Можно ли перевести деньги на подорожник через интернет

Можно ли передавать «Подорожник» кому-нибудь?

Да, вы можете передать «Подорожник» кому угодно. Хоть в подарок купить. Он не именной, а на предъявителя. Собственно, поэтому-то на него и не разрешают записать льготные проездные.

«Подорожник» – карта для оплаты поездок на транспорте в Петербурге, которая работает по принципу электронного кошелька (как единый электронный билет). Это самый удобный вариант оплаты проезда на метро, автобусе, троллейбусе, трамвае и даже электричках. Объясняем, как ее получить и как пользоваться.

При желании горожане могут приобрести в Санкт-Петербурге карту Подорожник. Это современный проездной, который может значительно экономить поездки по городу на разном видео транспорта. Прочитайте о том, где купить карту Подорожник и как ею оплачивать проезд.

Карта Подорожник — это средство для оплаты проезда в общественном транспорте Санкт-Петербурга. Её покупают те, кто часто пользуется транспортом, а также пассажиры, имеющие право на льготы. Разнообразие тарифных планов делает эту систему оплат выгодной для большой части аудитории.

Одним из этапов использования карты Подорожник является её активация. В этой статье рассмотри активирование карты Подорожник после пополнения счёта онлайн и для чего это нужно.

Карта «Подорожник» — современная транспортная карта, использующая для оплаты пассажирских перевозок на метро и наземном транспорте Санкт-Петербурга. Её использование не только позволяет сэкономить на проезде, но и избавляет от необходимости постоянно носить с собой денежные средства для оплаты поездок. Для стабильной работы транспортной карты рекомендуется следить за её балансом и регулярно пополнять на нужную сумму. Как выполняется проверка баланса транспортной карты «Подорожник» по номеру карты мы и расскажем в нашем материале.

Что это за карта «Подорожник»?

«Подорожник» — это пластиковая транспортная карта с вмонтированным в неё чипом, позволяющая проводить бесконтактные платежи с помощью специальных устройств – валидаторов.

Такую карту можно купить в метро, в магазинах и других точках продаж. После покупки карты следует её пополнить (через Сбербанк Онлайн, с помощью смс, терминалов и так далее), далее вы можете пользоваться картой для оплаты проезда в общественном транспорте. Обычно для этого достаточно приложить карту на секунду к валидатору, после чего с карты будет списана оплата стоимости проезда.

Цена карты Подорожник – 60 рублей. Транспортная карта со стереоэффектом обойдётся вам в 70 рублей, а брелок с транспортной картой будет стоить 100 рублей.

Наиболее просто пополнить транспортную карту «Подорожник» с помощью системы Сбербанк Онлайн. Давайте рассмотрим, как это можно сделать с помощью ПК и на смартфоне, а также разберём другие способы пополнения данной карты.

Транспортные карты – это очень удобно. Нет необходимости постоянно носить с собой бумажные деньги, оплата за проезд производится быстро, надёжно, и без лишних хлопот. Системы бесконтактной оплаты ныне действуют во многих городах, включая и Санкт-Петербург, где она была запущена ещё в 2011 году. Для обеспечения работы питерской транспортной карты «Подорожник» необходимо её регулярно пополнять, что лучше всего делать с помощью карты Сбербанка. В нашем материале мы разберём, как можно пополнить транспортную карту Подорожник с помощью карты Сбербанка, и перечислим шаги, которые для этого понадобятся.

Что такое активация карты Подорожник и зачем она нужна?

Активацию карты Подорожник необходимо производить после каждого пополнения счёта. Если карту не активировать, то деньги, оплаченные на её счёт, не поступят на баланс и их нельзя будет использовать для оплаты проезда. Это устаревшая и не очень удобная для пассажиров система оплаты, которая, однако, всё ещё используется в Санкт-Петербурге и некоторых других городах. Более современные системы оплаты не требуют активации карты после каждого пополнения счёта — деньги там поступают на счёт сразу и сразу готовы к использованию.

К сожалению, на данный момент нет способа активировать карту Подорожник онлайн, дистанционно. Это можно сделать только оффлайн. Однако хорошо, что все способы активации находятся в пределах остановок общественного транспорта, который используется пассажирами. Есть несколько способов активации, которые рассмотрим ниже.

После каждого пополнения баланса карты Подорожник обязательно убедитесь в том, что вы активировали её перед поездкой, иначе оплатить проезд не получится.

Что такое «Подорожник» и как он работает

«Подорожник» — пластиковая карточка, которая функционирует как электронный кошелек. Вы кладете на нее деньги и платите с нее за проезд в:

— автобусах (всех внутри Петербурга, но не всех пригородных);
— троллейбусах;
— трамваях;
— метро;
— электричках;
— на ряде пригородных маршруток (городские маршрутки после транспортной реформы 2022 года упразднены, остались лишь областные).

В чем смысл заводить «Подорожник», если платить за проезд можно и так, наличными, банковской картой или проездными? Он в том, что по «Подорожнику» дают существенные скидки (см. в следующем разделе). Кроме того, банковские карты при оплате иногда дают сбой. Спешите вы на работу — и застреваете в метро, ибо на стороне банка возникли сложности (так случается в метро регулярно). Приходится стремиться в кассу за жетоном, а там уже и без вас густо.

Оформляется «Подорожник» в:
• любой кассе в метро;
• любой кассе, где продаются билеты на электричку;
• в офисах СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресам: улица Рубинштейна, дом 32, литера А и площадь Ленина дом 8/8. Список всех адресов здесь/.

Вы платите 80 рублей за пластиковую карту (или 100 рублей за брелок), вам кассир выдает карту и записывает на нее ту сумму, которую вы готовы на нее положить. Никаких документов для покупки «Подорожника» не надо.

Максимально на «Подорожник» можно положить 15 тысяч рублей.

Срок действия «Подорожника»

Карта «Подорожник», по идее, бессрочная, но только в том случае, если вы ею пользуетесь. Хотя бы раз в три года.

Правило такое: если с момента пополнения баланса карты прошло три года и новых пополнений не было, то проездной перестает работать. Если же они были, то срок годности «Подорожника» — вечность (пока не сломается, потеряется или пока весь проект в целом не будет свернут).

Рекомендуем к прочтению

Где приобрести карту Подорожник в СПБ?

