Пункт реализации транспортных карт, находящийся по адресу: ул. Рубинштейна д.32 лит. А, предоставляет услугу восстановления транспортного документа, если с ним что-то случится. Восстановить можно документы, предназначенные для езды на общественном городском транспорте, а также единый электронный билет. Сюда не относятся проездные, в которые вписаны проезды на метрополитене.
Введенная в январе 2011 года карта «Подорожник» пришлась по душе большинству жителей Санкт-Петербурга. Предложенный комитетом транспорта СПб и «Организатором перевозок» универсальный магнитный проездной, в несколько раз сократил надоедливые очереди у касс, чтобы купить жетон на метро. Каковы условия пользования транспортной картой «Подорожник», где приобрести и как пополнять единый электронный проездной, разберем в этой статье.
Популярная и востребованная в Санкт-Петербурге электронная карта Подорожник является уникальным проектом от Комитета по транспорту, которая позволяет оплачивать поездки своего рода электронным кошельком. Карточка не является банковской, но она консолидирует все билеты и льготы на общественный транспорт (в том числе железнодорожный), что позволяет возить с собой только один инструмент для оплаты. Ниже опишем, что это такое и как правильно использовать.
Со 2 июня 2017 года в Москве и Петербурге начала действовать объединенная карта «Тройка-Подорожник», предоставляющая возможность проезда в общественном транспорте обеих столиц. Для лицевой стороны карты в Петербурге используется символика двух городов, в Москве лицевая сторона совпадает по дизайну с обычной «Тройкой».
«Тройка-Подорожник» — где купить и сколько стоит? Купить новую карту можно на любой станции метро в Петербурге или Москве. В ряде случаев карта может быть недоступна в кассе в связи с ограниченным тиражом выпуска. В преддверии чемпионата мира по футболу 2018 был анонсирован запуск продажи совмещенного проездного в гостиницах Москвы и Санкт-Петербурга. Непосредственно сама карта «Тройка-Подорожник» стоит 60 рублей, отдельно на проездной необходимо вносить средства для оплаты поездок. Особенности
На карту можно записывать только абонементы «Кошелек» в Москве и «Единый электронный билет» в Санкт-Петербурге. Другие виды проездных абонементов не поддерживаются! — Пополнить баланс «Подорожника» можно только в Санкт-Петербурге, аналогично — средства на «Тройку» зачисляются только в Москве! — При поездках по данной карте не учитывается количество поездок, т.е. для «Подорожника» не действует накопительная скидка по тарифному плану.
Петербургский «Организатор перевозок» принял решение увеличить стоимость пластикового носителя «Подорожник», на который записываются проездные билеты длительного пользования. С 1 ноября карта сама по себе будет стоить не 60 рублей, а 80.
По данным «Фонтанки», такое решение было принято в начале недели. Новая линейка «пластика» при его первичной покупке будет выглядеть так:
При выдаче взамен поврежденного или утраченного билета цены с 1 ноября такие:
В «Организаторе перевозок» подтвердили информацию о подорожании карты. « Стоимость носителя электронного билета «Подорожник» с 1 ноября составит 80 рублей. Увеличение стоимости объясняется ростом отпускной цены электронных чипов, встроенных в карту. Отметим, что стоимость «Подорожника» не менялась с 2017 года (тогда она выросла с 55 до 60 рублей), а в реализацию электронный носитель поступает без коммерческой наценки — по себестоимости. Кстати, в течение 45 дней можно вернуть карту «Подорожник» обратно в кассу с возвратом той стоимости, по которой карта приобреталась (без стоимости проездного билета, записанного на карту)».
Добавим, ажиотаж при покупке «Подорожников» резко растет при выпуске лимитированных серий, как было недавно с годовщиной фильма «Брат». Всего с 2011 по 2022 год было выпущено 57 серий, максимальное количество карт в рамках одной — 120 000 (это было в 2017 году к Кубку конфедераций). Еще 75 000 карт «Подорожник» было выпущено к 75-летию Великой Отечественной войны. Остальные серии выходили тиражом не более 10 тысяч штук.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
По темеСкидки по картам «Мир» и ЕКП распространяют на трамваи и троллейбусы. Проезд подешевеет на 20 с лишним рублей31 марта 2023, 09:04
- ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
- Сколько стоит “Подорожник”
- Активация карты в автобусе
- Банковская карта Подорожник
- Тарифы без конкуренции и очередей. « Подорожник» снова становится «любимой женой» Смольного
- Актуальные тарифы карты Подорожник
- Плюсы и минусы карты Подорожник
- Какие билеты записываются на Подорожник, специфика услуги?
