Дата обновления: 20 января 2021
С 27 августа 2020 года официальное мобильное приложение «Метро Москвы» начало сбор заявок от желающих поучаствовать в тестировании новой версии. Главной новинкой обновления стала возможность регистрации и привязки к личному кабинету транспортной карты «Тройка». Предполагается, что сервис поможет усовершенствовать систему обратной связи с пассажирами и облегчит восстановление утерянных проездных. Расскажем подробнее об изменениях и персонализации карты «Тройка».
- Можно добавить несколько карт
- История поездок
- Теперь можно делать “перенос билета”
- И много всего другого!
- Как принять участие в тестировании нового приложения?
- Какие билеты можно записать на виртуальную «Тройку»?
- Как получить виртуальную «Тройку»?
- Как пользоваться виртуальной картой «Тройка»?
- Как заказать транспортную карту «Тройка» со своим дизайном и сколько это стоит?
- Что такое, сколько стоит и зачем она нужна?
- Как оформить карту «Тройка» с индивидуальным дизайном?
- Как оформить карту «Тройка» через интернет?
- Как купить карту «Тройка» с индивидуальным дизайном через кассу?
- Почему могут отклонить заявку на карту?
- Как восстановить потерянную карту «Тройка» и сохранится ли в ней баланс и история поездок?
- Как восстановить неименную карту Тройка в случае утери?
- Как восстановить именную карту Тройка в случае утери?
- Советы держателям карты Тройка
Можно добавить несколько карт
В обновленную версию приложения помимо нового дизайна была добавлена возможность добавить несколько проездных, чтобы следить за балансом каждой карты и переводить деньги между ними!
Программа своевременно напомнит о необходимости пополнить счет (это можно сделать прямо в приложении), а так же предложит подключить автопополнение Тройки на iOS и Android.
История поездок
По всем добавленным в личный кабинет картам можно отслеживать историю поездок, пересадок и пополнений счета.
Теперь можно делать “перенос билета”
Вы когда-нибудь теряли проездной? Это очень неприятно, особенно, если на него только положили кругленькую сумму. Теперь в приложении «Метро Москвы» можно переносить данные утерянной «Тройки», если она была привязана к личному кабинету. Предполагается, что достаточно будет ввести новый номер карты и баланс будет переведен на неё.
И много всего другого!
Обновилась карта и функционал построения маршрутов. Приложение покажет время поездки и количество пересадок. Опционально можно отключить отображение маршрутов, проходящих через МЦК и МЦД.
Появится чат-бот, которому можно задать вопрос от метрополитене, МЦД или МЦК. Так же предполагается, что бот поможет найти забытые в метро вещи. Через чат можно будет оставить заявку на сопровождение в Центр обеспечения мобильности пассажиров.
Как принять участие в тестировании нового приложения?
Продайте заявку на сайте и выполните все задания, которые будут присылаться на почту, указанную при регистрации. Первая тысяча участников получит персональную «Тройку» в подарок, а 20 самых активных тестировщиков наградят тремя месяцами бесплатных поездок!
Дата обновления: 19 февраля 2021
Примерно через 2,5 года все карты «Тройка» станут персональными, а их владельцы смогут контролировать свой счет по аналогии онлайн-банкинга. После привязки карты к зарегистрированному личному кабинету пользователю станут доступны функции проверки баланса и остаток поездок, блокировки карты в случае утери и перевода остатка средств на другую карту.
Одно из самых важных обновлений – отказ от обязательной активации средств, зачисленных онлайн. Сейчас после пополнения карты Тройка через Сбербанк Онлайн нужно спускаться в метрополитен и активировать платеж у желтого информационного терминала. Вскоре эта процедура будет отменена.
Предполагается, что с помощью единой транспортной карты Тройка можно будет оплачивать не только проезд в общественном транспорте, но и различные услуги других городских сервисов. Так же преимуществом станет возможность оплаты проезда в общественном транспорте соседних регионов, например Московской области.
Готовится доработка существующей программы лояльности, пассажирам представят индивидуальные предложения партнеров.
«Чтобы предоставить пассажирам современный сервис по оплате проезда, мы хотим создать новую единую билетную систему. Ее основные преимущества: персонализация карт «Тройка», индивидуальные предложения в рамках программы лояльности и поддержка корпоративных клиентов», – сказал первый заместитель начальника метро по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.