Данный тип проездного может быть выпущен с разным дизайном. Также граждане могут оформлять карту для проезда на конкретном виде транспорта. Для того, чтобы купить карту Подорожник, необходимо обратиться в кассу станции одного из вида транспорта, которым вы пользуетесь. Карта стоит 60 рублей, после чего требуется внести на её баланс минимальный взнос – от 41 рубля. Она может выглядеть в виде брелока. Пополнять счёт можно также через кассы, если у гражданина нет банковского счёта. Сумма для пополнения может быть в пределах 15 000 рублей.

Карту можно открывать на определённый срок действия. Она может быть бессрочной или с действием на 1 поездку. На её памяти можно хранить оплату для разных типов транспорта одновременно. А средства на балансе могут распространяться не только на общественный транспорт, но и некоторые коммерческие перевозки. Летом у владельцев будет возможность оплачивать при помощи Подорожника проезда на речном транспорте, который передвигается по Неве. Оплата стоимости проезда на пригородных поездах может быть ограничена по протяжённости поездки.

Карту также можно приобрести в сертифицированных точках продаж «Организатор перевозок». Брелок будет стоить 70 рублей, а также первое пополнение его баланса. Также карта может быть куплена в электронных автоматах, которые предназначены для их пополнения и обслуживания клиентов.

Как пополнить карту Подорожник на сайте Сбербанка

При наличии под рукой ПК и вашей регистрации в системе Сбербанк Онлайн вы можете использовать её возможности для пополнения вашей транспортной карты.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите в ваш личный кабинет на сайте Сбербанка, и авторизуйтесь в системе;
2. Среди перечня доступных разделов выберите «Переводы и платежи»;
3. В указанном разделе кликните на «Транспорт»;
4. В открывшемся транспортном разделе в строке поиска введите «Подорожник»;

5. Будет найдена однотипная услуга (единый электронный билет «Подорожник»), кликните на неё;
6. В форме платежа выберите карту, с которой будет производится оплата;
7. Укажите номер транспортной карты, на которую будет выполняться оплата.

8. Нажмите внизу на «Продолжить»;
9. Вы получите смс с кодом на подтверждение оплаты. Введите код из смс в соответствующее поле и подтвердите операцию;
10. Деньги будут зачислены на вашу транспортную карту.

Стоимость Единого электронного билета

Единый электронный билет (метро, трамвай, троллейбус, автобус, аквабус, маршрутные такси),
предоставляет право на совершении поездок в пределах фиксированной суммы
(ПБ «Единый электронный билет»)

^1. — БЭПК «Подорожник» — стоимость носителя (пластиковая карта — 80 руб. (с 01.11.2022), пластиковая карта со стереоэффектом — 70 руб., брелок — 100 руб.).
^2. — БЭПК «Подорожник-Тройка» — стоимость носителя (пластиковая карта) — 60 руб.
Проходы пассажиров по ЕЭБ на основе карт «Подорожник-Тройка» и «Тройка-Подорожник» в настоящее время производятся только через турникеты №2, №3, №4 станций метрополитена.

^3. — БЭПК «Карта гостя» — стоимость в зависимости от типа карты — в соответствии с действующими ценами, указанными на сайте программы 

Распоряжение Комитета по транспорту от 27.06.2007 г. № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения». 

 Скидки на проезд по метрополитену в календарном месяце
(исходя из стоимости за одну поездку)
c 01.01.2023 года

1. Количество поездок: не ограничено.

2. Сроки реализации: в момент обращения.

3. * Тайм-аут (для ПБ единый электронный билет) — период времени после первого предъявления, в течение которого оплата стоимости проезда равна действующему тарифу на перевозку пассажиров.

4. Пополнение Единого электронного билета производится, в том числе, и в специализированных автоматах по продаже билетов.

Возможна дистанционная оплата ресурса Единого электронного билета через интернет-сервисы, сайт ГКУ «Организатор перевозок», терминалы (личный кабинет держателя карты) ОАО «Сбербанк России».

Для записи ресурса билета на карту необходимо выполнить активацию.

Активация ресурса Единого электронного билета на карту выполняется:

• в кассах станций метрополитена;
• в аппаратах по пополнению проездных билетов (АППБ) в закладке «Пополнить Единый электронный билет»;
• в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП — визуализатор);
• в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП), расположенных в офисах Сбербанка (адреса офисов ПАО Сбербанк);
• в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП), установленных в пассажирских павильонах железнодорожных станций Старый Петергоф и Новый Петергоф (отправление на Санкт-Петербург).

Для этого необходимо приложить дистанционно пополненный носитель к указанным устройствам и убедиться, что ресурс Единого электронного билета обновился, о чем будет свидетельствовать надпись – «Запись на карту выполнена».

5. При совершении поездки с Единого электронного билета списывается стоимость поездки.

Поездка группы лиц на метрополитене по проездному билету «ПБ Единый электронный билет» предусматривает оплату стоимости проезда для первого лица, исходя из установленной стоимости поездок в метро для проездного билета на момент совершения поездки, для второго и последующих лиц в течение десяти минут после первого предъявления устанавливается в размере, равном действующему тарифу на перевозку пассажиров и багажа метрополитеном в Санкт-Петербурге.

6. На электронный носитель одновременно могут быть оформлены Единый электронный билет и другие виды проездных билетов длительного пользования за исключением Льготных проездных билетов.

7. При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов, ресурс с Единого электронного билета списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.

8. Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Проездного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Проездному билету на дату совершения поездки, либо если истек срок его действия.

9. Ресурс Единого электронного билета может быть пополнен путем внесения дополнительной суммы, которая суммируется с неиспользованным ресурсом (остатком средств) на Едином электронном билете. Суммарный ресурс Единого электронного билета не может превышать 15000 рублей.

10. Срок действия Единого электронного билета – 3 года с момента последнего пополнения.

11. С 01.01.2023 по Единому электронному билету, предоставляющему право на совершение поездок в пределах фиксируемой суммы, предоставляется возможность совершать поездки на всех видах наземного пассажирского маршрутного транспорта общего пользования в Санкт-Петербурге на маршрутах регулярных перевозок с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах (автобус, трамвай, троллейбус) по Пересадочному тарифу в течение 60 минут:

— 1-я поездка – 44 рублей;
— 2-я поездка – 10 рублей;
— 3-я поездка и последующие – бесплатно.

