Пополнить проездной билет «Подорожник» можно следующими способами:
1) В кассах метрополитена
2) Через терминалы самообслуживания Метрополитена:
• В первую очередь необходимо выбрать пункт «Транспортный электронный кошелек» (он отображается последним в списке на экране терминале);
• Затем необходимо положить Ваш носитель билета (карту) в соответствующую ячейку, где установлен ридер бесконтактных карт. В результате должен отобразиться текущий баланс электронного кошелька;
• Необходимо нажать кнопку «Пополнить», внести необходимую сумму (Внимание: купюры подавать по одной; автомат сдачи не дает), нажать кнопку «Оплатить».
3) Пополнить «Подорожник» онлайн через Интернет можно с помощью специальных сервисов:
• ПОПОЛНИТЬ ПОДОРОЖНИК НА transportSpb.com
• Сайт и приложение Сбербанка
4) Пополнение «Подорожника» с мобильного телефона с помощью СМС (SMS):
• Отправьте SMS указанного на изображении формата на номер 7878:
• В ответ придет SMS с запросом на подтверждение. Ответьте на него в соответствии с инструкциями в пришедшем сообщении;
• После подтверждения деньги будут моментально списаны со счета мобильного и зачислены на электронный кошелек. Однако, необходимо активизировать полученные средства с помощью визуализаторов баланса или автоматов по продаже билетов на любой станции метро.
• Проверить баланс «Подорожника» можно с помощью терминалов на станциях метро — при проверке на экране будет показана сумма остатка на электронном кошельке. Онлайн проверка баланса не предусмотрена.
—
- Активация платежей
- Пополнение
- 4) Как активировать «Подорожник» в автобусе, троллейбусе или трамвае?
- Пополнение Подорожника
- Как пополнить?
- Пополнение баланса электронного кошелька
- Петербургскому транспорту добавили «умных валидаторов». Активировать отложенное пополнение «Подорожника» теперь можно почти везде
- ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
- Тарифы без конкуренции и очередей. « Подорожник» снова становится «любимой женой» Смольного
- Карта «Подорожник» — что это и зачем она нужна
- Активация «Подорожника» через активатор
- Как активировать через аппарат продажи жетонов
- Активация с помощью кассира в киоске проездных билетов
- Активация в терминалах оплаты проезда
- Способы пополнения карты «Подорожник»
- Как пополнить через онлайн-сервисы
- Лимиты, ограничения и комиссии
- Дополнительная информация по ТК «Подорожник»
- Как пользоваться ТК «Подорожник»
- Что такое карта Подорожник
- Особенности транспортной карты Подорожник
- Что потребуется для пополнения карты
- Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн
- Пошаговая инструкция
- Терминалы и банкоматы
- Сроки зачисления
- Лимиты и комиссия
Активация платежей
При безналичном пополнении (Интернет-платежи, SMS-перевод) необходимо активировать платеж!
1) Для этого перед использованием средств на кошельке требуется приложить носитель к визуализатору поездок или терминалу оплаты на станции метро. При успешной активации появляется надпись «Карта записана», после чего средства на кошельке доступны для оплаты поездок. Также можно активировать платеж, обратившись в кассу продажи билетов на любой станции метро.
ПОДРОБНЕЕ ОБ АКТИВАЦИИ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ
2) Активация платежей на «Подорожник» также выполняется в киосках СПбГКУ «Организатор перевозок» по пополнению проездных. Адреса точек активации платежей на «Подорожник» (информация — http://orgp.spb.ru):
Синий маркер — станции метро
Красный маркет — активация «Подорожника» в магазинах «Пятерочка»
Зеленый маркер — киоски по продаже проездных
Желтый маркер — офисы СПбГКУ «Организатор перевозок»
Пополнение
— Введите номер вашей карты «Подорожник» (19 или 26 цифр на лицевой стороне, первые 8 из которых 9643 3078)
— Введите сумму пополнения. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная — 15 000 с учетом средств, уже имеющихся на карте (если на балансе уже содержатся средства, то максимальная сумма пополнения составляет 15 000 — остаток на карте)
— Завершите оплату с соответствии с инструкциями выбранной платежной системы
Для использования безналично оплаченного ресурса на карте требуется предварительная активация платежа!
