Остаток средств на подорожнике спб

Как пользоваться картой

Чтобы пользоваться карточкой, придётся:

1. Достать карточку;
2. Приложить к считывающему аппарату;
3. Подождать, пока аппарат считает информацию;
4. Дождаться списания платы за поездку.

В ситуациях, когда на счету недостаточно денег или карточка не распознаётся, пассажир обязан оплатить поездку самостоятельно.

Как проверить через колл-центр поддержки?

Чтобы выяснить, какое количество денег есть на карте, можно воспользоваться услугами службы поддержки. Обратная связь осуществляется через колл-центр.

Для этого позвоните по номеру 8-812-576-55-55. Из перечня предложенных автоответчиком услуг выберите соединение с оператором. Когда он возьмет трубку, продиктуйте номер карты и задайте интересующий вопрос.

Как пользоваться «Подорожником» в городском транспорте

«Подорожник» прост в использовании: в наземном транспорте достаточно приложить карту к валидатору в салоне или у кондуктора / водителя.

Валидатор в трамваях, троллейбусах и автобусах

Если на валидаторе появилась зеленая стрелка, то оплата прошла. Если нет — то нет. К вам еще может подойти кондуктор, чтобы проверить, правда ли списались деньги. Он достанет свой собственный валидатор, к которому вы должны приложить «Подорожник». Не опасайтесь — повторно деньги не спишутся, это всего лишь проверка.

В метро карта прикладывается к турникету. При этом высвечивается сумма, которая на карте у вас осталась.

Есть нюанс. В метро «Подорожник» рассчитан для оплаты проезда со скидкой только за одного человека. Если пассажир хочет воспользоваться картой несколько раз подряд, скажем, для оплаты проезда друга / родственника / туристической группы / кого угодно, то стоимость второй и последующей поездки будет полная. Однако если выждать интервал в 10 минут, то и вторая поездка будет со скидкой.

В автобусе, троллейбусе, трамвае и маршрутке возможность оплаты проезда за двух и более пассажиров возможна, но только на определенных валидаторах. У них сбоку есть кнопка, которую надо нажать перед каждой оплатой, следующей за первой: вы оплатили, потом нажали — и оплатили еще раз; потом нажали еще раз — и оплатили третий билет.

Как использовать

В транспорте используется интуитивно понятная система оплаты по карте «Подорожник». В автобусе, трамвае и троллейбусе на поручнях установлены специальные валидаторы с табло и местом для прикладывания карт. После прикладывания к валидатору на экране зажигается зеленая стрелка, это значит, что оплата прошла. Современные версии валидаторов указывают на табло и остаток средств на карте.

Если на карте недостаточно средств, то на экране появится красный крест. Валидаторы кондукторов предназначены для проверки списания денег. Важный момент – в наземном транспорте Подорожником можно воспользоваться для оплаты проезда только за одного пассажира.

В метро Подорожник прикладывается к турникету. Можно воспользоваться одной картой для оплаты проезда нескольких пассажиров, здесь не действуют ограничения как в наземном транспорте. Еще нюанс – в метро любой пассажир после оплаты сразу видит остаток денег на своей карте.

Сразу после приобретения специальной активации карта не требует. То есть можно сразу ей пользоваться. Частым вопросом является – как активировать Подорожник после пополнения онлайн. Каждый онлайн платеж действительно нужно активировать. Для этого нужно:

• Приложить карту к аппарату проверки билетов и активации платежей в метро. Аппарат находится рядом с кассами. Процесс занимает 5 секунд.
• Можно обратиться к кассиру в кассе любой станции метро.
• Еще можно активировать карту в офисах ГКУ «Организатор перевозок».
• Или активацию карты можно совершить в некоторых отделениях Сбербанка.

Возврат карты обратно

Обладатель «Подорожника» всегда может вернуть ее обратно, получив обратно средства с карты и ее стоимость. Сделать это можно как в главном офисе «Организатора перевозок», так и в кассах метро, специальных киосках. Сдать карту обратно в кассу пользователь может не позднее, чем через 45 суток после приобретения.

Вот такая удобная, универсальная карта, позволяющая без проблем пользоваться метро и наземными видами транспорта с простыми условиями пользования. Жители северной столицы по достоинству оценили ее преимущества и рекомендуют переходить на электронные платежи за проезд. Более того, постоянные пользователи рекомендуют приобрести карту и гостям столицы, активно изучающим достопримечательности города на Неве и его окрестностей.

Как получить чек оплаты

Иногда даже на такие мелкие операции, как оплата проезда, нужен чек – например, вы находитесь в командировке, и стоимость проезда возмещается организацией по окончании командировки. Как его получить? Если вы оплачивали проезд в отделении или банкомате/терминале Сбербанка, проблем быть не должно – вам выдают чек после совершения операции. Если же вы пополняли электронный билет через СМС, то все уже не так просто – вам нужно либо обращаться к своему оператору, либо идти в офис транспортной компании и просить их подтвердить совершенную транзакцию (естественно, Подорожник должен быть на руках). Дадим инструкцию по получению чека, если вы оплачивали услугу через Сбербанк Онлайн:

• Идете в личный кабинет.
• Переходите в «Платежи и переводы».
• Жмете на «Все платежи».
• Ищете оплату транспортной карточки, жмете на нее.
• Внизу будет кнопка «Распечатать чек». Нажмите на нее.
• Сбербанк Онлайн спросит, что именно ему делать: послать чек на принтер или сохранить в .pdf-формате. В первом случае вы сразу получите чек, во втором случае вы сможете сохранить его на флэшке или телефоне и где-нибудь распечатать.