Проезд считается оплаченным по Пересадочному тарифу независимо от количества пересадок, если проездной билет при каждой пересадке был предъявлен в электронное устройство контроля оплаты проезда в течение 60 минут от первого предъявления до последнего предъявления.

Пересадочный тариф действует до предъявления проездного билета для оплаты проезда в метрополитене.

Преимуществом Единого электронного билета является длительный срок действия, возможность оплаты поездок в маршрутных такси, в аквабусах, использование ресурса билета (зачисленных на него денег) без ограничения количества поездок по разрешенным видам транспорта. Скидки на стоимость поездок в зависимости от интенсивности использования в календарном месяце. А также возможность использования для оплаты проезда группы лиц.

Единые электронные билеты могут быть оплачены в кассах станций безналичным способом при предъявлении платежных банковских карт или через интернет-ресурсы.

Тарифы на проезд по карте «Подорожник» в 2023 году

Расплачиваясь «Подорожником» в транспорте, вы тратите на одну поездку:

• автобус — 44 рубля;
• троллейбус — 44 рубля;
• трамвай — 44 рубля;
• метро — 49 рублей;
• электричка — по полному тарифу электрички (если только вы не записали на «Подорожник» абонемент);
• пригородная маршрутка — по полному тарифу маршрутки.

Важно: с 1 апреля 2022 года у «Подорожника» появился новый тариф — пересадочный «60 минут»:
— первая поездка на социальном наземном маршруте (автобус, троллейбус, трамвай) стоит 44 рубля;
— вторая поездка стоит 10 рублей;
— третья и последующие поездки — бесплатно.

Что выгоднее — Единая карта петербуржца или «Подорожник?

Правильный ответ зависит от того, какими видами транспорта вы часто пользуетесь:
— если только или почти только метро, то разницы особой нет. Но если уж выбирать, то платите ЕКП.
— если только или почти только наземными видами, то выбирайте ЕКП.

Теперь посмотрим каждый вариант с цифрами.

Только метро \ или почти только метро.

Раньше, до 2023 года, у ЕКП были свои тарифы на проезд в метро, причем существенно ниже, чем на «Подорожнике». Теперь же их практически сравняли: если метро по «Подорожнику» стоит 49 рублей, то по ЕКП — 47. Разница, казалось бы, всего два рубля за одну поездку. Ну и вроде несущественно. Однако если вы ездите часто, то, как говорится, курочка по зернышку. Допустим, вы ездите на работу по рабочим дням, а в выходные, каникулы и во время отпуска тоже куда-то выбираетесь. Итого у, грубо, нас 356 поездок туда-обратно, а один вояж по ЕКП туда-обратно экономит вам (2 + 2) целых 4 рубля. Умножаем 356 на 4 и получаем годовую экономию 1424 рубля. Деньги? Для кого пустяк, а для кого и вполне себе прибавка к бюджету.

(В скобках заметим, что если вам нужно только метро и вы катаетесь куда-то каждый день, то тогда месячный проездной на метро — самый выгодный вариант).

Только наземный транспорт \ или почти только наземный транспорт.

Теперь допустим, что вы используете преимущественно автобус, троллейбус или трамвай. «Подорожник» стоит 44 рубля. ЕКП — либо 42 (если оплачивать «пластиком»), либо 40 (если оплачивать через ЕКП на смартфоне). Логика наших рассуждений та же. При оплате ЕКП «пластиком» вы по сравнению с «Подорожником» экономите в год около 1424 рублей, при оплате «смартфоном» — где-то 2848.

Важно: ЕКПшные тарифы в 40 и 42 рубля действуют в трамваях и троллейбусах только с 1 апреля 2023 года. А в автобусах — уже.

(В скобках заметим, что тарифы по карте «Мир» — 43 рубля (пластик) и 41 рубль (смартфон)).

Итого: в целом выгоднее платить за поездки в транспорте Петербурга через ЕКП. Официально это называется «транспортное приложение ЕКП». Но это именно «в целом». Если вы ездите очень часто, то обязательно посмотрите месячные проездные на один или несколько видов транспорте. При достижении определенного количества поездок получается так, что именно проездной приносит больше выгоды.

Пополнение ПБ «Единый электронный билет»

ПБ «Единый электронный билет» предназначен для оплаты проезда в метрополитене и на городском пассажирском транспорте общего пользования. Сумма пополнения:

• максимальная сумма – 15000 рублей,
• минимальная сумма – стоимость одной поездки в городском пассажирском транспорте.

Приобрести электронную карту «Подорожник» можно в кассах метрополитена Санкт-Петербурга (при приобретении проездного билета) и в специализированных автоматах по продаже билетов.

Пополнение ресурса билета с помощью интернет-сервисов:

ВНИМАНИЕ: После дистанционного пополнения ресурса проездного билета его необходимо активировать (записать новый/оплаченный ресурс билета) на электронную карту. Для этого необходимо:

• обратиться в любую кассу станций метрополитена

• приложить карту к считывателю устройства проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП), установленных в пассажирских павильонах железнодорожных станций Старый Петергоф и Новый Петергоф (отправление на Санкт-Петербург).

Не убирайте карту до завершения операции. Дождитесь на экране УПП/АППБ информации о записи (зачислении) нового (оплаченного) ресурса.

В соответствии с Распоряжением Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения» (п.1.10. Приложения 2 «Порядок обращения проездных билетов») Проездные билеты возврату и обмену не подлежат. Деньги за неиспользованные проездные билеты, в том числе за неиспользованные поездки, не выплачиваются.

Активация (запись на карту) дистанционно пополненного ресурса ПБ «Единый электронный билет» возможна в любое время в течение трех лет после совершения платежа.

В случае проблем с активацией ресурса ПБ «Единый электронный билет» Вы можете обратиться в ГКУ «Организатор Перевозок» по телефону 576-55-55 или в отдел по работе с пассажирами метрополитена по телефонам: 
+7 (812) 610-06-94, +7 (812) 350-11-29.

Как и где можно активировать «Подорожник» после удаленного (онлайн) пополнения?

