Электронная отметка о предъявлении подорожник

Что такое карта Подорожник

Подорожник представляет из себя пластиковую карточку, которую вы покупаете в кассе метро или в специальной точке продаж. Заметьте, карта имеет цену сама по себе – за нее придется заплатить 60 рублей. После покупки пластика вы каким-либо образом его пополняете, после чего садитесь в транспорт, прикладываете карточку к считывающему устройству, убеждаетесь, что оплата прошла (загорится соответствующая надпись) и едете.

Санкт-Петербург в 2011 году ввел электронные карты оплаты проезда, на которые можно как оформить проездной, так и «закинуть» денег на пару поездок. Опыт и СПБ, и других крупных городов показывает, что такие карты – хорошее решение, которое решает проблемы с очередями. Ниже мы в деталях рассмотрим, как можно оплатить карту Подорожник разными способами.

Что такое карта Подорожник

Особенности транспортной карты Подорожник

Что потребуется для пополнения карты

Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн

Другие способы пополнить карту Подорожник

Общие характеристикиПравить

Электронный счёт карты «Подорожник» действует на территории Санкт-Петербурга (в том числе на пригородных автобусных маршрутах в подчинении городского Комитета по транспорту) и в электропоездах пригородного сообщения.

• Без учёта стоимости носителя
• ↑ 1 2 3 4 С момента записи билета
• С момента последнего пополнения

Как принять участие в сервисе «Городской диалог»?

Участвовать в опросах и голосованиях «Городского диалога» могут только авторизированные держатели ЕКП.

Проходить опросы и участвовать в голосованиях «Городского диалога» можно на портале или в мобильном приложении ЕКП. Вам нужно зайти в «Личный кабинет» держателя ЕКП, авторизоваться, выбрать вкладку «Городской диалог», нажать на иконку/значок голосования или опроса, в котором хотите принять участие.

Для авторизации в личном кабинете держателя Единой карты петербуржца есть несколько способов.

1. — Зайти на сайт https://ekp.spb.ru/

— Нажать клавишу «Получить пароль»

— В открывшееся окно в советующее поле вписать идентификатор ЕКП (идентификатор карты указан на оборотной стороне карты, справа от фотографии). Также, чтобы не вводить данный цифры, можно просканировать QR-код на карте. Ввести собственную дату рождения и выбрать удобный вариант получения пароля, через СМС или по электронной почте. При выборе получения пароля через SMS, появляется окно «Разрешить приложению ЕКП отправлять и просматривать SMS – сообщения», нажать «Разрешить», т.к. если отклонить, то SMS с кодом не поступит.

— Придумать и ввести сгенерированный и пароль дважды.

— При открытии выберите пункт «Авторизация» и заполните все необходимые поля.

В чем разница между «Активными» и «Завершенными» голосованиями?

«Активные» голосования — те, в которых вы можете сейчас принять участие. «Завершенные» — голосования, в которых уже нельзя принять участие, но можно ознакомиться с результатами.

Как часто появляются новые голосования?

Еженедельно, 2 раза в неделю, по понедельникам и четвергам.

За что начисляются баллы?

Баллы начисляются за пройденные голосования. Также Вам начисляются приветственные баллы за заполнение личного профиля, первое скачивание мобильного приложения и вход в него, за заполнение анкеты «Социального калькулятора», в честь дня рождения держателя ЕКП и за участие в сервисе «Активность».

Приветственные 10 баллов начисляются только новым пользователям, начиная с 1 декабря 2020 г, при первичной авторизации в личном кабинете.

Что означают статусы в Личном кабинете держателя ЕКП?

Сразу после регистрации присваивается статус «Специалист».

Статус «Эксперт» присваивается при первом накоплении 500 баллов и дает
возможность держателю ЕКП обменивать баллы на городские благодарности в
«Магазине поощрений». При использовании баллов статус «Эксперт» не
меняется на статус «Специалист».
Статус «Профи» присваивается после достижения 1000 баллов.