Как проверить баланс Подорожника

Баланс на карте можно узнать разными способами:

• В метро при оплате проезда. Проходя через турникет, на табло будет высвечиваться оставшаяся на карте сумма.
• В метро у кассира. Достаточно подойти к любому кассиру и спросить, какой текущий баланс на Подорожнике.
• В метро в аппаратах для пополнения и продажи проездных. Карта прикладывается к терминалу аппарата, а в меню нужно выбрать «Проверка баланса».
• С помощью визуализаторов на некоторых станциях метро. Устройства размещены у входа в метро и позволяют оперативно увидеть текущий баланс.
• В наземном транспорте большинство валидаторов при повторном прикладывании Подорожника показывают остаток на счету. Переживать за повторное списание средств не стоит – этого не произойдет. В 2022 году в Санкт-Петербурге реализовалась транспортная реформа, в связи с этим не только поменялись тарифы, но и обновились сами транспортные средства и устройства внутри них. Современные валидаторы сразу после оплаты показывают текущий баланс на проездном.
• Онлайн в приложении «Подорожник». После идентификации по номеру карты и по электронной почте, можно видеть онлайн актуальный остаток на счету карты, сколько стоит проезд по Подорожнику и как произвести оплату.

Существует два варианта пополнения карты:

• Наличными или банковской картой офлайн. Пополнение карт можно сделать в кассах метро, в автоматах по продаже билетов, в офисах ГКУ «Организатор перевозок» и некоторых отделениях Сбербанка.
• Онлайн. Чтобы пополнить Подорожник онлайн с банковской карты, можно выбрать разные способы:

Интересно! По итогам 2021 года карты Подорожник признаны самым популярным способом оплаты проезда в Санкт-Петербурге. Около 45% пассажиров выбирают этот способ оплаты как в наземном, так и подземном транспорте. На втором месте по популярности – социальные льготные проездные и проездные, записанные на карту Подорожник. Разовые бумажные билеты и жетоны используются с каждым годом все меньше. В 2021 году такой способ выбрали менее 10% пассажиров.

Проверка баланса через SMS

Посредством СМС можно списать средства с мобильного телефона на транспортную карту. Для этого отправляют текст такого содержания: «pod (пробел) 19/26 значный код карты (пробел) ххх» в сообщении на номер 7878.

Вместо ххх вводят сумму пополнения. Она списывается со счета сим-карты и мгновенно зачисляется на сальдо электронного проездного билета.

Получить отчет о расходах таким образом не удастся. Для этого придется лично пообщаться с операторами службы поддержки по телефону.

Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца

Обладателей Единой карты петербуржца (ЕКП) становится все больше, горячая линия с ответственными за проект специалистами перегружена вопросами. С целью минимизировать количество звонков и расставить по полочкам все аспекты управления картой, в данной статье будет раскрыта тема, как активировать транспортное приложение ЕКП.

Держатели карточки сразу после получения должны активировать ее, зарегистрировав на Единую карту петербуржца что угодно из следующего перечня: проездные на подземный и наземный транспорт, в числе которого метро, автобусы, троллейбусы, трамваи. Транспорт должен ходить в черте города, а также области при условии, что он заходит на территорию города.

Помимо обычных проездных на карту можно записать также льготные: пенсионный, школьный, студенческий и т.д. Новая информация — обладатель ЕКП имеет право на оформление льготного проезда при наличии документа, который подтверждает личность и, соответственно, это право. Эта опция действительна для граждан с петербуржской пропиской.

Если происходила смена паспорта, прежде чем активировать карту, в течение месяца необходимо закрыть этот вопрос в МФЦ, обновив паспортные данные. Для более скорой активации карты ЕКП можно предоставить напрямую работникам метро справку из МФЦ.

Необходимо оповещать кассира при наличии дополнительных льгот, касающихся проезда на ж/д транспорт в Ленинградской области. Ее, кто прописан в пригороде, не имеют права требовать получения льгот на ЕКП.

Чтобы ответить на вопрос как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца, нужно обратиться в кассу метро после получения пластика на руки.

Для уменьшения очередей, доступна оплата картой через приложение, дистанционно, аналогично «Подорожнику». Разработчики позаботились о данной функции на случай, если средства закончатся в неподходящий момент. Тариф, по которому будет сниматься оплата, остается утвержденным и фиксированным.

Как проверить баланс через интернет?

Сейчас имеется возможность выяснить, сколько осталось денег и пополнить универсальный цифровой билет через интернет-сервис — официальный орган Комитета по транспорту и Санкт-Петербургского ГКУ «Организатор перевозок».

Проверка баланса с помощью портала «Электронная карта”:

1. Войти на сайт. Прокрутить движок вниз.
2. Кликнуть на панель «онлайн пополнение единого электронного билета».
3. В открывшееся окошко ввести номер проездного документа.

Появится вкладыш с информацией об остатке средств на карте. Здесь же при необходимости можно внести деньги. Кроме того на этом сайте есть сведения о других ресурсах, предоставляющих подобные услуги.

Там сообщается,
как проверить баланс подорожника через интернет.

BSTR — сайт для парковок и оплаты общественного транспорта, в том числе универсального цифрового билета предлагает ссылки на новое приложение, чтобы пользователи могли осуществлять транзакции через смартфоны.

Узнать баланс подорожника можно через сервисы «Метрополитен», БСТР, Сбербанк. На страницах специализированного издания публикуются активные ссылки для перехода на эти ресурсы: , , .

Сбербанк предоставляет несколько вариантов обслуживания: наземные и удаленные. Узнать о балансе подорожника онлайн в СПБ можно в личном кабинете сервиса и в мобильном приложении.

Как узнать информацию через терминал?

1. Найти терминал с опцией продажи проездных.
2. Поднести пластиковый билет или брелок к дисплею агрегата.
3. В открывшемся окне выбрать опцию «Проверка баланса».

Аппараты, продающие транспортные билеты, находятся на каждой станции метрополитена. Когда пассажир вносит деньги, они плюсуются к остатку.

Как активировать «Подорожник»

При проведении процедуры пополнения счета универсального пластикового проездного «Подорожник» с помощью различных платежных онлайн-сервисов путем списания средств с банковской карты или же через систему СМС-пополнения следует помнить о том, что для получения возможности оплаты проезда в наземном общественном транспорте, а также для прохода в метро сначала потребуется активировать удаленное пополнение «Подорожника».

