Петербургский метрополитен разблокировать карту

Пассажиры в Санкт-Петербурге получили возможность производить оплату за проезд в общественном транспорте бесконтактно. Для оплаты нужно поднести пластик или телефон с установленным приложением для оплаты к валидатору и дождаться списания денег.

Если появляется сообщение о том, что – это значит, что платежное средство ранее использовалось для оплаты проезда, но по какой-то причине с пластика не была списана сумма за проезд. Основная причина – недостаток средств на карте, но иногда это может быть и сбой системы.

Почему карта банка попала в стоп лист в транспорте

При оплате проезда в Санкт-Петербурге можно столкнуться с неприятной ситуацией, когда ваша карта не читается. Вы прикладываете ее к терминалу, а вместо оплаты приходит СМС, что ваша карта в стоп листе транспорта. Такая ситуация может произойти при оплатой картами Мир, Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк, Тинькофф, Райффайзен банк.

Причин попадания в стоп листы транспорта в Санкт-Петербурге может быть несколько;

Задолженность может возникнуть на картах Мир, Сбербанк, Тинькофф, Втб, Альфа банк, проездной или социальной из-за того,
что средства за предыдущую поездку не были списаны.
Такое возмножно, когда на карте нет денег на момент списания,
либо из-за временных проблем в системе оплаты проезда.
Транспортные компании придумали защиту от подобных случаев, если вы оплатили проезд, а нет нужной суммы на балансе, то в центр обработки транзакций по поездкам в общественном транспорте отправляется
сигнал и такая карта попадает в СТОП лист. Банки не всегда получают уведомление о блокировке карты и часто не знают причину.

Привет, Пикабу. Простите за громкое название, для большинства, наверное, удачнее будет слово «лайфхак». Я предпринял попытку донести эту информацию работников метро, что бы мне дали поговорить с каким нибудь мало-мальски руководителем, но по выражению лица было видно что люди не понимают что я говорю и хотят покрутить пальцем у виска. Надеюсь, что освещение проблемы в массах донесет каждому нужную нформуцию, как и руководящему составу метрополитена.

Сначала предыстория. Как-то, пол года назад, примерно, я завёл карту Петербужца, работающую на платежной системе «МИР». Примерно тогда же начались проблемы с работой «visa» и «mastercard» при оплате гаджетом. Но, благо что я убежденный хейтер яблочной техники, карта «мир» в «самсунг пей» работает исправно. Удобно — вытащил телефон, приложил — ещё и экономия, 31 рубль проезд. Но так как карта не основная была, предпочитал наличку в то время, однажды забыл закинуть на неё денег. Подхожу к турникету — отказ, «карта в стоп листе». Я ещё раз — результат то же. Я к сотрудникам — меня отправляют звонить куда то по номеру. Я в банк — меня отправляют в метро. Закинул денег на карту — все равно то же самое. А когда приложил карту — пропустило. Телефон больше оплачивать отказывался, а я решил что это глюк и заново забил карту в «самсунг пей». Всё заработало, ну я и забил. А карту стал использовать активнее.

Недавно в череде событий, на карте внезапно снова кончились деньги, я не проконтролировал и опять «стоп лист». Решил почитать про платёжные системы, их особенности и вот это вот всё. Понял не много, пусть знатоки поправят, но, собственно дальше описание лайфхака с моими комментариями:Каждая карта уникальна, как и её «виртуальная» версия в гугл/андроид/самсунг/сбер и прочих пэях. Карте, добавленной в гаджет, присваивается уникальный токен. При оплате в метро, токен проходит проверку по списку в «стоп листе». Если а списке нет — проходи. Если в списке — красный огонёк и закрытый турникет. Попасть в «стоп лист» можно по разным причинам, одна из них — неоплата предыдущей поездки. Это значит, что сначала идёт проверка по стоп листу, потом открывается турникет, а ответ от банка на оплату приходит только потом. Видимо для ускорения процесса прохода это реализовано так, для уменьшения очередей. Но это дыра. Так что лайфхаку можно присвоить название » бесплатный проезд в метро СПб».