Разработка проекта займет 1 год, а внедрение – 1,5 года. В переходный период будет работать как новая система, так и старая. Новая билетная система будет обрабатывать более 6 миллиардов транзакций в год.
Корпоративные клиенты тоже не остались без внимания. Для них готовится возможность создать один расчетный счет и привязать к нему некоторое количество проездных билетов для сотрудников. Централизованная система контроля корпоративного счета Тройки позволит отслеживать траты сотрудников на проезд и избавит от необходимости оплачивать каждому сотруднику свой билет, средства будут расходоваться из одного кошелька.
Дата обновления: 2 января 2023
С 16 декабря 2021 года в Москве заработала виртуальная карта «Тройка» для смартфонов на операционной системе Android. Новый электронный проездной «Тройка» действует на всём общественном транспорте Москвы и выпускается в официальном приложении «Метро Москвы». Далее мы расскажем как выпустить виртуальную «Тройку», какие билеты можно покупать и как пользоваться новым видом транспортной карты.
Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
«Виртуальная “Тройка” — один из самых долгожданных цифровых транспортных сервисов этого года. Уверен, что он станет не менее популярным у москвичей, чем обычная “Тройка”. Ждем, что со временем оплату транспортной картой, загруженной в смартфон, будут использовать миллионы горожан ежедневно. Мэр поставил задачу увеличивать число способов оплаты проезда, чтобы у пассажиров всегда был выбор. Так, до конца следующего года виртуальной “Тройкой” или банковской картой можно будет оплатить проезд на любом турникете в метро.»
Какие билеты можно записать на виртуальную «Тройку»?
На данный момент сервис «Кошелёк» на виртуальном проездном недоступен, функционал дорабатывается и станет доступен в 2022 году.
К приобретению доступны абонементы «Единый» на 30, 90 и 365 дней с возможностью безлимитных поездок в зонах «Центральная» и «Пригород», а так же «ТАТ» на 30 дней для проезда в наземном транспорте Москвы.
Как получить виртуальную «Тройку»?
Далее войдите в свой личный кабинет в приложении или зарегистрируйтесь.
После авторизации перейдите в пункт «Кабинет» (посередине в нижнем меню). Нажмите на большую красную кнопку «Добавить карту» и выберите «Виртуальная Тройка».
Далее Вам нужно выбрать систему оплаты Google Pay или Samsung Pay, вид билета и способ покупки. Рядом с выбранным билетом отобразится его стоимость.
Как пользоваться виртуальной картой «Тройка»?
Оплата проезда виртуальной «Тройкой» схожа с оплатой банковской картой, загруженной в смартфон. Используется тот же функционал Google Pay или Samsung Pay. Просто приложите телефон к валидатору, отмеченному стекером с информацией о приёме банковских карт. Сейчас не все турникеты оборудованы таким функционалом, но в 2022 году обещают оснастить все валидаторы системой приёма бесконтактных платежей.
При таком способе оплаты проезда Вам не нужно разблокировать смартфон. Билет будет считан автоматически, если в настройках телефона выбран основной способ для бесконтактных платежей — Google Pay или Samsung Pay.
18 февраля 2021
В метро появилась возможность оформить индивидуальную транспортную карту «Тройка»: нанести на нее фотографию лица, фамилию, имя и отчество владельца, а также выбрать дизайн.
Такую карту можно получить в подарок при покупке проездного на один год и по программе лояльности «Город» после приобретения проездного на 90 дней. Также ее можно заказать онлайн в приложении «Метро Москвы» или на сайте shop.mosmetro.ru. Стоимость услуги составляет 200 рублей. Чтобы перенести средства со старой карты на новую, нужно воспользоваться личным кабинетом приложения «Метро Москвы».
Чтобы получить карту в подарок при покупке проездного билета «Единый» на 365 дней, в кассе метро потребуется взять листовку с промокодом, после этого на сайте shop.mosmetro.ru выбрать персонализированную карту «Тройка». При заполнении заявки необходимо ввести промокод, после чего сотрудник метро подтвердит заказ, и через некоторое время карту можно будет получить любым удобным способом. Также бесплатная эксклюзивная карта оформляется при покупке годового проездного в приложении «Метро Москвы».