Чтобы провести активацию переведенных на баланс «Подорожника» средств, следует пользоваться следующей инструкцией:

• Для начала нужно найти электронный валидатор или терминал оплаты, которые, как правило, располагаются рядом со входом в метро или же возле водителя, если речь идет о наземном общественном транспорте. Благодаря этому, каждый пассажир может без труда активировать «Подорожник» в наземном транспорте, не тратя попусту время на поиск специальных электронных терминалов;
• Далее нужно достать проездную карту и приложить ее к валидатору на несколько секунд;
• Карточку нельзя убирать до момента появления на экране валидатора надписи «Карта успешно записана», что будет означать получение возможности пассажиром оплачивать проезд в муниципальном транспорте средствами, которые были зачислены на счет универсального проездного с помощью СМС и онлайн-сервисов.

В случае возникновения трудностей с использованием терминалов самообслуживания или валидаторов, установленных возле водителя в автобусах, троллейбусах и трамваях, активировать пополнение карточки помогут работники касс городского метро.

Пополнить ресурс

Подробнее о безналичном пополнении проездных билетов:

Дистанционное пополнение билета избавляет от необходимости стоять в очереди в кассу и позволяет исключить использование наличных при оплате билета.

Пополнить ресурс билета можно с помощью банковской карты, со счета мобильного телефона, а также электронными деньгами.

Именные льготные проездные билеты длительного пользования: КАК ПОПОЛНИТЬ

Имеет ли смысл для туристов покупать «Подорожник»?

Однозначно да. Главное — не положить туда слишком много денег, потому что они, если вы их не потратите, там останутся навсегда. Обычно туристы кладут некую сумму, а потом, в случае необходимости, потихоньку пополняют электронный кошелек.

Чтобы понять выгоду, достаточно провести простые вычисления. Карта стоит 80 рублей. Размер скидки с каждой поездки в метро составляет 21 рубль, в наземном транспорте — тоже 21 рубль. Таким образом, для того, чтобы отбить «Подорожник», вам потребуется совершить всего лишь четыре поездки. Даже если вы в Петербурге всего один день, то вряд ли вы будете ездить меньше. А сама карточка останется как сувенир о городе на Неве.

И не забудьте купить «Подорожник» каждому члену группы, чтобы экономия была больше.

Официальный сайт карты «Подорожник»

Как проверить баланс карты «Подорожник» в наземном транспорте

Пассажирам предоставлен выбор и здесь. Наиболее общительные могут попросить кондуктора посмотреть остаток, оставшееся на бесконтактной карте. Сотрудник троллейбуса, трамвая или автобуса сделает это с помощью кассового аппарата.

Для тех, кому проще провести проверку самому, на валидаторе есть функция повторного прикладывания смарт-карты. Стоимость проезда уже не списывается, а вот остаток отображается.

Как пополнить баланс карты Подорожник?

Пользование единым электронным билетом универсального значения заметно облегчает задачу оплаты транспортных услуг. Напомним, что он подходит для поездок на нескольких видах наземного общественного транспорта и метро. Внести деньги на его счет можно:

• через интернет-сервисы ;
• «Метрополитен», БСТР, Сбербанк;
• СМС на номер 7878;
• мобильные приложения “Подорожка”, PlaintainReader;
• терминалы при входе на станцию метро;
• в кассах метрополитена и банков;
• в точках и офисах продаж ГКУ “Организатор перевозок”.

Первые два варианта подходят для осуществления транзакции через стационарные компьютеры, ноутбуки, планшеты с выходом в сеть. Чтобы внести деньги на счет транспортной карты посредством интернет-банкинга, надо иметь на официальном сайте этого учреждения личный кабинет. Зарегистрированные граждане могут загрузить мобильное приложение. Условия пользования предполагают персональную идентификацию.

В личном кабинете:

• находят раздел платежей;
• выбирают вкладку «Транспорт»;
• задают в строке поиска «Подорожник»;
• вводят код карты и сумму пополнения;
• получают извещение об успешном выполнении операции.

Последние три подходят для пассажиров, не пользующихся интернетом. Это оптимальные наземные способы осуществления платежей.

Пополнение в кассе метрополитена — самый простой и хорошо всем знакомый метод оплаты за проезд. Однако далеко не такой удобный, как удаленный. Ведь для этого придется идти на ближайшую станцию метро, что требует времени. Чтобы внести деньги, отдают карту кассиру и вносят соответствующую сумму денег. Пополнить счет можно в ближайшем отделении банка. Порядок действий аналогичен предыдущему.

Платежи, выполненные удаленно, считаются отложенными до момента их активации. На практике это означает, что переведенные на счет проездного документа деньги не могут быть использованы по назначению, пока не пройдут процедуру индикации.

Для ее выполнения нужно воспользоваться визуализаторами (аппаратами проверки) которые находятся на каждой станции метрополитена рядом с кассами. Авторизация и зачисление средств производятся через агрегаты по продаже жетонов, расположенные при входе в метрополитен или через терминалы оплаты с индикацией беспроводного пополнения. С этим же запросом обращаются в киоски Санкт-Петербургского ГКУ, находящиеся в разных районах города.

Запомните: регулярный контроль за состоянием счета на транспортной карте — главное условие комфортного пользования проездным электронным документом. Если внезапно обнаружиться, что денег там недостаточно, за проезд придется платить больше. Или бегать в поисках терминала вместо того, чтобы спокойно и за небольшую плату ехать по своим делам.

«Подорожник» – карта для оплаты поездок на транспорте в Петербурге, которая работает по принципу электронного кошелька (как единый электронный билет). Это самый удобный вариант оплаты проезда на метро, автобусе, троллейбусе, трамвае и даже электричках. Объясняем, как ее получить и как пользоваться.

Действует ли в Ленобласти

Несмотря на то, что проездной билет СПб «Подорожник» рассчитан для использования в транспорте города, на ряде маршрутов можно применять этот способ оплаты. Картой можно оплачивать проезд в электропоездах на маршрутах пригородного сообщения. А также на автобусных маршрутах до населенных пунктов: Кудрово, Сертолово, Новоселье, Иннолово, Сосновый бор.

Восстановление карты

Пункт реализации транспортных карт, находящийся по адресу: ул. Рубинштейна д.32 лит. А, предоставляет услугу восстановления транспортного документа, если с ним что-то случится. Восстановить можно документы, предназначенные для езды на общественном городском транспорте, а также единый электронный билет. Сюда не относятся проездные, в которые вписаны проезды на метрополитене.

