Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Это обязательное условие действует как для вновь выпущенного, так и перевыпущенного экземпляра. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.
- Для чего нужна активация карты?
- Основные способы активации карты в Газпромбанке
- Важно при активации
- Как проверить активирована ли карта?
- Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
- Анализ отзывов
- Заключение
- Частые вопросы
- Есть ли ограничения по сумме кэшбэка?
- Как быстро Газпромбанк выдает Умные карты?
- Как активировать карту после получения?
- Как мне обратиться в поддержку Газпромбанка?
- Похожие предложения
- Газпромбанк Домашний банк – вход
- Как получить одноразовый пароль
- Забыл пароль в Домашний банк Газпромбанка
- Зарегистрироваться в интернет-банке
- Подключение в офисе банка
- Через банкоматы Газпромбанка
- Функционал Домашнего Банка Газпромбанка
- Онлайн-заявка через Домашний банк
- На кредит
- На ипотеку
- На открытие вклада
- Оплата ЖКХ и коммунальных услуг
- Оплата налогов и штрафов
- Денежные переводы
- Телефон горячей линии
- Для чего банк применяет активацию
- 4 способа активировать карту Газпромбанка
- Если не активировать карту
- Отказ от карты после ее активации
- Разновидности пластика Мир
- Тарифы и правила обслуживания по дебетовкам МИР
- Тарифы по зарплатным, кампусным и пенсионным пластикам
- Подключение карточек Мир от ГПБ
- Достоинства зарплатной карты от Газпрома
- Как использовать карту
- РЖД Бонус
- Плюсы и минусы
- Суть совместной программы
- Разновидности карт
- Платежные системы карт
- Как получить карту
- Требования и условия
Для чего нужна активация карты?
На стадии получения карточки можно лишиться кредитных или зарплатных средств, если пластиком завладеют мошенники. Ради безопасного использования она выдается в неактивном состоянии.
Этот метод исключает несанкционированное использование карты, поскольку операции заблокированы.
Пока пластик не будет активирован, пользоваться им невозможно. Только реальный владелец сможет активировать карточку, самостоятельно занимаясь этим процессом.
Памятка банка по активации
Блокировка снимается набором ПИН-кода, который выдается в запечатанном конверте. Секретные цифры необходимо вводить, чтобы позже выполнять операции по карте. Но изначальная роль ПИН-кода – активация.
Действия несложные, однако, не все знают, что существует несколько вариантов. Держатель может выбрать любой способ: обратиться за помощью в офис Газпромбанка (ГПБ) или активировать в удаленном режиме.
Основные способы активации карты в Газпромбанке
Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.
Второй вариант с участием банковского служащего – активация на территории работодателя в рамках зарплатного проекта либо студенческая кампусная карта в ВУЗе.
Самостоятельные способы связаны с действиями:
- в интернете в режиме реального времени;
- по телефону круглосуточной поддержки;
- посредством SMS.
Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.
Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:
- Зайти на сайт по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
- Открыть меню «Частным лицам».
- Выбрать команду «Дистанционные сервисы».
- Нажать кнопку «Активация».
- Выбрать из списка способ «На сайте банка».
- В открывшемся окне заполнить запросы по параметрам пластика.
- Ввести шифр безопасности, который обозначен тремя цифрами на пластике с обратной стороны.
- По подсказкам через навигацию «Далее» активировать.
Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.
Активация карты Газпромбанка через СМС занимает более продолжительное время. Процедура производится с помощью банкомата.
Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:
- правильно вставить пластик в приемное отверстие;
- телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.
Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 14.02.19 13:45:28; GAZPROMBANK».
После первого СМС нужно дождаться следующего сообщения: «NEW138456; Telecard; Card0625; Перешлите это СМС на номер +79037976222 не позднее 2 часов».
Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.
Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.
Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.
Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.
Если в телефоне отсутствует функция тонального набора, то нужно прослушать информацию до конца. Затем оператор напрямую свяжется и поможет активироваться.
Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.
Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.
Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.
При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.
Найдя нужное устройство, следует активировать экземпляр по алгоритму:
Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.
Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.
Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.
Важно при активации
- Активация означает возможность проведения денежных операций. Как только пластик входит в рабочее состояние, с него начинают списываться платные опции и годовое обслуживание.
- Бывает, что клиент передумал пользоваться выданной кредиткой. Нужно написать заявление о закрытии карточки. Иначе придется погашать пени и штрафы, образовавшиеся за время пользования кредиткой. С дебетовой карточкой намного проще. Через год банк ее заблокирует в связи с неиспользованием.
- Отдельное сообщение для держателей зарплатного пластика. Нередко экземпляры получают доверенные лица и раздают держателям. В этом случае разблокировать инструмент полагается лично клиенту. Если карту получает доверенное лицо, то активацию производит непосредственно он.
- Зарплатный пластик активируется в автоматическом режиме сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если в течение 24 часов активацию не сделали, то обратитесь в офис Газпромбанка.
Как проверить активирована ли карта?
Могут возникнуть сомнения, произошла ли активация. Узнавать ситуацию можно через действия:
- сделать звонок на телефон горячей линии;
- активизироваться в «Телекард»;
- обратиться в офис.
Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.
Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.
Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.
https://youtube.com/watch?v=5YcmG5Re8i4%3Ffeature%3Doembed
В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.
