Можно ли сдать разовый билет в метро

Есть четкий регламент, согласно которому ведется обслуживание транспортной карты и расчеты. Если вы хотите сдать карту Тройка, вы можете это сделать. Но если необходимо вернуть деньги с баланса, тогда дело будет непростым. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Покупка карты Тройка

Система построена так, то карта не покупается, а выдается пассажиру. Но он при выдаче платит залоговую стоимость 50 рублей, которую можно вернуть при сдаче пластика обратно.

Приобретения проводится в следующих точках:

• кассы и автоматы по продаже билетов метрополитена;
• в киосках Мосгортранса;
• железнодорожные кассы. Но не все, а отмеченные специальным стикером.

При покупке человек платит 50 рублей за пластик и может сразу положить на него деньги в удобной сумме. Дальнейшие пополнения доступны и в других местах, в том числе онлайн.

Если вы решили сдать карту Тройка

Если по какой-то причине транспортная карточка оказалась вам не нужна, вы можете сдать ее обратно и вернуть залоговую стоимость 50 рублей. Конечно, это не великие деньги, но все же — это право пассажира.

Вы можете сделать возврат карты Тройка в метро, в киоске Мосгортранса в некоторых железнодорожных кассах, которые занимаются этими вопросами. То есть процедуру можно провести там же, где и приобреталась карточка.

Процесс предельно простой, ничего сложного нет, даже паспорт не нужен. Подходите в кассу или автоматизированный киоск, возвращаете карту, вам дают обратно залог — оставленные ранее 50 рублей.

Можно ли сдать карту Тройка и вернуть деньги

Бывает, что на карточке остаются деньги, которые оказываются невостребованными. Понятно, что при этом пассажир желает не только вернуть пластик обратно, но и забрать свои деньги.

Вот тут и возникает проблема — возврат просто невозможен. Ранее такое действия было актуальным, но теперь — нет. Есть ФЗ-442, который вступил в силу с конца 2017 года. Согласно его нормам деньги, внесенные на транспортные карты, возврату не подлежат.

Возврат действительно невозможен. Прямых способов снять свои деньги не существует. Поэтому кладите средства на счет разумно и понемногу.

Этому есть логичное объяснение. Тройка — неперсонализированная карта, не является именной, выдается моментально любому, кто желает ею воспользоваться. Она не привязывается к конкретному держателю. Получается, что если кто-то найдет карточку, он может ею воспользоваться. Если бы можно было обналичивать, сторонний человек мог бы это сделать, выдав пластик за свой.

Для избежания таких ситуаций и была введена норма. Единственный вариант вернуть деньги — передать кому-то карточку с возмещением расположенных на ней средств наличными. Например, другу, родственнику, коллеге.

Если карта утеряна, испорчена, неисправна

К сожалению, если вы потеряли транспортную карту, то ничего сделать нельзя. Невозможно ни восстановить ее, ни вернуть средства со счета. Поэтому важно не только не класть на баланс много денег, но и хорошо хранить карту, не допуская ее утери.

Причина невозможности возврата денег все та же — карта не является персональной. Человек просто не сможет доказать, что это его пластик, и на нем были деньги. Но если речь о неисправной карточке, дело поправимое.

Как проходит обмен неисправной Тройки:

• Обращайтесь в любое место продажи этих карт. То есть в кассу метро, киоск Мосгортранса, специализированные ж/д кассы.
• На месте пишите заявление на экспертизу.
• Если выясняется, что карточка действительно неисправна не по вине пассажира, делают обмен.

Если карта имеет явные механические повреждения, ее не примут. Такие обмену не подлежат.

Так что, если вы сами каким-то образом испортили транспортную карту, ничего сделать нельзя: ни сдать ее, ни вернуть расположенные на ней средства.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что транспортная карта Тройка — действительно удобная вещь, но за ней нужно следить как за зеницей ока. В случае утери, порчи и даже просто так вернуть деньги невозможно.

Создание персональных карт

Власти Москвы признают, что ситуация с неименными транспортными картами действительно не совсем приятная. Порой люди кладут на ТК деньги сразу за недельное или месячное пользование. Например, это удобно делать с пенсии или зарплаты. И в случае поломки или утери карточки человек просто теряет деньги.

Поэтому и стали говорить о необходимости создания персонализированных карт. То есть на них будут отражаться данные держателя, к ним будет привязан отдельный счет, принадлежащий конкретному человеку. Вот тогда Тройка станет беспроблемным продуктом.

Какие возможности откроются держателям:

• возможность восстановления пластика в случае утери. Будет выдан аналогичный именной продукт с тем же счетом и состоянием баланса;
• можно будет не только пополнять счет Тройки, но и снимать с него деньги, выводя на банковскую карточку. Это будет реализовано с помощью личного кабинета — аналога онлайн-банка.

Работы в этом направлении идут, но когда и как все это будет реализовано — пока неизвестно. Ранее говорили, что выпуск персональных карт Тройка будет объявлен в течение 2020 года. Но не факт, что это все же случится в указанном году. Пандемия коронавируса внесла коррективы во многие планы, возможно, и этот тоже отодвинется на некоторый период.

Но в любом случае это осуществится, есть только вопрос времени. Будет организован переходный период, когда в ходу окажутся одновременно именные и неименные транспортные карты. Пользоваться можно будет любыми.

Минус персональных карт — их более долгая выдача. Если обычную Тройку можно за минуту получить в той же кассе метро, то с персональной все окажется иначе. Нужно будет написать заявление и приложить к нему паспорт для сверки личности. После потребуется время на выпуск персонализированного пластика, пассажир придет за ним повторно. На время выпуска можно приобрести простую Тройку, а потом сдать ее и вернуть залог 50 рублей.

Когда начнется выпуск персональных карт, где и как это будет происходить — пока неизвестно. Следите за новостями.