- В чем разница между ЕЭБ и картой Подорожник?
- Правила использования
- Как активировать карту Подорожник?
- Процедура оплаты проезда картой Подорожник
- Как на карте Подорожник узнать баланс
- По телефону горячей линии
- Пополнение баланса карты
- Через сайт podorozhnik. spb
- Через Сбербанк Онлайн
- При помощи терминалов
- При помощи банковской карты
- Суть и принцип работы
- Возврат карты обратно
- Где купить карту
- В Кассе ГКУ
- В терминале продаж электронных билетов
- Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца
- Как пользоваться картой
- Как активировать «Подорожник»
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
Смарт-карты бывают нескольких видов.
Справка! По функционалу и способу использования брелки не отличаются от обычных карт. Их крепят к портмоне, ключам или рюкзаку, делая частью образа. Многие из выпущенных серий стали предметами коллекционирования. В том числе брелок с символом Чемпионата Мира по футболу-2018 – Забивакой.
Справка! Такие смарт-карты могут использоваться в качестве дебетовых для оплаты в магазинах, кафе и др. При этом финансовая организация часто не берет денег за их годовое обслуживание. Пассажиру это выгодно.
Справка! Пополняемая Карта Города выпущена в нескольких цветах – по оттенкам каждой ветки метро. Можно выбрать для себя ту, которой вы чаще пользуетесь. Дизайн вообще сильная сторона «проездного пластика». Не так давно в продаже появились карты «Соединяем берега» со строителями Крымского моста. Коллекционеры предполагают, что электронные кошельки этой серии со временем станут раритетом.
Отдельно стоит сказать о тарифах транспортной карты. Проездной позволяет оплачивать проезд в метро и наземном транспорте. Следуя официальной информации на сайте «Организатора перевозок», стоимость проездного на 90 минут составляет на 2023 год 65 рублей. Получив проездной, вы сможете совершить неограниченное количество поездок в течение полутора часов на любом виде наземного транспорта, а также 1 поездку на метро.
Комитет по транспорту опубликовал тарифы на проезд в общественном транспорте, которые начнут действовать с 1 января 2023 года. Согласно статистике, примерно 85% петербуржцев используют для оплаты различные проездные, поэтому резкое повышение стоимости разовых билетов отразится скорее на гостях Петербурга.
Единый проездной билет в 2023 году стоит 3015 рублей вместо прежних 2900 рублей (повышение на 4%).
Месячный проездной билет на метро можно купить за 1870 рублей (старая стоимость 1800 рублей).
Для льготных билетов определена следующая стоимость:
Изменятся и тарифы на «Подорожник», но всего на рубль (что делает электронный кошелек еще выгоднее, так разница в стоимости с первой поездки в транспорте с 1 января 2023 составляет внушительные 18 рублей, а ведь «Подорожник» еще и предлагает накопительные скидки в течение месяца).
Тарифы на «Подорожник» 2023 в метро:
Тарифы на «Подорожник» 2023 в наземном транспорте:
Билет на 90 минут в 2023 году стоит 68 рублей против прежних 65.
А вот суточные проездные билеты прибавят в стоимости примерно те же 4%, что и другие виды проездных:
Сколько стоит “Подорожник”
Карту “Подорожник” можно купить в кассе метро, не предъявляя паспорт. Стоимость карты — 60 рублей. Плюс надо обязательно положить на карту деньги в размере не меньшем, чем на одну поездку, или записать на нее любой вид проездного.
Сдать карту можно в течение 45 дней с момента покупки, деньги в размере 55 рублей вам вернут. Сдать карту можно по адресу ул. Рубинштейна, д.32, лит. А. Не рекомендуем туристам, приехавшим в Санкт-Петербург, покупать, а потом сдавать карту, потому что процедура сдачи займет несколько часов вашего времени.
Активация карты в автобусе
Несмотря на сумасшедший пассажиропоток в метрополитене Санкт-Петербурга, все же до сих пор городские рейсовые автобусы продолжают оставаться одним из самых востребованных видов общественного транспорта. Главным образом, это связано с тем, что сеть городских автобусных маршрутов охватывает самые дальние уголки города и пригорода, включая те места, где нет доступа к станциям метро. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, ежедневно пользующиеся городскими рейсовыми автобусами, все чаще используют для оплаты проезда универсальный пластиковый проездной «Подорожник».
Стоит отметить, что при использовании «Подорожника» в качестве инструмента для оплаты проезда в автобусе при его пополнении с помощью интернет-ресурсов или SMS-сервисов, чтобы получить возможность расплатиться за проезд ранее переведенными на счет проездного деньгами, их нужно будет активировать через специальные терминалы.
