Пополнение проездного «Подорожник» в Петербурге появилось в личном кабинете пассажира
22 мая 2023 17:02
Новый сервис позволит пополнять единые электронные билеты и отслеживать историю поездок
— Петербург – один из лидеров в России в области цифровизации и предоставления услуг в электронном виде. Новый сервис для пассажиров – еще один шаг к тому, чтобы сделать жизнь петербуржцев более удобной и комфортной, — рассказал губернатор Александр Беглов.
Пока что пополнить баланс можно только «Подорожника». Но в будущем сервис позволит пополнять все типы проездных, в том числе и льготные. Также будет разработан виртуальный билет и приложение, которое будет работать на мобильных устройствах с функцией NFC.
В Санкт-Петербурге запустили Личный кабинет пассажира общественного транспорта, который предоставляет новые удобные возможности для пользования городскими электронными билетами. С помощью этого сервиса пассажиры могут пополнять единые электронные билеты и отслеживать историю своих поездок после регистрации.
«Петербург – один из лидеров в России в области цифровизации и предоставления услуг в электронном виде. Новый сервис для пассажиров – еще один шаг к тому, чтобы сделать жизнь петербуржцев более удобной и комфортной», — отметил губернатор Александр Беглов.
Для регистрации в Личном кабинете пассажира можно перейти на сайт
билета «Подорожник» или на сайт
подведомственного Комитету по транспорту Петербурга ГКУ «Организатор перевозок».
Продолжаются работы по развитию государственной информационной системы «Система электронного контроля оплаты проезда». В планах – разработка виртуального билета и мобильного приложения для оплаты проезда с использованием мобильных устройств с NFC-функцией. На первом этапе будет представлен виртуальный билет «Подорожник», а в дальнейшем будут добавлены другие типы проездных билетов, включая льготные.
Также в мобильном приложении доступны все возможности Портала общественного транспорта, посредством которого уже сегодня можно строить маршрут из точки «А» в точку «Б», узнавать актуальную информацию о действующих маршрутах, расписаниях и способах оплаты проезда в городском транспорте.
После проведения транспортной реформы в городе Санкт-Петербурге в части наземного транспорта больше нельзя оплатить проезд наличными. На некоторых маршрутах даже кондукторов нет. Пару дней назад валидатор выдал мне сообщение, что моя карта в стоп-листе. » Погуглив» информацию обнаружил некую ссылку
по которой можно было посмотреть есть ли задолженность перед перевозчиком. Однако задолженность я там не нашел.
Судя по комментариям в сети люди не понимают что происходит. По указанным на сайтах ссылкам банковская карта не находится в стоп-листе и неоплаченных поездок нет. Однако валидаторы в общественном транспорте упорно отказываются принимать оплату.
Оказалось, что в СПб действуют 7 перевозчиков (список можно посмотреть на портале общественного транспорта Санкт-Петербурга: тут
). У каждого перевозчика свой сервис погашения задолженности за поездку и свои правила списывания задолженности (например один у одного из перевозчиков указано что в случае проблемы с оплатой будет 4 повторных попытки списать средства через разные промежутки времени, а у другого происходит только одна повторная попытка).
собственно ссылки на сервисы (постарался указать их в зависимости от перевозчика):
1. О ОО «ВЕСТ-СЕРВИС» — ссылка
и АО «Третий парк» — ссылка
(представлены в одном пункте т.к. сервис судя по всему используется один и тот же: ссылка на сервис
)
просто указываете номер карты, которая находится в стоп-листе, если данная карта находится в стоп-листе у данного перевозчика вам будет показана сумма задолженности (у меня было 120р) и предложение оплатить. 120р списались равными платежами по 60р (стоимость одной поездки).
2. С Пб ГУП «Пассажиравтотранс» — ссылка
, для погашения задолженности предлагает перейти по ссылке на другой сервис
.
3. Г УП «Горэлектротранс» — ссылка
. для погашения задолженности предлагает перейти по ссылка на третий сервис
.
В данном сервисе я проверял вторую свою карту. можно посмотреть историю поездок и статусы оплаты. так же получить фискальные данные по оплате (если нужно).