Удобства и выгоды Тройки

Да, сдать тройку и вернуть деньги невозможно, к сожалению. Но все равно эта ТК популярна, ею пользуются миллионы граждан. Преимущества очевидны:

• самое главное — экономия на проезде. Если разовая поездка в Москве стоит 57 рублей, то при использовании для оплаты Тройки в режиме “кошелек” без записанного проездного — 40 рублей;
• бесплатная. Человек отдает залоговые 50 рублей, которые в дальнейшем можно будет вернуть (при сдаче исправной карты обратно);
• большое количество тарифов и проездных, которые можно записать на Тройку;
• возможность онлайн-пополнения, проверки баланса через интернет.

Пока система несовершенна, но это временно. Вскоре транспортные карты персонализируют, тогда пользование ими будет еще более удобным.

Правила и условия возврата проездных билетов регламентируется Правилами перевозок пассажиров багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Министерства транспорта России от 19 декабря 2013 года №473. В соответствии с пунктом 99 вышеуказанных Правил, пассажир вправе произвести возврат еще неиспользованного или частично использованного проездного билета (абонемента).

Можно ли вернуть

Согласно Правилам, произвести возврат проездных билетов ( на метро, автобус, троллейбус) можно, однако, на практике, все зависит от установленных внутри компании-перевозчика правил. Так, в одних допускается возврат только неиспользованных билетов, в других и вовсе отказываются производить возврат.

Так, последние привыкли ссылаться на статью 10 закона «О защите прав потребителей», согласно которой компания-перевозчик только и делает, что предоставляет пассажирам право воспользоваться услугой, приобретенной на основании заключенной сделки купли-продажи (которая считается таковой после фактической её оплаты).

Порядок возврата

Для того, чтобы вернуть использованный или неиспользованный проездной билет, пассажиру потребуется придерживаться следующего порядка действий:

• Перед походом в учреждение, в котором был куплен абонемент, убедиться, что при себе имеется: документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также сам проездной билет;
• Прибыв в учреждение, найти претензионную кассу, после чего в присутствии кассира заполнить соответствующее ходатайство на возврат;
• После ознакомления с заявлением менеджер производить расчет суммы, которую в итоге получит пассажир. Он производится с учетом первоначальной стоимости абонемента, периода его фактического пользования, суммарного количества поездок, а также промежутка времени, оставшегося до даты окончания срока его действия;

Если пассажир возвращает билет, срок действия которого еще не начался, то ему могут вернуть полную стоимость билета. Что касается возврата частично использованного билета, то в этом случае пассажиру удастся вернуть только часть его стоимости.

По закону, возврат денежных средств за проездной осуществляется в течение 30 дней. Отсчет начинается со дня подачи соответствующего письменного ходатайства.

Действия при отказе

В случае, если представители компании-перевозчика отказываются производить возврат проездного и денежных средств за него, пассажир может пожаловаться в одну из следующих инстанций:

• В транспортную компанию, в которой покупался билет, составив претензию на имя её директора;
• Департамент транспорта города;
• Органы местного самоуправления;
• Дорожно-патрульная служба;
• Роспотребнадзор;
• Суд.

Какие тарифы действуют в общественном транспорте Москвы и как сэкономить на проезде — читайте в нашем материале.

Тарифная зона

Единая тарифная зона Москвы c 1 сентября 2021 года

С 1 сентября 2021 года в транспортной системе Москвы действует единая тарифная зона. В неё входят 8 округов Москвы в пределах МКАД и Новомосковский, Зеленоградский и Троицкий административные округа. В разных видах транспорта тарифной зоны можно ездить по единому билету. В Московской области приняты свои тарифы.

Общественный транспорт Москвы включает автобусы, электробусы, трамваи, метро, монорельс, МЦК, МЦД.

Московское центральное кольцо (МЦК) — это круговой маршрут московского метро, только наземный. По маршруту ходят современные комфортные «Ласточки». В них есть места для провоза велосипедов. При пересадке с подземки на МЦК и наоборот повторная плата не снимается, если совершить пересадку в течение 90 минут.

Московские центральные диаметры (МЦД) объединяют метро и пригородные электрички. На схеме метро диаметры обозначены линиями D1 и D2. У МЦД есть зоны: «Центральная», «Пригород» и «Дальняя». Пересадка с метро на диаметры в пределах центральной и пригородной зоны и наоборот бесплатная. Проезд в центральной зоне МЦД стоит столько же, сколько в метро. В «Пригороде» и «Дальней» действуют тарифы пригородной пассажирской компании. Проездной надо подносить к валидатору и при входе, и при выходе, чтобы списалась плата с учётом тарифной зоны. Про оплату проезда на МЦД у нас есть отдельная статья.

Карта «Тройка»

Пластиковая карта «Тройка» продаётся в кассах метро, пригородных ж/д кассах, в билетных киосках «Мосгортранса». За неё нужно заплатить 80 ₽. Если картой не пользуетесь, её можно сдать и вернуть залог. Срок действия карты — 5 лет со дня последнего пополнения. Способы пополнения

«Тройкой» оплачивают проезд в любом виде транспорта Москвы: в метро, автобусах, электробусах, трамваях, на монорельсе и МЦД. Карту прикладывают к валидатору или турникету при входе.

На «Тройку» можно записывать разовые билеты и абонементы, в том числе на электрички. Ещё можно пополнять баланс карты и списывать стоимость поездок по тарифу «Кошелёк». Если на «Тройке» есть и билеты, и деньги в «Кошельке», то в первую очередь списывается билет, а потом уже применяется тариф «Кошелёк».

В 2021 году в столице запустили виртуальную «Тройку». Она продаётся в приложении «Метро Москвы» и пока работает только в смартфонах на Андроиде с NFC. С её помощью можно пройти через турникеты, которые принимают банковские карты. Пока на виртуальной «Тройке» доступны не все тарифы, а только «ТАТ» на 30, 90 и 365 дней и «Единый» на 30, 90, 365 дней.