Для того чтобы активировать в автобусе пополненную удаленным способом транспортную карту «Подорожник», потребуется действовать согласно следующему алгоритму:
Стоит отметить, что до недавнего времени, а именно до осени 2018 года, процедура валидации удаленных пополнений универсального проездного билета «Подорожник» осуществлялась исключительно сотрудниками касс продажи билетов на метро или же через терминалы самообслуживания, которые устанавливаются на входе в станции метрополитена. Это все создавало существенные неудобства для людей, пользующихся преимущественно наземным муниципальным транспортом. Напомним, что ранее удаленные платежи на «Подорожник» можно было активировать исключительно в вестибюлях метро, что создавало неудобства для пассажиров, использующих наземный транспорт.
Банковская карта Подорожник
Если вы хотите оформить карту “Подорожник”, привязанную к банку, вам нужно прийти в любое из отделений:
От вас потребуют паспорт. Неисправные карты подлежат обмену также в отделениях банков.
Транспортные карты, выпущенные банками, могут одновременно являться дебетовыми картами, чтобы расплачиваться в магазинах и снимать наличные.
Тарифы без конкуренции и очередей. « Подорожник» снова становится «любимой женой» Смольного
Единая карта петербуржца все еще может дать фору единому электронному билету в общественном транспорте, но между ними уже не пропасть, а считанные рубли. Прикладыванием «Подорожника» лечат сразу несколько зайцев.
Цены на проезд в Петербурге, как обычно происходит в невыборный год, выросли с 1 января. Выросли не так, как предполагалось еще за 4 месяца до этого (и понятно, почему). То есть разовые поездки (жетоны в метро и талоны в наземном транспорте) в обеих редакциях смольнинского плана дорожали до 70 и 65 рублей соответственно: туристов и командированных здесь давно не считают за потерпевших и предлагают им платить если не по экономически обоснованному тарифу, то близко к тому. Проезд по «Подорожнику» хотели поднять до 49 рублей под землей и 43 рублей на земле, однако на выходе получилось 49 и 44. Стоимость различных билетов длительного пользования в итоге выросла на 8,2–8,8%, полуторачасового проездного — примерно так же, до 78 рублей. Это в общем охватывает большую часть пассажиров: по данным чиновников, в 2022 году «Подорожником» оплатили 43,5% поездок, льготными проездными — 39,1%.
Однако еще в 11,8% случаев выбрали банковские карты всех видов, это около 160 млн поездок (втрое больше, чем наличными). И вот здесь были основные новости. Вернее, их очень долго не было. Собеседники в тарифном и транспортном блоках кивали на экономический, который и вел какие-то тихие переговоры с Национальной системой платежных карт, а они все ни во что не выливались. Речь идет о карте «Мир» и Единой карте петербуржца. Когда тарифы устанавливали на 2022 год, именно этот сегмент показал небывалое — а именно снижение цен. В итоге в прошлом году при оплате ЕКП в метро на турникете поездка стоила 35 рублей, а при использовании мобильного телефона (токенизированной карты) — 31 рубль. По «Миру» получалось 44 рубля и 41 рубль соответственно. И все это — при стоимости жетона в 65 рублей и поездки по «Подорожнику» в 45 рублей. В общем не возникало вопросов, какой из способов оплаты является фаворитом Смольного. И неудивительно, что, по прикидкам самого метрополитена, доля оплаты банковскими продуктами выросла — с 3,9% до 22% в 2022-м. « Фонтанка» подробно рассказывала, как надо было пользоваться этой благодатью.
Скидку предоставляет НСПК, это результат ее договоренностей с городом. И перед 2023-м, как уже было сказано, переговоры затянулись. В итоге только 21 декабря Смольный отчитался: в метро поездка по ЕКП с нового года будет стоить 47 рублей, вне зависимости от того, в какой форме вы карту используете. Это, что называется, сильный ход: если отсчитывать от «токенизированного» 31 рубля — рост в полтора раза, такую инфляцию еще поискать. Про наземный транспорт сообщили, что там ЕКП и «Мир» приравнивают к «Подорожнику» (то есть 44 рубля, а не 65 рублей, если платить какой-нибудь другой банковской картой).
«Подорожник» на этом фоне как-то резко похорошел. Однако еще через неделю НСПК и Смольный разродились новыми пресс-релизами. С метро все подтвердилось, а вот про наземный транспорт зачем-то выбрали такую формулировку: стоимость проезда по «Мир» и ЕКП будет на 38% меньше, чем разовая поездка (сравнительная база так себе, разовыми поездками пользуются процентов 5 пассажиров). Несложный расчет показывает: поездка в автобусе или трамвае будет стоить по «Миру» 43 и 41 рубль (при оплате картой и мобильным приложением), а по ЕКП — 42 и 40 рублей. Впрочем, надо учитывать, что эти скидки заработали с января только на автобусах, а на трамваях и троллейбусах запустятся с апреля.