Приобрести карту с индивидуальным дизайном можно онлайн на сайте shop.metro.ru или в приложении «Метро Москвы». Для этого необходимо заполнить заявку, оплатить услугу и дождаться подтверждения.
Адреса сувенирных магазинов: Тверская улица, дом 30/2, строения 5–6; южный вестибюль станции «Маяковская»; подземный вестибюль станции «Трубная».
С 1 февраля карта «Тройка» стала работать в Московской области. Пассажиры могут воспользоваться ей более чем на 300 маршрутах, а также пополнить карту в личном кабинете приложения «Метро Москвы». На следующем этапе планируется запустить карту на пригородных маршрутах, а также сделать носители «“Стрелка” — “Тройка”» и «“Тройка” — “Стрелка”».
«Кино на службе Отечеству» в Музее Победы
20 – 25 февраля
Татьяна Навка и Пётр Чернышев представляют: Широкая Масленица на льду!
17 – 26 февраля
Оставаясь на сайте «Московских сезонов», вы соглашаетесь на использование файлов сookie на вашем устройстве. Они обеспечивают эффективную работу сайта и помогают нам делиться с вами наиболее интересной и актуальной для вас информацией. Вы можете изменить настройки сookie или отключить их в любое время. Подробнее о файлах cookie.
Как заказать транспортную карту «Тройка» со своим дизайном и сколько это стоит?
«Тройка» – транспортная карта, которой можно оплатить проезд в общественном транспорте Москвы и Московской области. Изначально карта выпускалась синего цвета с изображением трех коней. Теперь вы можете выделить из толпы и заказать карту «Тройка» с индивидуальным дизайном». При наличии промокода, который выдается при покупке карты на год или в рамках программы лояльности «Город» можно получить ее бесплатно. Если промокода нет, потребуется заплатить 200 р. Изготавливается транспортная карта в течение 15 дней и выдается через пункт, который выбран при оформлении.
- Карта «Тройка»: что такое, сколько стоит и зачем она нужна?
- Как оформить карту «Тройка» с индивидуальным дизайном?
- Почему могут отклонить заявку на карту?
Что такое, сколько стоит и зачем она нужна?
Транспортная карта «Тройка» – это электронная карта, которая нужна для оплаты проезда на городском транспорте и услуг городских сервисов. Залоговая цена карты – всего 50 р. Если карта больше не нужна, то ее можно вернуть в кассу и получить залоговую стоимость.
Карта нужна, чтобы:
- удобно оплачивать проезд;
- экономить на проезде, поскольку есть скидки;
- экономить время и не покупать билеты на поездку через кассу;
- контролировать свои поездки через интернет.
Как оформить карту «Тройка» с индивидуальным дизайном?
Получить карту с индивидуальным дизайном бесплатно могут пассажиры, которые купят проездной на 1 год или 90 дней по программе лояльности «Город».
Любой желающий может оформить заявку можно дистанционно, через приложение «Метро Москвы» или сайте метрополитена. Обратите внимание, что цена услуги – 200 р. без промокода (с промокодом будет бесплатно).
Купить карту можно только несколькими способами. Срок изготовления – не более 15 дней.
Как оформить карту «Тройка» через интернет?
Для оформления через сайт следует перейти на портал shop.mosmetro.ru и выбрать – .
Откроются все предложения, среди которых выбрать «Персонализированная карта «Тройка»» и кликнуть .
Откроется страница, на которой будут прописаны сроки изготовления, а именно 15 дней. Также указано, что это карта с фотографией и ФИО клиента. Для оформления следует кликнуть .
Далее останется поставить галочку напротив «Я прочитал правила и даю согласие на обработку моих персональных данных». В идеале правила надо прочитать, на это уйдет 5 минут. После кликнуть .
Первое, что предстоит сделать – это выбрать дизайн карты. Выбор небольшой и свое изображение загрузить нельзя, что большой минус. После выбора дизайна кликнуть .
На карте отобразится указанное имя. Также на карте есть квадрат, где должна быть фотография пассажира. Для ее загрузки следует кликнуть на значок, выбрать фото и загрузить.