Если вы положили деньги на «Подорожник» через Интернет, то перед тем как оплачивать проезд, карту надо сначала активировать. Без такой активации деньги как бы не будут зачислены. Они никуда, конечно, не денутся, но при этом и не будут отображаться. Вот все способы, как это можно сделать:

• через специальные аппараты для активации и проверки проездных билетов в метро. Есть на каждой станции рядом с кассами (фотография в следующем разделе);
• через валидатор с данной функцией в автобусе;
• через автомат по продаже и пополнению проездных билетов в метро (фотография в предыдущем разделе, чуть-чуть выше). Тоже есть на каждой станции;
• в кассе метро. Просто обратитесь к кассиру и скажите, что надо активировать «Подорожник». Вас поймут;
• в некоторых отделениях «Сбера». Вот как выглядят устройства активации и в каких офисах «Сбера» можно это сделать, смотрите здесь;
• через аппарат пополнения и проверки проездных документов на станциях «Петергоф» и «Новый Петергоф».

Важно: пока что не во всех автобусах есть активаторы «Подорожника». Как узнать, поддерживает ли ваш автобусный маршрут такую функцию? Очень просто: кликаете по этой ссылке, ищите свой маршрут, и если возле его номера видите зеленый значок ЕЭБ+, то, значит, активатор имеется. Если нет — то нет.

Вот так выглядит валидатор (активатор) в автобусе

Как пополнить баланс карты Подорожник

Если вы заметили, что ваш баланс на карте Подорожник близок к нулю, будет необходимо его пополнить.

Существуют несколько простых способов пополнения транспортной карты, среди них:

• Пополнение карты через Интернет-банкинг. Система онлайн-банкинга большинства российских банков имеет возможность пополнения транспортной карты Подорожник. После авторизации в вашем личном кабинете перейдите в раздел платежей, там выберите раздел «Транспорт» (или аналог). В поисковой строке данного раздела вбейте «Подорожник», и кликнув на найденное совпадение укажите номер вашей карты и сумму для пополнения;
• Пополнение с помощью смс. Отправьте на номер 7878 смс с кодом «pod XXXXXXXXX YYY». Здесь XXXXXXXXX – 9 цифр вашей карты Подорожник, YYY — сумма пополнения в рублях. В ответ вы получите смс-уведомление о зачислении ваших средств;
• Пополнение в кассе метрополитена. Понадобится отдать кассиру вашу карту и деньги для пополнения, после чего ваша транспортная карта будет пополнена на необходимую сумму;
• Пополнение в отделении банка. Также вы можете пополнить баланс вашей карты Подорожник, обратившись в ближайшее отделение банка (например, Сбербанка). Попросите кассира пополнить вашу карту на нужную сумму.

Обычно деньги после пополнения поступают на карту Подорожник уже в течении нескольких секунд. В некоторых случаях поступление денег на счёт вашей транспортной карты может задержаться на сутки. Это может быть связано с особенностями проведения платежей платёжными инструментами, а также различными сбоями в их работе, которые устраняются в течение 24 часов.

Это также пригодится: как проверить баланс карты Стрелка с помощью номера карты.

Получите данные у кассира метрополитена

Также вы можете попросить предоставить вам информацию по балансу на вашей карте «Подорожник» у кассира одной из станций метрополитена.

1. Для этого вам понадобится предъявить документ, удостоверяющий вашу личность (обычно это паспорт), а также саму пластиковую карту «Подорожник».
2. Кассир расскажет, какое количество поездок осталось в запасе, и вы сможете определить необходимость в пополнении карты.

Данные на экране валидатора

Ну и один из самых простых методов получить сведения о балансе вашей карты «Подорожник» в СПБ — это просмотреть данные на экране валидатора после оплаты проезда (обычно на наземном транспорте). После оплаты высвечивается информация о текущем балансе на карте, оставшееся количество поездок и другие сведения.

Проверка баланса карты с помощью мобильных приложений

При всех преимуществах использования карты «Подорожник» она имеет один существенный недостаток – невозможность на текущем этапе проверить баланс карты Подорожник в сети Интернет. Вместо этого мы предлагаем использовать другие способы проверки баланса, одним из которых является проверка баланса карты Подорожник в Санкт-Петербурге с помощью мобильных приложений.

Приложение «Подорожка» поможет узнать количество денег на счету карты

1. Приложение «Подорожка» для ОС Андроид – это неофициальное приложение, которые покажет баланс вашей карты «Подорожник» на текущий момент.
2. Для этого ваш смартфон должен иметь включенный модуль NFC с поддержкой технологии «Mifare».
3. Чтобы узнать баланс, запустите данное приложение и поднесите вашу карту «Подорожник» к телефону.

С помощью модуля NFC приложение прочитает данные карты и отобразит баланс карты на её экране.

Кроме функции прочтения баланса приложение построит вам оптимальный маршрут в метро с точки А до точки Б, а также порекомендует хорошие экскурсии на текущий день.

Подробнее: Стоимость проезда в метро по Подорожнику в СПБ в 2022.

Приложение «PlaintainReader»

Другим приложением такого рода, функционал которого позволяет быстро узнать баланс карты «Подорожник» является приложение «PlaintainReader» на Андроид. Как и в случае приложения «Подорожка», для корректной работы данного приложения вам необходим телефон с поддержкой технологии НФС, которая активирована в настройках смартфона.

Для считывания баланса вашей транспортной карты необходимо поднести телефон к карте и произвести считывание. После чего на экране телефона отобразятся данные о балансе карты.

Учтите, что считывание производится одномоментно. В последующем операцию будет необходимо регулярно повторять с целью обновления информации о балансе карты.

Единый электронный билет и «Подорожник» — это одно и то же?

Не совсем, хотя разница непринципиальна. Единый электронный билет (ЕЭБ) дает вам право платить за поездки со скидкой в рамках определенной суммы. В общем, он — электронный кошелек. И когда вы покупаете «Подорожник», вы покупаете именно его — этот самый ЕЭБ. По умолчанию, так сказать.

А в чем же тогда разница?

Она в том, что ЕЭБ может быть записан не только на «Подорожник», но и на другие носители, в частности, на ряд банковских карт и на Единую карту петербуржца. И на «Подорожник» можно записать не только ЕЭБ, но и некоторые проездные. Об этом как раз следующий пункт.