Представленные способы активации не касаются счетов моментальной выдачи и овердрафтом. Не принимают пластик из за отсутствия росписи. На карте нужно обязательно расписаться во время выдачи.
Анализ отзывов
Мнения клиентов об активации карточек Газпромбанка в основном положительные. Согласно условиям, разблокировка проходит нормально, без задержек.
Встречаются негативные описания относительно зарплатных карт. Консультанты банка приходят к работодателям не через день, как положено, а позже. В итоге работники снимают зарплату не по графику.
Пользователи обращаются с жалобами на работу Газпромбанка: в субботу и воскресенье переводы не осуществляются. Зарплатные клиенты долго ждут рассмотрения заявки на кредит.
В результате неправильного использования карточки в банкомате, ее заблокировали. Прошел месяц, пока операции стали доступны. Газпромбанку рекомендуют корректнее работать с клиентами.
Заключение
Активировать карту Газпромбанка рекомендуется разными способами. Наличие предложенных вариантов позволяет производить активацию онлайн или обращаться за помощью к банковским работникам. Большинство клиентов предпочитают удобство дистанционных сервисов.
Добавить в сравнение
Частые вопросы
Таким образом банк ограничивает спрос, давая возможность оформить карту Юнионпей тем, кому она действительно нужна. Запасы платежных средств такого типа небольшие.
Есть ли ограничения по сумме кэшбэка?
Газпромбанк дает вознаграждение за покупки суммой от 100 рублей. Предельно за месяц клиент может получить: 5000 ₽ в месяц — с подключенным сервисом «ГПБ Плюс»;
3000 ₽ в месяц — без сервиса «ГПБ Плюс».
Как быстро Газпромбанк выдает Умные карты?
Точные сроки изготовления и доставки укажет менеджер ГПБ. Обратите внимание, что выпуск карт UnionPay может быть дольше, чем карточек других систем. Обычно все занимает 10-14 дней, иногда больше.
Как активировать карту после получения?
При получении пластика в офисе менеджер сразу предложит его активировать. После для активации можно позвонить на бесплатный телефон 8 (800) 100-00-89, воспользоваться формой активации на сайте Газпромбанка или совершить любую операцию через банкомат ГПБ и переслать полученный от банка код на номер +7 (903) 797-62-22.
Как мне обратиться в поддержку Газпромбанка?
Номера бесплатных горячих линий — 8 800 100 07 01 и *0710. Обращения принимаются круглосуточно.
Похожие предложения
АО «Газпромбанк» занимает 3-е место по большинству финансово-экономических показателей деятельности среди отечественных банков, уступая только двум бесспорным лидерам рынка – ВТБ и Сбербанку. Вместе с тем, его позиции постепенно укрепляются, что связано с более активной работой банка на розничном рынке.
Газпромбанк Домашний банк – вход
Функционал Домашнего Банка Газпромбанка
Для частных лиц одним из главных аргументов в пользу сотрудничества длительное время выступал «Домашний банк» Газпромбанка, который представлял собой современный, удобный и многофункциональный онлайн-сервис дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Однако, начиная с 19 июня 2019 года, он больше не работает, так как введен новый интернет-банк, доступ к которому размещается на https://online.gpb.ru/login. При этом многие настройки, шаблоны и принципы работы могут быть перенесены из старого сервиса в новый, поэтому целесообразно рассмотреть их подробнее.
Газпромбанк Домашний банк – вход
Вход в систему ДБО «Домашний банк» Газпромбанка осуществляется по традиционной для подобных сервисов схеме. Она предусматривает осуществление клиентом финансовой организации следующих операций:
- выбор вкладки «Частным клиентам», которая устанавливается по умолчанию и располагается в правом верхнем углу рядом с названием банка;
- активация формы входа в Домашний банк, находящейся в разделе «Онлайн-сервисы» основного меню главной страницы портала, после чего клиент направляется на https://homebank.gazprombank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF (в настоящее время адрес нового интернет-банка финансового учреждения — https://online.gpb.ru/login);
При первом входе в систему рекомендуется заменить полученный при регистрации пользователя в интернет-банке пароль новым, созданным самим клиентом. Для этого достаточно воспользоваться функцией «Изменение пароля», доступной в личном кабинете Домашнего банка после авторизации. Требования к новому паролю таковы:
- 9 или более символов;
- присутствие как букв – строчных и прописных, так и цифр;
Как получить одноразовый пароль
Для того, чтобы быстро и без проблем получить одноразовый пароль, который используется для идентификации пользователя и подтверждения правомерности осуществляемых им действий по входу в систему или при осуществлении платежей, проще всего воспользоваться приложением Mobipass. Оно разработано специалистами Газпромбанка и обладает несколькими особенностями:
- доступно для бесплатного скачивания с официальных онлайн-платформ App Store (для смартфонов на базе iOS) и Google Play (для мобильных устройств на Android);
- после запуска приложения требуется активация учетной записи клиента путем ввода пароля, выданного пользователю при регистрации;
- после активации учетной записи сервис автоматически генерирует одноразовые пароли, выдавая их в качестве сообщения на экране мобильного устройства.
Забыл пароль в Домашний банк Газпромбанка
Зарегистрироваться в интернет-банке
Функционал сервисов ДБО, предлагаемых клиентам Газпромбанка, допускает два способа регистрации. Это в равной степени касается как старой версии Домашнего банка, так и нового варианта интернет-банкинга.