вот, например, данные по моей сегодняшней поездке
4. Вот тут
предлагают проверять карту сбербанка на нахождение в стоп-листе через этот
сервис
у меня нет карты сбербанка, ничего сказать про это не могу. разве что сервис отказался показывать хоть что-то по специально сделанной для теста виртуальной карте.
5. Единую карту Петербуржца предлагают
выводить из стоп-листа через личный кабинет
метрополитена. У меня такой нету да и метрополитеном я не пользуюсь.
Лучшие посты за сегодня
Тестируем «Личный кабинет пассажира»: История поездок и пополнение проездных про запас
5 июня 2023 17:45
Мобильное приложение для виртуального «Подорожника» разработают в Петербурге до конца 2023 года
Транспортную систему Петербурга все пытаются сделать комфортнее для горожан. Сначала отказ от маршруток и транспортная реформа, затем медленная цифровизация сферы перевозок. Пассажирам сначала рассказали про мобильное приложение BSTR, где можно было заранее купить одноразовый проездной билет с QR-кодом или пополнить «Подорожник». Однако сервис не особо прижился: одноразовые билеты мало кто покупал, а устанавливать на смартфоны BSTR лишь ради отложенного пополнения проездного желающих оказалось немного.
ДВА В ОДНОМ
Создать кабинет можно на
сайте
«Подорожника» или на сайте «Организатора перевозок». Регистрационная форма просит почтовый адрес и пароль, а анкета на следующем шагу – номер проездного билета, ФИО его владельца. В список можно внести несколько билетов сразу, но пока только «Подорожники» — льготные ждут, пока разработчики доберутся и до них.
Разгуляться в личном кабинете негде: для каждого проездного, который человек зарегистрирует, доступны всего две функции. Первая – пополнить карточку. Минимум на 40 рублей и максимум на 5000 рублей с помощью банковской карты. Увы, выбранная сумма будет лежать на проездном «в запасе», поскольку ее нужно активировать старыми добрыми способами – на специальном устройстве в метро или на валидаторах в автобусах.
— Необходимость активации платежа вызвана техническими особенностями работы системы пополнения и чипов, которые используются в карте «Подорожник», — объяснили в комитете по транспорту в ответ на вопрос пассажиров. — К сожалению, пока что действительно после онлайн-пополнения ресурса требуется его активация.
В какой-то мере электронное пополнение удобно: утром, в поездке на работу, не придется выстаивать в метро очереди в кассы или автомат для пополнения проездного, а просто приложить карточку к пустующему устройству.
Вторая функция – просмотр списка поездок. Он начинает свою историю лишь после создания личного кабинета. Каждое прикладывание билета к турникету или валидатору превращается в маленькое досье: в какой день и час и в каком транспорте оплачивали проезд, сколько стоила поездка, сколько денег оставалось после каждой из них.
В принципе, так удобно следить за расходами и выслеживать моменты, когда не срабатывает пересадочный тариф «60 минут». Тогда есть повод обратиться с жалобой к «Организатору перевозок», легко подтвердив претензию красноречивым скриншотом.
Кстати, пополнить проездной предлагается и без создания личного кабинета. Так что если список поездок вас мало интересует, сайт может быть немного полезным без лишних действий.
В отдельной вкладке собраны частые вопросы пассажиров: про льготные билеты, стоп-лист для проездных, порчу и потерю билета, возврат денег и восстановление ресурса на потерянном проездном.
— Утраченные и утерянные билеты не восстанавливаются, — сообщают пассажирам в рубрике с вопросами. – Для восстановления ресурса «Единого электронного билета», оформленного на карту «Подорожник», нужно обратиться в кассу СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу ул. Рубинштейна, 32А.
Следить за количеством поездок и правда удобно – не нужно выписывать в блокнот транспортные расходы и вычислять, сколько денег потратилось за один день или месяц. Но куда удобнее это было бы в быстром мобильном приложении, а не на сайте.
— У личного кабинета имеется только мобильная и компьютерная версия, приложение пока находится в разработке. При работе с личным кабинетом рекомендуем убедиться, что отключен VPN, — уточнили в комитете.
До конца 2023 года власти разработают приложение для покупки виртуального «Подорожника», где будет схожий с личным кабинетом функционал. В дальнейшем в приложение добавят остальные виды билетов, возможность построить маршрут, узнать информацию о расписании транспорта и способах оплаты проезда.
