Не забудьте прикрепить карту к устройству для активации проездных билетов и активаторов отложенного пополнения

Пассажирам московского метро в скором будущем не придется прикладывать транспортную карту «Тройка» к желтому терминалу для активации удаленного пополнения средств — тестирование данной функции началось в лаборатории столичной подземки. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил заместитель мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

«Мэр Москвы Сергей Собянин поставил задачу обеспечить максимально удобный проезд в городском транспорте. Новый способ активации проездного билета позволит пассажирам не совершать лишних действий и экономить свое время. После лабораторных испытаний планируем начать тесты с участием пассажиров на нескольких турникетах. Важно, что именно отечественное оборудование и программное обеспечение позволяют нам развивать и улучшать билетную систему в транспорте», — заявил Ликсутов, уточнив, что тесты активации удаленного пополнения «Тройки» проводятся на турникетах метро, установленных в закрытой лаборатории.

Продолжение истории после рекламы

При этом в пресс-службе департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы добавили, что при активации удаленного пополнения карты «Тройка» проездной начнет действовать автоматически при оплате поездки. Купить любой билет на «Тройку» можно за несколько секунд в приложении «Метро Москвы».

Дата обновления: 16 января 2023

Самой слабой стороной единой транспортной карты «Тройка» была необходимость активировать её после удалённого пополнения на желтом терминале в метрополитене. С 27 января 2022 года активировать баланс «Тройки» можно не только в метро, но и в салоне наземного транспорта.

Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

«Впервые во всем наземном транспорте Москвы можно активировать “Тройку”. Раньше для этого пришлось бы идти на станцию метро и использовать специальный терминал. Сейчас доступны 25 тысяч валидаторов на любом маршруте, практически в любой точке города.»

Как активировать «Тройку» на наземном транспорте?

• Пополните баланс любым удобным способом. Положить деньги на Тройку онлайн можно через мобильные приложения «Метро Москвы», «Московский транспорт», Единый транспортный портал transport.mos.ru или СберБанк Онлайн.
• Зайдите в автобус, электробус, троллейбус или трамвай, подойдите к валидатору и нажмите на специальную кнопку, расположенную справа на корпусе устройства. На дисплее появится сообщение об активации удалённого пополнения.
• Приложите карту к валидатору и дождитесь сообщения на экране, что активация завершена.
• Не забудьте оплатить проезд.

Сообщается, что обновлённый функционал реализован на уже действующем оборудовании, замены и технической доработки валидаторов на наземном транспорте не производилось.

Если первая поездка после онлайн пополнения баланса будет на метро, для Вас ничего не изменится — подойдите к желтому валидатору в метрополитене, который расположен на стене рядом с кассами, нажмите на сенсорном экране кнопку “Удалённое пополнение кошелька” и приложите Тройку.

Напомним, что с 16 декабря 2021 года у владельцев смартфонов на платформе Android с технологией NFC появилась возможность зарегистрировать виртуальную Тройку в официальном приложении «Метро Москвы». С её помощью можно оплачивать проезд на метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте смартфоном. Карту запустили Google, Samsung, ВТБ и Mastercard. Виртуальная карта работает в Samsung Pay и Google Pay.

Дата обновления: 2 января 2023

С 16 декабря 2021 года в Москве заработала виртуальная карта «Тройка» для смартфонов на операционной системе Android. Новый электронный проездной «Тройка» действует на всём общественном транспорте Москвы и выпускается в официальном приложении «Метро Москвы». Далее мы расскажем как выпустить виртуальную «Тройку», какие билеты можно покупать и как пользоваться новым видом транспортной карты.

«Виртуальная “Тройка” — один из самых долгожданных цифровых транспортных сервисов этого года. Уверен, что он станет не менее популярным у москвичей, чем обычная “Тройка”. Ждем, что со временем оплату транспортной картой, загруженной в смартфон, будут использовать миллионы горожан ежедневно. Мэр поставил задачу увеличивать число способов оплаты проезда, чтобы у пассажиров всегда был выбор. Так, до конца следующего года виртуальной “Тройкой”‎ или банковской картой можно будет оплатить проезд на любом турникете в метро.»