Тарифы

Стоимость поездки будет зависеть от вида транспорта. В 2023 году актуальны по карте Подорожник СПб тарифы:

• Автобус – 44 рубля.
• Троллейбус – 44 рубля.
• Трамвай – 44 рубля.
• Метро – 49 рублей.

Учитывая, что другими способами оплаты (банковская карта, наличные) стоимость одной поездки наземным транспортом составит 60 рублей, а метро 65 рублей, экономия получается ощутимой.

Существует возможность оплаты по билетам многоразового использования – месячные и суточные проездные:

• Единый на все виды транспорта – 3665 рублей.
• Месячный проездной на метро – 3700 рублей.
• Месячный проездной для наземного транспорта – 2470 рубля.
• Месячный проездной для автобусов – 1965 рублей.
• Суточный билет на все виды транспорта – 270 рублей (можно приобрести также на 3 и 5 суток).
• Билет на 90 минут (включает в себя одну поездку в метро и безлимитное количество поездок в наземном транспорте в течение этого времени) – 78 рублей.

С 01.04.2022 года появился тариф «Пересадочный», проезд по Подорожнику в 2022 и 2023 гг. стал еще выгоднее. « Пересадочный» действует автоматически. Тариф касается только наземного транспорта (автобусы, троллейбусы, трамваи) и действует в течение 60 минут с момента первой оплаты:

• Первая поездка – 44 рубля.
• Вторая поездка – 10 рублей.
• Третья поездка и последующие – 0 рублей.

Интересно! Для тех, кто часто бывает и в Москве, и в Санкт-Петербурге, есть возможность оформить совмещенную карту для проезда в транспорте обоих городов. Оформить «Тройку-Подорожник» можно в любой кассе метро Москвы или Санкт-Петербурга. Среди особенностей – поддерживаются только абонементы Кошелек в Москве и Единый электронный билет в СПб. То есть эта карта с более узким функционалом. На нее невозможно оформить месячные и суточные проездные и по ней не действуют скидки по тарифному плану.

Единый электронный билет и «Подорожник» — это одно и то же?

Не совсем, хотя разница непринципиальна. Единый электронный билет (ЕЭБ) дает вам право платить за поездки со скидкой в рамках определенной суммы. В общем, он — электронный кошелек. И когда вы покупаете «Подорожник», вы покупаете именно его — этот самый ЕЭБ. По умолчанию, так сказать.

А в чем же тогда разница?

Она в том, что ЕЭБ может быть записан не только на «Подорожник», но и на другие носители, в частности, на ряд банковских карт и на Единую карту петербуржца. И на «Подорожник» можно записать не только ЕЭБ, но и некоторые проездные. Об этом как раз следующий пункт.

Пополнение баланса карты

Баланс карточки можно пополнить сразу несколькими способами:

• С помощью билетного терминала;
• Через специальное автоматическое устройство ГКУ «Организатор перевозок»
• На кассе метро или там же в терминале оплат;
• С баланса сотового телефона;
• С помощью электронных денег (Вебмани, киви, Я. Д);
• Через интернет банк;

Через сайт podorozhnik.spb.ru

Транспортные карты человек может получить в кассах метрополитена, поскольку там их пункт реализации и обмена. Проездной пополнить можно на официальном сайте транспортной организации.

Чтобы осуществить транзакцию, нужно придерживаться такой последовательности:

1. Произвести вход на персональный сайт ;
2. Из предложенного списка карт потребуется выбрать название той, на которой нужно пополнить баланс;
3. Указать особый номер карточки. Первая цифра на карте всегда одинаковая, поэтому в специальную форму она уже введена;
4. Вписать сумму, которая отправится на счёт карты «Подорожник»;
5. Определиться с вариантами пополнения, которые предложены на портале: банковский пластик, электронный накопитель, планшет или мобильный телефон;
6. Указать необходимые реквизиты;
7. Подтвердить действия и перевести деньги;

Через Сбербанк Онлайн

Далее нужно следовать такой инструкции:

1. Войдя в личный кабинет, пройти по вкладке переводов и платежей;
2. Выбрать пункт «Товары и услуги»;
3. Кликнуть по подпункту «Транспорт»;
4. Среди названий представленных карт указать «Подорожник» и выбрать соответствующий региона Санкт-Петербурга;
5. Ввести номер карточки, баланс которой будет пополняться;
6. Подтвердить действие нажатием клавиши «Пополнить».

Кассы метро — это самый простой вид пополнения, так как от человека ничего не требуется, а только нужно назвать сумму и свои реквизиты. Затем кассиру необходимо передать деньги, чтобы он их положил на баланс карточки. Однако если в ближайшее время не планируется поездка на метро, то этот способ не подходит.

При помощи терминалов

Платежные комплексы помогают людям пополнять счета карт и электронных кошельков. При помощи терминала просто положить деньги на карточку «Подорожник». Придерживайтесь такой инструкции:

• Вставьте карту в слот или прислоните к считывающему устройству;
• Внесите наличные средства в той сумме, на которую нужно пополнить баланс;
• Не убирайте карточку, пока на экране не появится запись «Карта записана»;

Также просто пополнить счет транспортного «пластика» через банкомат. Для этого выполните следующее:

• Вставьте банковскую карточку в слот;
• Введите пин-код;
• В разделе «Переводы» найдите раздел с картой «Подорожник»;
• Введите реквизиты и сумму;
• Внесите денежные средства и нажмите «Оплатить»;

Не забывайте забирать чек. Это доказательство оплаты, и если деньги не поступят на баланс «Пластика», то с этим документом можно обратиться в банк для выяснения причины.

Многим людям для выполнения разных платежей удобнее использовать телефон. Для пополнения карты «Подорожник» при помощи телефона не нужен интернет. Необходимо только отправить СМС на короткий номер: 7878. В сообщении нужно написать: «pod», номер карты и сумму. В ответ придет сообщение с просьбой подтвердить перевод. Следуйте инструкции, и денежные средства будут списаны с баланса телефона на баланс карточки.

Не забывайте активировать карточку, если пополняете ее безналичными способами. Для этого нужно приложить «пластик» к визуализатору в метро. Затем перейдите в раздел «Пополнение кошелька». Снова прислоните карточку, и подождите пока появится надпись «Карта записана».

