Карта санкт-петербург подорожник знай баланс

Карта «Подорожник» — современная транспортная карта, использующая для оплаты пассажирских перевозок на метро и наземном транспорте Санкт-Петербурга. Её использование не только позволяет сэкономить на проезде, но и избавляет от необходимости постоянно носить с собой денежные средства для оплаты поездок. Для стабильной работы транспортной карты рекомендуется следить за её балансом и регулярно пополнять на нужную сумму. Как выполняется проверка баланса транспортной карты «Подорожник» по номеру карты мы и расскажем в нашем материале.

Проверка баланса карты с помощью мобильных приложений

При всех преимуществах использования карты «Подорожник» она имеет один существенный недостаток – невозможность на текущем этапе проверить баланс карты Подорожник в сети Интернет. Вместо этого мы предлагаем использовать другие способы проверки баланса, одним из которых является проверка баланса карты Подорожник в Санкт-Петербурге с помощью мобильных приложений.

Приложение «Подорожка» поможет узнать количество денег на счету карты

1. Приложение «Подорожка» для ОС Андроид – это неофициальное приложение, которые покажет баланс вашей карты «Подорожник» на текущий момент.
2. Для этого ваш смартфон должен иметь включенный модуль NFC с поддержкой технологии «Mifare».
3. Чтобы узнать баланс, запустите данное приложение и поднесите вашу карту «Подорожник» к телефону.

С помощью модуля NFC приложение прочитает данные карты и отобразит баланс карты на её экране.

Кроме функции прочтения баланса приложение построит вам оптимальный маршрут в метро с точки А до точки Б, а также порекомендует хорошие экскурсии на текущий день.

Подробнее: Стоимость проезда в метро по Подорожнику в СПБ в 2022.

Приложение «PlaintainReader»

Другим приложением такого рода, функционал которого позволяет быстро узнать баланс карты «Подорожник» является приложение «PlaintainReader» на Андроид. Как и в случае приложения «Подорожка», для корректной работы данного приложения вам необходим телефон с поддержкой технологии НФС, которая активирована в настройках смартфона.

Для считывания баланса вашей транспортной карты необходимо поднести телефон к карте и произвести считывание. После чего на экране телефона отобразятся данные о балансе карты.

Учтите, что считывание производится одномоментно. В последующем операцию будет необходимо регулярно повторять с целью обновления информации о балансе карты.

Позвоните в колл-центр поддержки, чтобы узнать баланс карты Подорожник

1. Быстрый способ узнать данные о балансе карты «Подорожник» с помощью её номера – это позвонить на номер поддержки по телефону 8-812-576-55-55.
2. Далее выберите опцию соединения с оператором и дождитесь, когда оператор возьмёт трубку.
3. После этого попросите оператора помощи с проверкой баланса вашей карты «Подорожник», продиктуйте её номер, и вы сможете получить информацию о балансе вашей карты.

Информация на дисплее турникета

При авторизации и прохождении турникетов метро обратите внимание на информацию, которая будет отображаться на экране. Там вы сможете найти данные о балансе вашей карты.

Получите данные у кассира метрополитена

Также вы можете попросить предоставить вам информацию по балансу на вашей карте «Подорожник» у кассира одной из станций метрополитена.

1. Для этого вам понадобится предъявить документ, удостоверяющий вашу личность (обычно это паспорт), а также саму пластиковую карту «Подорожник».
2. Кассир расскажет, какое количество поездок осталось в запасе, и вы сможете определить необходимость в пополнении карты.

Узнать информацию через терминал

Получить информацию по карте Подорожник вы сможете с помощью функционала стандартных терминалов.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Вставить вашу транспортную карту в терминал и пройти процедуру авторизации;
2. Выбрать пункт проверки баланса карты;
3. Просмотреть состояние вашего счёта.

Данные на экране валидатора

Ну и один из самых простых методов получить сведения о балансе вашей карты «Подорожник» в СПБ — это просмотреть данные на экране валидатора после оплаты проезда (обычно на наземном транспорте). После оплаты высвечивается информация о текущем балансе на карте, оставшееся количество поездок и другие сведения.

Как пополнить баланс карты Подорожник

Если вы заметили, что ваш баланс на карте Подорожник близок к нулю, будет необходимо его пополнить.

Существуют несколько простых способов пополнения транспортной карты, среди них:

• Пополнение карты через Интернет-банкинг. Система онлайн-банкинга большинства российских банков имеет возможность пополнения транспортной карты Подорожник. После авторизации в вашем личном кабинете перейдите в раздел платежей, там выберите раздел «Транспорт» (или аналог). В поисковой строке данного раздела вбейте «Подорожник», и кликнув на найденное совпадение укажите номер вашей карты и сумму для пополнения;
• Пополнение с помощью смс. Отправьте на номер 7878 смс с кодом «pod XXXXXXXXX YYY». Здесь XXXXXXXXX – 9 цифр вашей карты Подорожник, YYY — сумма пополнения в рублях. В ответ вы получите смс-уведомление о зачислении ваших средств;
• Пополнение в кассе метрополитена. Понадобится отдать кассиру вашу карту и деньги для пополнения, после чего ваша транспортная карта будет пополнена на необходимую сумму;
• Пополнение в отделении банка. Также вы можете пополнить баланс вашей карты Подорожник, обратившись в ближайшее отделение банка (например, Сбербанка). Попросите кассира пополнить вашу карту на нужную сумму.

Обычно деньги после пополнения поступают на карту Подорожник уже в течении нескольких секунд. В некоторых случаях поступление денег на счёт вашей транспортной карты может задержаться на сутки. Это может быть связано с особенностями проведения платежей платёжными инструментами, а также различными сбоями в их работе, которые устраняются в течение 24 часов.