Вы можете активировать платеж одним из следующих способов:
1) Положить карту в визуализатор и дождаться появления суммы остатка на карте на дисплее. Сумма отобразится уже с учетом зачисленных удаленно средств, после этого карта сразу готова для использования
2) Активировать платеж в автомате по продаже и пополнению проездных билетов
— выбрать пункт «Пополнить единый электронный билет»
— положить карту на считыватель и дождаться записи средств (не вынимайте карту до появления надписи «Карта записана»)
3) Обратиться в кассу метрополитена с просьбой активировать безналичное пополнение баланса карты.
4) Как активировать «Подорожник» в автобусе, троллейбусе или трамвае?
4.1 Если в салоне установлены валидаторы старого образца («оранжевые», «морковки»), то следует действовать по инструкции в салоне
Видеоинструкция по активации:
Иными словами, для активации «Подорожника» в наземном транспорте с валидатором подобного типа требуется только оставить карту приложенной к валидатору в течение нескольких секунд. И дождаться сообщения об успешной активации средств.
4.2 Активация на валидаторах нового образца
Новые валидаторы также имеют возможность активации платежа.
— Валидатор с данной функцией располагается у второй двери
— Прикладывать карту сразу не требуется, сначала нужно нажать боковую кнопку валидатора (справа сбоку на валидаторе), с ее же помощью выбрать пункт «Активация отложенного пополнения», выбрать его, удерживая боковую кнопку.
— После этого можно приложить электронный кошелек и дождаться уведомления об успешной активации средств.
6) Активировать удаленное пополнение в отделениях «Сбербанка»
Пополнение Подорожника
При выполнении платежа произошла ошибка! Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи в приложении, указав пополняемый номер БСК и дату/время платежа.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы сохранять номера карт Подорожник для дальнейших пополнений! Номера карт можно сохранять как на сайте, так и в нашем приложении для Android
Как пополнить?
Если вы уже выполняли активацию, но средства не отображаются на балансе, то стоит уточнить детали по телефону справочной службы +7 (812) 576-55-55
При онлайн пополнении «Подорожника» с помощью нашей системы вы не платите никакой дополнительной комиссии. Партнер сервиса — ООО “КАРТПЛАТА”
Пополнение баланса электронного кошелька
Используйте данный сервис для быстрого пополнения баланса средства на электронном кошельке (карта «Подорожник»).
Для зарегистрированных пользователей доступна функция сохранения номеров проездных для быстрого ввода.
Петербургскому транспорту добавили «умных валидаторов». Активировать отложенное пополнение «Подорожника» теперь можно почти везде
Активировать отложенное пополнение «Подорожника» теперь можно почти во всем общественном транспорте Петербурга. Как сообщает 25 мая комитет по транспорту, в 6500 автобусах, троллейбусах и трамваях, работающих в Северной столице, установлены «умные» валидаторы с функцией активации отложенного пополнения «Подорожника», а также транспортного приложения «Единой карты петербуржца». Исключение составляет подвижной состав трамвайной сети «Чижик».
Напомним, сформировать отложенный платеж единого электронного билета можно в «Личном кабинете» пассажира, запущенном 22 мая.
Как сообщает комтранс, за четыре дня работы сервиса в нем уже зарегистрировались более 10 тысяч пользователей, средняя сумма пополнения составила 260 рублей. С помощью личного кабинета можно также отслеживать историю поездок на городском общественном транспорте Петербурга, совершенных после привязки электронного носителя к учетной записи пассажира.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Самые яркие фото и видео дня — в наших группах в социальных сетях
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
Тарифы без конкуренции и очередей. « Подорожник» снова становится «любимой женой» Смольного
Единая карта петербуржца все еще может дать фору единому электронному билету в общественном транспорте, но между ними уже не пропасть, а считанные рубли. Прикладыванием «Подорожника» лечат сразу несколько зайцев.
