Популярная и востребованная в Санкт-Петербурге электронная карта Подорожник является уникальным проектом от Комитета по транспорту, которая позволяет оплачивать поездки своего рода электронным кошельком. Карточка не является банковской, но она консолидирует все билеты и льготы на общественный транспорт (в том числе железнодорожный), что позволяет возить с собой только один инструмент для оплаты. Ниже опишем, что это такое и как правильно использовать.
Несмотря на повышение жизненного уровня петербуржцев и наличие собственного авто у большинства горожан, поездки в городском общественном транспорте для многих не потеряли своей актуальности. Нередко метро или трамвай оказываются, из-за постоянных заторов на улицах, чуть ли не единственным способом вовремя попасть на работу или деловую встречу.
Чтобы сделать оплату поездок удобной для горожан и гостей города, с 2011 года введена единая для всех видов общественного транспорта система электронных платежей «Подорожник».
Единый электронный билет – это билет, предоставляющий право на совершение поездок в городском транспорте Санкт-Петербурга в пределах фиксируемой суммы.
Сколько стоит электронная карта “Подорожник”?
С 01 ноября 2022 года стоимость электронного носителя “Подорожник” при первичном оформлении проездного билета, а также при восстановлении проездного билета в случае неработоспособности электронного носителя установлена в размере 80 рублей.
Стоимость электронного носителя в виде брелока установлена в размере 100 рублей.
Как получить информацию (детализацию) по использованию (считыванию) ресурса с «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы»?
Описание процедуры, необходимой для получения подробной информации.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет?
Нет, возврат денег невозможен (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).
Можно ли восстановить действующий проездной билет, если сломался носитель (пластиковая карточка)?
Да, возможно. Для получения более подробной информации перейти по ссылке Восстановление «Единого электронного билета», в случае повреждения электронной карты «Подорожник» осуществляется на вновь приобретенную гражданином электронную карту «Подорожник».
Можно ли восстановить утерянный проездной билет?
Нет. Утерянные и утраченные проездные билеты не восстанавливаются (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).
Куда обратиться для восстановления ресурса «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы», оформленного на электронную карту “Подорожник”?
В кассу СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу:
г. Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, дом 32А (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных);
г. Санкт-Петербург, площадь Ленина, дом 8/8 (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных).
точки продаж проездных билетов СПб ГКУ «Организатор перевозок» (сервис работает в тестовом режиме).
В течение какого времени будет восстановлен ресурс (денежные средства) проездного билета «Единый электронный билет*», если карта «Подорожник» непригодна к использованию?
Восстановление ресурса данного проездного билета осуществляется в течение одного календарного месяца.
Как списываются средства при оплате «Единым электронным билетом»?
При оформлении «Единого электронного билета» списание средств осуществляется по
Можно ли закодировать на карту «Подорожник» другой вид билета, отличный от используемого?
Можно. После использования ресурса (последней оплаченной поездки или истечения срока действия) проездного билета, электронную карту можно использовать для кодирования другого вида проездного билета по выбору пассажира (кроме льготных видов билетов).
Можно ли закодировать на карту «Подорожник» несколько видов проездных билетов?
На электронную карту «Подорожник» допускается одновременное оформление проездного билета длительного пользования «Единый электронный билет» с другими видами проездных билетов длительного пользования, за исключением персонифицированных льготных проездных билетов длительного пользования, Месячного автобусного билета для проезда на пригородных маршрутах, Комбинированного (трамвай, троллейбус, автобус) билета на 10 поездок, билетов “90 минут” и “суточный на 1-7 суток” .
Как списывается ресурс, если на карту «Подорожник» записано несколько видов проездных билетов?
При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов ресурс с «Единого электронного билета» списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.
Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Единого электронного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Единому электронному билету на дату совершения поездки либо если истек срок его действия.
Какой срок действия «Единого электронного билета»?
Срок использования «Единого электронного билета» – 3 года с момента приобретения билета, либо с момента последнего пополнения ресурса.
Как можно узнать остаток средств на «Едином электронном билете»?
в наземном транспорте: при помощи установленных в транспортном средстве стационарных валидаторов с функцией отображения информации (при повторном прикладывании проездного билета и без списания ресурса), либо с применением контроллера кондуктора;
в метрополитене: при проходе через турникет, в автоматах по продаже и пополнению проездных билетов, либо на визуализаторах в вестибюлях метрополитена.
На какую сумму можно пополнить «Единый электронный билет»?