Это также пригодится: как проверить баланс карты Стрелка с помощью номера карты.

Заключение

В нашем материале мы разобрали способы проверить баланс транспортной карты Подорожник с помощью номера её карты, представили различные способы получения информации о балансе и пополнения карты. Поскольку сегодня проверить баланс с помощью сети Интернет невозможно, наиболее удобным будет использовать функционал мобильных приложений, установленных на вашем устройстве. При этом помните, что ваш смартфон должен обязательно поддерживать технологию NFC. В ином случае данных с вашей транспортной карты при помощи перечисленных приложений вы не получите.

Единая карта петербуржца (ЕКП) сочетает в себе возможности банковской и транспортной смарт-карт. Ее также можно использовать как полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и применять в качестве персональной квалифицированной электронной подписи.

Одним словом, этакий ваш именной «пластиковый паспорт» и кошелек со множеством функций. И со скидками от компаний-партнеров.

Что такое ЕКП и зачем она нужна? Основные сведения

Вкратце — это пластиковая карта, такая же по форме, как любая банковская или проездной документ. Но с расширенными функциями, включая платежные, проездные и социальные.

Основных функций у ЕКП пять:

• платежная (как банковская);
• медицинская (полис ОМС);
• транспортная (как проездной или «Подорожник»);
• электронная подпись;
• получение скидок и бонусов от партнеров ЕКП.

Возможности ЕКП. Скриншот инструкции с сайта https://ekp.spb.ru

В общем, по ней можно расплачиваться, ездить в транспорте, ходить в больницу / поликлинику. Получается, что вам не надо теперь держать несколько карт, достаточно одной. В этом пока что главное удобство.

Кроме того, она дает возможность платить за проезд в метро Петербурга 31 или 35 рублей против 45 рублей по «Подорожнику» или 65 рублей по полной стоимости.

Обратите внимание, что как только вы получили свою карту, она из всех обозначенных выше функций выполняет только две: как платежное средство (банковская карта) и как возможность получить скидки / бонусы от партнеров.

Другие функции — транспортное приложение, запись на Единую карту петербуржца медицинского полиса и своей цифровой подписи — надо подключать отдельно.

ЕКП работает на платформе платежной системы «Мир».

Оформить карту может любой гражданин России, которому исполнилось 14 лет. Место прописки значения не имеет. Но следует помнить, что за пределами Петербурга ЕКП по большей части окажется бесполезна — ряд ее функций работать не будет.

Сайт ЕКП: https://ekp.spb.ru/

Телефон горячей линии ЕКП: +7 812 246 17 17 (с 09:00 до 21:00 ежедневно).

Важно: Единая карта петербуржца не является удостоверением личности. Предъявить ее вместо паспорта, военного билета, водительских прав и т.д. не получится.

Какие банки выпускают карту петербуржца

Выпуск и обслуживание ЕКП осуществляют четыре банка-партнера (эмитента):

• «Сбербанк»;
• Банк ВТБ;
• «Банк «Санкт-Петербург»;
• «Газпромбанк».

Оформление Единой карты петербуржца позволяет получить доступ ко всем сервисам банка, выдавшего вам карту.

Где можно оформить ЕКП в Ленинградской области

• Мурино, проспект Авиаторов Балтики, дом 7;
• Кудрово, Европейский проспект, дом 16;
• Тосно, проспект Ленина, дом 29;
• Гатчина, улица Авиатриссы Зверевой, дом 14, помещение 16-Н.

• Мурино, Привокзальная площадь, дом 1, литер А, корпус 1;
• Гатчина, проспект 25 Октября, дом 32.

Как оформить ЕКП

Чтобы оформить Единую карту петербуржца, необходимо с двумя документами — паспортом (или удостоверением военнослужащего или военным билетом) и СНИЛС — подойти в любое отделение одного из четыре упомянутых банков, заполнить анкету вместе с операционистом и сфотографироваться.

Фотография, которую делает операционист в банке, размещается на обратной стороне готовой пластиковой карты.

Примерно через две недели после подачи заявления на указанный в анкете номер телефона придет смс-оповещение. Карту нужно будет забрать в офисе банка и активировать ее при помощи специалиста.

Все это бесплатно.

На Единой карте петербуржца сохраняется следующая информация о владельце:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения;
• паспортные данные;
• СНИЛС;
• номер полиса ОМС;
• фотография владельца карты;
• прочие идентификационные данные.

Личный кабинет ЕКП

Регистрация ЛК позволяет получить информацию о действиях по карте, состоянии ее функций, доступных программах социальной поддержки для держателя карты, о проводимых городских программах и мероприятиях.

Туда же добавляются постепенно и некоторые функции, связанные с медицинским обслуживанием. По сути, ЛК может со временем стать вашей расширенной амбулаторной картой. Так что мы бы очень рекомендовали личный кабинет завести.

Заполнение анкеты в ЛК, которое занимает 20-30 минут, позволит ознакомиться пользователю со всеми ему доступными программами социальной поддержки.

Здесь же можно проверить количество накопленных баллов за транзакции. Баллы можно использовать для оплаты товаров и услуг.

ЕКП как транспортная карта

На ЕКП доступна функция транспортного приложения — специальной программы, с помощью которой вы можете расплачиваться за проезд во всем транспорте: метро, автобусе, троллейбусе, трамвае, пригородных электричках и оставшихся маршрутках (в них только через записанный на Единую карту петербуржца «Подорожник»).

Транспортная функция доступна не по умолчанию — ее надо сначала активировать или, другими словами, подключить. Сделать это можно в кассе метрополитена: обращаетесь в нее с картой, и кассир выполнит все, что надо. Проверить, активировано ли транспортное приложение, можно двумя способами:

— в кассе метро;
— в личном кабинете.

Номер вашего транспортного приложения указан на обратной стороне карты.