Цены на проезд в Петербурге, как обычно происходит в невыборный год, выросли с 1 января. Выросли не так, как предполагалось еще за 4 месяца до этого (и понятно, почему). То есть разовые поездки (жетоны в метро и талоны в наземном транспорте) в обеих редакциях смольнинского плана дорожали до 70 и 65 рублей соответственно: туристов и командированных здесь давно не считают за потерпевших и предлагают им платить если не по экономически обоснованному тарифу, то близко к тому. Проезд по «Подорожнику» хотели поднять до 49 рублей под землей и 43 рублей на земле, однако на выходе получилось 49 и 44. Стоимость различных билетов длительного пользования в итоге выросла на 8,2–8,8%, полуторачасового проездного — примерно так же, до 78 рублей. Это в общем охватывает большую часть пассажиров: по данным чиновников, в 2022 году «Подорожником» оплатили 43,5% поездок, льготными проездными — 39,1%.
Однако еще в 11,8% случаев выбрали банковские карты всех видов, это около 160 млн поездок (втрое больше, чем наличными). И вот здесь были основные новости. Вернее, их очень долго не было. Собеседники в тарифном и транспортном блоках кивали на экономический, который и вел какие-то тихие переговоры с Национальной системой платежных карт, а они все ни во что не выливались. Речь идет о карте «Мир» и Единой карте петербуржца. Когда тарифы устанавливали на 2022 год, именно этот сегмент показал небывалое — а именно снижение цен. В итоге в прошлом году при оплате ЕКП в метро на турникете поездка стоила 35 рублей, а при использовании мобильного телефона (токенизированной карты) — 31 рубль. По «Миру» получалось 44 рубля и 41 рубль соответственно. И все это — при стоимости жетона в 65 рублей и поездки по «Подорожнику» в 45 рублей. В общем не возникало вопросов, какой из способов оплаты является фаворитом Смольного. И неудивительно, что, по прикидкам самого метрополитена, доля оплаты банковскими продуктами выросла — с 3,9% до 22% в 2022-м. « Фонтанка» подробно рассказывала, как надо было пользоваться этой благодатью.
Скидку предоставляет НСПК, это результат ее договоренностей с городом. И перед 2023-м, как уже было сказано, переговоры затянулись. В итоге только 21 декабря Смольный отчитался: в метро поездка по ЕКП с нового года будет стоить 47 рублей, вне зависимости от того, в какой форме вы карту используете. Это, что называется, сильный ход: если отсчитывать от «токенизированного» 31 рубля — рост в полтора раза, такую инфляцию еще поискать. Про наземный транспорт сообщили, что там ЕКП и «Мир» приравнивают к «Подорожнику» (то есть 44 рубля, а не 65 рублей, если платить какой-нибудь другой банковской картой).
«Подорожник» на этом фоне как-то резко похорошел. Однако еще через неделю НСПК и Смольный разродились новыми пресс-релизами. С метро все подтвердилось, а вот про наземный транспорт зачем-то выбрали такую формулировку: стоимость проезда по «Мир» и ЕКП будет на 38% меньше, чем разовая поездка (сравнительная база так себе, разовыми поездками пользуются процентов 5 пассажиров). Несложный расчет показывает: поездка в автобусе или трамвае будет стоить по «Миру» 43 и 41 рубль (при оплате картой и мобильным приложением), а по ЕКП — 42 и 40 рублей. Впрочем, надо учитывать, что эти скидки заработали с января только на автобусах, а на трамваях и троллейбусах запустятся с апреля.
Те, кто в свой семейный бюджет привыкли закладывать поездку в метро по дешевке, резко погрустнели. Но пафос Смольного понятен. « С 1 января и весь 2023 год со скидкой от базового тарифа можно будет ездить не только в метро, но и во всех автобусах Санкт-Петербурга, расплачиваясь картой «Мир» и ЕКП. Размер скидки будет зависеть от способа оплаты проезда — «пластиком» или картой в смартфоне. Кроме того, мы планируем в 2023 году расширить действие выгодного предложения на весь наземный городской транспорт Петербурга, включая электротранспорт», — цитируют в релизе генерального директора НСПК Владимира Комлева. Не переживайте, мол: да, на метро теперь не так выгодно, зато в наземном транспорте скидки появились. И кешбэк за оплату школьного питания. Это из другой оперы, но НСПК мыслит услугами как таковыми: было все на транспорт — теперь перераспределили.