Какие билеты можно записать на виртуальную «Тройку»?

На данный момент сервис «Кошелёк» на виртуальном проездном недоступен, функционал дорабатывается и станет доступен в 2022 году.

К приобретению доступны абонементы «Единый» на 30, 90 и 365 дней с возможностью безлимитных поездок в зонах «Центральная» и «Пригород», а так же «ТАТ» на 30 дней для проезда в наземном транспорте Москвы.

Как получить виртуальную «Тройку»?

Далее войдите в свой личный кабинет в приложении или зарегистрируйтесь.

После авторизации перейдите в пункт «Кабинет» (посередине в нижнем меню). Нажмите на большую красную кнопку «Добавить карту» и выберите «Виртуальная Тройка».

Далее Вам нужно выбрать систему оплаты Google Pay или Samsung Pay, вид билета и способ покупки. Рядом с выбранным билетом отобразится его стоимость.

Как пользоваться виртуальной картой «Тройка»?

Оплата проезда виртуальной «Тройкой» схожа с оплатой банковской картой, загруженной в смартфон. Используется тот же функционал Google Pay или Samsung Pay. Просто приложите телефон к валидатору, отмеченному стекером с информацией о приёме банковских карт. Сейчас не все турникеты оборудованы таким функционалом, но в 2022 году обещают оснастить все валидаторы системой приёма бесконтактных платежей.

При таком способе оплаты проезда Вам не нужно разблокировать смартфон. Билет будет считан автоматически, если в настройках телефона выбран основной способ для бесконтактных платежей — Google Pay или Samsung Pay.

АКТИВАЦИЯ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЕДИНОГО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ПРАВО НА СОВЕРШЕНИЕ ПРОЕЗДА В ПРЕДЕЛАХ ФИКСИРОВАННОЙ СУММЫ.

Специализированный информационный терминал пополнения электронных проездных билетов городского и пригородного пассажирского транспорта общего пользования (далее – Активатор) предназначен для чтения и записи (активации) единого электронного билета, предоставляющего право на совершение проезда в пределах фиксированной суммы, на основе бесконтактного электронного носителя для оплаты проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте общественного пользования.

Рис.1 «Аппарат проверки проездных билетов и активации безналичных платежей», находится рядом с кассами в метрополитене

• Приложите Вашу карту к Визуализатору
• Подождите 5-7 секунд
• Ресурс активирован

Рис.2 «Аппарат по продаже жетонов и пополнению ресурса поездок БСК», находится в вестибюлях метрополитена (около касс или при выходе)

• Приложите карту в аппарат
• Нажмите кнопку «пополнить ЕЭБ»
• Подождите 5-7 секунд
• Ресурс активирован

Рис.3 «Киоск “Проездные билеты”»

Рис.4 «Терминал оплаты проезда с индикацией беспроводного пополнения»

• Приложите и удерживайте карту на терминале с индикацией
• Удерживайте карту у терминала во время оплаты проезда и отсчета до слов «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать»
• Приложите карту повторно при надписи: «Запись пополнения. Приложите карту»
• В случае записи ресурса отобразится сообщение «Пополнение успешно», сумма пополнения и новый актив

Видео 1 «Терминал оплаты проезда»

Адреса офисов и киосков “Проездные билеты”:

Ул. Рубинштейна, 32 (офис)
Пл. Ленина, 8/8 (офис)
Кронштадтская ул., 22 (киоск)
Пр. Обуховской Обороны, 114 (киоск)
Ул. Бабушкина, 131 (офис)
Ул. Типанова, 3 (киоск)
Большая Пороховская ул., 12/34 (киоск)
Балканская пл, 5 (киоск)
Пискарёвский пр., 40 (киоск)
Ул. Прокофьева, 4 (киоск)
Колпино, ул. Братьев Радченко, 7/25 (киоск)
Колпино, Тверская ул., 58/6 (киоск)
Колпино, Октябрьская ул., 13 (киоск)
Пушкин, Ленинградская ул., 1 (киоск)
Кронштадт, пр. Ленина, 13 (киоск)
Сестрорецк, ул. Токарева, 15 (киоск)
Петергоф, Приковкзальная пл., 3 (киоск)
Петергоф, Гостилицкая ул., 14 (киоск)
Красное Село, пр. Ленина, 88 (киоск)
Ломоносов, Привокзальная ул., 1 (автобусная диспетчерская станция)
Песочный, Железнодорожная ул. (автобусная диспетчерская станция)
Зеленогорск, Вокзальная ул. (автобусная диспетчерская станция)

Карта офисов и киосков “Проездные билеты” и вестибюлей станций метрополитена (адреса офисов ПАО “Сбербанк” не отражены):

Информация о режиме работы офисов и киосков размещена на странице http://orgp.spb.ru/points_of_sale/

Адреса офисов ПАО «Сбербанк»

Дата обновления: 4 февраля 2022

До сих пор некоторые пассажиры совершают ошибки при оплате проезда на Московских Центральных Диаметрах. Рассмотрим частые ошибки и ответим на вопрос как пользоваться картой «Тройка» на МЦД?

Прикладываем – входим, выходим – снова валидируем

Принцип оплаты проезда на МЦД такой: вы прикладываете билет на входе до появления зеленого индикатора на дисплее (на турникете, а если турникет открыт, то на валидаторе) и проходите на посадку. По прибытию на станцию назначения повторно прикладываете билет к валидатору, чтобы в системе отметился весь маршрут и снялась верная стоимость поездки по тарифу.

Прикладывать билет на турникете при входе, а затем на зеленом валидаторе на той же станции входа не нужно!

Если при выходе не приложить билет к валидатору, придется оплатить билет на выход (в случае, если на выходе есть турникеты). А в ближайшем будущем непогашенная на выходе Тройка будет блокироваться до оплаты штрафа (150 руб) в кассе.

Если Тройка не срабатывает

Скорее всего, вы не обновили её для поездок по Диаметрам. Смотрите подробнее как активировать Тройку для МЦД.

Если карта активирована или она из новой партии (не требующей дополнительной активации), обратите внимание на ее состояние. Быть может она сломалась или размагнитилась, из-за чего перестала работать.

И последняя возможная причина – это блокировка. Заблокировать Тройку могут за нарушения пользования. К примеру, если забыть приложить ее на выходе с МЦД, нужно будет оплатить штраф 150 рублей в кассе пригородных электричек. В более тяжелых случаях для разблокировки придется обращаться в сервисный центр.

В любом случае, сначала обратитесь к кассиру на станции для проверки работоспособности билета.

Можно ли оплатить одной «Тройкой» за двух и более пассажиров в МЦД?

Нет, это технически невозможно. Даже если у вас на Тройке записан тариф “Кошелёк”, прикладывая проездной к турникету на входе дважды, вы просто откроете и сразу закроете поездку. В таком случае на станции прибытия обоим пассажирам придется покупать билет на выход.

Три зоны – один билет

Стоимость поездки зависит от зоны. Всего их три – Центральная, Пригород и Дальняя. Подробнее о зонах и стоимости проезда по каждой из них мы писали тут.

Оплатить поездку можно любым тарифом, записанным на Тройку – кошелёк, 60 поездок, одни сутки, трое суток, 30 дней, 90 дней и 365 дней.

Обычные красные бумажные билеты на 1-2 поездки не действуют на МЦД.

Бесплатные пересадки

Для пользователей карты Тройка предусмотрены бесплатные пересадки с МЦД на метро, МЦК и обратно в течение 90 минут с момента первой валидации. Для этого нужно валидировать проездной при входе и выходе с МЦД, а затем при входе в метрополитен.