На транспортное приложение вы записываете один или несколько проездных документов, включая льготные, кроме БСК «Спутник». Можно, например, записать «Подорожник» или Единый льготный билет.

Пополнить проездной билет на ЕКП можно тремя способами:

• в метро через кассы или терминалы;
• в точках продаж «Организатора перевозок» или на его сайте orgp.spb.ru;
• в интернет-банке или в мобильном приложении банка, который вашу ЕКП выпустил. Правда, надо сначала уточнить, есть ли у вашего банка такая возможность.

Что делать, если транспортное приложение вышло из строя и вам надо восстановить проездной, который был записан на ЕКП? Вы идете на сайт «Организатора перевозок» в раздел «Восстановление», находите свой проездной и обращаетесь в заведение, которое напротив него указано (это может быть и сам «Организатор перевозок» и метро).

Как платить в метро дешевле с помощью Единой карты петербуржца

По оплате проезда в метро через «Единую карту петербуржца» есть один большой нюанс, а также действия, которые надо предварительно предпринять, если хотите платить дешевле — 35 рублей или даже 31 рубль.

Варианта оплаты три:

1. Через транспортное приложение, то есть использование ЕКП как обычного транспортного проездного или «Подорожника» — по тарифу проездного или «Подорожника».

2. Через банковское приложение ЕКП, то есть использование ЕКП как банковской карты, по 35 рублей.

3. Через мобильное приложение (Mir Pay в Google Play или AppStore или «Привет, Мир» в RuStore) с помощью смартфона по 31 рубль.

При первом варианте (транспортное приложение) вы оплачиваете по тарифу, который предусмотрен записанным на Единую карту петербуржца проездным или «Подорожником». Напомним, что по «Подорожнику» поездка в метро стоит 45 рублей.

При втором варианте (банковское приложение) вы к турникету прикладываете саму карту, пластик, и получается 35 рублей.

Для этого надо кое-что сделать: выбрать банковское приложение как приоритетный способ (впрочем, если вы еще не активировали на карте транспортное приложение, то банковское и так будет приоритетом по умолчанию — хотя бы потому, что будет просто единственным вариантом).

Вы выполняете последовательно следующие операции:

— сначала в метро вставляете свою карту в автомат по продаже и пополнению проездных билетов. На экране отобразятся данные вашей карты;
— затем меняете приоритет оплаты проезда в метро нажатием на изображение ЕКП.

И все. С этого момента, когда вы касаетесь своей ЕКП турникета с универсальным считывателем, с вас списывается 35 рублей.

Если вы не хотите пользоваться терминалом для смены приоритета, то обращаетесь в кассу.

В наземном транспорте так уже не выйдет: проезд в нем вы оплачиваете только транспортным приложением по, соответственно, тарифу вашего проездного или электронного кошелька.

При третьем варианте вы устанавливаете на смартфон мобильное приложение Mir Pay, заводите в него ЕКП и при оплате подносите к турникету не пластик, а телефон. Не очень удобно, зато 31 рубль. Есть, правда, такая проблема, что срабатывает опция со смартфоном не всегда. Так что многие на всякий случай носят с собой еще и «Подорожник».

Важно: при оплате смартфоном вам не нужно менять приоритет в оплате с транспортного приложения на банковское (как при втором варианте).

«Стоп-лист» метрополитена

Владелец ЕКП может ненароком попасть в «черный список» метрополитена. Это может случиться при следующей ситуации:

оплата проезда прошла по банковскому приложению, но при этом в момент оплаты на балансе не было достаточно для оплаты проезда средств.

Как так получается, что денег не хватает, а проезд все равно оплачивается? Дело в том, что деньги с ЕКП (как и с любой банковской карты) списываются не мгновенно, а через какое-то время, буквально несколько секунд.

Однако пассажир за то время, пока круговорот информации происходит, уже успевает пройти через турникет и отправиться в сторону поезда. Понятно, что сотрудник метро за пассажиром (который уже едет, скорее всего, на эскалаторе) не побежит.

Вот для таких ситуаций и был придуман механизм стоп-листа: при следующей попытке оплатить метро у пассажира уже ничего не выйдет.

Из стоп-листа придется выйти, а для этого надо предпринять два последовательных действия:

• положить на Единую карту петербуржца сумму, которая минимум в два раза превышает тариф метро;
• погасить задолженность в «Личном кабинете пассажира метрополитена» на вкладке «Погасить задолженность».

Если же вдруг покинуть «черный список» не получилось, то придется звонить в метро по телефону: +7 812 350 11 29

ЕКП как банковская карта

Как мы отметили выше, ЕКП работает в роли платежного средства по умолчанию, это ее встроенная функция. Для того, чтобы класть на нее деньги, получать их, отправлять, снимать, вам достаточно просто забрать ее из банка. Одним словом, в этом случае она ничем не отличается от любой банковской карты.

На Единую карту петербуржца и привязанный к ней расчетный счет можно оформить выплаты заработной платы, пенсии, региональные меры финансовой поддержки. Для этого нужно написать заявление в банк-эмитент и предоставить в МФЦ или Пенсионный фонд реквизиты карты.

После этого в ЛК вам станет доступна информация о том, какая поддержка в виде выплат, льгот и пр. вам положена. Возможно, что о каких-то из них вы и не знали.

ЕКП, как и любой другой банковской картой, можно оплачивать любые услуги и товары.

Полис обязательного медицинского страхования ЕКП

На официальном портале или в мобильном приложении ЕКП доступен сервис «Цифровое здравоохранение» с опубликованным списком лечебных учреждений, работающих по программе ОМС, и список учреждений, к которым вы прикреплены. В личном кабинете фиксируются все обращения держателя карты за медицинской помощью, предстоящие и отмененные посещения врача.