Так как же ездить в метро бесплатно? Теперь без пояснений, просто алгоритм :1. В гаджет на андроиде с функцией nfc добавляем карту «мир».2. На счёте карты должно быть меньше 31 рубля.3. Проходим в метро, оплачивая гаджетом картой «мир».4. Удаляем из гаджета карту «мир»5. Возвращаемся к пункту 1.

Как то так. Всем мир!

Лучшие посты за сегодня

После проведения транспортной реформы в городе Санкт-Петербурге в части наземного транспорта больше нельзя оплатить проезд наличными. На некоторых маршрутах даже кондукторов нет. Пару дней назад валидатор выдал мне сообщение, что моя карта в стоп-листе. » Погуглив» информацию обнаружил некую ссылку по которой можно было посмотреть есть ли задолженность перед перевозчиком. Однако задолженность я там не нашел.

Судя по комментариям в сети люди не понимают что происходит. По указанным на сайтах ссылкам банковская карта не находится в стоп-листе и неоплаченных поездок нет. Однако валидаторы в общественном транспорте упорно отказываются принимать оплату.

Оказалось, что в СПб действуют 7 перевозчиков (список можно посмотреть на портале общественного транспорта Санкт-Петербурга: тут). У каждого перевозчика свой сервис погашения задолженности за поездку и свои правила списывания задолженности (например один у одного из перевозчиков указано что в случае проблемы с оплатой будет 4 повторных попытки списать средства через разные промежутки времени, а у другого происходит только одна повторная попытка).

собственно ссылки на сервисы (постарался указать их в зависимости от перевозчика):

1. О ОО «ВЕСТ-СЕРВИС» — ссылка и АО «Третий парк» — ссылка (представлены в одном пункте т.к. сервис судя по всему используется один и тот же: ссылка на сервис)

просто указываете номер карты, которая находится в стоп-листе, если данная карта находится в стоп-листе у данного перевозчика вам будет показана сумма задолженности (у меня было 120р) и предложение оплатить. 120р списались равными платежами по 60р (стоимость одной поездки).

2. С Пб ГУП «Пассажиравтотранс» — ссылка, для погашения задолженности предлагает перейти по ссылке на другой сервис.

3. Г УП «Горэлектротранс» — ссылка. для погашения задолженности предлагает перейти по ссылка на третий сервис. В данном сервисе я проверял вторую свою карту. можно посмотреть историю поездок и статусы оплаты. так же получить фискальные данные по оплате (если нужно).

вот, например, данные по моей сегодняшней поездке

4. Вот тут предлагают проверять карту сбербанка на нахождение в стоп-листе через этот сервису меня нет карты сбербанка, ничего сказать про это не могу. разве что сервис отказался показывать хоть что-то по специально сделанной для теста виртуальной карте.

5. Единую карту Петербуржца предлагают выводить из стоп-листа через личный кабинет метрополитена. У меня такой нету да и метрополитеном я не пользуюсь.

Я (26Ж) снимаю дом на пару с матерью-одиночкой (30Ж) и ее сыном (6М). Я раньше жила с другим соседом, но он переехал, и в дом заселилась эта мама с ребенком. Я не возражала жить с ними – все было нормально, и мы каждый жили своей жизнью. Я много времени провожу на работе или дома у моего парня. Наши с соседкой рабочие расписания противоположны друг другу, так что мы действительно редко сталкиваемся с ней, а когда это происходит – нормально ладим, никаких проблем.

Хочу начать рассказ с того, что у нее явные проблемы с деньгами, но я не думаю, что это оправдание, я тоже не слишком много зарабатываю. Однако я начала замечать, что моя еда исчезает или от нее отъедается существенная часть. Я полагала, что это делает ребенок, так что попросила мать проследить, чтобы он не ел мою еду. Я сказала это спокойно, и она ответила, что проследит.

Сперва меня не слишком расстроила эта ситуация, но она начала раздражать, когда я приходила домой с работы, ожидая, что в холодильнике осталось достаточно еды для ужина, а ее было мало или не было вовсе. Я продолжала поднимать эту тему в разговоре с соседкой, и она стала раздражаться из-за моих слов.