Плюсы виртуальной карты:

• при покупке не нужно платить 80 ₽ за пластик;
• её нельзя потерять, потому что она всегда в приложении.

«Тройку» в виде брелока, силиконового браслета и керамического кольца можно приобрести в сувенирных магазинах и на информационных стойках метро Москвы. Работает она как обычная карта. Подробнее

Стоимость проезда по «Тройке» зависит от тарифа, покупатель выбирает его сам.

Это тариф «Тройки», при котором её используют практически так же, как банковскую карту. Чтобы подключить «Кошелёк», положите деньги на счёт любым способом. После удалённого пополнения счёта нужно активировать карту на жёлтом валидаторе в метро, трамвае или автобусе.

Подносите карту к турникету при каждом входе, а на МЦД и при выходе тоже.

Тарифы «Кошелька» подойдут тем, кто ездит нерегулярно и не хочет переплачивать за абонемент, например командированным и туристам.

По «Кошельку» можно ездить во всех видах транспорта Москвы, включая МЦД. Если делать пересадку с метро на МЦД и наоборот, то стоимость поездки автоматически считается по тарифу «90 минут» (нужно успеть пересесть в этот временной промежуток). В «Дальней» зоне стоимость проезда, как в электричках, зависит от расстояния. Подробнее о зонах МЦД

Тариф «Единый»

Это абонемент, который бывает двух видов:

• на количество поездок,
• на определённый срок.

Проездной можно купить в виде картонной карточки красного цвета (платить отдельно за неё не нужно) или в электронном виде записать на «Тройку».

Бумажный «Единый» продаётся только в метро — в кассах и билетных автоматах. В электронном виде купить абонемент и записать на «Тройку» можно в приложениях «Тройка» и «Мой проездной».

«Единый» на количество поездок

По такому «Единому» можно совершить ограниченное число поездок: 1, 2 и 60.

Билеты на 1-2 поездки удобны для разовых поездок на общественном транспорте, например, тем, кто проездом в Москве и не хочет покупать «Тройку». Срок действия билетов — 5 дней, включая день приобретения.

Билет на 60 поездок записывают только на «Тройку». Поездки нужно успеть потратить в течение 45 дней, иначе они сгорают.

Ездить по «Единому» на 60 поездок по МЦД можно только в центральной зоне, в пригородной зоне проехать не получится.

«Единый» на определённый срок (безлимитный)

Такой билет действует в течение конкретного периода, причём ездить за это время можно сколько угодно раз.

Билет «ТАТ» используют только в автобусах и трамваях. Раньше по нему можно было ездить в троллейбусах (отсюда название ТАТ: троллейбус, автобус, трамвай), но в 2020 году троллейбусы в Москве перестали ходить.

Билеты на 1 и 3 суток подойдут тем, кто приехал в Москву на короткое время и планирует много ездить в течение дня, например туристам или командированным.

Покупать единый билет на 90 и 365 дней гораздо выгоднее, чем каждый месяц покупать на 30 дней.

У безлимитных билетов есть ограничение — повторный проход возможен через некоторое время:

• по билету на 1-3 суток — через 20 минут;
• по билету на 30, 90 и 365 дней — через 7 минут.

Это сделано для того, чтобы по одному билету не могли пройти двое пассажиров. По правилам метрополитена, у каждого пассажира должен быть свой билет.

Пересадки в транспорте Москвы

С 1 сентября 2021 года в автобусах, трамваях и электробусах Москвы можно совершать пересадки бесплатно. Но есть ряд условий:

— Бесплатная пересадка действует только при оплате проезда картой «Тройка» по тарифам «Кошелёк» или «Единый на 60 поездок». При поездке по тарифу «Кошелёк» за первую поездку списывается 50 ₽, за последующие — 0 ₽. При поездке по «Единому» списывается только одна поездка, сколько бы видов транспорта вы ни сменили.

— Пассажир должен совершить пересадки в течение 90 минут и при этом сменить маршрут. Например, сначала он едет на автобусе №40, потом пересаживается на трамвай №67 или электробус №25, а затем на автобус №43. Если в течение этих 90 мин снова сесть на транспорт по тому же маршруту (№40), то повторный проезд будет платным.

— В каждом последующем транспорте «Тройку» нужно приложить к валидатору, иначе проезд будет считаться безбилетным.

— Чтобы подключить бесплатные пересадки, пассажир должен зарегистрировать свою «Тройку» в личном кабинете на сайте или в приложении «Метро Москвы». Пересадки подключатся не сразу, а через 12 часов.

Пересадки между метро, монорельсом, МЦК, МЦД и наземным транспортом

При пересадке с метро, монорельса, МЦК или МЦД на наземный транспорт (автобусы, трамваи, электробусы) на карте «Тройка» действует тариф «90 минут». По этому тарифу стоимость проезда со всеми пересадками в течение 90 мин составляет 75 ₽: 50 ₽ списываются в метро, монорельсе, на МЦК или МЦД, 25 ₽ — при первой поездке в наземном транспорте.

Чтобы тариф действовал, нужно соблюсти следующие условия:

— все поездки и пересадки совершить в течение 90 минут;

— в каждом виде транспорта прикладывать «Тройку» к валидатору или турникету;

— за эти 90 минут допускается только одна поездка на метро, монорельсе, МЦК или МЦД, за вторую поездку плата списывается как обычно.

Бесконтактная оплата

NFC — технология бесконтактной оплаты, которой оснащены современные смартфоны и банковские карты. Чтобы оплачивать проезд с помощью смартфона, на него надо заранее установить платёжное приложение МИР Pay, Yandex Pay, Сбер Pay и привязать к нему банковскую карту. С конца февраля 2022 года платёжные приложения Google Pay и Apple Pay не поддерживают выпущенные в России карты Visa и MasterCard, оплатить смартфонами с этими приложениями проезд не получится.