Сумма первоначального пополнения Единого электронного билета – не менее стоимости одной поездки в городском пассажирском транспорте общего пользования, сумма последующих пополнений – любая, но не более 15 тыс. руб. Суммарный ресурс «единого электронного билета» не может превышать 15 тыс. руб.
Куда обратиться, если в общественном транспорте отказали в приёме «Единого электронного билета»?
В подобных случаях нужно написать . Обращаем внимание, что при обращении необходимо указать дату и время инцидента, номер маршрута и бортовой или государственный номер транспортного средства, а также данные заявителя (фамилию, имя, отчество и координаты для связи).
Почему электронный носитель (в т.ч. «Подорожник») попал в “стоп-лист”? Как вывести электронный носитель из “стоп-листа”?
Электронный носитель попадает в «Стоп-лист» (также «Чёрный список» или «ЧС») в случаях получения информации об утере, замене, повреждении электронного носителя или информации на нем. А также при наличии подозрений на нелегитимное пополнение ресурса.
Чтобы вывести электронный носитель из «Стоп-листа» необходимо обратиться в СПб ГКУ «Организатор перевозок», используя специальную форму на сайте (http://orgp.spb.ru/treatment/), либо по телефонам информационно-справочной службы 8-800-234-98-80 или (812) 576-55-55
Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей, обучающиеся в Учебных заведениях Ленинградской области?
Да, такое право им предоставлено.
Имеют ли право на льготу родители детей из многодетных семей?
Нет, льготный проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования в Санкт-Петербурге не предусмотрен.
Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей по достижению ими 18-летнего возраста?
Нет, не имеют. Многодетная семья – это семья (неполная семья), имеющая в своем составе трех и более детей, в возрасте до 18 лет (основание: статья 2 Закона Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 728-132 “Социальный кодекс Санкт-Петербурга”)
Где получить документ, подтверждающий статус многодетной семьи?
Свидетельства многодетной семьи Санкт-Петербурга, выдается администрациями районов Санкт-Петербурга. (основание: Распоряжение Комитета по социальной политике № 93-р от 22.04.2011)
По какой форме должны обучаться дети, получающие пенсию по потере кормильца, для оформления льготного проезда?
Право на льготный проезд в Санкт-Петербурге имеют дети, получающие пенсию по потере кормильца:
до 18 лет – без обязательного условия обучения;
до 23 лет – при условии обучения по очной форме.
(основание: Распоряжение Комитета по транспорту № 129-р от 26.08.2005)
Необходимо ли предоставлять документ о регистрации на территории Санкт-Петербурга для оформления льготного проезда детям – инвалидам и детям, получающим пенсию по потере кормильца?
Да, необходимо. В соответствии с п. 1. ст. 60 Социального кодекса Санкт-Петербурга, льготный проездной билет для ребенка – инвалида, а также бесплатный проездной документ, предоставляемый детям, получающим пенсию по потере кормильца, на территории Санкт-Петербурга выдаётся гражданам, имеющим место жительства (регистрацию) в Санкт-Петербурге.
Может ли испортиться электронная карта (Льготная карта или карта “Подорожник”)?
Да, электронный чип, используемый в льготных проездных билетах и картах “Подорожник” может быть повреждён под действием внешних факторов. Поэтому для обеспечения физической сохранности Электронного носителя пользователи должны относиться к нему бережно. При использовании и хранении Электронного носителя запрещается использовать его не по назначению, сгибать, класть на металлические поверхности, длительно подвергать воздействию очень низких или высоких температур, помещать под прямые солнечные лучи, подвергать термической или химической обработке, подвергать воздействию электромагнитных полей и ультрафиолета (носить рядом с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.). Инструкция по использованию Электронных носителей доступна в разделе “Нормативные документы” по ссылке:
Как банковская карта попала в “стоп-лист”? Как вывести банковскую карту из “стоп-листа”?
Банковская карта могла попасть в “стоп-лист”, если в момент оплаты проезда через валидатор ресурс банковской карты был ниже, чем стоимость проезда. Чтобы вывести банковскую карту из “стоп-листа”необходимо авторизоваться в личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор, и погасить задолженность. Список перевозчиков и обслуживаемых ими маршрутов доступен в разделе “Перевозчики” http://orgp.spb.ru/transport_organizations/ .
Личный кабинет пассажира ГУП «Пассажиравтотранс», ГУП «Горэлектротранс»: https://lk.gorodpay.ru
Личный кабинет пассажира ООО «ВЕСТ-СЕРВИС», АО “Третий парк”, ООО “Домтрансавто”, ООО «Такси»: https://rrtp.ru/
Личный кабинет пассажира ООО «Транспортная концессионная компания» (трамваи “Чижик”): https://bilet.nspk.ru
Личный кабинет пассажира ГУП “Петербургский метрополитен”: http://metro.spb.ru/paypass.html
- В каких случаях покупают карты «Подорожник»?