Как пополнить карту Подорожник

К счастью, пополнить карту можно онлайн, дистанционно и для этого не нужно идти и искать необходимый терминал. Для пополнения баланса Подорожника есть несколько способов:

• Пополнить карту можно через приложение Сбербанка, а в также через большинство других мобильных приложений банков, где у вас есть карта.
• Пополнение возможно с помощью отправки СМС сообщения. Деньги будут сняты с баланса мобильного телефона. Для этого отправьте СМС сообщение на номер 7878 с содержимым pod xxxxxxxxx yyy Здесь xxxxxxxxx — это номер карты Подорожник, состоящий из 19 или 24 цифр, а yyy — сумма оплаты.
• Пополнить баланс Подорожника пассажирам доступно через многочисленные терминалы, установленные в разных частях города. Для этого вставьте карту в терминал, выберите соответствующую услугу и пополните счёт с помощью наличных, вставив купюры в терминал, или с помощью карты.
• Также зачислить деньги на Подорожник можно в любом отделении любого банка. Для этого подойдите с Подорожником к сотруднику банка и попросите пополнить счёт. Это можно сделать наличными или картой.

При оплате первыми тремя способами деньги поступают на карту сразу. При оплате через отделение банка возможны задержки до одного рабочего дня. Не забудьте активировать Подорожник после оплаты, чтобы деньги оказались готовыми к использованию. Это можно сделать только после проведения успешной транзакции.

Минимальная сумма пополнения карты Подорожник — 50 рублей, а максимальная 15 000 рублей, с учётом имевшегося баланса. То есть, на карте можно одновременно храниться до 15 000 рублей, если там уже есть, например, 5 000 рублей, то максимально можно оплатить до 10 000 рублей.

Также при оплате на карту Подорожник с транзакции будет взиматься комиссия. В зависимости от способа пополнения, она составляет от 0% до 5%. Поэтому учитывайте комиссию во время транзакции, чтобы баланс пополнился именно на ту сумму, которая вам нужна.

Действует ли «Подорожник в Ленинградской области?

Обратите внимание на важный момент. Есть маршрутки, которые идут из Петербурга в какой-нибудь пригород или село, или деревню. Вот они вполне могут «Подорожник» не принимать совершенно легально, если компания-перевозчик относится к Ленинградской области, а не Петербургу.

Список пригородных маршруток и автобусов, которые едут из Петербурга по Ленинградской области (и не имеют официального отношения к Петербургу), и принимают «Подорожник», вы найдете здесь.

Важно: с 1 апреля 2022 года схема ценообразования на пригородных маршрутах Петербурга (в Пушкин, Павловск, Кронштадт, Сестрорецк и пр.) изменилась: разовая поездка стоит 65 рублей, по «Подорожнику» — 44 рубля вне зависимости от километража, то есть как в целом по «основной части» города.

Через сколько деньги после пополнения приходят на счёт карты Подорожник

В абсолютном большинстве случаев пополнение баланса транспортной карты с помощью описанных нами способов выполняется практически мгновенно. В некоторых случаях такая операция может занять до суток, что может быть связано с особенностями передачи данных в некоторых платёжных системах, со сбоями, ремонтными работами и другими непредвиденными обстоятельствами. В этом случае обычно достаточно одних суток, чтобы деньги поступили на счёт вашей карты.

Как пополнить транспортную карту Подорожник с помощью СМС

Перечислить деньги на Подорожник кроме системы Сбербанка можно с помощью смс. Для этого на номер 7878 отправьте SMS-сообщение со следующим кодом:

pod XXXXXXXXX YYY

Где ХХХХХХХХХ – девять цифр номера вашей карты подорожник, а YYY – сумма пополнения карты (например, 300 рублей). Через несколько секунд вам поступит подтверждения пополнения вашей транспортной карты.

Как списываются деньги, если на «Подорожник» записано несколько проездных?

Схема очень простая. «Специальный» проездной имеет приоритет. Деньги будут списаны с него. Если же он недействителен (не подходит под данный транспорт или истек), то тогда уже деньги списываются с Единого электронного билета (по простому — с кошелька).

Давайте на примере, чтобы было понятно.

Вы записали на свой «Подорожник» два билета:

— месячный проездной на автобус;
— ЕЭБ, положив на него 1 000 рублей — в кошелек, как на обычную дебетовую карту.

И вот садитесь вы в городской автобус. Прикладываете карту к валидатору, система видит, что у вас записан автобусный проездной (неограниченное число поездок в месяц) и потому ничего не списывает. А если вы сели в трамвай или в метро, то система увидит, что проездной-то автобусный, и тогда уже обратится к электронному кошельку и спишет с него 44 рубля (или, в случае с метро, 49).

Как пополнить Подорожник через Юмани

Карту можно пополнять любыми другими средствами: картой, наличными, электронными деньгами. Большинство используют для расчёта в Интернете электронные кошельки, такие как ЮMoney. Если вы пользуетесь этим видом средств, то сможете пополнить свой электронный кошелёк. Для этого понадобится мобильное приложение Юмани. В нём встроена возможность переводить деньги напрямую через веб-сервис, находясь где угодно, чем этот способ может быть удобнее и предпочтительнее других.

1. Запустите приложение Юмани и выберите раздел «Каталог»;
2. Нажмите вверху на вкладку «Оплатить» и выберите «Ещё»;
3. В меню на следующей странице находится строка «Билеты на транспорт», которую необходимо выбрать;
4. В списке проездных находится «Подорожник»;
5. Введите номер карты и сумму, на которую её нужно пополнить.

В приложении пользователь может сохранить в избранных перевод, чтобы пополнять этим способом транспортную карту каждый месяц автоматически. Эту функцию можно будет отключить через параметры приложения, когда в ней больше не будет необходимости.

Видеоинструкция

Как пользоваться, сколько стоит и где купить карту Подорожник в Санкт-Петербурге, смотрите в видео.

Можно ли записать на карту «Подорожник» другие билеты?

Следите за руками. Вы пришли в кассу, заплатили 80 рублей за саму пластиковую карту «Подорожник» (или 100 рублей за брелок) и положили на нее, скажем, 1000 рублей. В рамках этих 1000 рублей вы будете пользоваться транспортом. В таком случае вы приобрели ЕЭБ — по умолчанию.