Валидатор для бесконтактной оплаты в автобусе

Бесконтактная оплата действует в большинстве видов транспорта Москвы: в метро, автобусах, трамваях, на МЦД. Для оплаты проезда поднесите телефон или банковскую карту к валидатору или турникету и дождитесь подтверждающего сигнала на экране. В метро бесконтактную оплату обычно принимают крайние турникеты, на них есть специальные наклейки.

Бесконтактная оплата на МЦД действует только в зонах «Центральная» и «Пригород».

Стоимость проезда при бесконтактной оплате со 2 января 2023 года:

Face Pay

Это ещё один вид бесконтактной оплаты проезда в московском метро. Пассажиру для прохода через турникеты достаточно показать своё лицо. Для использования Face Pay нужно заранее установить на смартфон приложение «Метро Москвы», привязать к нему «Тройку» и банковскую карту и загрузить свою фотографию. Как подключить Face Pay

В метро найдите турникет с напольной чёрной наклейкой «Оплата по биометрии», встаньте на неё, снимите маску и посмотрите в камеру. Когда система распознает вас, турникет откроется. Плата за проезд автоматически спишется с привязанной банковской карты.

Стоимость проезда по Face Pay в метро и на МЦД в центральной зоне — 46 ₽, в пригородной зоне МЦД — 60 ₽. В дальней зоне МЦД этот способ оплаты не работает. Для бесплатной пересадки с метро на МЦК и МЦД нужно приложить к турникету банковскую карту, привязанную к приложению «Метро Москвы». Начинать поездку можно только с метро — при входе на МЦК и МЦД Face Pay пока не работает.

Оплата наличными

В большинстве видов транспорта Москвы наличные больше не принимаются. Более того, водители в принципе больше не продают билеты. Поэтому если заранее не купили билет, оплатите проезд банковской картой или телефоном.

Льготные проездные

Социальная карта студента. Источник фото

Школьники, студенты-очники ссузов и вузов, аспиранты, ординаторы, ассистенты-стажёры, которые учатся Москве или зарегистрированы в столице, могут оформить социальную карту и записать на неё проездной со льготными тарифами. Подробнее

Стоимость проездных для учащихся

На МЦД в пригородной и дальней зоне для учащихся действует скидка 50% от полной стоимости тарифа. Билет со скидкой оформляется в кассе перед поездкой.

Социальная карта москвича и жителя Московской области

Остальные категории льготников, зарегистрированные в Москве, имеют право ездить бесплатно. Кто может получить социальную карту москвича. Льготный проездной оформляется в кассе. Для проезда в пригородной зоне МЦД льготный билет нужно оформлять в кассе перед каждой поездкой, если на соцкарту не подключена опция FastTrack.

Также в Москве могут бесплатно ездить льготники с регистрацией в Подмосковье — по социальной карте жителя Московской области.

Штрафы

Штраф за проезд зайцем в Москве — 1 000 ₽, за использование чужой социальной или льготной карты — 2 500 ₽.

Владельцы соцкарт и безлимитных проездных должны подносить карту к считывателю при каждой поездке, иначе проезд будет считаться безбилетным. Льготникам при себе нужно иметь удостоверение личности на тот случай, если контролёр захочет убедиться, что карта принадлежит пассажиру.

По правилам Московского транспорта, по безлимитному билету может ехать только один человек. Оплатить им проезд другому человеку нельзя.

Московское центральное кольцо (МЦК) — часть транспортной системы Москвы. Оно выступает в роли второго кольца метро и соединяет большинство радиальных направлений пригородных электричек.

Расписание МЦК

По МЦК курсируют электрички «Ласточки». Каждый день составы отправляются и прибывают по расписанию. Движение обычно начинается в 5:45 и заканчивается до 1:00. На некоторых станциях самый ранний поезд отходит в 5:29, а самый поздний — в 1:08.

Интервал движения варьируется в зависимости от нагрузки на линии: 4 минуты в часы пик и 8 минут в обычное время.

Часы пик на МЦК:

• в рабочие дни — с 7:30 до 11:30 и с 16:00 до 20:30;
• на выходных и по праздникам — с 12:30 до 18:00.

Уточняйте расписание МЦК на любой день в разделе «Электрички»

Стоимость и способы оплаты проезда на МЦК

Оплатить проезд на МЦК можно разными способами: картой «Тройка», банковской картой, смартфоном с платёжным приложением и с помощью Face Pay (оплата лицом). Для некоторых категорий пассажиров действует льготный проезд.

Бесконтактная оплата смартфоном

«Тройка» — транспортная пластиковая карта, на которую пассажиры записывают билеты. Карты стоят 50 рублей и продаются в кассах и автоматах метро или МЦК. Деньги за «Тройку» можно вернуть, если сдать исправную карту в кассу.

«Тройка» с билетом «Кошелёк» работает как банковская карта. Для оплаты проезда нужно пополнить счёт на сумму до 3 000 рублей и приложить карту к турникету или валидатору. Одна поездка стоит 46 рублей.

За одну поездку можно бесплатно пересесть на метро, монорельс или электричку Московского центрального диаметра (МЦД), если не использовать между пересадками другой наземный транспорт.

У «Кошелька» также есть тариф «90 минут». Он активируется автоматически и помогает экономить на пересадках, если пассажир переходит с МЦК на наземный вид транспорта в течение 90 минут с момента оплаты первой поездки.

При пересадке на автобус, троллейбус или трамвай стоимость проезда составит 69 рублей: 46 рублей за поездку на МЦК и 23 рубля за вторую поездку. Остальные пересадки между наземным транспортом в течение 90 минут будут бесплатными. «Тройку» с тарифом 90 минут нужно прикладывать к турникету или валидатору каждый раз при смене транспорта.