Те, кто в свой семейный бюджет привыкли закладывать поездку в метро по дешевке, резко погрустнели. Но пафос Смольного понятен. « С 1 января и весь 2023 год со скидкой от базового тарифа можно будет ездить не только в метро, но и во всех автобусах Санкт-Петербурга, расплачиваясь картой «Мир» и ЕКП. Размер скидки будет зависеть от способа оплаты проезда — «пластиком» или картой в смартфоне. Кроме того, мы планируем в 2023 году расширить действие выгодного предложения на весь наземный городской транспорт Петербурга, включая электротранспорт», — цитируют в релизе генерального директора НСПК Владимира Комлева. Не переживайте, мол: да, на метро теперь не так выгодно, зато в наземном транспорте скидки появились. И кешбэк за оплату школьного питания. Это из другой оперы, но НСПК мыслит услугами как таковыми: было все на транспорт — теперь перераспределили.
Если анализировать новую тарифную линейку, то очевидно, что у «Подорожника» стало больше шансов сохранить лидерство в рейтинге самых популярных способов оплаты. Те, кто уже привык носить ЕКП в кошельке или сохранил ее себе на телефон, вероятно, не откажутся от нее и теперь. Но новые пользователи могут и не «заморочиться» на оформление себе отдельной карты для транспорта, на которой к тому же не действует пересадочный тариф, как на «Подорожнике». Так что много ли появится неофитов из-за возможности выгадать по сравнению с «Подорожником» 2 рубля в метро или максимум 4 в автобусе — вопрос.
Впрочем, насколько это критично для НСПК, тоже с ходу не скажешь. Это раньше, когда приходилось конкурировать с иностранными платежными системами, можно было вкладываться в кешбэк на полную. А сейчас тот же «Мир» — для многих безальтернативная, если не обязательная, система.
С НСПК про «Мир» и ЕКП говорили экономисты Смольного. А вот «Подорожник» — это да, детище транспортного и тарифного блоков, так что они, надо думать, не особо грустят из-за новой системы. Тому несколько причин. Первая: чем меньше льготность проезда — тем меньше субсидия, которую надо доплачивать из бюджета перевозчикам, а это традиционно самая большая часть отраслевых расходов городской казны.
Второе: автобусы с 2022 года у нас считаются чуть ли не главным видом общественного транспорта, под них перелицевали маршрутную сеть, а новых станций метро, к примеру, не появилось. Так что, по логике, если уж вы пытаетесь пересадить людей из автомобилей в наземный транспорт — туда бы и надо направлять усилия по скидкам.
И третье: возможно, метро теперь не захлебнется в утренних очередях на конечных станциях. « Фонтанка» подробно писала о том, что происходит на «Парнасе» или «Комендантском проспекте». Очевидная выгода по ЕКП заставляет его держателей толпиться у немногочисленных универсальных турникетов, которые могут принимать такие карты, но информацию считывают с паузой, так как связываются с банком. Эти двухсекундные паузы складываются в толпы на входе в станцию. Вкупе с попытками Смольного заменить все старые турникеты на универсальные, падение привлекательности ЕКП может помочь в борьбе с часпиковыми очередями. Это теория.
«На данный момент метрополитен работает с двумя банками-эквайерами по предоставлению сервиса по приему оплаты с помощью банковских карт, — сообщили «Фонтанке» в пресс-службе метро. — В вестибюлях станций «Проспект Ветеранов-2» и «Достоевская» прием банковских карт в УТ (универсальных турникетах — прим.ред.) осуществляется через банк «Россия». На остальных станциях — через банк «Санкт-Петербург». Всего в метрополитене 724 УТ, из них 320 имеют возможность приема оплаты банковскими картами. В метрополитене установлено 630 УТ, оснащенных универсальными считывателями, однако прием банковских карт там будет возможен только после разработки специализированного программного обеспечения банком-эквайером и предоставления его метрополитену».
Николай Кудин, «Фонтанка.ру»
Актуальные тарифы карты Подорожник
На сегодняшний день, а именно в 2021 году, по карточке предлагаются следующие тарифы:
Что касается пригородных маршрутов, то часть из них по времени довольно продолжительные, поэтому и тариф для различных локаций будет отличаться и превышать стандартный, установленный в рамках города. Так, маршрут может быть разделен на несколько тарифных зон, каждая из которых будет стоить, например, по 36 рублей. Со стоимостью внутригородских и пригородных маршрутов с распределением по зонам вы можете ознакомиться в соответствующих разделах на главном сайте.