При помощи банковской карты

Многие владельцы кредитных и дебетовых счетов задаются вопросом: «Как пополнить «Подорожник» с банковской карты?». Это можно сделать через онлайн-банкинг, например, через Сбербанк-онлайн:

• Зайдите в раздел «Платежи»;
• Затем кликните на «Товары и услуги»;
• Нажмите на пункт «Транспорт»;
• В поисковой строке наберите «Подорожник». Нажмите «Найти»;
• Введите данные карточки и сумму;
• Подтвердите свои действия при помощи кода, который придет на телефон. Нажмите «Оплатить»;
• На следующей странице должна появиться надпись «Исполнено». Это означает, что все выполнено правильно и деньги скоро поступят на счет.

У каждого интернет-банка похожий алгоритм действий по пополнению транспортных карт. Поэтому на сайте другого финансового учреждения будет применяться такая же инструкция.

Важно! Если на вашей карте указано два номера, то при пополнении вводите тот, что находится сверху.

Проверка баланса карты «Подорожник» через терминал при пополнении

Конечно, самый простой вариант для современного человека — это узнать баланс «Подорожник» через интернет. Но, увы, пока такая возможность для жителей Санкт-Петербурга не реализована, хотя неоднократно СМИ сообщали о запуске сервиса, наподобие приложения «Тройка» для москвичей.

Оптимальный способ — узнать баланс через терминал непосредственно при пополнении счета. Понадобится:

• найти аппарат продажи проездных (он есть на каждой станции метрополитена);
• приложить карточку или брелок с запасным носителем информации к терминалу;
• выбрать раздел «Проверка баланса»;
• просмотреть информацию.

При пополнении счета на определенную сумму внесенные деньги плюсуются к остатку. Также через терминалы самообслуживания доступны другие функции, к примеру, блокировка на время или же смена тарифа.

Как пополнить баланс карты Подорожник

Пополнить баланс транспортной электронной карты Подорожник можно различными способами. Рассмотрим наиболее удобные из них.

• Пополнение через SMS. Для всех абонентов мобильных операторов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2 предоставляется возможность пополнить баланс единого электронного билета с помощью СМС, отправив номер карты «Подорожник» и сумму пополнения на номер 7878. Указанная для пополнения сумма спишется со счёта вашего телефона.
  
  Как пополнить баланс карты Подорожник через СМСВнимание! При наличии на карте двух номеров, вводить номер, расположенный в верхней части карты.
• Пополнение баланса карты через Интернет-банк. Пополнить баланс карты подорожник можно в «интернет-банке» банков «Санкт-Петербург», «Русский стандарт», а также в их мобильных приложениях.
• В банкоматах и терминалах. Пополнить баланс вашей электронной карты Подорожник СПБ можно в банкоматах. Такую услугу предоставляют Банк «Санкт-Петербург» и «Сбербанк». Терминалы «Сбербанка» обозначены специальной зеленой наклейкой, которая означает, что здесь можно пополнить баланс карты «Подорожник».
• Зачисление денег на счёт карты в кассах и пунктах продаж. Если вы привыкли пользоваться наличными деньгами, тогда для вас существует обычный способ пополнения баланс: обратитесь в кассы метрополитена (или терминалы в вестибюлях станций), а также в специализированные киоски и пункты продаж СПб ГКУ «Организатор перевозок». Там же сможете купить и саму карту «Подорожник».

Внимание! После безналичного пополнения баланса вам необходимо активировать карту, приложив ее к визуализатору или автомату по продаже и пополнению проездных билетов на любой станции метро.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы, касающиеся электронной карты «Подорожник» вы можете прочитать на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок» перейдя по ссылке orgp.spb.ru.

Проверка баланса через SMS

Посредством СМС можно списать средства с мобильного телефона на транспортную карту. Для этого отправляют текст такого содержания: «pod (пробел) 19/26 значный код карты (пробел) ххх» в сообщении на номер 7878.

Вместо ххх вводят сумму пополнения. Она списывается со счета сим-карты и мгновенно зачисляется на сальдо электронного проездного билета.

Получить отчет о расходах таким образом не удастся. Для этого придется лично пообщаться с операторами службы поддержки по телефону.

Как списываются деньги, если на «Подорожник» записано несколько проездных?

Схема очень простая. « Специальный» проездной имеет приоритет. Деньги будут списаны с него. Если же он недействителен (не подходит под данный транспорт или истек), то тогда уже деньги списываются с Единого электронного билета (по простому — с кошелька).

Давайте на примере, чтобы было понятно.

Вы записали на свой «Подорожник» два билета:

— месячный проездной на автобус;

— ЕЭБ, положив на него 1 000 рублей — в кошелек, как на обычную дебетовую карту.

И вот садитесь вы в городской автобус. Прикладываете карту к валидатору, система видит, что у вас записан автобусный проездной (неограниченное число поездок в месяц) и потому ничего не списывает. А если вы сели в трамвай или в метро, то система увидит, что проездной-то автобусный, и тогда уже обратится к электронному кошельку и спишет с него 44 рубля (или, в случае с метро, 49).

Как пополнить «Подорожник»

Положить деньги на «Подорожник» возможно как в офлайне (кассе, терминале), так и онлайне. Во втором случае, через Интернет, есть важная вещь: карту перед оплатой надо будет еще активировать (об этом чуть ниже).

Кладем деньги на карту `Подорожник` через `Сбербанк онлайн`

Положить деньги на «Подорожник» в офлайне можно в следующих местах:

— кассы метро;

— автоматы по продаже билетов и пополнению баланса в метро;

— офисы «Организатора перевозок»;

— уличные киоски «Проездные билеты»;

— некоторые отделения «Сбера».

Автомат в метро по продаже билетов/жетонов и пополнению баланса карт

Список всех вариантов офлайнового пополнения смотрите .

Для пополнения в онлайне есть сервисы «Сбер», «Санкт-Петербург», «Газпромбанк» и SIAB и онлайн-сервис .