Единую карту петербуржца можно предъявлять вместо страхового полиса во всех лечебных учреждениях, включенных в программу ОМС. В регистратуре больницы или клиники ваша карта считывается специальным устройством (ридером), и врачи видят всю «зашитую» на ЕКП информацию.

С ОМС важен вот какой момент. Когда вы приходите в больницу или клинику в первый раз, вам нужно взять с собой не только ЕКП, но также сам ОМС в бумажном виде и документ, удостоверяющий личность. А потом, при последующих визитах, можно обойтись только ЕКП.

Со временем в ЕКП будут доступны и расширенные медицинские функции, например, выписанный врачом рецепт на получение лекарств, хранение результатов анализов и пр.

Персональная квалифицированная электронная подпись на ЕКП

Для применения Единой карты петербуржца в качестве персональной квалифицированной электронной подписи необходимо обратиться в специальный удостоверяющий центр. Список центров, в котором оформляют и удостоверяют вашу подпись, есть на сайте ЕКП.

Использование ЕКП предусмотрено во всех сервисах и учреждениях, где установлено устройство — считыватель карт и программное обеспечение «КриптоПРО CSP».

Бонусы, скидки при оплате банковской картой ЕКП и поощрения

Все плюшки от использования Единой карты петербуржца делятся на две части:

• бонусы и скидки, которые вы получаете, когда оплачиваете покупки ЕКП. Для этого не надо ничего делать, кроме как использовать именно эту карту. Все варианты скидок перечислены в разделе сайта ЕКП «Скидки и бонусы для держателей»;
• поощрения — товары или услуги, которые можно получить за накопленные баллы. Эти баллы образуются, в частности, за голосование в сервисе «Городской диалог», то есть фактически за всего лишь нажатие кнопочки на мышке. Все варианты вознаграждений перечислены в разделе «Магазин поощрений».

Посмотрим на несколько примеров.

Какие скидки можно получить при оплате «Единой картой петербуржца»?

У ЕКП более сотни партнеров в Петербурге — участников ее программы лояльности. Среди них музеи и театры Петербурга, а также кафе и рестораны. Самые известные и популярные: Мюзик-Холл, Александринский театр, Исаакиевский собор, Океанариум, Суши WOK и другие.

Например, входные билеты в музеи и театры Петербурга, участников программы, при оплате картой ЕКП будут дешевле на 5-15 % от обычной цены. Сервис Kassir.ru дает скидку при оплате картой — правда, имейте в виду, что покупать билеты надо через сайт ЕКП в разделе «Афиша».

Оплата по ЕКП коммунальных услуг на сайтах, приложениях и офисах ЖКХ дает возможность получить кэшбэк 4%. Максимальная однократная сумма кэшбэка, которая возвращается на карту, – 300 рублей.

Для получения кэшбэка необходимо зарегистрировать ЕКП на сайте privetmir.ru в программе лояльности.

Примеры скидок по ЕКП

• Парк развлечений «Высотный город» — скидка 5-10%
• Пиццерия «Папа Джонс» — скидка 15-50%
• Кинотеатр «Киноград» — скидка 10%
• Академический театр комедии им. Акимова — скидка 10%
• Литературно-мемориальный музей Ф. М. Достоевского — скидка 6%.

Какие подарки можно получить в «Магазине поощрений» от Единой карты петербуржца?

Приведем несколько примеров из разных сфер:

• билет на оперу «Кармина Бурана» в Государственной академической капелле «стоит» 700 баллов;
• сертификат на 1000 рублей на услуги компании «Астра Марин», которая среди прочего катает метеоры в Кронштадт и Орешек, — 2500 баллов;
• горячий безалкогольный Глёг 300 мл в кондитерской PeliBox — 220 баллов;
• бесплатная уборка квартиры от LCG Cleaning — 3500 баллов;
• защитное стекло для смартфона OnePlus — 300 баллов.

В общей сложности поощрений насчитывается несколько десятков.

Что делать, если ЕКП потерялась или ее украли?

Как только у вас пропала, не важно по какой причине, ЕКП вам нужно сразу же сделать следующее:

• обратиться в банк-эмитент вашей карты, чтобы заблокировать ее банковское приложение (если по телефону, то надо назвать имя владельца карты и кодовое слово);
• обратиться в кассу метро или в «Организатор перевозок», чтобы заблокировать ее транспортное приложение.

К слову, нюанс: когда вы блокируете приложение банковское, остальные продолжают работать.

На всякий случай приведем телефоны горячих линий всех банков-эмитентов для блокировки ЕКП:

• ВТБ — 8 800 100 24 24;
• банк «Санкт-Петербург» — +7 812 329 50 50;
• «Сбербанк» — +7 495 500 55 50;
• «Газпромбанк» — 8 800 100 07 01.

Мария Захарченко, Александр Михайлов

Правила использования электронных носителей «Подорожник-Тройка» используемых в качестве проездных документов.

Используемые определения

Пользователь – физическое лицо, использующее Электронный носитель.

Учреждение – СПб ГКУ «Организатор перевозок». Адрес и режим работы: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна д.32 лит.А; часы работы: с 8:00 до 19:30 без обеда и выходных.

Электронный носитель – бесконтактная электронная пластиковая карта «Подорожник-Тройка», являющаяся носителем проездных билетов, используемых для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте Санкт-Петербурга и Москвы, в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами указанных городов.

Приложение «Подорожник» – совокупность данных, содержащихся на Электронном носителе, позволяющая Пользователю производить оплату проезда на городском пассажирском транспорте Санкт-Петербурга. На приложение «Подорожник» осуществляется запись Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы, установленного Распоряжением Комитета по транспорту от 27.06.2007 №31-р.