«Единый» билет — проездной с ограниченным количеством поездок или периодом действия. Им можно оплатить проезд в метро, на МЦК, монорельсе, наземном транспорте и МЦД в центральной тарифной зоне. «Единый» билет можно получить в бумажном виде в кассе или билетном киоске метро или записать на «Тройку».

Стоимость «Единого» билета с лимитом поездок:

Стоимость проездных «Единый» с лимитом дней:

Оплата проезда в Москве

Банковская карта

На турникетах или валидаторах, отмеченных специальной наклейкой, можно оплатить проезд банковской картой Visa, Mastercard и «МИР». Одна поездка по карте стоит 51 рубль.

Бесконтактная оплата смартфоном

Этот способ оплаты доступен владельцам телефонов на Андроиде с NFC, технологией беспроводной передачи данных. На смартфон необходимо установить платёжное приложение: Mir Pay, SberPay или Yandex Pay и привязать к нему банковскую карту. Чтобы оплатить проезд, смартфон подносят к валидатору турникета на расстояние 10-20 см. За поездку спишется 51 рубль.

Владельцы смартфонов Samsung могут использовать привязанные до марта 2022 года к приложению Samsung Pay виртуальные «Тройки». Добавить новые проездные пока что не получится. Кроме «Тройки» в приложение можно добавить карту «МИР» и платить ей. Одна поездка стоит 51 рубль.

Айфон для бесконтактной оплаты использовать нельзя. В приложение Apple Pay не добавляются карты российских банков, а у сторонних платёжных приложений нет доступа к NFC из-за особенностей работы системы.

Абоненты Tele2 могут оформить в салонах связи сим-карту с поддержкой NFC и оплачивать проезд через приложение «Мобильный билет». Одна поездка стоит 46 рублей.

Как подключить «Мобильный билет»

Face Pay работает на турникетах с чёрной наклейкой на полу. Перед турникетом нужно посмотреть в камеру и дождаться открытия створок. Деньги спишут с привязанной банковской карты. Стоимость одной поездки — 46 рублей.

Подробнее о Face Pay на сайте Московского метро

Льготный проезд

Для льготного проезда на МЦК учащиеся школ и вузов, зарегистрированные в Москве, могут оформить карты
школьника или студента. На карту записывают проездные на 30 и 90 дней. Стоимость проездных:

• 30 дней — 435 рублей;
• 90 дней — 1245 рублей.

С 1 сентября по 15 июня школьники и студенты также могут купить льготный билет на МЦК на одну поездку за 30 рублей. Билет работает только на МЦК, и по нему нельзя бесплатно пересесть на другой транспорт.

Пенсионерам, ветеранам труда, инвалидам I, II, III групп и другим льготникам доступен бесплатный проезд на МЦК.

Полный список граждан с льготным проездом

Условия и стоимость

С МЦК можно бесплатно пересесть на метро, монорельс и МЦД. Часть станций соединена крытыми переходами, а на некоторых пассажирам нужно пройти небольшое расстояние до пересадочной станции по улице. Пересадки на автобусы и трамваи с МЦК платные.

Пересадки с МЦК на метро и обратно

Перейти с МЦК на станцию метро можно бесплатно, если между пересадками не использовать другой вид наземного транспорта. Например, нельзя бесплатно пересесть с МЦК на метро, если между станциями пассажир проехал на автобусе, — это будут две разные поездки.

Бесплатно разрешено пройти только один раз через турникет на станции МЦК и два раза на метро. Второй вход в метро будет бесплатным, если пассажир между пересадками проехал на МЦК: метро — МЦК — метро.

Станции пересадки с МЦК на метро:

Пересадки с МЦК на МЦД и обратно

По карте «Тройка» действуют бесплатные пересадки с МЦК на МЦД и обратно при соблюдении следующих условий:

• Между первым входом на станцию и последней пересадкой должно пройти не больше 90 минут.
• Между пересадками нельзя пользоваться другими видами наземного транспорта. Например, нельзя бесплатно пересесть с МЦК на МЦД, если между станциями пассажир проехал на автобусе, — это будут две разные поездки.
• При пересадке разрешено пройти только один раз через турникет на станции МЦК и два раза на МЦД. Второй вход в метро будет бесплатным, если пассажир между пересадками проехал на МЦК.

Льготные билеты, действующие только на МЦК, бесплатную пересадку не включают.

Станции пересадки с МЦК на МЦД:

Пересадки с МЦК на монорельс и обратно

По «Единому» билету и тарифу «90 минут» со станции МЦК можно бесплатно пересесть на монорельс и обратно. Бесплатными также будут несколько пересадок: с МЦК на метро, а после на монорельс.

Пересадки с МЦК на наземный транспорт

Все пересадки с МЦК на автобусы, троллейбусы и трамваи платные. По «Единому» билету с лимитом поездок списывается плата за проезд в каждом виде транспорта. По карте «Тройка» с тарифом «Кошелёк» при пересадке включается тариф «90 минут». Проезд стоит 69 рублей: 46 рублей поездка на МЦК, 23 рубля — в наземном транспорте.

Пересадки с МЦК на радиальные направления железной дороги

МЦК соединена с радиальными железнодорожными направлениями в 9 точках. На станциях пересечения МЦК с МЦД («Окружная», «Тестовская», «Стрешнево» и «Новохохловская») можно бесплатно пересесть на пригородную электричку по карте «Тройка». В остальных случаях пассажиры оплачивают пересадку. Обратные пересадки с электричек на МЦК по железнодорожным билетам тоже будут платными.