Размышляя над этой ситуацией, я поняла, что, судя по тому, какие блюда съедаются, а какие остаются нетронутыми, никто из них не ест овощи. Все, содержащее зелень и зеленые компоненты, избегается. Курица в апельсиновом соусе пропадает, но курица с брокколи остается. Так что я начала добавлять овощи абсолютно во все блюда.

Я нахожу овощи вкусными, к тому же блюда, не состоящие из картошки и содержащие зеленые компоненты, соседи не съедают, так что я могу добавить несколько сладких перцев в еду и с ней все будет в порядке. Я и раньше ела много овощей, так что стала просто добавлять их везде. Осталось картофельное пюре – добавлю зеленые бобы, осталась жареная картошка с сыром и беконом – добавлю брокколи. Делаю кастрюлю макарон с сыром (любимое блюдо ребенка) – добавляю жареную брюссельскую капусту. Для меня это действительно вкусно, к тому же позволяет есть больше овощей, так что я в двойном выигрыше.

Когда я готовила макароны с сыром, соседи были дома, и мать выглядела сильно раздраженной. Сидя в гостиной, она увидела, как я достаю капусту и такая: «что ты собираешься с ней делать?». Я добавляю капусту в еду. На это она говорит, что я жадина, и веду себя раздражающе. Я на это: «я люблю брюссельскую капусту», и на этом все. Она: «нам нужна еда», я отвечаю, пусть пойдет и добудет, или перестанет покупать только полуфабрикаты, и у нее останется больше денег.

Я думаю, что она видит в этом какой-то акт великой мести, но я просто хочу есть мою собственную еду.

Хочу добавить, что для меня не проблема поделиться. Я просто рассчитываю на какую-то еду, а она пропадает. Очень часто я приходила домой с работы, ожидая, что мне хватит оставшейся еду на ужин, а ее нет. Или просыпаюсь утром и собираюсь в спешке, хочу позавтракать, но оказывается, что нечем, так что мне приходится остаться без завтрака. Если бы она просто писала мне порой: «хэй, ничего, если мы съедим *название еды*?», я бы знала и могла изменить свои планы – заехала бы по пути домой и что-то купила, или приготовила на скорую руку по приезду. И я думаю, что это безумие и грубость – съедать чужую еду целиком, до крошки. Если кто-то готовит большую кастрюлю еды, и ты просишь порцию – без проблем. Но когда кто-то готовит и остается одна порция, а ты ешь это без разрешения – это воплощение адского зла.

Апдейт: Я продолжаю настойчиво добавлять овощи везде, кладу их даже туда, куда никогда бы не подумала класть раньше. Соседка при этом называет меня негодяйкой, но не признается, что ест мою еду, просто смотрит, как я готовлю лазанью и добавляю слой сладкого перца и сельдерея. Единственное, куда я не могу добавить овощи, это чипсы и прочие снеки, или выпечка – печенье и брауни. Но это легко исправить – я кладу выпечку в контейнеры и уношу к себе в комнату. С чипсами то же самое. Как я уже говорила, для меня не проблема поделиться. Недавно ребенок постучал в мою дверь и попросил пакетик попкорна для микроволновки. Я дала.

Вся эта ситуация так не бесила бы меня, если бы соседка просто писала «хей, можно мне немного вот этого?» и ожидала моего ответа, прежде чем распоряжаться моей едой самой. Я сочувствую маме, потому что она испытывает явные трудности с готовкой и пробованием новой еды. Она старше меня и при одной мысли о том, чтобы попробовать что-то зеленое, кривится, и такое поведение распространяется и на ее ребенка, но это не оправдание.