Однако вы можете положить на «Подорожник» не только ЕЭБ, но еще и вдобавок к нему любой другой проездной, кроме:

— персонифицированных льготных билетов;
— месячного автобусного билета для пригородных маршрутов;
— комбинированного проездного (трамвай, троллейбус, автобус) билета на 10 поездок;
— суточных проездных.

Допустим, вы каждый день катаетесь на автобусе, на работу с пересадкой и также обратно, то есть четыре поездки. 22 рабочих дня в месяц. В режиме электронного кошелька (ЕЭБ) вы бы платили 44 рубля х 4 поездки х 22 дня = 3 872 рубля. Автобусный проездной на месяц с неограниченным количеством поездок стоит 1965 рублей. Но при этом вы иногда ездите куда-то и на метро.

Стало быть, вам было бы удобно положить на «Подорожник» и а) автобусный проездной и б) еще какое-то количество денег в электронный кошелек.

И так можно сделать. Для того, чтобы положить на «Подорожник» какой-то «специальный» проездной, вам просто надо сказать об этом кассиру.

Кроме того, на «Подорожник» можно записать и абонементные билеты на электрички (но не все), которые дают существенную экономию по сравнению с разовой оплатой каждой поездки (подробно про пользование «Подорожником» на железнодорожном транспорте смотрите ниже).

Как проверить баланс карты «Подорожник»

Действующий баланс можно узнать с помощью терминалов в метро и в салоне наземного транспорта.

В автобусе, троллейбусе или трамвае прикладываете карту к валидатору и обращаетесь к кондуктору.

В метро баланс высвечивается каждый раз, когда вы прислоняете карту к турникету. Второй вариант — приложить ее к визуализатору, аппарату, который висит неподалеку от касс.

Визуализаторы бывают, например, такими.

Кроме показа баланса карты, на таком визуализаторе можно активировать средства, внесенные онлайн.

Для смартфонов на базе Android есть приложение для просмотра поездок и проверки баланса онлайн. Приложение неофициальное.

При несогласии с суммой, снятой за проезд (а так случается) или просто желании узнать количество поездок и потраченные денежные средства вы можете заказать детализацию расходов. Прямо как по обычной банковской карте. Для этого надо обратиться в один из офисов «Организатора перевозок» или оставить заявку по телефону +7 812 576 55 55 или заполнив обращение на сайте.

Информация на дисплее турникета

При авторизации и прохождении турникетов метро обратите внимание на информацию, которая будет отображаться на экране. Там вы сможете найти данные о балансе вашей карты.

Активация в терминалах оплаты проезда

Терминалы оплаты проезда есть в автобусах, троллейбусах и трамваях. С их помощью также можно активировать баланс карты Подорожник, но только если на счету имеется уже активированная сумма, не меньше, чем нужно для оплаты одной поездки в этом транспорте.

Чтобы активировать карты в терминале оплаты проезда, сделайте следующее:

1. Приложите карту к терминалу для оплаты.
2. Дождитесь, пока на дисплее появится надпись «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать».
3. Уберите карту и дождитесь, пока на экране терминала появится надпись «Запись пополнения. Приложите карту».
4. Держите карту на терминале несколько секунд. Надпись на дисплее «Пополнение успешно» говорит об успешной активации транзакции на карте Подорожник. Теперь её счёт пополнен и активирован и готов к использованию.
   

Способ активации Подорожника через терминал в наземном транспорте показывается в видео.

Как пополнить карту Подорожник

Один из способов уже назван – пополнение карты наличными через кассы городского транспортного средства. Другим более практичным является пополнение карты через терминалы на станциях. Автомат принимает наличные. Необходимо подойти к нему и выбрать оплату в меню.

На табло появится запрос вставить карту в приёмник, он обозначен изображением карты Подорожник. Поместите её и дождитесь, когда устройство определит идентификационный номер и предложит внести определённую сумму денег на электронный счёт.

Разместите купюру любой стороной в приёмник до того момента, пока устройство не захватит её. На экране появится внесённая сумма, после чего оплату необходимо подтвердить. Повторяйте эту процедуру столько раз, сколько желаете внести средств. В завершении операции устройство предложит ввести номер мобильного телефона владельца карты. Он необходим для того, чтобы отправить в СМС сообщении электронный чек. Через несколько секунд устройство распечатает документ и предоставит его владельцу карты.

Как активировать через аппарат продажи жетонов

Такой же простой и быстрый способ активации карты Подорожник после пополнения — это использование аппарата продажи жетонов. Он также находится на каждой станции метро около кассы или на входе.

Чтобы активировать через него Подорожник, вставьте карту в картоприёмник или приложите к дистанционному считывателю. Подождите её чтения, и потом нажмите на дисплее на «Пополнить ЕЭБ». В течение 7 секунд оплаченная вами ранее транзакция активируется на карте Подорожник и её можно будет использовать для оплаты проезда.

Активация с помощью кассира в киоске проездных билетов

Для того чтобы активировать карту Подорожник после оплаты, вы можете обратиться к кассиру киоска, где продаются проездные билеты. Они располагаются около входа в метро и возле некоторых остановок. Подойдите к киоску, сообщите кассиру, что хотите активировать карту Подорожник после оплаты и отдайте ему свою карту. Через несколько секунд он вернёт вам активированную карту. Активация произойдёт с помощью специального терминала, который имеется у кассира.

Как вернуть неправильно списанные деньги?

Не часто, но бывает, что деньги с «Подорожника» списываются некорректно. Обычно это случается при тарифе «Пересадочный»: на втором «плече» должна быть скидка, а ее нет. Или еще где-нибудь без скидки «пробьют».

Ваш порядок действий в таком случае:

—вы идете на сайт «Организатора перевозок» вот сюда и составляете обращение;

— вы указываете:

1) номер «Подорожника»;
2) маршрут, которым вы ехали;
3) дату и предполагаемое время списания;

— ожидаете ответ.

В итоге проверки деньги будут возвращены обратно на «Подорожник».

Есть круглосуточный телефон для консультаций по некорректному списанию: +7 812 576 55 55.

Что нужно знать о карте Подорожник?

Ежедневно люди в городе спешат на работу, по важным делам, на собеседования, встречи, на учёбу. У кого нет личного транспорта, до места назначения добираются при помощи общественного транспорта: маршрутных такси, электричек, метро. Подорожник является картой для оплаты проезда на все виды городского транспорта. Это не только средство хранения безналичных средств, а ещё и удобный способ расплатиться за услуги. Карта Подорожник не является банковской, её прямое и единственное назначение – оплата проезда.