Если анализировать новую тарифную линейку, то очевидно, что у «Подорожника» стало больше шансов сохранить лидерство в рейтинге самых популярных способов оплаты. Те, кто уже привык носить ЕКП в кошельке или сохранил ее себе на телефон, вероятно, не откажутся от нее и теперь. Но новые пользователи могут и не «заморочиться» на оформление себе отдельной карты для транспорта, на которой к тому же не действует пересадочный тариф, как на «Подорожнике». Так что много ли появится неофитов из-за возможности выгадать по сравнению с «Подорожником» 2 рубля в метро или максимум 4 в автобусе — вопрос.
Впрочем, насколько это критично для НСПК, тоже с ходу не скажешь. Это раньше, когда приходилось конкурировать с иностранными платежными системами, можно было вкладываться в кешбэк на полную. А сейчас тот же «Мир» — для многих безальтернативная, если не обязательная, система.
С НСПК про «Мир» и ЕКП говорили экономисты Смольного. А вот «Подорожник» — это да, детище транспортного и тарифного блоков, так что они, надо думать, не особо грустят из-за новой системы. Тому несколько причин. Первая: чем меньше льготность проезда — тем меньше субсидия, которую надо доплачивать из бюджета перевозчикам, а это традиционно самая большая часть отраслевых расходов городской казны.
Второе: автобусы с 2022 года у нас считаются чуть ли не главным видом общественного транспорта, под них перелицевали маршрутную сеть, а новых станций метро, к примеру, не появилось. Так что, по логике, если уж вы пытаетесь пересадить людей из автомобилей в наземный транспорт — туда бы и надо направлять усилия по скидкам.
И третье: возможно, метро теперь не захлебнется в утренних очередях на конечных станциях. « Фонтанка» подробно писала о том, что происходит на «Парнасе» или «Комендантском проспекте». Очевидная выгода по ЕКП заставляет его держателей толпиться у немногочисленных универсальных турникетов, которые могут принимать такие карты, но информацию считывают с паузой, так как связываются с банком. Эти двухсекундные паузы складываются в толпы на входе в станцию. Вкупе с попытками Смольного заменить все старые турникеты на универсальные, падение привлекательности ЕКП может помочь в борьбе с часпиковыми очередями. Это теория.
«На данный момент метрополитен работает с двумя банками-эквайерами по предоставлению сервиса по приему оплаты с помощью банковских карт, — сообщили «Фонтанке» в пресс-службе метро. — В вестибюлях станций «Проспект Ветеранов-2» и «Достоевская» прием банковских карт в УТ (универсальных турникетах — прим.ред.) осуществляется через банк «Россия». На остальных станциях — через банк «Санкт-Петербург». Всего в метрополитене 724 УТ, из них 320 имеют возможность приема оплаты банковскими картами. В метрополитене установлено 630 УТ, оснащенных универсальными считывателями, однако прием банковских карт там будет возможен только после разработки специализированного программного обеспечения банком-эквайером и предоставления его метрополитену».
Николай Кудин, «Фонтанка.ру»
Комитет по транспорту и СПб ГКУ «Организатор перевозок» ежедневно проводят работу, направленную на повышение качества предоставляемых услуг в сфере организации муниципальных пассажирских перевозок. Одним из нововведений является разработка и внедрение в повседневное использование универсального платежного инструмента, позволяющего оплачивать услуги общественного транспорта и объединить несколько видов проездных билетов.
Карта «Подорожник» — что это и зачем она нужна
Карта «Подорожник» — универсальный платежный инструмент, популярный среди жителей и гостей Санкт-Петербурга, предпочитающих регулярно пользоваться общественным транспортом города. Кроме того, пластик приобретают пассажиры, которым по закону полагается ряд льгот и преференций.
Большой выбор тарифных планов делает систему бесконтактной оплаты удобной и выгодной для большинства пользователей муниципальным транспортом.
Транспортная карта «Подорожник» — бесконтактная карта оплаты, аналогом которой является популярная в Англии «Oyster card». Кроме того, платежный инструмент является своего рода электронным кошельком, который можно использовать в том числе и в режиме «Оффлайн».