Несколько дней назад я делала тако с говяжьим фаршем и она, как обычно, следила за мной, притворяясь, что не глядит – стояла в стороне, провожая каждое мое движение, но стараясь выглядеть непринужденно. За день до этого я делала блюдо из грибов и порезанного перца. И когда мясо было почти готово, я открыла холодильник, и когда она увидела в моих руках грибы, она взбесилась. Она сказала «*имя сына* ненавидит грибы!», а я просто добавила грибы и перец в сковородку. Такой реакции от нее я раньше не видела. Она начала орать и топать по кухне туда-сюда на глазах у собственного сына. Мне жаль, что ребенок видел свою мать в таком виде. Комментаторы беспокоились, что она может испортить мою еду. Не думаю, что она бы так поступила, но если бы да, я бы сразу сообщила об этом куда следует. Она была вне себя, но не выхватывала мою еду и ничего не швыряла, просто распахивала и захлопывала кухонные шкафчики, и выглядело это очень тупо. Затем она начала разглагольствовать о том, что пожалуется на меня властям. Я только ответила «непременно» и посоветовала ей остыть.

Она выглядела неподдельно расстроенной и подавленной, и я сказала, что понимаю, как трудно быть матерью-одиночкой, но ей нужно более разумно тратить свое пособие. Она приносит домой холодные макароны с сыром, суши и курицу из лавки готовой еды, и они это все съедают. Я предложила ей место в продуктовой кладовке и покупку долгохранящихся продуктов, типа картошки. Она ответила, что я веду себя снисходительно и никогда не нуждалась.

Тем, кто говорит: «просто отложи порцию своей еды и оставь на столе для нее и ребенка» — я не зарабатываю столько, чтобы регулярно кормить еще двоих человек. Если бы она иногда просила что-то из моих остатков – без проблем, но эта ситуация происходила постоянно, и я не отдавала оставшуюся еду потому что «я все равно ее не буду есть». Если я готовлю кастрюлю какого-то блюда, я подразумеваю, что буду им питаться несколько дней. Если его съедают, значит я впустую потратила МОИ деньги и мне нужно снова покупать продукты и выходить из заложенного на еду бюджета. Это трата моих денег и времени.

Единый электронный билет – это билет, предоставляющий право на совершение поездок в городском транспорте Санкт-Петербурга в пределах фиксируемой суммы.

Сколько стоит электронная карта “Подорожник”?

С 01 ноября 2022 года стоимость электронного носителя “Подорожник” при первичном оформлении проездного билета, а также при восстановлении проездного билета в случае неработоспособности электронного носителя установлена в размере 80 рублей.
Стоимость электронного носителя в виде брелока установлена в размере 100 рублей.

Как получить информацию (детализацию) по использованию (считыванию) ресурса с «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы»?

Описание процедуры, необходимой для получения подробной информации.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет?

Нет, возврат денег невозможен (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Можно ли восстановить действующий проездной билет, если сломался носитель (пластиковая карточка)?

Да, возможно. Для получения более подробной информации перейти по ссылке Восстановление «Единого электронного билета», в случае повреждения электронной карты «Подорожник» осуществляется на вновь приобретенную гражданином электронную карту «Подорожник».

Можно ли восстановить утерянный проездной билет?

Нет. Утерянные и утраченные проездные билеты не восстанавливаются (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Куда обратиться для восстановления ресурса «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы», оформленного на электронную карту “Подорожник”?

В кассу СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу:
г. Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, дом 32А  (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных);
г. Санкт-Петербург, площадь Ленина, дом 8/8 (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных).
 точки продаж проездных билетов СПб ГКУ «Организатор перевозок» (сервис работает в тестовом режиме).

В течение какого времени будет восстановлен ресурс (денежные средства) проездного билета «Единый электронный билет*», если карта «Подорожник» непригодна к использованию?

Восстановление ресурса данного проездного билета осуществляется в течение одного календарного месяца.

Как списываются средства при оплате «Единым электронным билетом»?

При оформлении «Единого электронного билета» списание средств осуществляется по

Можно ли закодировать на карту «Подорожник» другой вид билета, отличный от используемого?

Можно. После использования ресурса (последней оплаченной поездки или истечения срока действия) проездного билета, электронную карту можно использовать для кодирования другого вида проездного билета по выбору пассажира (кроме льготных видов билетов).

Можно ли закодировать на карту «Подорожник» несколько видов проездных билетов?