Также карта Подорожник предлагает тарифные планы, позволяющие получать стабильные скидки за частоту поездок.
Все указанные тарифы относятся к единым билетам, однако к карте можно присоединить различные типы транспорта. И тогда можно выбрать комбинированный более выгодный вариант, например, «трамвай + метро». Выгоду найдет любой пассажир.
Как показывает практика, оплата с помощью карты Подорожник позволяет экономить на каждой поездке в среднем 6-9 рублей, что за месяц может оказаться существенно.
Пластиковая карточка также бывает 2 типов: обычная и с брелоком для удобства ношения (дороже).
Плюсы и минусы карты Подорожник
В предложенной услуге есть как свои достоинства, так и недостатки.
Рассмотрим преимущества использования карты Подорожник:
Однако случается, что пассажиры все же возвращают карточки за ненадобностью из-за некоторых нюансов использования:
Какие билеты записываются на Подорожник, специфика услуги?
Итак, система предусматривает совершение пассажиром поездок в пределах внесенной на счет карточки суммы. Минимальная составляет стоимость 1 поездки в любом общественном транспорте, а максимальная – 15 тыс. рублей. Электронный билет будет годен в течение 3 лет после внесения последней оплаты.
Проездной на месяц начинает действовать со дня приобретения билета. Пассажир имеет право на безлимитное количество поездок на наземном общественном транспорте. Также в его распоряжении 70 поездок на метро.
Суточные билеты также начинают действовать с момента активации в валидаторе. Период действия может быть выбран от 1 до 7 суток. Ездить в наземном транспорте и метро на этот период можно безлимитно.
Билет на 90 минут активен ни больше, ни меньше 1,5 с момента его активации в валидаторе. При этом пассажир может сколько угодно раз воспользоваться наземным транспортом и единожды зайти в метро. На карточку же может быть записано до 30 таких билетов на 90 минут, и после того, как первый заканчивает свое действие, автоматически активируется следующий. При вторичном проходе в метро также предыдущий билет автоматически заканчивается.
Особенности суточных билетов и на 90 минут в том, что они не могут быть записаны на одну карточку вместе с билетами длительного пользования, в том числе ЕЭБ.
В чем разница между ЕЭБ и картой Подорожник?
Эти билеты хоть и имеют похожий принцип действия, однако не являются аналогичными. Так, единый электронный билет позволяет оплачивать поездки со скидкой при фиксированных суммах и представляет собой, по сути, электронный кошелек. То есть в принципе, когда вы оформляете карточку Подорожник, то уже в ней приобретаете эту самую систему ЕЭБ.
Разница лежит в том, что ЕЭБ можно записывать не только на Подорожник, но также на прочие носители: «единую карту петербуржца», банковские карточки и т. д. На Подорожник также помимо ЕЭБ могут быть записаны проездные билеты, даже «специальные», однако при оформлении об этом следует упомянуть кассиру. Также на карточку могут быть записаны абонементы на некоторые электрички, что позволяет значительно экономить.
Правила использования
Приобрести карту Подорожник может любой человек, проживающий в Петербурге, независимо от прописки и пола. Услуга являются востребованной у гостей города и туристов, о чем скажем ниже. Дети могут приобретать карточку, начиная с 10 лет.
После приобретения необходимо пополнить баланс любым доступным методом, например, через онлайн-сервисы, платежные карточки, кассы. Также пластиковый носитель необходимо дополнительно активировать через визуализатор или у кассира.
При этом убедитесь, что форм-фактор и чип находятся в рабочем состоянии: определяются, не выдают надпись Error и т. д. В случае, если карта по какой-то причине неисправна, необходимо будет оплатить проезд наличкой.
Стоимость пластиковой карточки составляет единоразово 60 рублей за версию без брелка и 100 за брелковую.
Если карта была утеряна, повреждена или украдена, то проезд по ее цифровому коду невозможен. При этом если на счету оставались неизрасходованные средства, то они будут возвращены на новый носитель в течение 30 дней.
Если на карточку Подорожник вы желаете записать несколько проездных, то необходимо понимать, что в приоритете будет всегда «специальный», и деньги будут списаны именно с него. В случае его недействительности (например, истек срок годности или не подходит для конкретного вида транспорта), то деньги списываются с ЕЭБ.
Интересно, что карта Подорожник не является именной, и при ее приобретении нет необходимости предъявлять удостоверение личности. Следовательно, она без проблем может быть передана третьему лицу и даже приобретена в подарок.