- Преимущества электронной карты «Подорожник»
- Суть и принцип работы
- Как пользоваться картой
- Как использовать карту «Подорожник» для оплаты проезда
- Где можно пользоваться картой?
- Вопрос-Ответ
- Что представляет собой карта «Подорожник» в СПб
- Где купить карту
- Продажа в метро
- Продажа в кассах ГКУ
- Терминалы продаж электронных билетов
- Как выбрать свой тариф карты «Подорожник»
- Тарифы
- Как пополнить карту «Подорожник»
- Актуальные тарифы карты Подорожник
- Плюсы и минусы карты Подорожник
- Какие билеты записываются на Подорожник, специфика услуги?
- В чем разница между ЕЭБ и картой Подорожник?
- Правила использования
- Как активировать карту Подорожник?
- Процедура оплаты проезда картой Подорожник
- Как проверить баланс
- Как проверить баланс карты «Подорожник»
- Тарифы «Подорожник 2018»
В каких случаях покупают карты «Подорожник»?
Карты для оплаты проезда покупают в двух случаях:
- когда хотят начать пользоваться системой электронной оплаты;
- при утере либо порче имеющейся карты.
Деньги, оставшиеся на балансе испорченного пластикового платёжного средства, можно перевести на новый счёт. Для этого придётся обратиться в офис госучрежения «Организатор перевозок», который находится на улице Рубинштейна в доме №32 под литерой А. Стоимость карты «Подорожник» одинакова при первичной и повторной покупке. На 2018 года она составляет 60 рублей.
Преимущества электронной карты «Подорожник»
Жители и гости Северной столицы по достоинству оценили удобство электронной оплаты проезда. Используя единый проездной по СПБ «Подорожник», вы:
- избавляетесь от необходимости носить с собой и постоянно предъявлять ворох проездных билетов на разные виды транспорта;
- не стоите в очереди, чтобы оплатить проезд наличными в метро, а сразу проходите через турникет;
- экономите средства благодаря многоразовым поездкам и удобным комбинациям проездных билетов;
- можете изучить статистику своих транспортных расходов и оптимизировать их, выбрав наиболее экономичную схему оплаты проезда.
Карта «Подорожник» в СПб выпускается в двух вариантах – пластиковой карты обычного формата и брелока, который можно прикрепить к связке ключей, телефону или сумке. Оба варианта равны по стоимости и функционалу.
Карта остаётся действительной в течение трёх лет с момента последнего выполненного с ней действия – пополнения или оплаты.
При покупке многоразовых или проездных билетов система учёта поездок автоматически формирует скидку в зависимости от частоты поездок в течение месяца. Чем чаще вы ездите, тем дешевле становится проезд. Таким образом, электронная карта «Подорожник» становится не только удобным, но и экономичным средством оплаты транспортных расходов для тех, кому приходится часто использовать городской муниципальный транспорт.
Суть и принцип работы
Итак, Подорожник представляет собой обыкновенную карточку, в которой предусмотрено функционирование по типу электронного кошелька. То есть пассажир периодически пополняет ее на определенную сумму, после чего получает возможность расплачиваться за различные услуги внутригородского и частично пригородного общественного транспорта: автобусы и троллейбусы, метро, электрички, маршрутные такси, трамваи.
Главная суть использования карты Подорожник в том, что оформляющие ее пассажиры получают скидки согласно выбранному тарифу.
Соответственно, оформить карту можно на любой кассе, где продают билет, а также в официальных представительствах СПб ГКУ «Организатор перевозок»,
список которых можно уточнить на официальном сайте Подорожника podorozhnik.spb.ru.
Дополнительные условия просты. Разово пассажир оплачивает пластиковую карточку обычную, с объемным рисунком или брелоком. Далее на нее записывается сумма, которую он готов положить в данный момент. При этом никаких документов, подтверждающих личность или право пользоваться льготами для приобретения Подорожника не потребуется.
Карта действует в течение 3 лет с момента последнего пополнения баланса. Максимальная сумма, на которую ее можно пополнить, составляет 15 тыс. рублей.