Важно понимать, что возможность регистрации в онлайн-сервисах Газпромбанка предоставляется только клиентам финансовой организации. Другими словами, для получения доступа к интернет-банку пользователь должен либо уже получать какие-либо услуги учреждения, либо предпринять одно из следующих действий:
- оформить пластиковую карту Газпромбанка, при этом не важно – дебетовую или кредитную;
- открыть депозит или вклад;
- открыть счет в Газпромбанке.
Подключение в офисе банка
Для успешного решения задачи регистрации в подразделении банковской организации необходимо обратиться к ответственному сотруднику Газпромбанка. При этом от клиента потребуется паспорт, а также пластиковая карта или договор о получении кредита или открытии вклада. Все остальные действия предпринимает специалист финансового учреждения.
Через банкоматы Газпромбанка
Процедура регистрации в интернет-сервисах Газпромбанка при помощи банкомата требует от клиента следующих действий:
- вставить карточку в терминал;
- ввести ПИН-код для идентификации пользователя;
- последовательно выбрать несколько пунктов открывшегося меню, начиная с «Подключения дистанционных сервисов» и заканчивая «Домашним банком»;
- активировать кнопку «Подключить».
Функционал Домашнего Банка Газпромбанка
Главным достоинством предлагаемых клиентам Газпромбанка онлайн-сервисов является серьезный набор функциональных возможностей. В их число входят:
- получение исчерпывающей информации о состоянии счета – накопительного или кредитного, а также банковской карты – кредитной или дебетовой;
- заказ выписок о совершенных транзакциях и финансовых операциях;
- просмотр интересующих клиента сведений по счетам, вкладам и карточкам;
- осуществление различного рода платежей, включая оплату услуг и переводы на карточки и счета как внутри Газпромбанка, так и по реквизитам других финансовых организаций;
- перевод денежных средств для пополнения электронных кошельков как самого клиента, так и третьих лиц;
- открытие и блокировка счетов, вкладов и пластиковых карт;
- получение банковских реквизитов для внесения в финансовые документы или приема платежей по любому банковскому продукту – карточке, счету или вкладу;
- погашение кредитной задолженности перед Газпромбанком;
- обмен валют;
- настройка режима работы интернет-банка, включая параметры безопасности, лимиты по финансовым операциям и другие характеристики;
- составление и отправление обращений в службу технической поддержки Газпромбанка.
Онлайн-заявка через Домашний банк
Среди функциональных возможностей сервисов ДБО Газпромбанка наибольшей популярностью пользуются два вида операций. Первый – это совершение различных платежей и переводов, а второй – составление и отправка онлайн-заявок на получение тех или иных услуг. Каждый из них целесообразно описать подробнее.
На кредит
Оформление онлайн-заявки на получение обычного кредита происходит по следующей схеме:
- авторизация в личном кабинете сервиса ДБО по описанной выше процедуре;
- переход во вкладку «Частным клиентам»;
- активация раздела меню «Кредиты»;
- выбор кредитной продукта, доступного клиентам Газпромбанка – ипотека, потребительский кредит или кредитная карта;
- заполнение открывшейся анкеты потенциального заемщика;
- прикрепление к анкете необходимых документов, подтверждающих предоставленные клиентом данные;
- отправка заявки в Газпромбанк.
На ипотеку
Оформление онлайн-заявки на ипотеку происходит по аналогичной описанной выше для обычного кредита схеме. Естественно, при этом необходимо выбрать соответствующую анкету, после чего заполнить ее, прикрепив запрашиваемые банком документы.
На открытие вклада
Для того, чтобы открыть вклад или накопительный счет в Газпромбанке, достаточно оформить онлайн-заявку в Домашнем банке. Процедура ее заполнения и отправки включает в себя следующие действия клиента:
- авторизация в интернет-банке;
- активация вкладки «Частным клиентам»;
- переход к разделу меню «Вклады и инвестиции»;
- выбор подходящего предложения Газпромбанка;
- заполнение открывшейся анкеты клиента;
- прикрепление к ней запрашиваемых сервисом документов (при необходимости);
- отправка оформленной онлайн-заявки на открытие вклада или накопительного счета.
Оплата ЖКХ и коммунальных услуг
Клиентская база Газпромбанка постоянно увеличивается. Это объясняется как активизацией работы финансового учреждения с частными клиентами, так предоставлением возможности совершения удобных и, что особенно важно, выгодных платежей и переводов.
К числу наиболее многочисленных выплат относятся операции по оплате жилищно-коммунальных услуг. Функционал Домашнего банка позволяет совершить их по следующей достаточно простой и удобной схеме:
- переход на страницу, адресованную частным клиентам;
- активация пункта меню «Платежи и переводы»;
- выбор вида платежа одним из нескольких способов: среди ранее созданных шаблонов, по произвольным реквизитам, по виду услуги и т.д.;
- заполнение открывшейся форма для совершения платежа, для чего потребуется указать банковские реквизиты адресата, назначение и сумму выплаты, а также источник средств для перечисления (карточка или счет клиента Газпромбанка);
- проверка правильности занесенных в программу сведений;
- подтверждение совершения операции путем введения одноразового СМС-кода.