Как активировать карту Подорожник?
Если пополнение баланса происходило безналично с помощью платежной системы или банковской карточки, то Подорожник должен быть дополнительно активирован. Средства зачисляются сразу после проведения оплаты, однако активным счет становится только после распознания носителя валидатором.
Для осуществления процедуры активации необходимо:
Процедура оплаты проезда картой Подорожник
Для оплаты проезда в любом общественном транспорте просто поднесите пластиковый носитель к соответствующему считывателю, и средства со счета будут списаны автоматически в рамках установленных тарифов. Конечно, тут-то и раскрывается первый нюанс использования карточки – оплату можно произвести исключительно в том месте, где предусмотрены валидаторы. В наземном транспорте, как правило, их располагают на поручнях, а в метрополитене на турникетах. В некоторых маршрутках валидаторы до сих пор не установлены.
После поднесения карты Подорожник к считывающему устройству в случае успешного проведения оплаты загорается зеленая стрелка.
Карточку можно использовать как дебетовую в случае, если она привязана к банку-партнеру. Также благодаря ей можно расплачиваться в магазине за покупки, приобретать услуги и развлечения.
С 2017-го года функционирует возможность оплаты карточкой Подорожник и электрички. При этом пассажир выбирает, приобретать проездной в один конец или два. По вагонам перемещается контролеры, которые проверяют вагоны с помощью специальных устройств. Что касается оплаты проезда, то снятие средств с карточки производится благодаря турникету, который пропускает пассажира на железнодорожную платформу. Именно к нему прикладывается карта Подорожник (принцип такой же, как и в метрополитене).
Как пополнить карту Подорожник?
Заведение денег на счет электронного проездного можно в онлайн или офлайн (терминал, касса) режиме. В первом случае пополнить счет можно с помощью банковской карточки или платежной системы, однако услугу необходимо будет дополнительно активировать через устройство в метрополитене, в представительстве СберБанка или непосредственно на кассе.
Пополнить карту Подорожник в офлайн режиме можно в таких местах:
Для пополнения в онлайн режиме можно воспользоваться проверенными сервисами:
Проверка баланса карты
Активный баланс по карте Подорожник доступен в офлайн режиме. Так, счет отображается в терминалах метрополитена, а также салонах наземного транспорта (автобус, трамвай, троллейбус), а именно на валидаторах. Также остается возможность обратиться за помощью к кондуктору. В метро баланс отображается после каждого подношения карты Подорожник к турникету. Дополнительно ее можно прикладывать к специальному аппарату визуализатору, который можно найти рядом с кассами. На нем также можно произвести активацию карточки после пополнения счета безналичным способом.
Для смартфонов с операционной системой Андроид разработано неофициальное приложение, которое позволяет проверять счет в режиме онлайн и дополнительно отслеживать количество осуществленных поездок.
Если пассажир не согласен с суммой, которая была списана в качестве оплаты за проезд (такие случаи на практике имеют место быть),
или интересуется числом совершенных поездок и потраченных на них денежных средств,
то есть такая услуга как «детализация расходов», что напоминает аналогичную и для банковских карточек.
Получить ее можно, обратившись в любое представительство «Организатора перевозок».
Также заявку можно осуществить по номеру +7 812 576 55 55 и через форму обратной связи на официальном сайте.
Карта Подорожник» утеряна, украдена, сломана или не работает
К сожалению, в некоторых вышеперечисленных случаях необходимо смириться, что придется приобрести новую карточку и заново пополнить, так как перенос счета для данного вида электронного проездного недоступен.
Если карта Подорожник неисправна, то необходимо обратиться в представительство «Организатора перевозок», составить заявление на восстановление и перевод средств со старого счета на новый. При этом обязательно приобретение нового пластикового носителя. Средства перечисляются в зависимости от типа электронного проездного. Если речь идет об ЕЭБ, то деньги придется подождать до месяца, если постоянный проездной на наземный транспорт, то счет может быть обновлен в день обращения, в случае проездного на метро вы получите специальную справку, в которой необходимо обратиться в кассу метрополитена и запросить там перевод средств, который также осуществляется в течение 1 месяца.
Есть ли смысл туристам оформлять Подорожник?
Конечно, эта услуга определенно будет полезна для туристов и гостей города. Конечно, средств необходимо класть меньшего количества, так как все, что не будет израсходовано на поездки, останется на пластиковом носителе, актуальном только для Санкт-Петербурга. А вот возможность пополнить вновь электронный кошелек остается.
Как подсчитали люди, со стоимостью пластикового носителя в 60 рублей и средними скидками на проезд, окупание карточки происходит уже за первые 4 поездки, то есть в среднем для активного туриста за 1 день. Карточка затем остается просто как сувенир на память.