На электронную карту «Подорожник» допускается одновременное оформление проездного билета длительного пользования «Единый электронный билет» с другими видами проездных билетов длительного пользования, за исключением персонифицированных льготных проездных билетов длительного пользования, Месячного автобусного билета для проезда на пригородных маршрутах, Комбинированного (трамвай, троллейбус, автобус) билета на 10 поездок, билетов “90 минут” и “суточный на 1-7 суток” .

Как списывается ресурс, если на карту «Подорожник» записано несколько видов проездных билетов?

При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов ресурс с «Единого электронного билета» списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.

Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Единого электронного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Единому электронному билету на дату совершения поездки либо если истек срок его действия.

Какой срок действия «Единого электронного билета»?

Срок использования «Единого электронного билета» – 3 года с момента приобретения билета, либо с момента последнего пополнения ресурса.

Как можно узнать остаток средств на «Едином электронном билете»?

в наземном транспорте: при помощи установленных в транспортном средстве стационарных валидаторов с функцией отображения информации (при повторном прикладывании проездного билета и без списания ресурса), либо с применением контроллера кондуктора;

в метрополитене: при проходе через турникет, в автоматах по продаже и пополнению проездных билетов, либо на визуализаторах в вестибюлях метрополитена.

На какую сумму можно пополнить «Единый электронный билет»?

Сумма первоначального пополнения Единого электронного билета – не менее стоимости одной поездки в городском пассажирском транспорте общего пользования, сумма последующих пополнений – любая, но не более 15 тыс. руб. Суммарный ресурс «единого электронного билета» не может превышать 15 тыс. руб.

Куда обратиться, если в общественном транспорте отказали в приёме «Единого электронного билета»?

В подобных случаях нужно написать . Обращаем внимание, что при обращении необходимо указать дату и время инцидента, номер маршрута и бортовой или государственный номер транспортного средства, а также данные заявителя (фамилию, имя, отчество и координаты для связи).

Почему электронный носитель (в т.ч. « Подорожник») попал в “стоп-лист”? Как вывести электронный носитель из “стоп-листа”?

Электронный носитель попадает в «Стоп-лист» (также «Чёрный список» или «ЧС») в случаях получения информации об утере, замене, повреждении электронного носителя или информации на нем. А также при наличии подозрений на нелегитимное пополнение ресурса.
Чтобы вывести электронный носитель из «Стоп-листа» необходимо оставить обращение в СПб ГКУ «Организатор перевозок», используя специальную форму на сайте (http://orgp.spb.ru/treatment/), либо по телефону информационно-справочной службы  (812) 576-55-55

Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей, обучающиеся в Учебных заведениях Ленинградской области?

Да, такое право им предоставлено.

Имеют ли право на льготу родители детей из многодетных семей?

Нет, льготный проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования в Санкт-Петербурге не предусмотрен.

Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей по достижению ими 18-летнего возраста?

Нет, не имеют. Многодетная семья – это семья (неполная семья), имеющая в своем составе трех и более детей, в возрасте до 18 лет (основание: статья 2 Закона Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 728-132 “Социальный кодекс Санкт-Петербурга”)

Где получить документ, подтверждающий статус многодетной семьи?

Свидетельства многодетной семьи Санкт-Петербурга, выдается администрациями районов Санкт-Петербурга. (основание: Распоряжение Комитета по социальной политике № 93-р от 22.04.2011)

По какой форме должны обучаться дети, получающие пенсию по потере кормильца, для оформления льготного проезда?

Право на льготный проезд в Санкт-Петербурге имеют дети, получающие пенсию по потере кормильца:
до 18 лет – без обязательного условия обучения;
до 23 лет – при условии обучения по очной форме.
(основание: Распоряжение Комитета по транспорту № 129-р от 26.08.2005)

Необходимо ли предоставлять документ о регистрации на территории Санкт-Петербурга для оформления льготного проезда детям – инвалидам и детям, получающим пенсию по потере кормильца?

Да, необходимо. В соответствии с п. 1. ст. 60 Социального кодекса Санкт-Петербурга, льготный проездной билет для ребенка – инвалида, а также бесплатный проездной документ, предоставляемый детям, получающим пенсию по потере кормильца, на территории Санкт-Петербурга выдаётся гражданам, имеющим место жительства (регистрацию) в Санкт-Петербурге.