Как можно использовать баллы?

Баллы можно обменять на городские благодарности, предоставленные партнерами проекта ЕКП в «Магазине поощрений».

Что такое «Магазин поощрений»?

Сервис, в котором содержится информация о поощрениях, предоставляемых участникам «Городского диалога» в обмен на бонусные баллы.

Как обменять баллы на поощрения?

— Первоначально необходимо набрать 500 баллов для получения статуса «Эксперт»;

— Авторизоваться на портале или в мобильном приложении «Единая карта петербуржца»;

— Выбрать понравившиеся поощрение, нажать на кнопку «Обменять»;

— Ознакомиться с правилами предоставления поощрения, поставить в чекбоксе соответствующую отметку;

— Нажать клавишу «Подтвердить», после чего баллы будут списаны;

— После обмена баллов на поощрение держателю в личный кабинет автоматически направляется именной электронный сертификат с уникальным ID-номером. По желанию держателя, сертификат может быть продублирован на электронную почту. На сертификате будет указано, каким способом можно получить поощрение у партнера;

Что делать в ситуации, когда держатель не смог получить поощрение по причине, от него не зависящей (отмена спектакля, закончились поощрения, не работает онлайн сервис)?

Обратиться к поощрителю (партнеру проекта «Единая карта петербуржца», который предоставляет поощрение) с просьбой предоставить поощрение или равноценную замену.

Поощритель отказал в предоставлении поощрения, как вернуть баллы?

Необходимо обратиться в СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения», направив обращение одним из способов:

— письмо Почтой РФ по адресу: 197183, Санкт-Петербург, Дибуновкая ул., д. 1/14;

— через форму обратной связи обратной связи на сайте: https://ekp.spb.ru/

Письменное обращение о возврате баллов должно содержать следующую информацию:

1.    фамилию, имя, отчество (при наличии) держателя ЕКП, принявшего участие «Городского диалога»;

2.    дата рождения держателя ЕКП;

3.    идентификатор держателя ЕКП (указан на оборотной стороне карты);

4.    наименование поощрителя, у которого держатель ЕКП не смог получить поощрение;

5.    наименование и количество поощрения(й), которое не смог получить держатель ЕКП;

6.    причина, по которой держатель ЕКП не смог получить поощрение у поощрителя/ по которой поощрителем было отказано в выдаче поощрения;

7.    количество потраченных бонусных баллов на поощрение;

8.    дату обмена накопленных бонусных баллов на поощрение;

9.    номер телефона, адрес электронной почты, по которым можно связатьсяс держателем ЕКП.

СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения» возвращает баллы участнику «Городского диалога» на бонусный счет в личный кабинет Держателя ЕКП после рассмотрения письменного обращения в следующих случаях:

Если поощрение не предоставляется по вине поощрителя (по причине отказа поощрителя выдать поощрение при соблюдении участником «Городского диалога»  условий получения поощрения; отмены мероприятия, на посещение которого был выдан билет/поощрение; прекращение поощрителем деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или ликвидации, проведения в отношении поощрителя процедуры признания несостоятельным (банкротом), приостановления деятельности поощрителя в порядке, предусмотренном Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и т.п.).

Каким образом предъявить претензии к Поощрению (качество, заявленные характеристики и другие)?

После обмена бонусных баллов на поощрение, все дальнейшие отношения по использованию поощрения возникают исключительно между поощряемым и поощрителем (партнером проекта «Единая карта петербуржца»), ответственным за предоставление поощрения.

Если держатель ЕКП не смог получить/воспользоваться поощрением по собственной вине (не выполнил условия/правила, заболел/передумал)?

Если держатель ЕКП не реализовал свое право на получение поощрения, в т.ч. по причине временной нетрудоспособности, и (или) не выполнил правила предоставления поощрения, то потраченные (списанные) на это поощрение бонусные баллы не восстанавливаются.