Как пользоваться картой
Не стоит переживать о том, что вы не знаете, как пользоваться картой «Подорожник», поскольку процедуры по её использованию ничуть не более сложны, чем пользование банкоматом или терминалом для оплаты. После покупки и/или пополнения карта должна быть активирована, причём для активации можно использовать любой валидатор или автомат для продажи проездных билетов.
Необходимо всего лишь выбрать в меню устройства пункт «Пополнение кошелька», приложить «Подорожник» к устройству и дождаться появления на табло надписи «Карта записана».
Как использовать карту «Подорожник» для оплаты проезда
После активации можно использовать «Подорожник» для поездок. Чтобы внести оплату, следует:
- найти валидатор (как правило, на поручне входа либо у кондуктора, в метро – на турникете);
- приложить к устройству карту «Подорожник» любой стороной;
- дождаться появления в окошке зелёной стрелки, сигнализирующей об успешном считывании, опознавании тарифа либо списании суммы за проезд;
- убрать карту и спокойно продолжать поездку.
Если данные не считываются, проверьте, есть ли на счету средства и не закончился ли срок действия предоплаченного билета. Признаком отсутствия считывания служит появление на табло красного крестика. Он означает, что оплата картой не выполнена, и придётся внести деньги наличными.
Где можно пользоваться картой?
Использовать «Подорожник» можно во всех видах социального транспорта, т.е. принадлежащего городу, и в большинстве коммерческих маршруток, а также в пригородных электричках и невских аквабусах. Необходимо лишь предварительно выбрать соответствующий тариф и внести на карточный счёт достаточную сумму денег.
Вопрос-Ответ
Если месячный проездной остался неиспользованным, можно ли вернуть за него деньги?
Нет, деньги за неиспользованные проездные не возвращаются. По окончании срока действия оставшиеся средства аннулируются, независимо, использовался билет или нет.
На какие скидки можно рассчитывать при поездках с Единым электронным билетом?
Величина скидки на оплату проезда напрямую зависит от порядкового номера поездки с начала месяца. По действующим условиям, вы платите за: 1 – 10 поездки – по действующему общему тарифу; 11 – 20 поездки – тариф минус 1 рубль; 21 – 30 поездки – тариф минус 2 рубля; 31 – 40 поездки – тариф минус 3 рубля; 41 и все последующие поездки – тариф минус 4 рубля. Система скидок действует одинаково для подземки и наземных видов транспорта.
Если на карту «Подорожник» одновременно оформлены Единый билет и проездной другого типа, в каком порядке списываются деньги с карты?
В случае, когда вид транспорта совпадает с условиями действия второго проездного, действующего на карте, оплата списывается по условиям этого билета. Платежи по условиям Единого электронного билета списываются только когда вы едете на транспорте, не соответствующем условиям другого проездного.
Сколько денег должно быть на карте «Подорожник» при покупке Единого билета?
Чтобы купить и активировать Единый билет, на карту нужно перечислить сумму, которая будет равна стоимости разового проезда в метро, автобусе, трамвае или троллейбусе. Можно пополнить карту и на более солидную сумму, но не больше 15 тысяч рублей. Если вы покупаете проездной по другому тарифу, для его активации потребуется наличие суммы, не меньшей, чем стоимость этого билета, указанная в тарифной сетке.
Что представляет собой карта «Подорожник» в СПб
Транспортная карта «Подорожник» в Санкт-Петербурге даёт возможность использовать один пластиковый носитель для оплаты поездок в разных видах транспорта: в метро, троллейбусах, трамваях и городских автобусах, а также в пригородных электричках. В летнее время картой можно расплачиваться за поездки в аквабусах.
Владелец проездной карты «Подорожник» перечисляет на свой счёт, привязанный к этой карте, деньги, необходимые для оплаты проезда. Суммы для оплаты поездок списываются с карты через валидаторы – специальные считывающие устройства, которыми оснащён сегодня весь муниципальный транспорт. С течением времени на безналичную оплату будут переведены все виды транспорта, в том числе коммерческие маршрутки.
Где купить карту
Сделано всё возможное, чтобы горожане и гости Северной столицы могли приобретать карты «Подорожник» без ограничений. Они продаются во всех районах города по фиксированной стоимости, без торговых наценок.
Продажа в метро
Мимо точек, где купить карту «Подорожник» проще всего, вы проходите ежедневно, ведь большинство из них располагаются в кассовых залах подземки. По поводу приобретения платёжных пластиковых карточек обращайтесь в любую кассу метро, где они всегда имеются в достаточном количестве.