Может ли испортиться электронная карта (Льготная карта или карта “Подорожник”)?

Да, электронный чип, используемый в льготных проездных билетах и картах “Подорожник” может быть повреждён под действием внешних факторов. Поэтому для обеспечения физической сохранности Электронного носителя пользователи должны относиться к нему бережно. При использовании и хранении Электронного носителя запрещается использовать его не по назначению, сгибать, класть на металлические поверхности, длительно подвергать воздействию очень низких или высоких температур, помещать под прямые солнечные лучи, подвергать термической или химической обработке, подвергать воздействию электромагнитных полей и ультрафиолета (носить рядом с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.). Инструкция по использованию Электронных носителей доступна в разделе “Нормативные документы” по ссылке:

Как банковская карта попала в “стоп-лист”? Как вывести банковскую карту из “стоп-листа”?

Банковская карта могла попасть в “стоп-лист”, если в момент оплаты проезда через валидатор ресурс банковской карты был ниже, чем стоимость проезда. Чтобы вывести банковскую карту из “стоп-листа”необходимо авторизоваться в личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор, и погасить задолженность. Список перевозчиков и обслуживаемых ими маршрутов доступен в разделе “Перевозчики” http://orgp.spb.ru/transport_organizations/ .

Личный кабинет пассажира ГУП «Пассажиравтотранс», ГУП «Горэлектротранс»: https://lk.gorodpay.ru
Личные кабинеты пассажира АО “Третий парк” https://bilet.nspk.ru и https://rrtp.ru/
Личный кабинет пассажира ООО «ВЕСТ-СЕРВИС», ООО “Домтрансавто”, ООО «Такси»: https://rrtp.ru/
Личный кабинет пассажира ООО «Транспортная концессионная компания» (трамваи “Чижик”): https://bilet.nspk.ru
Личный кабинет пассажира ГУП “Петербургский метрополитен”: http://metro.spb.ru/paypass.html

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ КАРТА В СТОП ЛИСТЕ В МЕТРО СПБ

Если ваша карта находится в стоп-листе в метро Санкт-Петербурга, то вам следует обратиться в кассу станции метро или на ближайший кассовый терминал.

Вам предложат проверить баланс карты и заполнить заявление на разблокировку.

Обработка заявления может занять до 10 рабочих дней. В это время вы не сможете использовать свою карту в метро, поэтому рекомендуется пополнить запас транспортных карт до её активации.

Также возможно, что вашу карту заблокировали из-за повреждения, например, если она была выгнута или повреждена магнитная полоса. В этом случае, вам придётся оформить новую карту.

Прежде чем пользоваться картой в метро Санкт-Петербурга, проверьте её состояние и своевременно пополняйте её баланс, чтобы избежать блокировки.

Делаем Заказ в Одном и Том же Автокафе 1000 раз

Что делать, если карта попала в стоп-лист в общественном транспорте

Стоп лист на карте Сбербанка при оплате проезда в транспорте. Как его снять?

Карта в стоп листе? Как вывести карту из стоп листа?

Почему после поездки в транспорте банковские карты попадают в черный список

Банковская карта в стоп-листе метрополитена. Что делать?

Что делать, если банковская карта попала в стоп-лист и ею нельзя отплатить проезд

Как убрать карту из стоп листа в маршрутке??

Как убрать карту со стоп листа

Новости

День Государственного флага Российской Федерации

Льготы одинокому отцу

Чуть меньше месяца остается до конца приема заявок на творческий конкурс «Многогранный Петербург — 2023»

Всемирный день гуманитарной помощи

Конкурс на включение в кадровый резерв

Как разблокировать, что делать если карта в стоплисте

Чаще всего социальными проездными картами и оплатой за проезд пользуются школьники и пенсионеры. Если карта попадает в стоп лист, это происходит в самый неожиданный момент.
Что делать в таком случае, как вытащить и разблокировать карту ,как ее убрать из стоп листа? Прежде всего надо понять из-за чего это произошло, найти причину попадания в черный список.
Многие просто не следят за наличием необходимой суммы на карте в результате чего происходит задолженность.
Некоторые пытаются пользоваться старыми картами и их блокируют.
В банке могут дать разъяснение, если на карте нет средств или кончился срок ее действия. Не редки ситуации, когда карту банка включали в стоп лист из-за сбоя в терминале оплаты или отсутствия связи.