В ситуации, когда платеж является регулярным, как в большинстве случаев с услугами ЖКХ, пользователь имеет возможность сохранить внесенные реквизиты выплаты в качестве шаблона. В дальнейшем для совершения финансовой операции не потребуется повторное заполнение многочисленных данных.
Главными достоинствами такого подхода к оплате услуг ЖКХ выступают:
- низкий уровень комиссии (0,3% или вовсе бесплатно);
- оперативность выполнения операции – вся процедура редко занимает больше 2-3 минут, а при использовании шаблона – нескольких секунд;
- возможность совершения платежа в круглосуточном режиме в любое удобное для клиента Газпромбанка время;
- отсутствие необходимости тратить время на посещение отделений банка или офисов коммунальных служб.
Оплата налогов и штрафов
Газпромбанк с 2011 года входит в число финансовых структур, предоставляющих услуги по оплате налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет населению страны. Это стало следствием заключения соглашения между банком и ФНС.
Процедура совершения финансовой операции в случае с налоговыми выплатами и оплатой штрафов ГИБДД или других обязательных платежей аналогична описанной выше. Она включает следующие действия клиента Газпромбанка:
- авторизация в Домашнем банке;
- переход в раздел основного меню главной страницы «Платежи и переводы»;
- выбор назначения платежа и указание запрашиваемых программой банковских реквизитов;
- подтверждение необходимости осуществления выплаты путем введения полученного СМС-сообщением пароля.
Денежные переводы
Функциональные возможности Домашнего банка позволяют производить не только выплаты в бюджет или платежи за предоставленные услуги, но и осуществлять переводы денежных средств на карты, счета и электронные кошельки третьих лиц. Они могут быть открыты как в Газпромбанке, так и в сторонних финансовых организациях, работающих на территории России.
Схема осуществления подобных финансовых операций в значительной степени напоминает описанную выше, имея при этом несколько принципиальных отличий. Она выглядит следующим образом:
- авторизация в системе ДБО Домашний банк;
- переход ко вкладке «Частным клиентам»;
- переход в раздел меню «Переводы и платежи»;
- выбор вида совершаемого платежа из нескольких возможных вариантов – перевод между своими счетами, вкладами и карточками, перевод на счета и карты третьих лиц внутри Газпромбанка, перевод на счета и карты третьих лиц сторонних банков;
- внесение запрашиваемых сервисов ДБО реквизитов;
- подтверждение необходимости проведения операции путем ввода одноразового SMS-пароля.
Важным достоинством Домашнего банка от Газпромбанка является возможность осуществления любых видов платежей, как внутри финансового учреждения, так и по реквизитам сторонних банков. В сочетании с низким уровнем комиссии это делает сотрудничество с организацией не только удобным, но и выгодным для потенциальных клиентов. Такой подход позволяет банку быстрыми темпами наращивать клиентскую базу за счет частных лиц и становится все более заметным участников рынка.
Телефон горячей линии
Газпромбанк уделяет серьезное внимание созданию комфортных условий для клиентов. Поэтому нет ничего удивительного в том, что служба технической поддержки финансовой организации заслуженно считается одной из самых эффективных на сегодняшнем банковском рынке страны.
Клиентам предоставляется возможность круглосуточного обращения в колл-центр Газпромбанка по одному из следующих номеров:
- *0701 – короткий номер, доступный для абонентов практически всех крупных отечественных операторов мобильной связи – Мегафон, Билайн, МТС, Мотив, TELE2, Тинькофф мобайл и т.д. (список постоянно пополняется);
- 8 800 100 07 01 – телефон единой справочной службы Газпромбанка, куда могут обратиться как частные лица, так и корпоративные клиенты;
- +7 495 913 79 99 – телефон службы технической и консультационной поддержки обладателей пластиковых банковских карточек Газпромбанка;
+7 495 913 74 74 – телефон московского головного офиса финансового учреждения.
На сайте Бробанк.ру можно найти подобному информацию обо всех картах Газпромбанка. Они оформляются как онлайн, так и через отделения банка. После выдачи платежного проводится активация карты Газпромбанка. Для вашего удобства разберем все возможные варианты проведения этой процедуры.
Для чего банк применяет активацию
Каждый банк, который выдает гражданам платежные карты, изначально предоставляет неактивный пластик. После получения продукта на руки клиент должен провести его активацию, только после этого его можно будет использовать для проведения платежных операций.
Пока карта не активирована, это пустой пластик. Только после активации она запускается, только после этого может браться плата за обслуживание.
Такая система выдачи применяется для более безопасного пользования продуктом. Активацию карты Газпромбанка может провести только тот человек, на имя которого она выпущена. Если вдруг продукт попал в руки третьих лиц, они не смогут им воспользоваться.
Необходимость проведения активации будет удобна и держателям кредитных карт. После выдачи платежного средства лимит может понадобиться не сразу, а, например, через пару недель. Тогда и активировать продукт можно в нужный день. В итоге клиент не будет платить за обслуживание, пока не пользуется счетом.