Продажа в кассах ГКУ
Кассы госучреждения «Организатор перевозок» – ещё одна возможность приобрести заветную карточку. В центре города их всего две, и они находятся:
Кроме того, карточки «Подорожник» продаются в пунктах реализации, находящихся как в черте города, так и в пригородной зоне.
Терминалы продаж электронных билетов
Можно приобрести «Подорожник» в одном из терминалов, используемых для продажи разовых билетов в электронном формате. Найти эти терминалы можно:
<noscript><iframe loading=»lazy» src=»https://www.youtube.com/embed/pwDfPNzQxm8″ width=»560″ height=»315″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»></noscript>
Как выбрать свой тариф карты «Подорожник»
Внимательно изучив предлагаемые тарифы по карте «Подорожник», выберите наиболее подходящий для вас и используйте его для ежедневных поездок. По окончании месяца экономия на транспортных расходах станет очевидной, не говоря об удобстве использования карты или брелока вместо наличной мелочи.
При выборе не забывайте, что Единый электронный проездной сочетается с другими видами билетов, кроме месячного для пригородных автобусов, комбинированного на 10 поездок, а также разового для 90-минутной поездки и суточного на 1-7 суток.
Любой записанный на карту «Подорожник» СПб тариф, кроме Единого, не сочетается с другими тарифами и не может быть изменён, пока не закончится срок его действия. Если вам понадобится использовать другой тариф, когда старый ещё действует, то придётся покупать ещё одну карту и активировать на ней новый тариф.
Тарифы
Действующие по карте «Подорожник» тарифы на оплату транспорта в базовом варианте не отличаются от тарифов на городских и пригородных маршрутах. Выигрыш по стоимости достигается при использовании многоразовых билетов.
Карта позволяет сочетать метро и наземные виды транспорта, оплачивать только метро или только наземный транспорт.
Сама карта не выдаётся бесплатно: тариф «Подорожник» в 2018 году на покупку пластикового носителя составляет 60 р. Купить её можно в кассах метро, а также в офисах и точках продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок». После покупки и перечисления средств на карточный счёт требуется активация зачисленной суммы через аппарат, продающий проездные билеты (АППБ) или визуализатор в метро.
Как пополнить карту «Подорожник»
Если обнаружилось, что на карточном счёте недостаточно денег, следует как можно скорее пополнить карту «Подорожник» любым удобным способом:
- наличными в кассах и платёжных терминалах метро, в точках продаж коммунального учреждения «Организатор перевозок» при помощи интернет-банкинга банков «Санкт-Петербург», «SIAB» и «Русский Стандарт»;
- через онлайн-сервисы «Метрополитен», CyberPlat, Hit Card, RU RU.
<noscript><iframe loading=»lazy» src=»https://www.youtube.com/embed/b7_K5LsuRTc» width=»560″ height=»315″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»></noscript>
На официальном сайте Петербургского метро http://ispp.spbmetropoliten.ru вы можете пополнить «Подорожник» с банковской карты любого банка, с электронного кошелька Яндекс.Деньги либо QIWI, а также со счёта своего телефона.
Но после удалённого пополнения не забудьте активировать карточку прикладывая карту к аппарату проверки проездных билетов в вестибюлях станций или у кассира, в киосках продаж ГКУ «Организатор перевозок» или в сети магазинов «Пятерочка»
Актуальные тарифы карты Подорожник
На сегодняшний день, а именно в 2021 году, по карточке предлагаются следующие тарифы:
- троллейбус, трамвай и автобус – 36 рублей за поездку;
- метро – 41 р.;
- маршрут и электричка по полному тарифу.
Что касается пригородных маршрутов, то часть из них по времени довольно продолжительные, поэтому и тариф для различных локаций будет отличаться и превышать стандартный, установленный в рамках города. Так, маршрут может быть разделен на несколько тарифных зон, каждая из которых будет стоить, например, по 36 рублей. Со стоимостью внутригородских и пригородных маршрутов с распределением по зонам вы можете ознакомиться в соответствующих разделах на главном сайте.
Также карта Подорожник предлагает тарифные планы, позволяющие получать стабильные скидки за частоту поездок.
- «90 минут». Как исходит из названия, пассажир может посетить метрополитен и бесплатно пересаживаться в течение 1,5 часов любое количество раз. Фиксация времени идет с момента прикладывания карточки к валидатору.
- «Месячный». Как исходит из названия, лимит поездок устанавливается для пассажира именно на месяц. Речь идет о 70 поездок в метро и неограниченное количество в наземном транспорте.
Все указанные тарифы относятся к единым билетам, однако к карте можно присоединить различные типы транспорта. И тогда можно выбрать комбинированный более выгодный вариант, например, «трамвай + метро». Выгоду найдет любой пассажир.