Вы можете проверить карту банка по номеру карты на включение в стоп лист транспорта в Санкт-Петербурге.

Чтобы быстро снять блокировку с карты, вытащить ее из стоп листа надо проверить задолженность, позвонить в транспортную компанию в г. Санкт-Петербург. Первые шаги по разблокировке.

Проезд в общественном транспорте г. Санкт-Петербург можно оплачивать бесконтактно несколькими способами: с помощью транспортной карты, банковской карты или смартфона, к которому она привязана, с поддержкой платежных систем Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Mir Pay. Для этого достаточно однократно поднести карту или гаджет к валидатору в салоне наземного транспорта или датчику турникета.

Но иногда при оплате проезда картой МИР пассажир получает отказ – тогда на экране валидатора или турникета высвечивается надпись: «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе».

Как понять что карта в стоп листе Сбербанка

Что такое стоп лист в автобусе на карте Сбербанка при оплате проезда?

Стоп-лист — это электронная база данных банковских карт, с которых не удалось списать деньги за проезд на городском транспорте. Попадание в него происходит автоматически после того, как пассажир безуспешно попытался оплатить поездку в маршрутном такси, троллейбусе или метро. Причины ситуации разные, но для транспортной системы человек становится должником, а его карта блокируется. Понять что карта заблокирована можно, когда вы пытаетесь оплатить проезд с помощью терминалов оплаты или турникетов. На окошке считывателя карты Сбербанка появится надпись — «Карта в СТОП листе». Карта может просто не читаться, с нее не будет списываться оплата проезда в транспорте. База стоп листов у транспортных компаний своя. Попадание в этот лист не означает блокировку карты в банке. Иногда сам банк может отклонять платежи и заблокировать карту у себя. При оплате проезда она автоматически попадет и в стоп лист.

Как разблокировать карту Сбербанка из стоп листа?

Чтобы разблокировать карту Сбера, вытащить ее из стоп листа транспортной компании автобусов, метро, маршруток, трамваев и другого общественного транспорта надо понять причину внесения в список.

Карта будет выведена из стоп-листа после списания денежных средств за поездку при которой она была заблокирована, время выхода карты из стоп-листа не превышает 1 дня. Дополнительно получить консультацию по оплате проезда банковской картой можно обратившись на горячую линию Оператора по телефону 8-800-200-90-55.

Почему не могу оплатить проезд картой Сбербанка?

Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы. Карта повреждена. Это актуально для карт, которые выпущены несколько лет назад Сбербанком и часто используются. В таком случае нужно посмотреть целостность чипа. Закончился срок действия карты. Карта заблокирована по инициативе банка. А еще нельзя оплатить поездку картой, выпущенной за пределами России.

Нельзя оплатить проезд, если считыватель не работоспособен или нет связи с ним. У одного человека карту внесли в стоп лист случайно, из-за глюка системы при отключении напряжения в центре обработки данных.

Что делать, если ваша карта попала в «стоп-лист»?

Что делать, если ваша карта попала в «стоп-лист»?

При оплате проезда в метро Вы могли видеть на турникете надпись «Ваша карта в «стоп-листе»». Что это значит, и как вывести из него карту — разбираем в нашем посте.1. Что такое «стоп-лист»?Стоп-лист — это электронная база данных банковских карт, по которым не удалось оплатить проезд в общественном транспорте. Причины ситуации разные, но для транспортной системы человек становится должником, а его карта блокируется.

2. Как карта попадает в «стоп-лист»?Карта попадает в «стоп-лист» метрополитена, если при оплате поездки прошла ошибка или на ней недостаточно средств (в этой ситуации пассажир может пройти через турникет даже если оплата не прошла, но в следующий раз при проходе высветиться надпись, что карта в «стоп-листе»).

