведомления в СМС, наберите на своем телефоне , а для полного отказа по информированию посредством текстовых сообщений воспользуетесь номером . Таким образом, вы полностью решите проблему, если от Билайна вам постоянно приходят рекламные СМС-ки.
Аналогичным образом можно отключить ненужные сообщения, добавляемые Билайном при использовании USSD запросов. Для этого достаточно позвонить на номер .
Также для абонентов доступно отказаться от звонков оператора, включая рекламные. Если набрать на своем Билайн номер , и подтвердить запрет, то звонки от оператора будет поступать только в ответ на ваши обращения в компанию.
Обратите внимание, что отключить на Билайне можно не только информирование по бесплатным СМС, но и другим каналам. Для этого подтвердите отказ по звонку на нужный номер.
Отметим, что если информирование от Билайна не доставляет вам неудобств, то не рекомендуется отключать его. Это позволит вам не пропускать актуальную и важную информацию по использованию связи, и не упустить выгодное предложение.
А вот если вы пользуетесь абонентским кабинетом от Билайна, то наверняка получаете СМС о каждом входе в свой профиль через сайт. Многие спрашивают, как отключить такую рассылку при авторизации в личном кабинете Билайн? Сделать так, чтобы не приходили СМС от Билайна о входе в систему, необходимо зайти в настройки, и поменять каналы оповещения.
Важно! Однако мы рекомендуем использовать оповещения по авторизации на сайте, чтобы исключить несанкционированный доступ к своему номеру.