Некоторые функции похожи на те, которые мы используем в банковских картах. Например, на её счету можно хранить деньги, а также проверять остаток средств и пополнять онлайн. Карта Подорожник предназначена только для транспорта Санкт-Петербурга и не может быть использована в целях оплаты в других городах России. Она рекомендуется к приобретению тем, кому часто приходится выезжать из дома и пользоваться городским транспортом. При оплате с её баланса цена на билеты снижается.

Пополнение карты в отделении банка

Также вы можете отправить деньги на карту Подорожник обратившись в ближайшее отделение Сбербанка или другого отечественного банка.

1. Обратитесь в кассу отделения, дайте кассиру вашу карту, и попросите её пополнить.
2. Обычно пополнение карты занимает несколько минут.
3. Не забудьте для посещения отделения захватить с собой паспорт.

Можно ли купить «Подорожник» в Пулково?

Нет. В аэропорту «Пулково» пока что транспортная карта «Подорожник» не продается.

Как пополнить «Подорожник»

Положить деньги на «Подорожник» возможно как в офлайне (кассе, терминале), так и онлайне. Во втором случае, через Интернет, есть важная вещь: карту перед оплатой надо будет еще активировать (об этом чуть ниже).

Кладем деньги на карту `Подорожник` через `Сбербанк онлайн`

Положить деньги на «Подорожник» в офлайне можно в следующих местах:

— кассы метро;
— автоматы по продаже билетов и пополнению баланса в метро;
— офисы «Организатора перевозок»;
— уличные киоски «Проездные билеты»;
— некоторые отделения «Сбера».

Автомат в метро по продаже билетов/жетонов и пополнению баланса карт

Список всех вариантов офлайнового пополнения смотрите здесь.

Для пополнения в онлайне есть сервисы «Сбер», «Санкт-Петербург», «Газпромбанк» и SIAB и онлайн-сервис https://ltkarta.ru/.

Шутки из соцсетей

Узнать информацию через терминал

Получить информацию по карте Подорожник вы сможете с помощью функционала стандартных терминалов.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Вставить вашу транспортную карту в терминал и пройти процедуру авторизации;
2. Выбрать пункт проверки баланса карты;
3. Просмотреть состояние вашего счёта.

Позвоните в колл-центр поддержки, чтобы узнать баланс карты Подорожник

1. Быстрый способ узнать данные о балансе карты «Подорожник» с помощью её номера – это позвонить на номер поддержки по телефону 8-812-576-55-55.
2. Далее выберите опцию соединения с оператором и дождитесь, когда оператор возьмёт трубку.
3. После этого попросите оператора помощи с проверкой баланса вашей карты «Подорожник», продиктуйте её номер, и вы сможете получить информацию о балансе вашей карты.

Имеет ли смысл для туристов покупать «Подорожник»?

Однозначно да. Главное — не положить туда слишком много денег, потому что они, если вы их не потратите, там останутся навсегда. Обычно туристы кладут некую сумму, а потом, в случае необходимости, потихоньку пополняют электронный кошелек.

Чтобы понять выгоду, достаточно провести простые вычисления. Карта стоит 80 рублей. Размер скидки с каждой поездки в метро составляет 21 рубль, в наземном транспорте — тоже 21 рубль. Таким образом, для того, чтобы отбить «Подорожник», вам потребуется совершить всего лишь четыре поездки. Даже если вы в Петербурге всего один день, то вряд ли вы будете ездить меньше. А сама карточка останется как сувенир о городе на Неве.

И не забудьте купить «Подорожник» каждому члену группы, чтобы экономия была больше.

Официальный сайт карты «Подорожник» podorozhnik.spb.ru

Есть ли комиссия при пополнение карты Подорожник

Если вы пополняете карту Подорожник с помощью системы Сбербанк Онлайн, то комиссия за пополнение транспортной карты не взимается. Комиссия может сниматься при оплате с помощью оплаты сторонних терминалов и онлайн-сервисов, где комиссия может составлять 1-5% от суммы платежа.

Как оплатить с карты Подорожник

Оплата производится в максимально упрощённом виде. На каждой пластиковой карте Подорожник размещён чип – электронное устройство с информацией. Есть другое устройство, которое её считывает. Эти приёмники размещаются в билетных кассах. Перед посадкой необходимо поднести карту стороной с чипом к считывателю и указать количество билетов. Это доступно сделать по нажатию единственной кнопки, размещённой на корпусе считывателя. Владелец может вставить карту и ввести ПИН-код.

Чтобы получить чек за покупку билета безналичным расчётом, нажмите ещё раз кнопку, при помощи которой вы подтверждали действие. В Санкт-Петербургском метро владелец карты получает железный жетон, с которым может пройти к посадке. Прикладывать карту в метро доступно на турникетах. В нижней части устройств расположено место для выпадения купленного жетона. Для оплаты проезда в автобусе используйте карту Подорожник, приложив её к валидатору.

На экране устройства должна появиться зелёная стрелочка, она говорит о том, что поездка оплачена и пассажир может пройти в салон.

Как положить деньги на карту Подорожник с мобильного через приложение Сбербанка

Пополнить счёт на транспортной карте Подорожник с помощью смартфона не менее просто. Давайте разберём необходимые для этого шаги:

1. Войдите в мобильное приложение «Сбербанк»;
2. На стартовом экране приложения нажмите на вашу карту;
3. Далее тапните на разделе «Оплатить или перевести»;
4. На открывшейся странице в разделе оплаты выберите «Транспорт»;
5. Далее в каталоге выберите «Транспортные карты»;
6. На экране транспортных карт в строке поиска вбейте «Подорожник». Среди найденных результатов найдите «Городской пассажирский транспорт СПБ – Единый электронный билет» и нажмите на него;
7. Укажите номер вашей транспортной карты, сумму платежа и проведите оплату;

8. Деньги поступят на вашу транспортную карту за несколько секунд.

Что делать, если «Подорожник» потерялся?

Остается только купить новый. И попрощаться с деньгами, которые были на старом.

Как пользоваться «Подорожником» в городском транспорте

«Подорожник» прост в использовании: в наземном транспорте достаточно приложить карту к валидатору в салоне или у кондуктора / водителя.