3. Как вывести карту из «стоп-листа»?Чтобы вывести карту из «стоп-листа» метрополитена, нужно пополнить баланс на сумму, вдвое превышающую стоимость поездки в метро.

Чтобы погасить задолженность, вам нужно зайти в личный кабинете пассажира метрополитена по ссылке: https://vk.cc/cfnKs2 и указать номер банковской карты и срок ее действия.

Если в «стоп-лист» попала токенизированная карта (карта, привязанная в приложении бесконтактной оплаты), для входа в личный кабинет необходимо ввести данные этой карты, которые размещены в мобильном приложении банка-эмитента или на физической карте.

Войдя в систему, вы увидите всю информацию о поездках, оплаченных с помощью банковского приложения или приложения бесконтактной оплаты и сумму долга. Избавиться от него можно, используя вкладку «Погасить задолженность». Для этого в выпадающем списке нужно выбрать карту или токен, по которым сформировалась задолженность.

Карта может попасть в «стоп-лист» и в наземном транспорте. Если на балансе карты было недостаточно средств для оплаты проезда, погасить задолженность можно в Личном кабинете ГУП «Пассажиравтотранс»: https://lk.gorodpay.ru/. Если на карте были деньги для оплаты проезда, но транзакция не прошла и карта попала в «стоп-лист», следует обратиться на горячую линию «Организатора перевозок»: 576-55-55 или банка, где была оформлена карта.

Адрес и телефон транспортной компании в Санкт-Петербурге

Проверить историю поездок, наличие задолженности и внести деньги за нее можно в личном кабинете пассажира на сайте «Транспорт Санкт-Петербурге». Сервис позволяет просматривать историю поездок, списаний и неудачных попыток списаний в транспорте Москвы, а заодно проверить наличие задолженности за проезд по карте. Также есть возможность погасить долг и вывести карту из стоп-листа.

Если карта оказалась в стоп-листе по причине неоплаты, то в личном кабинете пассажира будет уведомление: «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере N рублей». Там же можно сразу погасить задолженность, кликнув на соответствующую кнопку. Предварительно убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для совершения операции.

Адрес, куда обращаться: Санкт-Петербург, улица.

Телефон, куда звонить: —

Какой срок блокировки карты в стоп листе

После попадания в стоп лист транспортной компании карта банка будет находиться в нем некоторое время. Срок блокировки зависит от наличия задолженности. У разных компаний по перевозке людей — метро, автобусы, маршрутки, трамвай длительность нахождения в стоп листе разная.
Иногда достаточно десяти минут после оплаты задолжености и блок снимается автоматически, карта банка удаляется из стоп листа. Время может занять до суток и начинается с момента полной оплаты задолженности.

Если прошло больше суток, то вам надо обратиться в транспортную компанию. Адрес и телефон куда звонить, обычно указан на наклейках в транспорте. Можете использовать наш сервис для проверки карты на блокировки. При повторной блокировке карты время нахождения может составлять неделю. При частых нарушениях, выйти из стоп листа не получится, только сменить карту на новую.

Отзывы людей c города Санкт-Петербург

Когда ввели бесконтактную систему оплаты проезда в маршрутках я обрадовалась.
Теперь проезд можно оплачивать картой.
Очень удобно пооложить деньги на счет и спокойно пользоваться общественным транспортом.
Недавно заблокировали карту, на экране появилась надпись — ваша карта в стоп листе.
Я не знала, как быть. Помог прохожий, который объяснил, как вывести карту из стоп листа.

Кулаков Андрей Бедросович, Санкт-Петербург, 79 лет

Пользуюсь картой Мир банка ВТБ.
Карта хранится в футляре, чтобы не пачкалась.
При попытке оплатить проезд в автобусе пришло уведомление, что карта заблокирована.
Сумма была всего 50 рублей. Оказалось банк заблокировал платеж.
Сначала я не понял, что такое стоп лист и как разблокировать карту.
Пришлось звонить на горячую линию. Проблема решилась за 26 минут.

Люди с соседних городов недавно искали

Карта в стоп листе Москва

Карта в стоп листе Новосибирск