Как показывает практика, оплата с помощью карты Подорожник позволяет экономить на каждой поездке в среднем 6-9 рублей, что за месяц может оказаться существенно.
Пластиковая карточка также бывает 2 типов: обычная и с брелоком для удобства ношения (дороже).
Плюсы и минусы карты Подорожник
В предложенной услуге есть как свои достоинства, так и недостатки.
Рассмотрим преимущества использования карты Подорожник:
- возможность экономить на поездке до 15 рублей;
- разнообразный на любой вкус выбор тарифов, начиная от поминутного и заканчивая месячным;
- возможность заказа карточки с брелоком для максимального удобства;
- возможность перезаписывать билеты для различных видов транспорта или только для одного;
- наличие комбинированных тарифных планов;
- огромный выбор способов пополнения карточки в том числе без комиссий;
- накопительная скидочная система.
Однако случается, что пассажиры все же возвращают карточки за ненадобностью из-за некоторых нюансов использования:
- валидаторы (считывающие устройства) не всегда исправны, поэтому не каждую поездку удается сэкономить;
- не все транспортные средства в городе оснащены валидаторами.
- в редких случаях со счета может быть списана сумма выше цены проезда.
Какие билеты записываются на Подорожник, специфика услуги?
Итак, система предусматривает совершение пассажиром поездок в пределах внесенной на счет карточки суммы. Минимальная составляет стоимость 1 поездки в любом общественном транспорте, а максимальная – 15 тыс. рублей. Электронный билет будет годен в течение 3 лет после внесения последней оплаты.
Проездной на месяц начинает действовать со дня приобретения билета. Пассажир имеет право на безлимитное количество поездок на наземном общественном транспорте. Также в его распоряжении 70 поездок на метро.
Суточные билеты также начинают действовать с момента активации в валидаторе. Период действия может быть выбран от 1 до 7 суток. Ездить в наземном транспорте и метро на этот период можно безлимитно.
Билет на 90 минут активен ни больше, ни меньше 1,5 с момента его активации в валидаторе. При этом пассажир может сколько угодно раз воспользоваться наземным транспортом и единожды зайти в метро. На карточку же может быть записано до 30 таких билетов на 90 минут, и после того, как первый заканчивает свое действие, автоматически активируется следующий. При вторичном проходе в метро также предыдущий билет автоматически заканчивается.
Особенности суточных билетов и на 90 минут в том, что они не могут быть записаны на одну карточку вместе с билетами длительного пользования, в том числе ЕЭБ.
В чем разница между ЕЭБ и картой Подорожник?
Эти билеты хоть и имеют похожий принцип действия, однако не являются аналогичными. Так, единый электронный билет позволяет оплачивать поездки со скидкой при фиксированных суммах и представляет собой, по сути, электронный кошелек. То есть в принципе, когда вы оформляете карточку Подорожник, то уже в ней приобретаете эту самую систему ЕЭБ.
Разница лежит в том, что ЕЭБ можно записывать не только на Подорожник, но также на прочие носители: «единую карту петербуржца», банковские карточки и т. д. На Подорожник также помимо ЕЭБ могут быть записаны проездные билеты, даже «специальные», однако при оформлении об этом следует упомянуть кассиру. Также на карточку могут быть записаны абонементы на некоторые электрички, что позволяет значительно экономить.
Правила использования
Приобрести карту Подорожник может любой человек, проживающий в Петербурге, независимо от прописки и пола. Услуга являются востребованной у гостей города и туристов, о чем скажем ниже. Дети могут приобретать карточку, начиная с 10 лет.
После приобретения необходимо пополнить баланс любым доступным методом, например, через онлайн-сервисы, платежные карточки, кассы. Также пластиковый носитель необходимо дополнительно активировать через визуализатор или у кассира.
При этом убедитесь, что форм-фактор и чип находятся в рабочем состоянии: определяются, не выдают надпись Error и т. д. В случае, если карта по какой-то причине неисправна, необходимо будет оплатить проезд наличкой.
Стоимость пластиковой карточки составляет единоразово 60 рублей за версию без брелка и 100 за брелковую.
Если карта была утеряна, повреждена или украдена, то проезд по ее цифровому коду невозможен. При этом если на счету оставались неизрасходованные средства, то они будут возвращены на новый носитель в течение 30 дней.