4 способа активировать карту Газпромбанка
Каждый банк устанавливает свой алгоритм активации платежных карт. В одном процедуру проводит сразу менеджер в офисе, в другом клиент делает это через банкомат, в третьем активация совершается автоматически при выполнении клиентом любой платежной операции. Газпромбанк тоже разработал свои методы, которые и предлагает своим клиентам:
1. На сайте банка. Для этого разработан специальный онлайн-сервис, расположенный на сайте Газпромбанка. Таким образом можно активировать как новую, так и перевыпущенную карточку. Клиент заходит в сервис, вводит номер платежного средств без пробелов (находится на его лицевой стороне), указывает срок действия карты и код безопасности с ее оборота. После подтверждения операции платежное средство будет активировано и готово к использованию.
2. Отправка СМС-сообщения. Это актуально, если ранее клиент подключил услугу СМС-информирования. Если услуга не подключалась, воспользуйтесь другим методом активации. Как все происходит:
- после получения карты на руки клиент подходит к банкомату какого угодно банка и пробует совершить любую финансовую операцию, можно даже просто запросить баланс или попробовать снять наличные, заведомо зная, что этой суммы нет на счету;
- после неудачной попытки совершить операцию на телефон клиента, зарегистрированный в сервисе СМС-информирования, поступает сообщение об отказе в проведении транзакции. В сообщении будет указана причина — блокировка карты банком;
- после первой SMS тут же поступает вторая. В сообщении будут указано, что для активации банковской карты клиент должен переслать это сообщение на указанный в нем номер в течение 2-х часов;
- гражданин выполняет процедуру, пересылает сообщение. После сразу получает ответное о том, что платежное средство успешно активировано.
Изначально процесс может показаться сложным, но на деле займет буквально несколько минут. Для начала процедуры не обязательно использовать именно банкомат Газпромбанка, для этого подойдет устройство любого банка. Просто нужно попробовать выполнить любую финансовую операцию, которая практически не может быть выполнена. Никаких комиссий за ней взято не будет.
3. Обратиться в любой офис Газпромбанка. Активацию карты Газпромбанк может провести и непосредственно при ее выдаче, если клиент об этом попросит. И даже если после выдачи прошло некоторое время, вы также можете обратиться в офис банка по обслуживанию физических лиц и попросить активировать карту. Отделение может быть любым, не обязательно тем, где выдан продукт.
4. Позвонить на горячую линию Газпромбанка и провести процесс активации по телефону. Например, можно воспользоваться бесплатной справочной 8-800-100-00-89. Дозвонившись, вы укажете, что желаете активировать карту Газпром банка. Далее вас попросят указать личные данные и кодовое слово. Без подтверждения личности операция выполнена не будет.
Если речь о зарплатной карте, то при активации через офис Газпромбанка она возможна не позднее чем на следующий рабочий день после выдачи.
Активировать карту Газпромбанка может только тот человек, на имя которого она оформлена. Даже если платежное средство выдавалось на имя доверенного лица, сделать его активным может только сам клиент. Банк предусмотрел все, чтобы активацию карточки не смогли провести третьи лица. При использовании любого метода всегда проводится сверка личности.
Если не активировать карту
Вы можете принять решение и вовсе не активировать платежное средство. Такое часто случается, если речь о кредитной карте, которая выдана не по запросу заемщика, а в качестве бонуса при оформлении потребительского кредита.
На карте, не ее лицевой стороне, всегда указывается последний месяц действия продукта. Например, 05/22, то есть май 2022 года. Вы можете активировать карту Газпромбанка через интернет или иным методом до конца мая указанного года. Если этого не сделать, пластик просто уйдет в просроченные, то есть будет аннулирован.
Пока карта неактивна, с клиента не будет браться плата за обслуживание и другие дополнительные услуги. Так что, активация — не обязанность держателя. Если он передумал пользоваться продуктом, он просто про него забывает. Но если активация была проведена, а вы передумали пользоваться картой, тогда уже требуется оформление официального отказа от платежного средства.
Отказ от карты после ее активации
Даже если речь о простой дебетовой карте без взимания платы за обслуживание, лучше оформить от нее отказ. Например, если карта зарплатная, то после окончания участия в зарплатном проекте она может быть переведена на платный тариф.
Для отказа после активации следует подойти в офис Газпромбанка в отдел обслуживания физических лиц. Здесь вы составите заявление совместно с менеджером. Если речь о кредитной карте, закрытие будет боле долгим, фактически оно выполняется спустя как минимум 30 дней после обращения клиента. Если по карточному счету имеется минус, его обязательно нужно закрыть: менеджер укажет, сколько для этого нужно положить на счет.
Чтоб в банке Газпромбанк активировать карту, не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Процесс идентичен для всех видов платежных средств, с их перечнем можно ознакомиться на сайте самого банка или на портале Brobank.
Газпромбанк выпускает пластиковые карты для национальной платежной системы МИР. Доступны несколько вариантов: обычная дебетовая, зарплатная, пенсионная и кампусная карта. Также банк выпускает кобейджинговые карты, которые работает в рамках международных платежных систем в других странах мира. Бробанк выяснил, какая карта Газпромбанка Мир кому пригодится, и какие тарифы и условия обслуживания предусмотрены.
Разновидности пластика Мир
В Газпромбанке оформляют карты МИР классического уровня. Премиальных карт в национальной платежной системе (НПС) не выпускают. Также финансовая организация выдает кобейджинговые карты в сотрудничестве с Mastercard Maestro или JCB. Карты с привязкой к международным системам неэмбосированные — на них не размещена информация о фамилии и имени владельца.