Всю информацию о действующих на данный момент времени тарифах и условиях необходимо уточнять на официальном сайте Подорожника podorozhnik.spb.ru.
Как на карте Подорожник узнать баланс
Сейчас доступно несколько способов проверки баланса:
Можно выполнить проверку в метро. Потребуется:
Удается выполнить проверку через терминал. Вам необходимо:
Проверить баланс Подорожника через интернет на www.podorozhnik.spb.ru нельзя. На данный момент нет официальных онлайн-сервисов для работы с этим продуктом.
Такая ситуация свойственна для многих транспортных карточек. Разработчики по каким-то причинам не создают личный кабинет, в который можно зайти с компьютера. Видимо, они считают, что имеющихся способов вполне достаточно.
О возможности создания ЛК в будущем пока ничего не известно. К счастью, существует приложение, которое может заменить собой личный кабинет и предоставить основные функции для пользователей.
По телефону горячей линии
Один из способов проверки – звонок в контактный центр. Вам нужно:
Хоть и полноценного личного кабинета не существует, у вас есть возможность воспользоваться альтернативным вариантом – приложение. Оно выступает в качестве удобного онлайн-сервиса и способно заменить ЛК.
Как в приложении проверить баланс?
Пополнение баланса карты
Баланс карточки можно пополнить сразу несколькими способами:
Через сайт podorozhnik. spb
Транспортные карты человек может получить в кассах метрополитена, поскольку там их пункт реализации и обмена. Проездной пополнить можно на официальном сайте транспортной организации.
Чтобы осуществить транзакцию, нужно придерживаться такой последовательности:
Через Сбербанк Онлайн
Далее нужно следовать такой инструкции:
Кассы метро — это самый простой вид пополнения, так как от человека ничего не требуется, а только нужно назвать сумму и свои реквизиты. Затем кассиру необходимо передать деньги, чтобы он их положил на баланс карточки. Однако если в ближайшее время не планируется поездка на метро, то этот способ не подходит.
При помощи терминалов
Платежные комплексы помогают людям пополнять счета карт и электронных кошельков. При помощи терминала просто положить деньги на карточку «Подорожник». Придерживайтесь такой инструкции:
Также просто пополнить счет транспортного «пластика» через банкомат. Для этого выполните следующее:
Не забывайте забирать чек. Это доказательство оплаты, и если деньги не поступят на баланс «Пластика», то с этим документом можно обратиться в банк для выяснения причины.
Многим людям для выполнения разных платежей удобнее использовать телефон. Для пополнения карты «Подорожник» при помощи телефона не нужен интернет. Необходимо только отправить СМС на короткий номер: 7878. В сообщении нужно написать: «pod», номер карты и сумму. В ответ придет сообщение с просьбой подтвердить перевод. Следуйте инструкции, и денежные средства будут списаны с баланса телефона на баланс карточки.
Не забывайте активировать карточку, если пополняете ее безналичными способами. Для этого нужно приложить «пластик» к визуализатору в метро. Затем перейдите в раздел «Пополнение кошелька». Снова прислоните карточку, и подождите пока появится надпись «Карта записана».
При помощи банковской карты
Многие владельцы кредитных и дебетовых счетов задаются вопросом: «Как пополнить «Подорожник» с банковской карты?». Это можно сделать через онлайн-банкинг, например, через Сбербанк-онлайн:
У каждого интернет-банка похожий алгоритм действий по пополнению транспортных карт. Поэтому на сайте другого финансового учреждения будет применяться такая же инструкция.
Важно! Если на вашей карте указано два номера, то при пополнении вводите тот, что находится сверху.
Суть и принцип работы
Итак, Подорожник представляет собой обыкновенную карточку, в которой предусмотрено функционирование по типу электронного кошелька. То есть пассажир периодически пополняет ее на определенную сумму, после чего получает возможность расплачиваться за различные услуги внутригородского и частично пригородного общественного транспорта: автобусы и троллейбусы, метро, электрички, маршрутные такси, трамваи.
Главная суть использования карты Подорожник в том, что оформляющие ее пассажиры получают скидки согласно выбранному тарифу.
Соответственно, оформить карту можно на любой кассе, где продают билет, а также в официальных представительствах СПб ГКУ «Организатор перевозок»,
список которых можно уточнить на официальном сайте Подорожника podorozhnik.spb.ru.
Дополнительные условия просты. Разово пассажир оплачивает пластиковую карточку обычную, с объемным рисунком или брелоком. Далее на нее записывается сумма, которую он готов положить в данный момент. При этом никаких документов, подтверждающих личность или право пользоваться льготами для приобретения Подорожника не потребуется.