От МЦК «Лихоборы» до ж/д платформы Лихоборы можно дойти за 6 минут. Между станциями построен крытый надземный переход. Маршрут

От МЦК «Ростокино» до ж/д платформы Ростокино можно перейти по подземному переходу за 4–5 минут. Маршрут

Путь от МЦК «Андроновка» до ж/д платформы Андроновка проходит по улице и по подземному переходу. Продолжительность пересадки — 5 минут. Маршрут

От МЦК «Нижегородская» до ж/д платформы Нижегородская можно пройти по подземному переходу за 5 минут. Маршрут

Путь по крытому переходу между станциями МЦК «Новохохловская» и МЦД «Новохохловская» займёт 6 минут. Маршрут

Время перехода от МЦК «Верхние котлы» до ж/д платформы Верхние котлы зависит от направления движения электрички:

• против часовой стрелки — 4–5 минут по улице и подземному переходу;
• по часовой стрелке — 7 минут по улице и подземному переходу под МЦК.

Перейти с МЦК на станцию Белорусского железнодорожного направления можно несколькими способами:

• С МЦК «Шелепиха» на МЦД «Тестовская» (платформа «на Москву») за 6–10 минут. Из выхода со станции МЦК пройдите прямо до Шмитовского проезда и поверните налево. Идите вдоль дороги до первого перекрёстка. На перекрёстке перейдите по диагонали на противоположную сторону и продолжайте идти вдоль проезда. Справа, сразу после прохода под первой эстакадой, будет отмеченный указателем подъём на станцию МЦД. Перейти на платформу «из Москвы» можно по подземному переходу в конце платформы. Маршрут
• С МЦК «Деловой центр» на МЦД «Тестовская» за 11 минут. Из выхода со станции перейдите по «зебре» через Тестовскую улицу, поверните налево и идите вдоль дороги до кольцевой развязки. С правой стороны должны быть высотки Москвы-Сити. На развязке перейдите на противоположную сторону, поверните налево и продолжайте движение вдоль дороги до подземного перехода на станцию МЦД. Перед спуском будет указатель. Обратно от МЦД до МЦК можно идти по аналогичному маршруту. Маршрут
• С МЦК «Кутузовская» через Филёвскую линию метро на МЦД «Фили» за 10 минут. Этот маршрут удобнее благодаря переходам между МЦК, метро и МЦД.

С МЦК «Окружная» до МЦД «Окружная» можно дойти за 5 минут. Часть пути проходит по улице. Маршрут

С МЦК «Стрешнево» на МЦД «Стрешнево» путь по крытому переходу занимает 3–5 минут. Маршрут

На станции Киевского направления с МЦК пока нет удобного перехода. В 2024 году завершится строительство четвёртой линии МЦД, которое соединит железнодорожное направление с МЦК на станции «Кутузовская».

Есть два способа пересесть с МЦК на поезд Киевского направления:

• С МЦК «Кутузовская» до платформы Москва-Сортировочная (Поклонная)дойти пешком за 25 минут. Маршрут удобен для велосипедистов или туристов с небольшим багажом. Время перехода получится сократить до 17 минут, если доехать до платформы на автобусе. Маршрут
• До Киевского вокзала можно доехать, если сделать пересадку МЦК — метро на станциях «Деловой центр МЦК» — «Международная» или «Кутузовская» — «Кутузовская».

Правила перевозки багажа в электричках МЦК

По правилам Московского метрополитена, на МЦК пассажирам разрешается бесплатно перевозить:

• Ручную кладь, размеры которой не больше 180 см по сумме трёх измерений, а вес не превышает 50 кг: сумки, спортивный инвентарь в чехлах, музыкальные инструменты и небольшую бытовую технику.
  Инвалидные кресла и детские коляски.
• Один велосипед в неразобранном виде. В составах предусмотрены специальные места с креплениями для перевозки велосипедов во втором и четвёртом вагонах.
• Мелких домашних животных в перевозках, корзинах или клетках. Без переносок можно провезти кошек и небольших собак. Кошки должны быть под постоянным контролем владельца или сопровождающего, а для собак нужны намордники и поводки.

За дополнительную плату пассажиры могут перевезти бытовую технику с габаритами больше 180 см и крупных служебных собак.

Была ли полезна статья:
Да
Нет

Тарифы и билеты

Тарифная зона А включает Москву, Новомосковский и Троицкий административные округа. Также билеты действуют на территории Зеленограда.

По этим билетам можно проехать на МЦД – в пределах станций:

В рамках одной поездки можно в течение 90 минут совершать пересадки между метро, монорельсом, МЦК и МЦД, исключая проезд между ними на наземном транспорте. При использовании наземного транспорта повторный вход в метро, на монорельс, МЦК или МЦД будет считываться как начало новой поездки.

Бесплатная пересадка действует только на станциях, которые указаны как пересадочные. Подробнее можно узнать здесь.

Прикладывать карту к валидатору в метро, на монорельсе, МЦК и наземном транспорте нужно при входе. На МЦД необходимо прикладывать карту к валидатору как в начале, так и в конце поездки.

Билет «Кошелёк» на карте «Тройка»

Залог при покупке карты «Тройка» — 80 рублей. Срок возврата карты — 5 лет с даты покупки.

Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт. По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.

Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно). Пересадка на наземный транспорт – платная.

Бесплатная пересадка возможна в течение 90 минут с начала поездки между любыми маршрутами автобуса, электробуса или трамвая.

Пересесть бесплатно в наземном транспорте можно по карте «Тройка», привязанной к личному кабинету в приложении «Метро Москвы» или на сайте new.mosmetro.ru. (Как это сделать?)

Билет «Единый» на количество поездок

Билеты на 1 и 2 поездки действуют 5 дней с момента покупки (включая день покупки).

Билеты на 60 поездок реализуются только на карте «Тройка» и действуют 45 дней с момента записи на карту.

Билеты без лимита поездок

Билеты на 1 и 3 суток действуют с момента первого прохода. Начало использования – не позднее 10 суток с момента покупки (включая день покупки).