Валидатор в трамваях, троллейбусах и автобусах

Если на валидаторе появилась зеленая стрелка, то оплата прошла. Если нет — то нет. К вам еще может подойти кондуктор, чтобы проверить, правда ли списались деньги. Он достанет свой собственный валидатор, к которому вы должны приложить «Подорожник». Не опасайтесь — повторно деньги не спишутся, это всего лишь проверка.

В метро карта прикладывается к турникету. При этом высвечивается сумма, которая на карте у вас осталась.

Есть нюанс. В метро «Подорожник» рассчитан для оплаты проезда со скидкой только за одного человека. Если пассажир хочет воспользоваться картой несколько раз подряд, скажем, для оплаты проезда друга / родственника / туристической группы / кого угодно, то стоимость второй и последующей поездки будет полная. Однако если выждать интервал в 10 минут, то и вторая поездка будет со скидкой.

В автобусе, троллейбусе, трамвае и маршрутке возможность оплаты проезда за двух и более пассажиров возможна, но только на определенных валидаторах. У них сбоку есть кнопка, которую надо нажать перед каждой оплатой, следующей за первой: вы оплатили, потом нажали — и оплатили еще раз; потом нажали еще раз — и оплатили третий билет.

Как пользоваться «Подорожником» в электричках

На железнодорожном транспорте у «Подорожника» есть много нюансов. Это вообще отдельный вид искусства, не похожий на оплату поездки и пополнение карты на автобусах или в метро. Поэтому мы выделили электрички в отдельный раздел.

Вот что вам обязательно надо знать:

— очень важно: если на вашем «Подорожнике» нет пиктограммы электрички, то для оплаты поездки на электричке его сначала надо активировать. Сделать это можно только в специальных кассах: на Балтийском вокзале — касса № 9, на Финляндском — № 4, на Ладожском — № 2, на Витебском — № 4, на Московском — № 1;

— оплатить одним и тем же «Подорожником» можно в рамках одной поездки только за одного человека;

— более того, по какой-то непостижимой логике вы можете записать на «Подорожник» не более двух разовых поездок «туда» или «туда и обратно». По этой причине «Подорожником» на электричках почти никто не пользуется;

— вот ряд поездок на электричке, которые нельзя оплатить «Подорожником»:
а) поездка с оказанием услуги (провоз живности, велосипедов, ручной клади и пр.);
б) поездка с указанием посадочного места;
в) разовая безденежная поездка;
г) поездка по льготному билету;

— купить «Подорожник» можно в любой кассе, которая торгует билетами на электрички, и в любом терминале «Северо-Западной пригородной пассажирской компании»;

— при оплате «Подорожником» вам выдадут обычный билет, как если бы вы заплатили наличными или банковской картой;

— на «Подорожник» можно записать не более двух абонементных билетов на электричку;

— на «Подорожник» нельзя записать:
а) абонементные билеты «На количество поездок»;
б) абонементные билеты, которые включают две и более услуг, например, «Ежедневно +» или «Рабочий день +»;
в) льготный абонемент;

— записать на свой «Подорожник» абонемент вы можете в любой кассе. А вот пополнить «Подорожник» (то есть просто положить на него деньги, в тот самый электронный кошелек) в железнодорожной кассе нельзя. А где можно — смотрите ниже, в следующем разделе;

— проверить ресурс «Подорожника» можно в железнодорожной кассе или терминале самообслуживания;

— если ваш «Подорожник» при оплате билета на электричку оказался нечитаемым, то придется заплатить другим способом, а потом написать заявление вот сюда.

Терминалы самообслуживания по продаже билетов на пригородные поезда

Активация Подорожника через активатор

Активатор — это аппарат, который читает и записывает данные на карты Подорожник. Говоря простыми словами, он может узнавать баланс и пополнять его после оплаты, то есть активировать. Активаторы находятся на каждой станции метро около кассы.

Чтобы активировать карту после оплаты, подойдите к активатору и положите в него Подорожник. На чтение карты понадобится до 7 секунд, затем вы увидите на дисплее активатора информацию об успехе. Значит баланс карты активирован и её можно теперь использовать для оплаты проезда в транспорте.

Как перевести деньги на карту Подорожник с помощью терминала

Также вы можете пополнить вашу карту Подорожник с помощью терминалов. Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Вставьте в терминал вашу карту и укажите ваш пин-код для авторизации в системе;
2. Далее выберите раздел «Платежи»;
3. Затем нажмите на «Транспорт»;
4. Далее выберите «Транспортная карта»;
5. В открывшейся форме укажите номер вашей транспортной карты «Подорожник», и сумму для пополнения карты;
6. Пополните баланс вашей транспортной карты.

Это пригодится: как проверить баланс Тройки по номеру карты.

Что делать, если «Подорожник» сломался или не читается?

Вы идете с картой в один из офисов «Организатора перевозок», пишите заявление и вам восстанавливают ресурс — перечисляют деньги, но уже на новую карту. Эту новую карту вы должны будете приобрести.

Время перечисления зависит от того, какой билет у вас был оформлен. Если ЕЭБ — то в течение 30 дней. Если проездной на наземный транспорт — то в день обращения. Если проездной на метро — то вам в «Организаторе перевозок» выдают справку, с ней вы идете в кассу метро, и ваши деньги переводят на новую карту в течение 30 дней.

Заключение

В нашем материале мы разобрали способы проверить баланс транспортной карты Подорожник с помощью номера её карты, представили различные способы получения информации о балансе и пополнения карты. Поскольку сегодня проверить баланс с помощью сети Интернет невозможно, наиболее удобным будет использовать функционал мобильных приложений, установленных на вашем устройстве. При этом помните, что ваш смартфон должен обязательно поддерживать технологию NFC. В ином случае данных с вашей транспортной карты при помощи перечисленных приложений вы не получите.

Заключение

В нашем материале мы разобрали пополнение баланса транспортной карты Подорожник с помощью карты Сбербанка. Перечислили способы пополнения, и указали срок, в течение которого деньги поступают на карту. Обычно после пополнения транспортной карты с помощью системы Сбербанка деньги поступают в систему в течение нескольких минут. Если же деньги не поступили, подождите какое-то время. Это может быть связано с возникающими проблемами проведения платежей, которые обычно решаются на протяжении суток.