Преимущества кобейджинговых карт в том, что по ним оплачивают покупки в иностранных онлайн-магазинах. И при выезде за рубеж владельцу остается доступен полный функционал платежной системы.
Газпромбанк выдает карты нескольких видов:
- Дебетовые. Их используют для совершения частных финансовых операций: траты накопленных средств для онлайн и офлайн расчетов, перевода денег между своими счетами или другим владельцам карт.
- Зарплатные. На карту поступает заработная плата бюджетникам, госслужащим, военным, работникам силовых структур. А также другим корпоративным клиентам и компаниям, которые заключают соглашение с Газпромбанком для подключения сотрудников к зарплатному проекту.
- Пенсионные. На счет, который привязан к карте, переводят пенсию и другие виды пособий гражданам РФ.
- Кампусные. Их еще называют студенческими картами. Определенные категории граждан могут получать на лицевой счет, привязанный к карте, выплаты и использовать пластик в качестве пропуска. Карта может заменить военный пропуск, билет для читальных залов библиотек, проездной — как продукт банка РЖД Бонус.
Для каждого типа карт банк устанавливает отдельный тарифный план.
Тарифы и правила обслуживания по дебетовкам МИР
Тарифы по дебетовым картам МИР от Газпромбанка:
Срок действия дебетовки МИР от Газпромбанка — 2 года. СМС-сервис к картам НПС от Газпромбанка бесплатный первые 3 месяца, потом ежемесячно снимают оплату 59 рублей.
Тарифы по зарплатным, кампусным и пенсионным пластикам
Условия обслуживания по зарплатным, студенческим и пенсионным картам Газпромбанка:
Любой гражданин РФ может подключить классическую дебетовую карту. А для оформления зарплатной, студенческой или пенсионной потребуются документы, которые подтверждают принадлежность к определенной категории.
Подключение карточек Мир от ГПБ
Для заказа карты Мир в Газпромбанке обратитесь в ближайшее отделение. Привязать карту можно к новому счету или сделать ее дополнительной к уже существующему.
Порядок оформления зависит от целей, которые ставят перед пластиком:
- Для оформления обычной дебетовки, если не принципиально, к какому счету привязывают карту, достаточно обратиться в офис Газпрома. При этом взять с собой паспорт.
- Зарплатные карты оформляют по соглашению с бюджетными, военными организациями или работодателем, который подключил зарплатный проект с Газпромбанком для расчетов с сотрудниками. Для подключения пластика потребуется СНИЛС и паспорт.
- Пенсионную карту оформляют на основании паспорта и СНИЛСа. При открытии счета для зачисления пенсионных выплат в банке, потребуется отнести заявление в ПФР, где будет указан лицевой карт-счет пенсионера.
- Студенческую карту открывают студентам, которые обучаются в средне-специальных и высших учебных заведениях. На карт-счет поступает стипендия. Для оформления потребуется паспорт и студенческий билет.
Когда карта будет готова, клиент получит оповещение в виде СМС по номеру телефона, который привязан к карт-счету.
Достоинства зарплатной карты от Газпрома
Преимущества подключения зарплатного пластика от ГПБ:
- карту выпускают и обслуживают бесплатно, повторный перевыпуск после истечения 3 лет использования тоже бесплатный;
- нет комиссии за снятие денег в банкоматах Газпрома;
- нет лимитов на выдачу денег со счета;
- включение в программу лояльности ГПБ и в систему РЖД Бонус;
- бесплатный доступ к программе Телекард 2.0;
- доступ к льготному кредитованию.
Можно выпустить одну основную карту и четыре дополнительных с разными платежными системами, но с привязкой к одному счету. Владельцем дополнительной карты может быть не только тот клиент, которому открыт счет, но и члены его семьи.
Как использовать карту
НПС МИР постепенно наращивает такой же функционал, как и у международных платежных систем. Общие правила активации и использования карты такие:
- Активация пластика. Когда карту выдают владельцу, она еще не активирована, по ней нельзя совершать операции. Авторизацию можно провести несколькими способами: при помощи менеджера банка, в личном кабинете ГПБ, по горячей линии и через СМС-сообщения. Для активации через СМС вставьте карту в банкомат и запросите сведения о балансе. На экране появится уведомление об ошибке, а на телефон придет СМС о том, что карта заблокирована. После этого придет уведомление для активации, отправьте его на указанный в СМС номер. Для разблокировки таким способом нужно подключить мобильный номер к СМС-сервису или системе Телекард.
- Перевыпуск пластика. Бесплатный повторный выпуск карт, с истекшим сроком годности, происходит автоматически только по зарплатным пластикам. Если истекает срок действия дебетовки, за месяц до окончания действия обратитесь в банк для получения новой карты. Замена остальных видов карт происходит в течение недели после подачи заявления. Если пластик утрачен или он в непригодном состоянии, напишите заявление на перевыпуск с указанием причины.
По картам МИР Газпромбанка владельцы принимают участие в программах лояльности. По ним предусмотрен кэшбэк от покупок до 20% от суммы оплаты.
РЖД Бонус
Для участников РЖД Бонус предусмотрены такие правила:
- За проезд в поездах и вагонах АО «ФПК», поездах «Сапсан», «Аллегро» держателям карт ГПБ начисляют бонусные очки.