Произошел технический сбой при обмене баллов на поощрения, были списаны баллы. Что делать в данном случае?

1.    Идентификатор ЕКП держателя ЕКП.

2.    Номер ID сертификата (при наличии)

3.    Наименование поощрителя, у которого держатель ЕКП не смог получить поощрение

4.    Наименование и количество поощрения(й), которое не смог получить держатель ЕКП

5.  Причина, по которой держатель ЕКП не смог получить поощрение у поощрителя/ по которой поощрителем было отказано в выдаче поощрения    Количество потраченных бонусных баллов на поощрение

Поощритель (партнер проекта ЕКП) не выдал поощрение в обмен на сертификат. Что делать в данном случае?

3.    Наименование поощрителя, у которого держатель ЕКП не смог получить поощрение.

4.    Наименование и количество поощрения(й), которое не смог получить держатель ЕКП.

5.   Причина, по которой держатель ЕКП не смог получить поощрение у поощрителя/ по которой поощрителем было отказано в выдаче поощрения.

6.    Количество потраченных бонусных баллов на поощрение.

При обмене баллов на билеты в театр/ на концерт, есть ли возможность выбрать места в зале?

— Зайти и авторизоваться в мобильном приложении;

— Открыть меню, в правом верхнем углу открыть вкладку «Профиль»

— Выбрать раздел «Мои поощрения»

— Выбрать интересующее поощрение

Как голосовать в сервисе «Городской диалог» через социальную сеть ВКонтакте?

Держатели ЕКП могут проходить опросы и голосования сервиса «Городской диалог», не выходя из своего аккаунта в социальной сети. Пользователи соцсети ВКонтакте, держатели ЕКП, могут авторизоваться в личном кабинете ЕКП через свою учетную запись ВКонтакте. Чтобы привязать учетную запись ВКонтакте, необходимо:

1. Перейти на портал ekp.spb.ru или в мобильное приложение Единой карты петербуржца.

2. Авторизоваться в Личном кабинете держателя.3. В разделе «Профиль» Личного кабинета держателя необходимо нажать кнопку «Привязать» в поле «Учетная запись ВКонтакте».

Лимиты и комиссия

Сбербанк, как и отделения транспортной компании, не берут комиссии за пополнение баланса карточки. Вы можете столкнуться с комиссией, совершая оплату через сторонние онлайн-сервисы, размер будет в пределах 1-5%, что зависит от сервиса. Обычно комиссия указывается при оплате, просто будьте внимательны.

• Максимум можно иметь 30 90-минутных билетов.
• Максимальный баланс Единого Электронного Билета – 15000 рублей.
• Сбербанк позволяет пополнять Подорожник максимум на 5000 рублей за одну транзакцию.

СсылкиПравить

Некоторые внешние ссылки в этой статье ведут на сайты, занесённые в спам-лист.

Эти сайты могут нарушать авторские права, быть признаны неавторитетными источниками или по другим причинам быть запрещены в Википедии. Редакторам следует заменить такие ссылки ссылками на соответствующие правилам сайты или библиографическими ссылками на печатные источники либо удалить их (возможно, вместе с подтверждаемым ими содержимым).

Список проблемных доменов

Что потребуется для пополнения карты

Однозначно, деньги: наличными, на банковской карте или на балансе телефона. Если хотите оплатить пластиком через интернет-банкинг, нужна карточка Сбербанка и Сбербанк Онлайн. Естественно, нужен и Подорожник – при онлайн-оплате вам понадобится номер, написанный на нем.

МодификацииПравить

16 марта 2016 года в продаже появились брелоки на базе карты «Подорожник» в двух вариантах оформления. Функциональность не изменена. Брелоки были выпущены ограниченным тиражом и полностью раскуплены за один день. В дальнейшем брелоки выпускались только в тематических вариантах: к ЧМ-2016 по хоккею, форуму пассажирского транспорта «SmartTransport 2016» и к 30-летию ГКУ «Организатор перевозок».