Билеты на 30, 90, 365 дней реализуются только на карте «Тройка» и действуют с момента первого прохода. Начало использования (совершения первого прохода) – не позднее 10 суток с момента покупки (включая день покупки). По истечении 10 суток срок действия билета начинает исчисляться автоматически.

Бесконтактная банковская карта или смартфон

Оплата по биометрии — Facepay

Билет на 1 поездку реализуется только на бумажных носителях.

Тарифная зона Б включает Зеленоградский административный округ. При этом внутри Зеленоградского АО действуют билеты зоны А. Проезд на автобусе между Москвой и Зеленоградом считается поездкой между зонами А и Б.

Билеты на количество поездок

Билеты на 30 дней реализуются только на карте «Тройка» и действуют с момента первого прохода. Начало использования (совершения первого прохода) – не позднее 10 суток с момента покупки (включая день покупки). По истечении 10 суток срок действия билета начинает исчисляться автоматически.

Социальная карта учащегося или студента

Учитывая вышеизложенное, компенсация за неиспользованные поездки по билету метрополитеном не производится.

Как вернуть деньги за проезд в метро?

При возврате транспортной карты «Тройка» пассажиру возвращается ее залоговая стоимость — 50 рублей, оплаченная при приобретении карты. Вернуть транспортную карту «Тройка» можно в любую кассу ГУП «Московский метрополитен», ГУП «Мосгортранс» или кассу АО «Центральная ППК», независимо от того, где карта была приобретена.

Можно ли вернуть деньги за абонемент в метро?

99 Правил). Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком через претензионную кассу после подачи пассажиром письменного заявления. Возврат денег производится в течение 10 дней со дня подачи пассажиром письменного заявления.

Можно ли вернуть деньги за единый билет?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет? Нет, возврат денег невозможен (основание: п. 1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Можно ли вернуть деньги за жетон в метро?

По российскому законодательству любую покупку можно вернуть или обменять. Кроме этого, каждому покупателю обязаны выдавать кассовый чек.

Как вернуть деньги за оплату проезда?

При безналичной оплате пассажир должен написать в офисе ЕТК или на сайте транспортной компании заявление на возврат денег и приложить чек. В заявлении нужно указать ФИО пассажира, реквизиты для перечисления денег и контакты для связи. Возврат обещают в течение десяти дней, если факт поломки подтвердится.

Как вывести деньги с карты метро?

Чтобы осуществить возврат денег, нужно приехать в представительство организации «Пассажирское агентство метрополитена» на станцию метро «Красные ворота», либо в филиале на станции «Каширская» или «Алтуфьево». Возврат осуществляется наличными, либо электронным переводом на счет владельца билета.

Как не возвращать деньги за абонемент?

Невозвратные абонементы незаконны Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг, на которые купил абонемент. Объяснять причину он не обязан. Исполнитель должен вернуть деньги за вычетом своих расходов на услуги — на деле просто вычитают количество потраченных сеансов.

Можно ли возвращать деньги за абонемент?

Исполнитель обязан вернуть деньги за абонемент в течение десяти дней, данный срок указан в статье 31 Закона «О защите прав потребителей». Устанавливать более длительный срок для возврата в договоре незаконно. Если Вам ответили отказом, или Ваше заявление оставили без ответа, Вы вправе обратиться в суд.

В каком случае можно вернуть деньги за билет?

Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь (ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь), смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет.

Почему билет не подлежит возврату?

Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому перевозчик уверен, что заработает. А чтобы пассажиры покупали такие авиабилеты, на них установили низкие цены. Невозвратный авиабилет — это билет, который вы не сможете вернуть, если передумаете лететь. Зато он стоит дешевле.

Как отменить покупку проездного?

Можно ли вернуть абонемент?:

• обратиться в пригородную кассу оформления абонемента, либо на конечную станцию маршрута билета АО «Центральная ППК»,
• составить заявление на возврат денежных средств,
• в заявлении указать номер транспортной карты и другие необходимые данные.

Можно ли обменять жетон на деньги?

Нет. Каждый жетон можно продать только один раз. Жетон, приобретенный за золото, становится персональным, и его можно лишь обменять на игровое время или пополнить с его помощью свой кошелек Battle.net. Что если предложенная мне цена отличается от текущей стоимости жетона?

«Контролеры следят за тем, чтобы пассажиры не проходили по чужой социальной карте. Когда кто-то прикладывает социальную карту, на турникете загорается специальный сигнал. Контролер просит пассажира показать карту и проверяет, действительно ли она ему принадлежит», — пояснил эксперт.

Как получить жетоны возврата?

Дабы получить жетоны возврата, делать ничего не требуется. После регистрации аккаунта система LoL автоматически выдает геймеру три токена. Потратив их, необходимо подождать год для получения дополнительных жетонов, а точнее, одного.

Почему за проезд в метро списывается 1 рубль?

При первой поездки в сутках на счете карты резервируется 1 рубль. Сумма временно блокируется на счете карты до проведения итогового расчета. Списание денег с банковской карты в размере стоимости всех совершенных за день поездок (итоговый расчет) происходит в течение нескольких дней после их совершения одной суммой.

Как ездить в метро за 1 рубль Сбербанк?

Достаточно лишь приложить карту к турникету, как после этого на таком отобразится сообщение о возможности бесплатного проезда, и деньги при этом с карточки гарантировано на спишутся. За счет этого можно бесплатно ездить на автобусах, трамваях, троллейбусах, электробусах, метро и в различных других видах транспорта.

Как вернуть Тройку в метро?

Для получения залоговых 50 рублей за «Тройку», купленную в течение последних 5 лет и раньше, вам надо обратиться с 1 июня по 1 сентября 2022 года в любую кассу метро. Если вы не сделаете это вовремя, то после 1 сентября «Тройка» «старше» 5 лет становится вашей собственностью и вернуть её не получится.