Банковская карта Подорожник

Если вы хотите оформить карту “Подорожник”, привязанную к банку, вам нужно прийти в любое из отделений:

• Газпромбанка;
• Русский Стандарт;
• Банк Санкт-Петербург;

От вас потребуют паспорт. Неисправные карты подлежат обмену также в отделениях банков.

Транспортные карты, выпущенные банками, могут одновременно являться дебетовыми картами, чтобы расплачиваться в магазинах и снимать наличные.

О карточке

Во многих городах присутствуют транспортные карты. Они имеют ряд преимуществ:

• Позволяют комфортно хранить средства.
• Покупать проездные билеты.
• Можно быстро проверить карточку через валидатор.
• Сэкономить средства на поездках.
• Быстро выполнить оплату.
• Можно отказаться от применения наличных в транспорте.
• Удается выбрать наиболее подходящий тариф.
• Карточка изготовлена из качественного пластика и прослужит вам долго.

В Санкт-Петербурге действует Подорожник. Это единая транспортная карточка, которая весьма проста и удобна в использовании. У вас точно не возникнет проблем при ее дальнейшем применении.

По Подорожнику предоставляется несколько тарифов. Вы сможете просмотреть условия по ним и выбрать наиболее подходящий вариант.

Как получить карточку?

Приобрести карточку можно в:

• Кассах метро.
• Офисах и на точках продаж компании «Организатор перевозок».

О пополнении

Как проверить баланс Подорожника через интернет еще узнаем. Пока рассмотрим способы пополнения счета. На сегодня предлагается несколько вариантов:

• Наличными в кассах метро или в офисе компании «Организатор перевозок».
• Через систему интернет-банкинга.
• Через различные онлайн-сервисы.
• В приложении.

Если вы пополняли счет удаленно, то карточку нужно дополнительно приложить к валидатору. Это необходимо для активации зачисленных средств.

Как на карте Подорожник узнать баланс?

Сейчас доступно несколько способов проверки баланса:

• В приложении.
• В терминале.
• У кассира.
• Подключить смс-информирование.
• Обратиться в колл-центр.

Можно ли проверить баланс на карте Подорожник через интернет и как это сделать?

Важно! Проверить баланс Подорожника через интернет на www.podorozhnik.spb.ru нельзя. На данный момент нет официальных онлайн-сервисов для работы с этим продуктом.

Такая ситуация свойственна для многих транспортных карточек. Разработчики по каким-то причинам не создают личный кабинет, в который можно зайти с компьютера. Видимо, они считают, что имеющихся способов вполне достаточно.

О возможности создания ЛК в будущем пока ничего не известно. К счастью, существует приложение, которое может заменить собой личный кабинет и предоставить основные функции для пользователей.

Номер горячей линии для уточнения баланса

Один из способов проверки – звонок в контактный центр. Вам нужно:

• Позвонить по номеру 8 812 576 5555.
• Выбрать соединение с оператором.
• Дождаться ответа специалиста.
• После соединения попросить помочь с проверкой баланса.
• Предоставить запрашиваемую информацию.
• Сотрудник огласит текущие параметры по счету.

В кассе

Можно выполнить проверку в метро. Потребуется:

• Обратиться к кассиру.
• Предоставить карточку и паспорт.
• Сотрудник огласит интересующие данные.

В терминале

Удается выполнить проверку через терминал. Вам необходимо:

• Найти терминал.
• Вставить карточку.
• Выбрать пункт для проверки баланса.
• Указать способ.
• Данные будут предоставлены клиенту.

Приложение

Хоть и полноценного личного кабинета не существует, у вас есть возможность воспользоваться альтернативным вариантом – приложение. Оно выступает в качестве удобного онлайн-сервиса и способно заменить ЛК.

Как в приложении проверить баланс?

• Зайдите в официальный магазин.
• Привяжите к ней карточку.
• В приложении можно просмотреть все интересующие данные.

• Она доступна для пользователей бесплатно.
• Предоставляется множество полезных функций.
• Приложение обновляется и улучшается со временем.
• Оно отлично функционирует.
• Нетребовательно к ресурсам устройства.
• Его можно запустить на различных смартфонах.
• Приложение имеет простой интерфейс.
• Его удается освоить в течение нескольких минут.
• Данные оперативно обновляются.
• Можно осуществить оплату в программе.

Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн

Пополнять можно как через сайт, так и через мобильное приложение.

Пошаговая инструкция

• Заходим в личный кабинет.
• В «Платежи и переводы» ищем «Транспорт».
• В поиске вводим «Подорожник», выбираем услугу.
• Заполняем реквизиты: с какого счета будем переводить деньги, на какую карточку, сколько.
• Подтверждаем операцию одноразовым паролем из СМС. Готово.

Особенности транспортной карты Подорожник

Основная особенность – в том, что сервис практически не позволяет записать разные виды билетов на одну карточку, к ней «привязан» конкретный тип. Исключение – месячный проездной. Как это работает: покупаете карточку, покупаете определенный вид проезда, нужно подключить другой – заводите еще один Подорожник. Типы билетов:

• На полтора часа. Стоит 65 рублей. Купили – пополнили – приложили к считывателю – можете кататься 90 минут на любых видах транспорта. Максимум на 1-м Подорожнике можно хранить 30 таких билетов.
• На сутки. Стоит 180 рублей. Начинает работать, когда приложили Подорожник к считывающему устройству. 24 часа на любом виде общественного транспорта.
• На 2-7 дней. То же, что и предыдущий, но на несколько дней. Очень удобно для туристов. Цена – от 255 до 680 рублей.
• Единый месячный. Стоит 2900 рублей. Включает 70 поездок на метро и неограниченное количество поездок на другом транспорте. Срок действия – месяц. Можно подключить «поверх» другого типа.
• Комбинированный месячный. Подключаете 1, 2 или 3 вида наземного транспорта, без метро. Цена: 1555, 1840 и 1955 рублей, в зависимости от количества видов транспорта. Действует месяц.
• Единый электронный билет. Обычная карточка, которую можно пополнять. Зашли в транспорт – заплатили за 1 поездку – поехали. За поездки на наземном транспорте получаете скидку в районе 10 рублей за каждый билет.