Если на карточку Подорожник вы желаете записать несколько проездных, то необходимо понимать, что в приоритете будет всегда «специальный», и деньги будут списаны именно с него. В случае его недействительности (например, истек срок годности или не подходит для конкретного вида транспорта), то деньги списываются с ЕЭБ.
Интересно, что карта Подорожник не является именной, и при ее приобретении нет необходимости предъявлять удостоверение личности. Следовательно, она без проблем может быть передана третьему лицу и даже приобретена в подарок.
Как активировать карту Подорожник?
Если пополнение баланса происходило безналично с помощью платежной системы или банковской карточки, то Подорожник должен быть дополнительно активирован. Средства зачисляются сразу после проведения оплаты, однако активным счет становится только после распознания носителя валидатором.
Для осуществления процедуры активации необходимо:
- найти валидатор, зайти в его меню и выбрать раздел «Пополнение кошелька»;
- поднести носитель к аппарату и устройству и подождать до появления на экране надписи: «Карта записана;
- забрать карточку;
- изучить информацию о состоянии счета и убедиться в его пополнении.
Процедура оплаты проезда картой Подорожник
Для оплаты проезда в любом общественном транспорте просто поднесите пластиковый носитель к соответствующему считывателю, и средства со счета будут списаны автоматически в рамках установленных тарифов. Конечно, тут-то и раскрывается первый нюанс использования карточки – оплату можно произвести исключительно в том месте, где предусмотрены валидаторы. В наземном транспорте, как правило, их располагают на поручнях, а в метрополитене на турникетах. В некоторых маршрутках валидаторы до сих пор не установлены.
После поднесения карты Подорожник к считывающему устройству в случае успешного проведения оплаты загорается зеленая стрелка.
Карточку можно использовать как дебетовую в случае, если она привязана к банку-партнеру. Также благодаря ей можно расплачиваться в магазине за покупки, приобретать услуги и развлечения.
С 2017-го года функционирует возможность оплаты карточкой Подорожник и электрички. При этом пассажир выбирает, приобретать проездной в один конец или два. По вагонам перемещается контролеры, которые проверяют вагоны с помощью специальных устройств. Что касается оплаты проезда, то снятие средств с карточки производится благодаря турникету, который пропускает пассажира на железнодорожную платформу. Именно к нему прикладывается карта Подорожник (принцип такой же, как и в метрополитене).
Как пополнить карту Подорожник?
Заведение денег на счет электронного проездного можно в онлайн или офлайн (терминал, касса) режиме. В первом случае пополнить счет можно с помощью банковской карточки или платежной системы, однако услугу необходимо будет дополнительно активировать через устройство в метрополитене, в представительстве СберБанка или непосредственно на кассе.
Пополнить карту Подорожник в офлайн режиме можно в таких местах:
- магазины сети Пятерочка (некоторые);
- офисы Организатора переовозок;
- кассы метрополитена;
- отделение СберБанка (некоторые);
- уличные киоски, реализующие проездные билеты;
- автоматы по продаже билетов и пополнению счета в метро.
Для пополнения в онлайн режиме можно воспользоваться проверенными сервисами:
- https://ltkarta.ru/;
- https://oplatatransporta.ru/;
- www.ruru.ru;
- онлайн-сервисы следующих банков: Газпромбанк, СберБанк, Санкт-Петербург, SIAB.
Проверка баланса карты
Активный баланс по карте Подорожник доступен в офлайн режиме. Так, счет отображается в терминалах метрополитена, а также салонах наземного транспорта (автобус, трамвай, троллейбус), а именно на валидаторах. Также остается возможность обратиться за помощью к кондуктору. В метро баланс отображается после каждого подношения карты Подорожник к турникету. Дополнительно ее можно прикладывать к специальному аппарату визуализатору, который можно найти рядом с кассами. На нем также можно произвести активацию карточки после пополнения счета безналичным способом.
Для смартфонов с операционной системой Андроид разработано неофициальное приложение, которое позволяет проверять счет в режиме онлайн и дополнительно отслеживать количество осуществленных поездок.
Если пассажир не согласен с суммой, которая была списана в качестве оплаты за проезд (такие случаи на практике имеют место быть),
или интересуется числом совершенных поездок и потраченных на них денежных средств,
то есть такая услуга как «детализация расходов», что напоминает аналогичную и для банковских карточек.
Получить ее можно, обратившись в любое представительство «Организатора перевозок».
Также заявку можно осуществить по номеру +7 812 576 55 55 и через форму обратной связи на официальном сайте.
Карта Подорожник» утеряна, украдена, сломана или не работает
К сожалению, в некоторых вышеперечисленных случаях необходимо смириться, что придется приобрести новую карточку и заново пополнить, так как перенос счета для данного вида электронного проездного недоступен.