Покупка билета на электричку не предусматривает бесплатную пересадку на метро.

Стоимость пересадки с МЦД на автобус, электробус, троллейбус и трамвай – 21 рубль для “Центральной” зоны, а для зон “Пригород” и “Дальняя” – 38 рублей.

Дистанционное отложенное пополнение проездных билетов

Оплатить Единые льготные проездные билеты на следующий срок действия, а также пополнить ресурс Единых электронных билетов можно удаленно через:

• Сбербанк Онлайн: https://online.sberbank.ru
• приложение Сбербанка для мобильных устройств и планшетов
• устройства самообслуживания в офисах Сбербанка.

Обращаем Ваше внимание, что при подключении услуги «Автоплатеж» для оплаты проездного билета, за сутки до исполнения «автоплатежа» Сбербанк выполняет рассылку СМС-сообщений с суммой платежа, датой исполнения, а также кодом отказа. Если Вы не планируете пользоваться билетом для оплаты проезда, для отмены платежа необходимо в день получения сообщения отправить СМС-сообщение с кодом отказа. Дополнительно, с информацией Вы можете ознакомиться на сайте банка.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Распоряжением Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения» (п.1.10. Приложения 2 «Порядок обращения проездных билетов») Проездные билеты возврату и обмену не подлежат. Деньги за неиспользованные проездные билеты, в том числе за неиспользованные поездки, не выплачиваются.

Активация дистанционно оплаченного ресурса

ВНИМАНИЕ: После дистанционного пополнения ресурса проездного билета его необходимо активировать (записать новый ресурс проездного билета на электронный носитель). Для этого необходимо:

Не убирайте карту до завершения операции. Дождитесь на экране УПП/АППБ информации о записи (зачислении) нового (оплаченного) ресурса.

При дистанционном продлении срока действия льготных единых поездных билетов дата начала действия оплачиваемого билета – следующий календарный день после истечения срока действия имеющегося на электронном носителе проездного билета. При отсутствии действующего билета – любая дата в течение 2-х месяцев от даты удаленного продления.

В случае приобретения нового носителя льготных проездных билетов (например, ЕКП) при оформленной услуге «Автоплатеж» для оплаты проездного билета по другой (ранее полученной) карте необходимо обратиться в отделение Сбербанка и переоформить услугу «Автоплатеж» на новый номер проездного билета.

Если ресурс проездного билета был дистанционно пополнен, то перед следующим продлением/пополнением ресурса проездного билета активируйте оплаченный билет на электронном носителе.

В случае проблем с активацией ресурса проездного билета пассажир может обратиться в любую кассу метрополитена или в отдел по работе с пассажирами по телефонам:

+7 (812) 610-06-94, +7 (812) 350-11-29.

Аппараты по продаже и пополнению проездных билетов

ПБ — проездной билет.БСК — бесконтактная смарт-карт.БЭПК — бесконтактная электронная пластиковая карта.АППБ – аппарат по продаже и пополнению проездных билетов.АВЖ – аппарат по продаже жетонов.УПП – устройство проверки и пополнения (активации) проездных билетов.

Аппарат по продаже и пополнению проездных билетов (ПБ)

ПБ и БСК, на которые производится кодирование

В аппарате по продаже и пополнению проездных билетов Вы можете:

• Приобрести бесконтактную электронную пластиковую карту (БЭПК «Подорожник»);
• Приобрести/пополнить проездные билеты:  именные льготные, метрополитена, наземного транспорта, ресурс Единого электронного билета;
• Приобрести жетоны, при наличии на экране аппарата соответствующей кнопки «Купить жетон(ы)»;
• Прочитать ресурс или срок действия ПБ;
• Активировать ресурс билетов, пополненных через различные сервисы:

— Единого электронного билета;

— Месячного билета для проезда в метро;

— Месячного единого (трамвай, троллейбус, автобус, метро) билета;

— Именных льготных билетов (студенческий единый на месяц, студенческий метро на месяц, ученический единый на месяц, единый льготный на месяц).