Еще одна особенность – срок действия. Карточка становится неактивной, если ей некоторое время не пользоваться или не пополнять ее. Е ЭП «живет» 3 года, Подорожники на 1-7 дней и 90 минут – 6 месяцев. Месячные тарифы подключаются поверх обычных, поэтому для них срока жизни нет.

Действует ли «Подорожник в Ленинградской области?

Обратите внимание на важный момент. Есть маршрутки, которые идут из Петербурга в какой-нибудь пригород или село, или деревню. Вот они вполне могут «Подорожник» не принимать совершенно легально, если компания-перевозчик относится к Ленинградской области, а не Петербургу.

Список пригородных маршруток и автобусов, которые едут из Петербурга по Ленинградской области (и не имеют официального отношения к Петербургу), и принимают «Подорожник», вы найдете .

Важно
: с 1 апреля 2022 года схема ценообразования на пригородных маршрутах Петербурга (в Пушкин, Павловск, Кронштадт, Сестрорецк и пр.) изменилась: разовая поездка стоит 65 рублей, по «Подорожнику» — 44 рубля вне зависимости от километража, то есть как в целом по «основной части» города.

Как и где приобрести

Перед поездкой нужно узнать, где купить Подорожник в СПб. Есть несколько вариантов:

• В кассе любой станции метро.
• В кассе, где приобретаются билеты на электричку.
• В офисах ГКУ «Организатор перевозок»: пл. Ленина, 8/8 или ул. Рубинштейна, 32А и др.

Покупка осуществляется за наличный и безналичный расчет. Нужно заплатить за стоимость самой карты и положить на баланс необходимую сумму. Стоимость карты в 2023 году:

• Стандартная карта – 80 рублей.
• Карта со стереоэффектом – 90 рублей.
• Брелок – 100 рублей.

Проверка баланса через валидатор

Узнать информацию о балансе вы всегда можете, воспользовавшись любым валидатором. Способ очень простой — при снятии денег за проезд обратите внимание на высвечивающиеся на турникете данные. Там прописывается основное — только сумма, оставшаяся на счету. Единственный минус такого способа — появляется информация на пару секунд. За это время в спешке и суматохе вы можете просто не успеть рассмотреть цифры. Также этот способ проблемный для слабовидящих людей — числа довольно мелкие.

Пополнение баланса карты

Баланс карточки можно пополнить сразу несколькими способами:

• С помощью билетного терминала;
• Через специальное автоматическое устройство ГКУ «Организатор перевозок»
• На кассе метро или там же в терминале оплат;
• С баланса сотового телефона;
• С помощью электронных денег (Вебмани, киви, Я. Д);
• Через интернет банк;

Через сайт podorozhnik. spb

Транспортные карты человек может получить в кассах метрополитена, поскольку там их пункт реализации и обмена. Проездной пополнить можно на официальном сайте транспортной организации.

Чтобы осуществить транзакцию, нужно придерживаться такой последовательности:

• Произвести вход на персональный сайт www.podorozhnik.spb.ru;
• Из предложенного списка карт потребуется выбрать название той, на которой нужно пополнить баланс;
• Указать особый номер карточки. Первая цифра на карте всегда одинаковая, поэтому в специальную форму она уже введена;
• Вписать сумму, которая отправится на счёт карты «Подорожник»;
• Определиться с вариантами пополнения, которые предложены на портале: банковский пластик, электронный накопитель, планшет или мобильный телефон;
• Указать необходимые реквизиты;
• Подтвердить действия и перевести деньги;

Далее нужно следовать такой инструкции:

• Войдя в личный кабинет, пройти по вкладке переводов и платежей;
• Выбрать пункт «Товары и услуги»;
• Кликнуть по подпункту «Транспорт»;
• Среди названий представленных карт указать «Подорожник» и выбрать соответствующий региона Санкт-Петербурга;
• Ввести номер карточки, баланс которой будет пополняться;
• Подтвердить действие нажатием клавиши «Пополнить».

Кассы метро — это самый простой вид пополнения, так как от человека ничего не требуется, а только нужно назвать сумму и свои реквизиты. Затем кассиру необходимо передать деньги, чтобы он их положил на баланс карточки. Однако если в ближайшее время не планируется поездка на метро, то этот способ не подходит.

При помощи терминалов

Платежные комплексы помогают людям пополнять счета карт и электронных кошельков. При помощи терминала просто положить деньги на карточку «Подорожник». Придерживайтесь такой инструкции:

• Вставьте карту в слот или прислоните к считывающему устройству;
• Внесите наличные средства в той сумме, на которую нужно пополнить баланс;
• Не убирайте карточку, пока на экране не появится запись «Карта записана»;

Также просто пополнить счет транспортного «пластика» через банкомат. Для этого выполните следующее:

• Вставьте банковскую карточку в слот;
• Введите пин-код;
• В разделе «Переводы» найдите раздел с картой «Подорожник»;
• Введите реквизиты и сумму;
• Внесите денежные средства и нажмите «Оплатить»;

Не забывайте забирать чек. Это доказательство оплаты, и если деньги не поступят на баланс «Пластика», то с этим документом можно обратиться в банк для выяснения причины.

Многим людям для выполнения разных платежей удобнее использовать телефон. Для пополнения карты «Подорожник» при помощи телефона не нужен интернет. Необходимо только отправить СМС на короткий номер: 7878. В сообщении нужно написать: «pod», номер карты и сумму. В ответ придет сообщение с просьбой подтвердить перевод. Следуйте инструкции, и денежные средства будут списаны с баланса телефона на баланс карточки.

Не забывайте активировать карточку, если пополняете ее безналичными способами. Для этого нужно приложить «пластик» к визуализатору в метро. Затем перейдите в раздел «Пополнение кошелька». Снова прислоните карточку, и подождите пока появится надпись «Карта записана».

При помощи банковской карты

Многие владельцы кредитных и дебетовых счетов задаются вопросом: «Как пополнить «Подорожник» с банковской карты?». Это можно сделать через онлайн-банкинг, например, через Сбербанк-онлайн:

• Зайдите в раздел «Платежи»;
• Затем кликните на «Товары и услуги»;
• Нажмите на пункт «Транспорт»;
• В поисковой строке наберите «Подорожник». Нажмите «Найти»;
• Введите данные карточки и сумму;
• Подтвердите свои действия при помощи кода, который придет на телефон. Нажмите «Оплатить»;
• На следующей странице должна появиться надпись «Исполнено». Это означает, что все выполнено правильно и деньги скоро поступят на счет.