- Баллы можно переводить в другие поездки.
- Подключение к системе бонусов происходит сразу при выдаче карты МИР ГПБ.
- Студентам очных отделений предусматривают скидки в 25% на поездки по городу в вагонах поездов АО «ФПК».
Если в системе лояльности РЖД Бонус уже присвоен номер, можно перевести накопленные бонусы Газпрома на счет по карте. Для этого свяжитесь с сотрудниками контакт-центра банка по номеру горячей линии.
Плюсы и минусы
Главные достоинства карт МИР от ГПБ:
- возможность оплачивать покупки во многих магазинах страны;
- высокий уровень защиты данных;
- выгодные тарифы;
- доступ к программам лояльности, кэшбэку.
- подключение новых торговых центров к НПС МИР еще продолжается, поэтому в некоторых магазинах, особенно в небольших городах, оплату по карте совершить невозможно;
- за пределами РФ можно пользоваться функционалом только карт в рамках международных платежных систем;
- нет овердрафта.
Карту Мир нельзя использовать как кредитную. Газпромбанк предлагает для получения заемных средств другие продукты.
733 367 заявок
Росбанк Мир #120наВСЁ Плюс
24 207 заявок
ООО МФК “ЭйрЛоанс”
223 829 заявок
Альфа-Банк 365 дней без %
604 197 заявок
222 831 заявок
208 364 заявок
Почта Банк кредит
257 512 заявок
319 897 заявок
263 599 заявок
43 127 заявок
51 984 заявок
11 246 заявок
Займ в До зарплаты
27 892 заявок
Веб-займ (0% первый займ)
191 800 заявок
Займер (0% первый займ)
169 193 заявок
Монеза (0% первый займ)
26 756 заявок
СберВклад в Сбербанке
4 403 заявок
2 199 заявок
Вклад в Альфа-Банке
7 213 заявок
Вклад в Тинькофф Банке
10 497 заявок
ВТБ рефинансирование кредитов
151 208 заявок
30 261 заявок
31 390 заявок
15 750 заявок
180 754 заявок
РКО в Модульбанке
69 559 заявок
51 072 заявок
Лицензия: № 30 43 675 заявок
Семейная ипотека Росбанк Дом
33 668 заявок
Сегодня банковские маркетологи делают упор на бонусные программы лояльности клиентов. Для этого нередко привлекаются партнеры из сферы торговли и услуг. Результатом сотрудничества являются взаимовыгодные проекты с использованием кобрендовых платежных инструментов. Один из них карта МИР от Газпромбанка РЖД Бонус.
Суть совместной программы
Это партнерская программа для поощрения пассажиров АО РЖД при поддержке Газпромбанка (ГПБ). Участники получают очки за поездки, расплачиваясь картой МИР Газпромбанка «РЖД Бонус».
Льготными признаются путешествия на поездах или в вагонах дочерней фирмы железнодорожного холдинга России АО ФПК, которая является автором проекта.
За выбор поездов «Сапсан» и «Аллегро» держатели пластика награждаются. Рассчитываясь безналично за проезд, клиенты пополняют свой бонусный счет.
Кроме перечисленных привилегий имеется возможность:
- использовать кэшбэк на родственников или друзей;
- ускорить сбор бонусов за заказ мест в вагонах «СВ», «Люкс», «Бизнес»;
- стать членом Элитного Клуба с Золотой картой.
Разновидности карт
Среди многообразия выпускаемых Газпромбанком платежных инструментов представляют интерес карты с начислением баллов по партнерским программам.
В рамках зарплатного проекта работодатель переводит получку и аванс на счет в Газпромбанк. Для сотрудников выпуск и пользование пластиком обходится бесплатно. Не облагается комиссией услуга по снятию наличных в банкоматах ГПБ и банков-партнеров. Без ограничений выдаются наличные. Кредит оформляется на льготных условиях без документов, подтверждающих платежеспособность.
Среди безвозмездных услуг мобильное приложение Телекард 2.0 и информирование о транзакциях, если соблюдается среднемесячный остаток не меньше 25000 ₽.
Одним из преимуществ зарплатного пластика является автоматическое участие в программе лояльности «РЖД Бонус».
Важное социальное значение имеет совместный продукт для молодежи в рамках программы лояльности. Студентам вузов и средних специальных учебных заведений ежегодно предоставляется скидка 25%, а также дополнительные возможности по карте:
- собирать баллы на будущие поездки в вагонах повышенной комфортности «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс»;
- участвовать в акциях партнеров проекта;
- проводить любые транзакции в стране и за рубежом.
Студенческий пластик «РЖД Бонус» имеет временные ограничения. Льгота действует только до 1 сентября начала нового семестра с момента выдачи карты. Привилегию необходимо продлить путем заявки на сайте РЖД, подтвердив статус студента справкой из деканата. Особенностью карты является наличие фотографии на пластике.
Для учащейся молодежи и аспирантов разработан еще один продукт – кампусного типа. Пластик является своеобразным студенческим билетом. В нем совмещены функции платежного инструмента и документа по идентификации личности обособленного учреждения со способами применения:
- пропуск на территорию учебного заведения;
- читательский билет;
- разрешение на льготное питание в столовой;
- проездной документ.