Можно ли снять деньги с проездной карты?

Снять деньги с баланса транспортной карты может только пользователь, зарегистрировавший транспортную карту в личном кабинете (cabinet.transcard.kz) как основную. Если карта не была зарегистрирована, снять деньги не получится, так как не будет доказательств того, что карта принадлежит именно этому пассажиру.

Можно ли заморозить проездной на метро?

Можно ли приостановить (заморозить) действие абонемента? В настоящий момент такой возможности нет. Если пассажир не планирует в будущем пользоваться абонементом, то у него есть возможность сдать его в кассе и получить денежные средства за не использованные поездки.

Можно ли вернуть деньги за транспортную карту?

Возврат транспортных карт При отказе пассажира от дальнейшего использования транспортной карты для оформления проезда в пригородном сообщении транспортная карта может быть возвращена в билетную кассу с возвратом ее залоговой стоимости.

Какую сумму возвращают за билет?

Как уже отмечалось выше, в случае отказа пассажира от полета, о чем не менее чем за сутки он уведомил перевозчика, клиент имеет право получить обратно уплаченные им средства за вычетом суммы, не превышающей 25%.

Как перенести баланс тройки?

В меню приложения выберите первую карту и нажмите на пункт «Перенос баланса». Выберите на какую карту перенести счёт (указываем вторую карту, которая ранее была привязана к личному кабинету). Подтвердите перенос. Не забудьте, что после подтверждения первая карта будет навсегда заблокирована.

Сколько снимают денег за возврат билета?

Для поездов по России

Можно ли вернуть жетон?

Если вы недавно приобрели жетоны Overwatch League, вы можете запросить возврат, если не успели потратить их. Потраченные жетоны вернуть нельзя.

Можно ли продать жетон?

Жетон, купленный за настоящие деньги, можно только выставить на продажу на аукционе. Жетон, купленный на аукционе, можно использовать только для продления игрового времени или добавления средств на Кошелек Battle.net.

Сколько действует жетон в метро?

Жетон стоит 31 руб. при безналичной оплате или 36 руб. наличными. Он действителен в течение всего дня на всех станциях.

Как можно дешевле ездить на метро?

Бесплатная пересадка с МЦД на метро по карте «Тройка»

Для этого нужно выполнить два действия — приобрести карту «Тройка» и пересесть с МЦД на метро в течение 90 минут после первого прохода через турникет. Так москвичи сэкономят на ежедневных поездках до 50% стоимости проезда, а жители Московской области — до 75%.

Сколько стоит проезд в метро по карте мир в 2022 году?

При оплате картой скидка составит 30 рублей, при оплате смартфоном — 34 рубля. Учитывая, что жетон на одну поездку сегодня стоит 65 рублей, экономия составит 46–53%. На официальном сайте НСПК указано, что акция действует до конца 2022 года. Но велика вероятность, что ее продлят на новых или тех же условиях.

Сколько стоит проезд в метро по тройке 2022?

Поездка на метро, монорельсе, МЦК, МЦД в зоне «Пригород» — 56 ₽; Поездка на наземном транспорте — 46 ₽; Одна поездка на метро, монорельсе, МЦК и МЦД в зоне «Центральная» и неограниченное количество пересадок на наземном транспорте в течение 90 минут (тариф «90 минут») — 69 ₽.

Что будет если в метро пройти вдвоем?

По официальной информации у каждого пассажира должен быть свой проездной билет, поэтому второму пассажиру, прошедшему через турникет по чужой карте, грозит штраф, установленный законодательством.

Можно ли отменить билет и вернуть деньги?

Зависит от тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых тарифах вернуть билет получится только за дополнительную плату, в других же это будет бесплатно, а некоторые билеты вернуть не получится. Если ваш рейс отменён, продавец может оформить возврат в виде ваучера на будущие перелёты.

Можно ли перекинуть поездки с тройки на Тройку?

Сначала в личном кабинете приложения нужно привязать карту «Тройка», на которую переносите средства или билеты. Затем нажать на «Тройку», с которой хотите перенести деньги или билеты. Важно: все виды билетов переносятся с любым количеством поездок или дней.

Сколько действует билет на метро?

Единые проездные билеты на 1, 2 поездки действительны в течение 5 дней, включая день продажи. 2.3. Единый проездной билет на 60 поездок действителен в течение 45 дней, включая день продажи. 2.4.

Сколько стоит один жетон в метро?

По-прежнему выгодно пользоваться при оплате поездок картами системы «МИР». Цена жетона в метро в 2022 году составит 46 рублей при оплате банковской картой в турникете и 41 рубль при оплате токенизированной банковской картой.

Можно ли носить жетон с личным номером?

В ВС СССР, а теперь и России ношение жетона с личным номером предусмотрено в брюках, для чего в них сделан специальный карман — «пистончик» («пистон»), ранее — часовой карман брюк, как правило, с правой стороны, между ширинкой и боковым карманом, как наиболее сохранное место в бою.

Как вернуть деньги за проезд по карте?

Для возврата оплаты (при безналичной форме оплаты) пассажиру необходимо написать заявление на возврат оплаты за не оказанную услугу и обязательно приложить чек. В заявлении должны быть указаны ФИО пассажира, реквизиты для перечисления денежных средств и телефон или электронная почта для обратной связи.

Когда снимаются деньги за проезд в метро?

Списание денег с банковской карты в размере стоимости поездок за сутки осуществляется на следующий день после их совершения одной суммой.

Почему за проезд снимают два раза?

Такое происходит из-за несовпадения блокируемой суммы и списанной в результате отмененной позиции, возвращения налога или чего-то еще. В некоторых случаях покупатель сам отменяет одну позицию в заказе, например, на следующий день после его формирования, и сумма снимается снова.