Если карта Подорожник неисправна, то необходимо обратиться в представительство «Организатора перевозок», составить заявление на восстановление и перевод средств со старого счета на новый. При этом обязательно приобретение нового пластикового носителя. Средства перечисляются в зависимости от типа электронного проездного. Если речь идет об ЕЭБ, то деньги придется подождать до месяца, если постоянный проездной на наземный транспорт, то счет может быть обновлен в день обращения, в случае проездного на метро вы получите специальную справку, в которой необходимо обратиться в кассу метрополитена и запросить там перевод средств, который также осуществляется в течение 1 месяца.
Есть ли смысл туристам оформлять Подорожник?
Конечно, эта услуга определенно будет полезна для туристов и гостей города. Конечно, средств необходимо класть меньшего количества, так как все, что не будет израсходовано на поездки, останется на пластиковом носителе, актуальном только для Санкт-Петербурга. А вот возможность пополнить вновь электронный кошелек остается.
Как подсчитали люди, со стоимостью пластикового носителя в 60 рублей и средними скидками на проезд, окупание карточки происходит уже за первые 4 поездки, то есть в среднем для активного туриста за 1 день. Карточка затем остается просто как сувенир на память.
Всю информацию о действующих на данный момент времени тарифах и условиях необходимо уточнять на официальном сайте Подорожника podorozhnik.spb.ru.
Как проверить баланс
Чтобы не оказаться внезапно в неловкой ситуации из-за отсутствия средств, периодически советуем просматривать баланс карты «Подорожник», удостоверяясь в том, что он не опустел.
Как проверить баланс карты «Подорожник»
Проверку несложно выполнить в любом месте, где есть валидатор или аналогичное устройство:
- в трамвае, автобусе или троллейбусе, повторно приложив карточку к устройству после оплаты проезда, или попросив кондуктора использовать для этого своё устройство;
- в метро, повторно используя считыватель на турникете или аппарат, продающий проездные;
- на входе в метро, используя специальное устройство – визуализатор.
К сожалению, удалённо проверять баланс карты «Подорожник» пока невозможно. Зато пополнение счёта при помощи онлайн-сервисов осуществимо уже сегодня.
Тарифы «Подорожник 2018»
Действующие тарифы карты «Подорожник» на 2018 год предлагают различные схемы платежей, рассчитанные как на тех, кто пользуется городским транспортом временно, так и на постоянных пассажиров.
- 90 минут. Одноразовый билет позволяет в течение полутора часов с момента оплаты проезда пользоваться любыми видами транспорта, в которых установлены валидаторы, без ограничения числа пересадок, но при этом только на одну поездку в метро. Стоимость составляет 65 рублей, на одну карту допускается покупка не более 30 билетов. Если в течение полугода билеты не были использованы, то автоматически аннулируются.
- Суточный 1 сутки. За 180 рублей вы получаете право на неограниченное передвижение всеми видами городского транспорта в течение одних суток с момента оплаты первой поездки. На карту нельзя записать больше одного суточного билета. Если купленный билет не был использован, то аннулируется через полгода.
- Суточный 2-7 суток. Билет действует, по вашему выбору, от двух до семи суток с момента оплаты первой поездки. Срок его действия зависит от суммы оплаты, которая составляет 255 руб., 340 руб., 425 руб., 510 руб., 595 руб. либо 680 руб. На одну карту вы можете купить только один проездной билет нужной вам продолжительности действия.
- Месячный единый. За 2900 руб. вы получаете право на 70 поездок в метро и неограниченное число поездок любым наземным транспортом. Срок действия составляет ровно календарный месяц, начало которого вы указываете при покупке проездного билета.
- Месячный комбинированный. Билет предусматривает пользование только наземным транспортом: за 1555 руб. – одним видом, за 1840 руб. – двумя видами и за 1955 руб. – тремя видами транспорта. Он действует в течение одного месяца, начало которого вы задаёте при покупке.
- Единый электронный. Выбрав этот тариф, вы оплачиваете отдельно каждую поездку в любых видах транспорта, внося на свой счёт средства и пополняя их по мере исчерпания. При поездках в социальных видах транспорта (метро, трамвае, троллейбусе и на городских автобусных маршрутах) действует накопительная скидка. Деньги, внесенные на счёт карты, не аннулируются по окончании месяца, а переносятся на следующий месяц. Карта остаётся действительной в течение трёх лет после последнего пополнения, даже если ею не пользовались.