Порядок приобретения проездного билета на Вашу бесконтактную смарт-карту

Для приобретения/пополнения ПБ при наличии у Вас бесконтактной смарт-карты нажмите на экране аппарата кнопку, соответствующую пополняемому/приобретаемому Вами виду ПБ, положите Вашу карту в приемное устройство, обозначенное стикером «Вставьте БСК». На экране появятся данные о ресурсе ПБ на Вашей карте. Следуя указаниям на экране аппарата выполните пополнение ресурса ПБ.

Оплата производится монетами 1, 2, 5,10 рублей и купюрами номиналом 10, 50, 100, 200, 500, 1000, 2000 рублей в произвольном порядке. Вставляйте купюры только при зеленом свете индикации приемника купюр. Купюры больше указанного на экране максимального номинала и непригодные для оплаты возвращаются.

Вносите деньги в аппарат без длительных задержек, иначе аппарат может заблокироваться, и на экране появится сообщение «Автомат заблокирован, дождитесь прихода кассира». В этом случае обратитесь в кассу станции.

Не вынимайте вставленную в аппарат карту до завершения записи билета. Дождитесь сообщения на экране «Карта записана». Отмена покупки карты или ПБ возможна только до начала внесения денег и производится по нажатию кнопки «Отмена» на экране или по изъятию карты из аппарата.

Приобрести БЭПК «Подорожник», а также проездные билеты: метрополитена, наземного транспорта, Единый электронный билет, месячный единый билет, именные льготные билеты возможно за безналичный расчет при наличии на корпусе аппарата стикера «Прием оплаты банковской картой». К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем VISA International, MasterCardWorldWide, UnionPayInternational, JAPANCreditInternational и платежной системы «МИР», независимо от наименований банков, выпустивших карты.

Порядок активации ресурса проездного билета, оплаченного дистанционно, на Вашу бесконтактную смарт-карту.

Для активации ресурса Единого электронного билета, пополненного через различные платежные системы, нажмите на экране аппарата кнопку «Пополнить единый электронный билет», приложите карту к УЧЗ БСК и убедитесь по сообщению на экране, что ресурс Вашего билета обновился — на экране появится надпись «Карта записана».

Для активации ресурса Месячного билета для проезда в метро, Месячного единого (трамвай, троллейбус, автобус, метро) билета, единых именных льготных проездных билетов, приложите карту к УЧЗ БСК и убедитесь по информации на экране, что ресурс Вашего билета обновился.

Аппарат по продаже жетонов

На станциях Петербургского метрополитена Вы можете приобрести жетоны в аппарате по продаже жетонов.

Оплата жетонов производится монетами 1, 2, 5, 10 рублей и купюрами номиналом 50, 100, 200, 500 рублей в произвольном порядке. Максимальная сумма, принимаемая аппаратом, 500 рублей. Выдача жетонов производится на всю внесенную сумму.

Приобрести жетоны возможно за безналичный расчет. К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем VISA International, MasterCard WorldWide, Union Pay International, JAPANCreditInternational и платежной системы «МИР», независимо от наименований банков, выпустивших карты.

Устройство проверки и пополнения (активации) проездных билетов

Предъявив Вашу бесконтактную смарт-карту в УПП, Вы сможете: посмотреть количество поездок на карте, срок ее действия или сумму денежных средств на едином электронном билете, а также активировать ресурс Единого электронного билета, пополненного через различные платежные системы (в том числе кобрендинговых карт «Подорожник-Тройка, «Тройка-Подорожник»).

Для активации отложенного платежа приложите карту к УЧЗ БСК и убедитесь по сообщению на экране, что ресурс Вашего билета обновился — на экране появится надпись «Карта записана».