Приложение «Тройка» – совокупность данных, содержащихся на Электронном носителе, позволяющая Пользователю производить оплату проезда на городском пассажирском транспорте города Москвы.

Оборот Электронного носителя

Реализация, приобретение Электронного носителя, порядок пополнения и восстановления ресурса проездных билетов на приложении «Подорожник», имеющемся на Электронном носителе, регламентируется действующей нормативно-правовой документацией Санкт-Петербурга, устанавливающей порядок оборота электронной карты «Подорожник».

Оплата проезда

Оплата проезда в городском пассажирском транспорте с помощью Электронного носителя на территории Санкт-Петербурга возможна только с помощью ресурса приложения «Подорожник» на территории Москвы – только с помощью ресурса приложения «Тройка».

Пополнение ресурса

Пополнение ресурса приложения «Подорожник» происходит в полном соответствии с правилами пополнения ресурса карты «Подорожник», установленными в Санкт-Петербурге: Пользователь может пополнить ресурс в кассах ГУП «Петербургский метрополитен», в точках и офисах продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок», с помощью он-лайн сервисов пополнения. На территории Москвы пополнение ресурса приложения «Подорожник» возможно только с помощью он-лайн сервисов и интернет-банков. При пополнении ресурса приложения «Подорожник» с помощью он-лайн сервисов и интернет-банков, необходимо активировать проездной билет путем прикладывания к визуализатору на любой станции петербургского метрополитена, либо обратившись к кассиру. С более подробной информацией о пополнении приложения «Подорожник» можно ознакомиться на сайте: http://podorozhnik.spb.ru/

Пополнение приложения «Тройка» на территории Санкт-Петербурга возможно только с помощью он-лайн сервиса, через сайт карты «Тройка»: http://troika.mos.ru/. Пополнение ресурса на приложении «Тройка» на территории Москвы производится в полном соответствии с правилами пополнения карты «Тройка», установленными в Москве.

Ресурс приложения «Подорожник» («Тройка») не может быть перенесен на приложение «Тройка» («Подорожник»). В случае наличия ресурса на приложении «Подорожник» («Тройка»), но отсутствии его на приложении «Тройка» («Подорожник») – проезд по Электронному носителю возможен только на территории Санкт-Петербурга (Москвы).

Восстановление ресурса

Порядок восстановления ресурса приложения «Подорожник» (в случае нечитаемости или повреждения Электронного носителя), соответствует действиям по восстановлению ресурса карты «Подорожник», установленными нормативно-правовой документацией Санкт-Петербурга. Утраченные проездные документы не восстанавливаются. Для восстановления нечитаемых и поврежденных Электронных носителей Пользователю необходимо обратиться в Учреждение.

Подробнее с порядком восстановления проездных билетов на электронных носителях можно ознакомиться по адресу: http://orgp.spb.ru/cards_recovery/

Порядок восстановления ресурса приложения «Тройка», соответствует действиям по восстановлению ресурса карты «Тройка», установленными нормативно-правовой документацией Москвы. Ресурс приложения «Тройка» восстанавливается только на территории Москвы. С порядком восстановления ресурса приложения «Тройка» можно ознакомиться по ссылке:

Использование и хранение Электронного носителя

• при оплате проезда необходимо прикладывать Электронный носитель любой стороной к устройству чтения проездных билетов (валидатор в наземном пассажирском транспорте или турникет в метрополитене) и удерживать его до окончания операции (до того, как загорелся соответствующий опознавательный сигнал);
• если Электронный носитель не опознан устройством чтения проездных билетов, необходимо оплатить проезд иными доступными способами;
• для обеспечения корректного считывания информации, при предъявлении Электронный носитель должен находиться в руках у Пользователя. Считывание информации с Электронного носителя, находящегося в чехле, кармане, сумке и др. может быть затруднено;
• электронный носитель рекомендуется хранить в жестком чехле, предохраняющим его от деформации;
• гарантийный срок Электронного носителя составляет 1 (Один) год с момента приобретения Электронного носителя при условии соблюдения настоящих правил использования Электронного носителя.

При использовании и хранении Электронного носителя запрещается:

• использовать Электронный носитель не по назначению;
• допускать механические повреждения Электронного носителя;
• длительно подвергать Электронный носитель воздействию низких (ниже 20 град. С) или высоких (свыше 50 град. С) температур, а также прямых солнечных лучей;
• подвергать воздействию влаги, химических веществ, электромагнитных полей и ультрафиолета (носить с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.);
• рекомендуется не использовать Электронный носитель с поврежденным номером для записи проездного билета, так как данный Электронный носитель не будет приниматься для восстановления ресурса проездного билета.

Единый электронный билет – это билет, предоставляющий право на совершение поездок в городском транспорте Санкт-Петербурга в пределах фиксируемой суммы.

Сколько стоит электронная карта “Подорожник”?

С 01 ноября 2022 года стоимость электронного носителя “Подорожник” при первичном оформлении проездного билета, а также при восстановлении проездного билета в случае неработоспособности электронного носителя установлена в размере 80 рублей.
Стоимость электронного носителя в виде брелока установлена в размере 100 рублей. 

Как получить информацию (детализацию) по использованию (считыванию) ресурса с «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы»?

Описание процедуры, необходимой для получения подробной информации.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет?

Нет, возврат денег невозможен (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Можно ли восстановить действующий проездной билет, если сломался носитель (пластиковая карточка)?

Да, возможно. Для получения более подробной информации перейти по ссылке Восстановление «Единого электронного билета», в случае повреждения электронной карты «Подорожник» осуществляется на вновь приобретенную гражданином электронную карту «Подорожник».

Можно ли восстановить утерянный проездной билет?

Нет. Утерянные и утраченные проездные билеты не восстанавливаются (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Куда обратиться для восстановления ресурса «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы», оформленного на электронную карту “Подорожник”?