На следующем шаге следует выбрать пункт выдачи карты из предложенных вариантов, указать номер своего телефона и email.
Если все верно, то поставить галочку напротив «Я согласен(на) получить оповещение о готовности заявки». Если галочку не поставить, то отправить заявку не получится.
После заполнения всех полей кликнуть .
Последнее – это оплата. Необходимо выбрать , указать платежные данные и дать согласие на списание 200 р.
Как только карта будет выпущена, останется обратиться в выбранный пункт и забрать ее.
Как купить карту «Тройка» с индивидуальным дизайном через кассу?
Для этого надо начать оформление, согласно инструкции, которая была описана ранее. То есть, выбрать на сайте в каталоге карту, кликнуть и внести все данные в анкету. Как только все данные будут заполнены, в разделе останется выбрать и указать его в специальном окне.
После ввода кликнуть , дождаться сообщения о готовности карты и забрать в выбранном пункте выдачи.
Почему могут отклонить заявку на карту?
Именно в договоре, который следует прочитать перед оформлением, прописаны ограничения, в результате которых заявку могут отклонить.
- размер фотографии – не более 5 Мб;
- недопустимо загружать любые изображения, кроме собственной фотографии;
- в разделе «ФИО» нельзя писать ники, псевдонимы или нецензурные слова.
Как видите, ограничений не так много. Поэтому, если вы достоверно укажете ФИО (как в паспорте) и загрузите свою фотографию, то будете пользоваться картой «Тройкой» с индивидуальным дизайном.
Как восстановить потерянную карту «Тройка» и сохранится ли в ней баланс и история поездок?
Тройка – электронная транспортная карта, используемая для оплаты проезда в г. Москве. Выпускается она именная и неименная на 5 лет. Ее можно пополнить и оплачивать поездки в любом виде транспорта. В случае утери можно восстановить только карту, добавленную в личный кабинет. При этом неважно, именная эта карта или нет. Предлагаем изучить инструкцию по восстановлению карты. В конце статьи несколько советов, которые помогут защитить пассажира от утери карты.
Как восстановить неименную карту Тройка в случае утери?
Неименная карта Тройка – это, по сути, обычный проездной билет, который можно купить через кассу. Его стоимость 50 рублей, а при продаже кассир не регистрирует билет в специальной системе на паспортные данные пассажира.
Пассажир может сразу пополнить его на сумму до 3 000 рублей и оплачивать им проездки. Если карта неименная, то ее можно восстановить только при условии, если она зарегистрирована в приложении Метро Москвы.
для увеличения нажмите на картинку
Для восстановления карты следует:
- Перейти в раздел «Мои карты».
- Выбрать «Восставить» и следовать подсказкам системы.
После восстановления баланс и история поездок будут перенесены на новую карту.
Как восстановить именную карту Тройка в случае утери?
Процедура восстановления карты Тройка в случае утери аналогичная, что описана выше для неименной карты. Если именная карта не зарегистрирована в приложении, то восстановить ее также нельзя.
Для восстановления именной транспортной карты следует авторизоваться в личном кабинете. После перейти в раздел карты и оформить восстановление. Процедура бесплатная и доступна 24/7.
Важно! Многие блогеры в интернете рекомендуют обратиться в кассу с паспортом. Но на практике такой способ не сработает – вы только зря потеряете время.
Советы держателям карты Тройка
Чтобы не потерять деньги на карте и сохраненную историю поездок, предлагаем ознакомиться с несколькими советами.
- Вместо карты можно оформить брелок для бесконтактной оплаты. Стоит он 380 рублей на официальном сайте Московского метро. Его можно прикрепить к ключам и риски потерять станут ниже.
- Можно приобрести браслет, минимальная цена которого 570 рублей (к тому же для него можно выбрать цвет). В этом случае потерять проездной будет практически невозможно.
Окончил Белорусский Национальный Технический Университет (БНТУ) по специальности «Экономика» в 2012 году. Невероятно усидчивый, отзывчивый и внимательный специалист. Настоящий перфекционист своего дела, любое дело, начатое им, доводится до конца. Журналист и эксперт по банковским продуктам
Рекомендуем к прочтению