Совмещённые «Подорожник» и «Тройка»

2 июня 2017 года были выпущены объединённые кобрендинговые карты «Тройка-Подорожник». В Санкт-Петербурге такую карту можно было купить на станции метро «Площадь Восстания». С 30 июня в продажу на всех станциях поступила новая партия. На карте, продаваемой в Санкт-Петербурге, синим цветом обозначены достопримечательности Москвы, зелёным — Санкт-Петербурга, посередине надпись «Два города — одна карта». На обратной стороне размещена информация о картах «Подорожник» (левая часть) и «Тройка» (правая часть). Московская карта оформлена как обычная «Тройка», обратная сторона без изменений.

В петербургском метро пройти с картой «Тройка-Подорожник» можно только через турникеты № 2, № 3 и № 4.

«Карта гостя» (Petersburg Card; закрыт)

Позволяет проходить со скидками в различные музеи и на экскурсии, предоставляет специальные предложения. Включает в себя и возможности карты «Подорожник». Приобрести карту можно тремя способами:

• оформить заказ в интернет-магазине и забрать в одном из пунктов выдачи;
• оформить заказ в интернет-магазине с доставкой в отель;
• приобрести в одном из пунктов продаж.

Список пунктов продажи и пунктов выдачи дан на официальном сайте.

Стоимость карты на 2 дня — 3500 рублей, на 3 дня — 4700 рублей, на 5 дней — 5800 рублей, на неделю — 6500 рублей. Электронный кошелёк действителен в течение 3 лет с момента последнего использования.

В настоящее время проект закрыт.

«Карта города» (закрыт)

«Карта города» — проект, объединявший в себе электронный кошелёк и карту лояльности торговых предприятий, использующих технологию MFID. В частности, за каждые 10 поездок в метро на карту начислялся 1 рубль. С помощью «Карты города» можно было проходить в театры без очередей, предъявляя карту билетёру, бесплатно пользоваться перехватывающими парковками, получать скидки на авиабилеты (предварительно подключив услугу «Путешественник») и пользоваться программами лояльности некоторых предприятий.

Комитет по транспорту прекратил сотрудничество с ООО «Карта города» в 2019—2020 годах. Оформление новых карт прекращено, уже выпущенные продолжили работу как ЕЭБ «‎Подорожник» без бонусных дополнений.

Как получить чек оплаты

Иногда даже на такие мелкие операции, как оплата проезда, нужен чек – например, вы находитесь в командировке, и стоимость проезда возмещается организацией по окончании командировки. Как его получить? Если вы оплачивали проезд в отделении или банкомате/терминале Сбербанка, проблем быть не должно – вам выдают чек после совершения операции. Если же вы пополняли электронный билет через СМС, то все уже не так просто – вам нужно либо обращаться к своему оператору, либо идти в офис транспортной компании и просить их подтвердить совершенную транзакцию (естественно, Подорожник должен быть на руках). Дадим инструкцию по получению чека, если вы оплачивали услугу через Сбербанк Онлайн:

• Идете в личный кабинет.
• Переходите в «Платежи и переводы».
• Жмете на «Все платежи».
• Ищете оплату транспортной карточки, жмете на нее.
• Внизу будет кнопка «Распечатать чек». Нажмите на нее.
• Сбербанк Онлайн спросит, что именно ему делать: послать чек на принтер или сохранить в .pdf-формате. В первом случае вы сразу получите чек, во втором случае вы сможете сохранить его на флэшке или телефоне и где-нибудь распечатать.

ИсторияПравить

• 1 января — появление карты «Подорожник» в кассах Петербургского метрополитена.
• 1 июня — введение системы скидок. Введение лимита на повторное предъявление билета.