У каждого интернет-банка похожий алгоритм действий по пополнению транспортных карт. Поэтому на сайте другого финансового учреждения будет применяться такая же инструкция.

Важно! Если на вашей карте указано два номера, то при пополнении вводите тот, что находится сверху.

Лимиты и комиссия

Сбербанк, как и отделения транспортной компании, не берут комиссии за пополнение баланса карточки. Вы можете столкнуться с комиссией, совершая оплату через сторонние онлайн-сервисы, размер будет в пределах 1-5%, что зависит от сервиса. Обычно комиссия указывается при оплате, просто будьте внимательны.

• Максимум можно иметь 30 90-минутных билетов.
• Максимальный баланс Единого Электронного Билета – 15000 рублей.
• Сбербанк позволяет пополнять Подорожник максимум на 5000 рублей за одну транзакцию.

Звонком на «горячую линию»

Оптимальный способ для тех, кто не может по каким-то причинам спуститься в метро или проверить счета около турникета, — просто позвонить по «горячей линии». Это полностью бесплатно. Понадобится:

• набрать номер 8-812-576-5555 и дождаться связи с оператором;
• выбрать пункт «Разговор с оператором»;
• дождаться установления связи с диспетчером транспортной компании;
• сообщить личные данные, по которым операционист сможет проверить вас;
• услышать нужную информацию (по СМС не приходит).

Как и в любой другой компании, обычно основной прием звонков приходится на временной промежуток от 8 до 10 утра и от 6 до 9 вечера. Как показывает практика, в «Подорожнике» это правило действует, и ждать связи с оператором в это время можно по 10-15 минут, а, может быть, еще и больше. Если не хотите терять время, то лучше звонить в середине дня.

Сколько стоит “Подорожник”

Карту “Подорожник” можно купить в кассе метро, не предъявляя паспорт. Стоимость карты — 60 рублей. Плюс надо обязательно положить на карту деньги в размере не меньшем, чем на одну поездку, или записать на нее любой вид проездного.

Сдать карту можно в течение 45 дней с момента покупки, деньги в размере 55 рублей вам вернут. Сдать карту можно по адресу ул. Рубинштейна, д.32, лит. А. Не рекомендуем туристам, приехавшим в Санкт-Петербург, покупать, а потом сдавать карту, потому что процедура сдачи займет несколько часов вашего времени.

Можно ли купить «Подорожник» в Пулково?

Нет. В аэропорту «Пулково» пока что транспортная карта «Подорожник» не продается.

Как проверить баланс карты «Подорожник»

Действующий баланс можно узнать с помощью терминалов в метро и в салоне наземного транспорта.

В автобусе, троллейбусе или трамвае прикладываете карту к валидатору и обращаетесь к кондуктору.

В метро баланс высвечивается каждый раз, когда вы прислоняете карту к турникету. Второй вариант — приложить ее к визуализатору, аппарату, который висит неподалеку от касс.

Визуализаторы бывают, например, такими.

Кроме показа баланса карты, на таком визуализаторе можно активировать средства, внесенные онлайн.

Для смартфонов на базе Android есть для просмотра поездок и проверки баланса онлайн. Приложение неофициальное.

При несогласии с суммой, снятой за проезд (а так случается) или просто желании узнать количество поездок и потраченные денежные средства вы можете заказать детализацию расходов. Прямо как по обычной банковской карте. Для этого надо обратиться в один из офисов «Организатора перевозок» или оставить заявку по телефону +7 812 576 55 55 или заполнив обращение .

Как на карте Подорожник узнать баланс

Сейчас доступно несколько способов проверки баланса:

1. В приложении;
2. В терминале;
3. У кассира;
4. Подключить смс-информирование;
5. Обратиться в колл-центр;

Можно выполнить проверку в метро. Потребуется:

1. Обратиться к кассиру.
2. Предоставить карточку и паспорт.
3. Сотрудник огласит интересующие данные.

Удается выполнить проверку через терминал. Вам необходимо:

• Найти терминал.
• Вставить карточку.
• Выбрать пункт для проверки баланса.
• Указать способ.
• Данные будут предоставлены клиенту.

Проверить баланс Подорожника через интернет на www.podorozhnik.spb.ru нельзя. На данный момент нет официальных онлайн-сервисов для работы с этим продуктом.

Такая ситуация свойственна для многих транспортных карточек. Разработчики по каким-то причинам не создают личный кабинет, в который можно зайти с компьютера. Видимо, они считают, что имеющихся способов вполне достаточно.

О возможности создания ЛК в будущем пока ничего не известно. К счастью, существует приложение, которое может заменить собой личный кабинет и предоставить основные функции для пользователей.

По телефону горячей линии

Один из способов проверки – звонок в контактный центр. Вам нужно:

• Позвонить по номеру 8 812 576 5555;
• Выбрать соединение с оператором;
• Дождаться ответа специалиста;
• После соединения попросить помочь с проверкой баланса;
• Предоставить запрашиваемую информацию;
• Сотрудник огласит текущие параметры по счету.

Хоть и полноценного личного кабинета не существует, у вас есть возможность воспользоваться альтернативным вариантом – приложение. Оно выступает в качестве удобного онлайн-сервиса и способно заменить ЛК.

Как в приложении проверить баланс?

1. Зайдите в официальный магазин;
2. Скачайте программу Подорожник;
3. Привяжите к ней карточку;
4. В приложении можно просмотреть все интересующие данные;

• Она доступна для пользователей бесплатно;
• Предоставляется множество полезных функций;
• Приложение обновляется и улучшается со временем;
• Оно отлично функционирует;
• Нетребовательно к ресурсам устройства;

Его можно запустить на различных смартфонах;

Приложение имеет простой интерфейс;

• Его удается освоить в течение нескольких минут;
• Данные оперативно обновляются;

Можно осуществить оплату в программе.