Карта действует в течение 3 лет с момента последнего пополнения баланса. Максимальная сумма, на которую ее можно пополнить, составляет 15 тыс. рублей.
Возврат карты обратно
Обладатель «Подорожника» всегда может вернуть ее обратно, получив обратно средства с карты и ее стоимость. Сделать это можно как в главном офисе «Организатора перевозок», так и в кассах метро, специальных киосках. Сдать карту обратно в кассу пользователь может не позднее, чем через 45 суток после приобретения.
Вот такая удобная, универсальная карта, позволяющая без проблем пользоваться метро и наземными видами транспорта с простыми условиями пользования. Жители северной столицы по достоинству оценили ее преимущества и рекомендуют переходить на электронные платежи за проезд. Более того, постоянные пользователи рекомендуют приобрести карту и гостям столицы, активно изучающим достопримечательности города на Неве и его окрестностей.
Где купить карту
Купить карту в Санкт-Петербурге просто, для ее получения не нужно иметь ни паспорта, ни иных документов. Обзавестись удобным проездным можно в специализирующихся точках, офисах. То есть:
Некоторые банки, такие как Газпром или Русский Стандарт, предлагают свою вариацию проездного, с которого можно не только оплачивать проезд, но и покупки, снимать деньги. Для оформления такого вида карты пользователю необходимо обратиться в отделение вышеуказанных банков, имея при себе паспорт.
Для приобретения билета потребуется:
В Кассе ГКУ
Процесс покупки проездного в кассах ГКУ не отличается от описанной выше процедуры. Покупателям достаточно выбрать подходящую тарификацию и деньги. Остальное сделают кассиры.
В терминале продаж электронных билетов
Купить электронный билет через терминал не получится. Зато пассажирам предлагают пользоваться дополнительными точками продаж в специальных киосках. Точное расположение киосков и время работы указано на официальном портале Подорожника.
Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца
Обладателей Единой карты петербуржца (ЕКП) становится все больше, горячая линия с ответственными за проект специалистами перегружена вопросами. С целью минимизировать количество звонков и расставить по полочкам все аспекты управления картой, в данной статье будет раскрыта тема, как активировать транспортное приложение ЕКП.
Держатели карточки сразу после получения должны активировать ее, зарегистрировав на Единую карту петербуржца что угодно из следующего перечня: проездные на подземный и наземный транспорт, в числе которого метро, автобусы, троллейбусы, трамваи. Транспорт должен ходить в черте города, а также области при условии, что он заходит на территорию города.
Помимо обычных проездных на карту можно записать также льготные: пенсионный, школьный, студенческий и т.д. Новая информация — обладатель ЕКП имеет право на оформление льготного проезда при наличии документа, который подтверждает личность и, соответственно, это право. Эта опция действительна для граждан с петербуржской пропиской.
Если происходила смена паспорта, прежде чем активировать карту, в течение месяца необходимо закрыть этот вопрос в МФЦ, обновив паспортные данные. Для более скорой активации карты ЕКП можно предоставить напрямую работникам метро справку из МФЦ.
Необходимо оповещать кассира при наличии дополнительных льгот, касающихся проезда на ж/д транспорт в Ленинградской области. Ее, кто прописан в пригороде, не имеют права требовать получения льгот на ЕКП.
Чтобы ответить на вопрос как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца, нужно обратиться в кассу метро после получения пластика на руки.
Для уменьшения очередей, доступна оплата картой через приложение, дистанционно, аналогично «Подорожнику». Разработчики позаботились о данной функции на случай, если средства закончатся в неподходящий момент. Тариф, по которому будет сниматься оплата, остается утвержденным и фиксированным.
Как пользоваться картой
Чтобы пользоваться карточкой, придётся:
В ситуациях, когда на счету недостаточно денег или карточка не распознаётся, пассажир обязан оплатить поездку самостоятельно.
Как активировать «Подорожник»
При проведении процедуры пополнения счета универсального пластикового проездного «Подорожник» с помощью различных платежных онлайн-сервисов путем списания средств с банковской карты или же через систему СМС-пополнения следует помнить о том, что для получения возможности оплаты проезда в наземном общественном транспорте, а также для прохода в метро сначала потребуется активировать удаленное пополнение «Подорожника».
Чтобы провести активацию переведенных на баланс «Подорожника» средств, следует пользоваться следующей инструкцией:
В случае возникновения трудностей с использованием терминалов самообслуживания или валидаторов, установленных возле водителя в автобусах, троллейбусах и трамваях, активировать пополнение карточки помогут работники касс городского метро.