В кассу СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу:
г. Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, дом 32А  (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных);
г. Санкт-Петербург, площадь Ленина, дом 8/8 (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных).
 точки продаж проездных билетов СПб ГКУ «Организатор перевозок» (сервис работает в тестовом режиме).

В течение какого времени будет восстановлен ресурс (денежные средства) проездного билета «Единый электронный билет*», если карта «Подорожник» непригодна к использованию?

Восстановление ресурса данного проездного билета осуществляется в течение одного календарного месяца.

Как списываются средства при оплате «Единым электронным билетом»?

При оформлении «Единого электронного билета» списание средств осуществляется по

Можно ли закодировать на карту «Подорожник» другой вид билета, отличный от используемого?

Можно. После использования ресурса (последней оплаченной поездки или истечения срока действия) проездного билета, электронную карту можно использовать для кодирования другого вида проездного билета по выбору пассажира (кроме льготных видов билетов).

Можно ли закодировать на карту «Подорожник» несколько видов проездных билетов?

На электронную карту «Подорожник» допускается одновременное оформление проездного билета длительного пользования «Единый электронный билет» с другими видами проездных билетов длительного пользования, за исключением персонифицированных льготных проездных билетов длительного пользования, Месячного автобусного билета для проезда на пригородных маршрутах, Комбинированного (трамвай, троллейбус, автобус) билета на 10 поездок, билетов “90 минут” и “суточный на 1-7 суток” .

Как списывается ресурс, если на карту «Подорожник» записано несколько видов проездных билетов?

При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов ресурс с «Единого электронного билета» списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.

Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Единого электронного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Единому электронному билету на дату совершения поездки либо если истек срок его действия.

Какой срок действия «Единого электронного билета»?

Срок использования «Единого электронного билета» – 3 года с момента приобретения билета, либо с момента последнего пополнения ресурса.

Как можно узнать остаток средств на «Едином электронном билете»?

в наземном транспорте: при помощи установленных в транспортном средстве стационарных валидаторов с функцией отображения информации (при повторном прикладывании проездного билета и без списания ресурса), либо с применением контроллера кондуктора;

в метрополитене: при проходе через турникет, в автоматах по продаже и пополнению проездных билетов, либо на визуализаторах в вестибюлях метрополитена.

На какую сумму можно пополнить «Единый электронный билет»?

Сумма первоначального пополнения Единого электронного билета – не менее стоимости одной поездки в городском пассажирском транспорте общего пользования, сумма последующих пополнений – любая, но не более 15 тыс. руб. Суммарный ресурс «единого электронного билета» не может превышать 15 тыс. руб.

Куда обратиться, если в общественном транспорте отказали в приёме «Единого электронного билета»?

В подобных случаях нужно написать . Обращаем внимание, что при обращении необходимо указать дату и время инцидента, номер маршрута и бортовой или государственный номер транспортного средства, а также данные заявителя (фамилию, имя, отчество и координаты для связи).

Почему электронный носитель (в т.ч. «Подорожник») попал в “стоп-лист”? Как вывести электронный носитель из “стоп-листа”?

Электронный носитель попадает в «Стоп-лист» (также «Чёрный список» или «ЧС») в случаях получения информации об утере, замене, повреждении электронного носителя или информации на нем. А также при наличии подозрений на нелегитимное пополнение ресурса.
Чтобы вывести электронный носитель из «Стоп-листа» необходимо обратиться в СПб ГКУ «Организатор перевозок», используя специальную форму на сайте (http://orgp.spb.ru/treatment/), либо по телефонам информационно-справочной службы 8-800-234-98-80 или (812) 576-55-55

Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей, обучающиеся в Учебных заведениях Ленинградской области?

Да, такое право им предоставлено.

Имеют ли право на льготу родители детей из многодетных семей?

Нет, льготный проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования в Санкт-Петербурге не предусмотрен.

Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей по достижению ими 18-летнего возраста?

Нет, не имеют. Многодетная семья – это семья (неполная семья), имеющая в своем составе трех и более детей, в возрасте до 18 лет (основание: статья 2 Закона Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 728-132 “Социальный кодекс Санкт-Петербурга”)

Где получить документ, подтверждающий статус многодетной семьи?

Свидетельства многодетной семьи Санкт-Петербурга, выдается администрациями районов Санкт-Петербурга. (основание: Распоряжение Комитета по социальной политике № 93-р от 22.04.2011)

По какой форме должны обучаться дети, получающие пенсию по потере кормильца, для оформления льготного проезда?

Право на льготный проезд в Санкт-Петербурге имеют дети, получающие пенсию по потере кормильца:
до 18 лет – без обязательного условия обучения;
до 23 лет – при условии обучения по очной форме.
(основание: Распоряжение Комитета по транспорту № 129-р от 26.08.2005)

Необходимо ли предоставлять документ о регистрации на территории Санкт-Петербурга для оформления льготного проезда детям – инвалидам и детям, получающим пенсию по потере кормильца?

Да, необходимо. В соответствии с п. 1. ст. 60 Социального кодекса Санкт-Петербурга, льготный проездной билет для ребенка – инвалида, а также бесплатный проездной документ, предоставляемый детям, получающим пенсию по потере кормильца, на территории Санкт-Петербурга выдаётся гражданам, имеющим место жительства (регистрацию) в Санкт-Петербурге.

Может ли испортиться электронная карта (Льготная карта или карта “Подорожник”)?