Особенности транспортной карты Подорожник

Основная особенность – в том, что сервис практически не позволяет записать разные виды билетов на одну карточку, к ней «привязан» конкретный тип. Исключение – месячный проездной. Как это работает: покупаете карточку, покупаете определенный вид проезда, нужно подключить другой – заводите еще один Подорожник. Типы билетов:

• На полтора часа. Стоит 65 рублей. Купили – пополнили – приложили к считывателю – можете кататься 90 минут на любых видах транспорта. Максимум на 1-м Подорожнике можно хранить 30 таких билетов.
• На сутки. Стоит 180 рублей. Начинает работать, когда приложили Подорожник к считывающему устройству. 24 часа на любом виде общественного транспорта.
• На 2-7 дней. То же, что и предыдущий, но на несколько дней. Очень удобно для туристов. Цена – от 255 до 680 рублей.
• Единый месячный. Стоит 2900 рублей. Включает 70 поездок на метро и неограниченное количество поездок на другом транспорте. Срок действия – месяц. Можно подключить «поверх» другого типа.
• Комбинированный месячный. Подключаете 1, 2 или 3 вида наземного транспорта, без метро. Цена: 1555, 1840 и 1955 рублей, в зависимости от количества видов транспорта. Действует месяц.
• Единый электронный билет. Обычная карточка, которую можно пополнять. Зашли в транспорт – заплатили за 1 поездку – поехали. За поездки на наземном транспорте получаете скидку в районе 10 рублей за каждый билет.

Еще одна особенность – срок действия. Карточка становится неактивной, если ей некоторое время не пользоваться или не пополнять ее. ЕЭП «живет» 3 года, Подорожники на 1-7 дней и 90 минут – 6 месяцев. Месячные тарифы подключаются поверх обычных, поэтому для них срока жизни нет.

Другие способы пополнить карту Подорожник

Перечислять средства со счета мобильного телефона на Подорожник очень просто: отправляете СМС на 7878 вида «pod 987654321 200», где 9 цифр в центре – это номер карты Подорожника, 200 в конце – сумма (можно любую в пределах 15000), и деньги переводятся.

Терминалы и банкоматы

• Вставляете карточку, авторизируетесь пин-кодом.
• Выбираете соответствующий пункт меню.
• Указываете номер Подорожника, вводите сумму для перечисления.
• Баланс пополнен.

Отделение банка

Здесь все просто – приходите в отделение с деньгами и пластиковым проездным, объясняете кассиру суть визита, даете Подорожник или диктуете его номер, даете деньги, получаете чек.

Подорожник (транспортная карта)

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 3 января 2023 года; проверки требуют 2 правки.

На карту «Подорожник» можно оформить любой действующий нельготный проездной билет длительного пользования и/или использовать карту в режиме «электронного кошелька».

Сроки зачисления

Здесь есть некоторые нюансы. Вообще, платежам ничто не мешает проходить мгновенно, если вы переводите деньги через банкомат/интернет. Если платите через отделение, финансы, вероятнее всего, поступят на баланс на следующий день. Проблема в том, что способов проверить зачисление практически нет – вам нужно либо идти в офис транспортной компании, либо просить о проверке сотрудника метро, продающего билеты. Конечно, есть вариант с «разведкой боем», когда вы садитесь в транспорт и уже там узнаете, пришли ли деньги, но если их там не окажется, у вас будут проблемы. Поэтому желательно выждать сутки – за это время деньги точно дойдут, и вы сможете пользоваться Подорожником без опасений.

Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн

Пополнять можно как через сайт, так и через мобильное приложение.

Пошаговая инструкция

• Заходим в личный кабинет.
• В «Платежи и переводы» ищем «Транспорт».
• В поиске вводим «Подорожник», выбираем услугу.
• Заполняем реквизиты: с какого счета будем переводить деньги, на какую карточку, сколько.
• Подтверждаем операцию одноразовым паролем из СМС. Готово.