Кампусная карта Газпромбанка выдается на три года с ежегодным подтверждением статуса обладателя. Она отвечает всем требованиям дебетового продукта, позволяющего совершать стандартные операции: снимать деньги, пополнять баланс, оплачивать товары онлайн, рассчитываться за покупки и услуги.
Платежные системы карт
Карты выпускаются в национальной платежной системе МИР и поддерживаются кобейджинговым форматом для использования за рубежом.
Клиентам Газпромбанка одновременно доступны привилегии РЖД Бонус и международных платежных систем (ПС) JCB и MasterCard.
Национальную ПС внедрили в качестве альтернативы международным финансовым структурам Visa и MasterCard после их блокирования на территории России в результате санкций. Сегодня ПС МИР является независимым сервисом, которому не страшны экономические и политические катаклизмы.
Карты МИР наделены стандартным набором услуг по оптимальным тарифам, согласно которым определяется срок действия 1 или 2 года. Выпуск и перевыпуск происходит бесплатно.
JCB – японская платежная система, вышедшая в мировую тройку лидеров. Именно ее решено было привлечь к партнерству в процессе создания национальной ПС МИР. Результатом сотрудничества между двумя платежными системами стал выпуск кобейджинговой карты. Одним из первых эмитентов совместного продукта стал Газпромбанк.
Карта МИР JCB РЖД Бонус Газпромбанка дает двойные привилегии держателям за счет скидок:
- 5-10% на бронирование отелей по всему миру;
- до 40% на экскурсии;
- до 30% на оформление визовых документов;
- до 50% на японские товары «Панасоник».
Владельцы кобейджингового продукта Мир JCB обслуживаются в залах повышенной комфортности. За счет накопленных баллов им оформляют бесплатные билеты на железнодорожный транспорт.
Карте доступны безналичные транзакции и операции через банкоматы в России и по всему миру.
Для того, чтобы карту российской ПС можно брать за рубеж, создан кобейджинговый вариант с Mastercard – Газпромбанк Мир Маэстро. Пластик выбирают люди, совершающие частые поездки за границу. Они копят кэшбэк и затем обменивают баллы на проездные документы.
Карта обладает классическим функционалом, но имеет ограничение на снятие наличных:
- 150 000 ₽ – в день;
- 1 млн ₽ – в месяц.
За выпуск стандартной карточки, если она не привязана к зарплатному проекту, надо заплатить 1000 ₽. Выдается на два года и гарантирует бесплатные услуги:
- годовое сопровождение;
- информация о доступном лимите;
- справка о состоянии лицевого счета в Пенсионном фонде;
- дополнительный экземпляр;
- экстренный перевыпуск.
Как получить карту
Платежный экземпляр с льготной программой от РЖД в рамках зарплатного проекта может заказать работодатель. Если у заявителя нет зарплатного счета, то он самостоятельно обращается в офис Газпромбанка.
Возможность оформления заявки через интернет отсутствует, хотя на сайте указан онлайн способ.
Требования и условия
В зависимости от того, какая карта оформляется: кредитная или дебетовая, предъявляются требования.
Для получения дебетовой карты необходимо соответствовать возрасту – старше 18 лет и подтвердить личность паспортом. Пластик изготавливается в течение недели, а срочный выпуск – 3 дня.
Оформление кредитной карты отличается условиями, предусмотренными для зарплатных клиентов и остальных соискателей. Первым не нужны справки с места работы, но должна быть положительная кредитная история. Возрастные требования для женщин – не старше 59 лет, для мужчин – не старше 64 лет.
Максимальная сумма займа – 600 000 ₽.
Заявители, не связанные соглашениями с Газпромбанком, должны представить пакет документов:
- справка 2 НДФЛ;
- ИНН работодателя;
- копия трудовой книжки;
- СНИЛС;
- свидетельство на объекты собственности;
- паспорт технического средства;
- документы на поручителя.
Максимальная сумма кредита – 150000 ₽.
Если заявку одобрили, то через 7 дней клиенту выдадут кредитную карточку с программой лояльности.
По нормам безопасности платежный инструмент требуется активировать. Сделать карту рабочей можно с помощью банковского служащего или самостоятельно на сайте организации.
Во время получения пластика следует попросить менеджера помочь с активацией. Для этого понадобится мобильный телефон. Сотрудник вводит данные карты и персональные сведения в компьютер. На телефон клиента приходит пароль, который является ключом к активности карты.
Способ активации новой (выпущенной или перевыпущенной) карты доступен только обладателям личного кабинета (ЛК).
- зайти в опцию ЛК;
- окно «Частным клиентам»;
- «Дистанционные каналы обслуживания»;
- «Активация банковской карты»;
- ввести цифры номера карты без пробелов;
- заполнить требуемую информацию.
Активация доступна при подключении к сервисам СМС информирования или «Телекард». Последовательность действий:
- ввести пластик в банкомат;
- запросить баланс;
- принять СМС с отказом: (Telecard; Card2915; Отказ. Карта блокирована банком; 26.01.19 13:50:29; GAZPROMBANK»;
- дождаться нового сообщения с кодом подтверждения;
- ответить отправителю, отправив ему полученный код не позднее двух часов.
Уведомление о проведенной активации сразу поступит держателю.
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно по телефону 8 800 100 00 89. Для разговора с оператором нужны паспортные данные и карточка. После идентификации сведений карту приведут в рабочее состояние.