Да, электронный чип, используемый в льготных проездных билетах и картах “Подорожник” может быть повреждён под действием внешних факторов. Поэтому для обеспечения физической сохранности Электронного носителя пользователи должны относиться к нему бережно. При использовании и хранении Электронного носителя запрещается использовать его не по назначению, сгибать, класть на металлические поверхности, длительно подвергать воздействию очень низких или высоких температур, помещать под прямые солнечные лучи, подвергать термической или химической обработке, подвергать воздействию электромагнитных полей и ультрафиолета (носить рядом с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.). Инструкция по использованию Электронных носителей доступна в разделе “Нормативные документы” по ссылке: 

Как банковская карта попала в “стоп-лист”? Как вывести банковскую карту из “стоп-листа”?

Банковская карта могла попасть в “стоп-лист”, если в момент оплаты проезда через валидатор ресурс банковской карты был ниже, чем стоимость проезда. Чтобы вывести банковскую карту из “стоп-листа”необходимо авторизоваться в личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор, и погасить задолженность. Список перевозчиков и обслуживаемых ими маршрутов доступен в разделе “Перевозчики” http://orgp.spb.ru/transport_organizations/ .

Личный кабинет пассажира ГУП «Пассажиравтотранс», ГУП «Горэлектротранс»: https://lk.gorodpay.ru
Личный кабинет пассажира ООО «ВЕСТ-СЕРВИС», АО “Третий парк”, ООО “Домтрансавто”, ООО «Такси»: https://rrtp.ru/
Личный кабинет пассажира ООО «Транспортная концессионная компания» (трамваи “Чижик”): https://bilet.nspk.ru
Личный кабинет пассажира ГУП “Петербургский метрополитен”: http://metro.spb.ru/paypass.html

Недавно я была несколько дней в Санкт-Петербурге и там не обошлась без проездной карты Подорожник. Она позволила мне сэкономить на проезде не большую, но и не маленькую сумму.

О Подорожнике я слышала, но не пользовалась, т.к. работает она только в Петербурге.

Подорожник — это не банковская карта. Это единый проездной билет для разных общественных видов транспорта —

• автобусов,
• маршруток,
• троллейбусов,
• трамваев,
• метро,
• и даже пригородных линий.

Если живешь в Спб, то карта окупает себя уже через 3 поездки, т.к. стоит 65 рублей, а каждая поездка в метро становится дешевле на целых 20 р.

Мне было еще даже выгоднее, потому как в момент отъезда из города можно сдать Подорожник и вернуть всю сумму.

Купить можно и брелок. Он стоит 100 р. и удобен своей миниатюрностью.

В любой кассе, где есть кассир. В метро, на вокзале или где-то в офисе. Документов никаких не требуют, карта ни к чему не привязывается.

Максимально можно положить 15 тысяч рублей. Срок действия карты – 3 года с момента последнего пополнения баланса.

Сразу же в кассе стоит кинуть на нее несколько сотен. Это если не знаете, сколько поездок точно вам понадобится. А посчитать это правда сложно с разбегу.

Те, кто живет в городе, точно знают, сколько денег им нужно на месяц, и кидают сумму в его начале.

Пополнить ее можно и с любой карты, из личного приложения, но нужно ввести полный номер Подорожника, а он огромный. Проще уж сходить в кассу. Там деньги зачисляются сразу, а через карту могут с задержкой.

Еще у входа в метро стоят вот такие автоматы, через них тоже можно пополнить, но я не разобралась, как.

Показываю, сколько стоит проезд с картой Подорожник и без нее.

— автобус — 60\40 рублей;
— троллейбус — 60\40 рублей;
— трамвай — 60\40 рублей;
— метро — 65\45 рублей.

И еще мне сказали, что есть свежий тариф «60 минут». Он предполагает, что в течение часа вы платите за первую поездку 40 рублей, за вторую 10 рублей, а все остальные — бесплатно. Это удобно, если точно успеваешь за час пересесть несколько раз. Например, из автобуса в автобус. С метро это не выгодно, поскольку там пересадки бесплатные.

Подорожник можно передавать другому человеку. Собственно, мы так и делали: я проходила через турникет и тут же прикладывала еще раз за спутника, если у него не хватало денег на карте.

Но второй человек будет оплачивать полностью. Либо ему нужно подождать 10 минут. Все сложно!

В автобусе прикладывать Подорожник нужно вот к такому поручню. Зеленая стрелка означает, что оплата прошла. Причем, есть разные поручни для банковской карты и для Подорожников. Очень удобно!

Иногда в салоне автобуса бывают кондукторы (но не всегда), которые ходят и прикладывают к своим приборам все карты. Как-то они вычисляют, кто платил, а кто нет.

Баланс и приложение

Плюс там есть карта Метрополитена, которая помогает сориентироваться в ветках.Выявленные достоинства карты Подорожник

• Универсальный способ оплатить все виды городского транспорта
• Существенная скидка за проезд
• Карту можно вернуть и забрать деньги за нее
• Оплата быстрая и не обременительная
• Есть разные тарифы
• Есть приложение для мониторинга трат + карта метро СПб
• Разные способы быстро пополнить баланс

Итак, уезжая из города, я сдала Подорожник и вернула свои 60 р. Остаток на карте составил 5 р, его город оставляет на балансе. Поэтому лучше не переборщить, кладя деньги на карту. Экономия должна быть экономной.

Я рекомендую этот способ экономно ездить по СПБ всем гостям города. А жители и без меня в курсе, что это такое)

В данном разделе представлен тарифный план и цены на Единые Проездные Билеты в Санкт-Петербурге на 2023 год.

Суточные единые проездные билеты

С 1 января 2017 года начинают действовать новые единые билеты на 1, 2, 3, 4, 5, 6 или 7 дней. С января 2021 года возможна только покупка билетов 1, 3 или 5 дней.

Проездной билет на 90 минут дает возможность совершения одной поездки на метро и неограниченного числа поездок на любом виде наземного транспорта в течение 1.5 часов с момента первой оплаты.

Стоимость билета на 90 минут в 2023 году составляет 78 рублей.

Суточные единые билеты и проездной на 90 минут записываются на электронный носитель, на котором нет уже записанных ранее других видов проездных длительного срока действия.

Приобрести можно в кассах метрополитена и точках продаж ГУ «Организатор Перевозок».

«Подорожник» – электронная транспортная карта, которая используется для оплаты проезда на разных видах общественного транспорта Санкт-Петербурга: в метро, автобусе, трамвае, троллейбусе и даже в коммерческом транспорте. В зависимости от частоты поездок на общественном транспорте пассажир может записать на карту «Подорожник» любой из доступных проездных билетов, с разными сроками действия и разной стоимостью: проездной билет длительного пользования на метро или на наземный транспорт, Единый билет на месяц, билет на 1-7 суток или билет на 90 минут. Также на карту доступна запись Единого Электронного Билета (далее – ЕЭБ), дающего право на совершение поездок в пределах внесённой суммы. Экономия денежных средств при оплате проезда – это основное и существенное преимущество карты «Подорожник» в сравнении с оплатой проезда наличными средствами.

Пассажир приобретает электронный носитель «Подорожник» стоимостью 60 рублей в кассах метро или специализированных киосках СПб ГКУ «Организатор перевозок», на который в дальнейшем оформляет необходимый тип проездного билета. В стоимость проездных билетов заложена скидка, поэтому пассажиру, даже редко передвигающемуся на общественном транспорте, выгодно оплачивать проезд «Подорожником».

Если говорить про ЕЭБ, то стоимость разовой поездки в метро составит 36 рублей, в наземном транспорте – 31 рубль. Это касается только первых 10 поездок, потому что на следующие поездки в течение календарного месяца скидка увеличивается, и уже с 41 поездки пассажир заплатит 32 рубля за проезд в метро и 27 рублей в наземном транспорте. Дополнительным бонусом для пассажира, использующего ЕЭБ, является возможность оплатить поездку в коммерческом транспорте по тарифу, предусмотренному на маршруте.

ВИДЫ БИЛЕТОВ, ЗАПИСЫВАЕМЫХ НА «ПОДОРОЖНИК», И ИХ ОСОБЕННОСТИ

Единый месячный проездной билет предоставляет возможность в течение месяца (с даты покупки билета) совершать неограниченное количество поездок и пересадок на наземном транспорте и 70 поездок на метро.

ЕЭБ предоставляет право на совершение поездок в пределах внесённой суммы, то есть пассажиру следует добавить ресурс на карту, но не менее стоимости одной поездки и не более 15 тысяч рублей. Срок годности билет – 3 года с момента последнего пополнения.

Билет на 90 минут действует в течение полутора часов с момента активации, включает неограниченное число пересадок на наземном транспорте и 1 поездку на метро. Единовременно на «Подорожник» можно записать до 30 билетов сроком действия 90 минут. По истечении времени действия первого билета, второй начнет действовать с момента следующей активации. При вторичном проходе в метро билет заканчивается и автоматически активируется следующий.

Суточные билеты действуют с момента активации на протяжении выбранного пассажиром времени действия – от 1 до 7 суток. Билет включает неограниченное количество поездок, как в метро, так и наземном транспорте.

Специфика билета на 90 минут и суточных билетов заключается в том, что их нельзя записать на одну карту одновременно с билетами длительного пользования и ЕЭБ. Однако после окончания действия активированных билетов на «Подорожник» можно оформить любой билет, в том числе ЕЭБ.

В отличие от билетов с «временным» сроком действия, билет длительного пользования можно записать одновременно с ЕЭБ на один «Подорожник». В данном случае приоритетно будет считываться билет длительного пользования, а ресурс с билета ЕЭБ будет сниматься только после окончания действия билета длительного пользования.

КАК ОПЛАЧИВАТЬ ПРОЕЗД «ПОДОРОЖНИКОМ»

Оплачивать проезд «Подорожником» просто: в наземном транспорте пассажиру необходимо приложить карту к устройству на поручне (валидатору) или к ручному валидатору у кондуктора или водителя. В метро «Подорожник» нужно приложить к считывающему устройству на турникете. При успешной оплате на экране валидатора или турникета загорится зеленый сигнал.

Карта «Подорожник» не является индивидуальной, но, по большому счету, рассчитана для оплаты проезда за одного пассажира. Например, в метро по билетам длительного пользования оплата за двух пассажиров не предусмотрена, при оплате ЕЭБ в метро временных ограничений нет – использовать один проездной может, как один, так и группа пассажиров, однако накопительная скидка учитывается только для первого пассажира, проходящего через турникет. На наземном транспорте возможность оплаты проезда за двух и более пассажиров не действует ни по одному билету.

ГДЕ И КАК ПОПОЛНИТЬ «ПОДОРОЖНИК»

Пополнение карты «Подорожник» возможно несколькими способами: в кассах метро или билетных автоматах, которые установлены в вестибюлях каждой станции метро; в пунктах продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок», расположенных на ул. Рубинштейна, 32 и пл. Ленина, 8/8, а также в специализированных киосках. Проверить баланс поездок или остаток ресурса на карте следует, приложив ее к информационным терминалам, которые расположены в вестибюлях станций метро, а также у «проверочных» валидаторов в салонах транспортных средств. Дополнительно пользователям карты доступны такие возможности, как пополнение ЕЭБ в «интернет-банке» банков «Санкт-Петербург», «Русский стандарт», «SIAB», в банкоматах Банка «Санкт-Петербург» и «Сбербанк»; через платежные on-line сервисы метрополитена и ruru.ru или напрямую через мессенджер Телеграмм. Во всех случаях после безналичного пополнения билета пассажиру необходимо активировать карту, приложив ее к визуализатору или автомату по продаже и пополнению проездных билетов на любой станции метро.