Для полноценного использования ТК «Подорожник» после каждого зачисления средств потребуется провести процедуру активации, чтобы получить доступ к деньгам на счету и оплачивать ими поездки.
Активация «Подорожника» через активатор
Существует несколько способов, как активировать карту «Подорожник», и один из них – использование специального аппарата, позволяющего считывать и записывать информацию на пластик – активатора.
Пассажир с помощью устройства может проверить баланс, а также пополнить его после внесения денежных средств – активировать. Такие аппараты размещены на каждой станции метров, в непосредственной близости от кассы.
Для активации карты потребуется выполнить следующие действия:
С этого момент баланс активирован и «Подорожник» можно использовать для оплаты проезда в общественном транспорте.
Как активировать через аппарат продажи жетонов
Еще один быстрый и удобный способ активировать карту – использовать аппарат продажи жетонов. Устройство также можно встретить рядом с кассой или на входе в метрополитен.
Хронология действий аналогична, как и в первом случае. Пассажиру потребуется вставить пластик в специальный картоприемник или воспользоваться дистанционным считывателем. Дале потребуется нажать на сенсорном экране устройства «Пополнить ЕЭБ», и дождаться завершения процедуры активации. После соответствующего уведомления об успешном проведении операции карта готова к использованию.
Активация с помощью кассира в киоске проездных билетов
Если у держателя ТК не получается активировать ее самостоятельно вышеуказанными способами, то после оплаты можно попросить помощи у кассира киоска, где продаются проездные билеты.
Найти такие пункты продаж можно у входа в метро либо же на остановках общественного транспорта. Пассажиру потребуется передать кассиру деньги для пополнения счета и карту для ее активации. Кассир для проведения процедуры использует специальный терминал.
Активация в терминалах оплаты проезда
В общественном транспорте Санкт-Петербурга установлены терминалы для оплаты проезда. Функционал устройств также предусматривает возможность активации баланса, но при условии, что на счету уже размещена активированная сумма, достаточная для оплаты поездки.
Для активации ТК с помощью терминала оплаты потребуется выполнить следующие действия:
Дополнительных действий для активации, внесенных на карту «Подорожник» денежных средств, выполнять не нужно.
Способы пополнения карты «Подорожник»
Условиями пользования ТК предусмотрено несколько способов ее пополнения в удаленном режиме и с помощью специальных устройств.
Пассажир может перечислить деньги на карту следующими способами:
Важно! Если владелец карты воспользовался одним из первых трех способов, то денежные средства будут зачислены на карту мгновенно. В остальных случаях может потребоваться до 3 банковских дней.
Как пополнить через онлайн-сервисы
Чтобы внести денежные средства на карту, не выходя из дома, пассажиру достаточно выполнить следующие действия:
Лимиты, ограничения и комиссии
При пополнении транспортной карты «Подорожник» следует помнить установленные лимиты и ограничения:
В зависимости от выбранного способа пополнения ТК отличается размер возможной комиссии, которая взимается с плательщика. Она составляет от 0% до 5%.
Дополнительная информация по ТК «Подорожник»
Приобрести универсальный проездной билет можно в любой кассе метрополитена города, а также официальных точках и офисах продаж ГКУ «Организатор перевозок».
Стоимость карты составляет 80 рублей, а электронный брелок – 100 руб.
Владелец карты, желающий получить возврат денежных средств с ТК, может обратиться в любую кассу метрополитена. Деньги поступят клиенту в течении 45 суток с момента обращения.
Как пользоваться ТК «Подорожник»
Для оплаты проезда с помощью ТК пассажиру необходимо выполнить следующие действия:
Важно! Запрещено использовать карту для оплаты проезда нескольких человек в рамках одного рейса.
Если требуется консультация или возникла ситуация, требующая вмешательства со стороны администрации сервиса, следует направить обращение через форму обратной связи. Для этого потребуется выполнить ряд последовательных действий:
Обращение пассажира будет рассмотрено в установленные законодательством РФ сроки.
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещены на странице http://orgp.spb.ru/faq/.
Санкт-Петербург в 2011 году ввел электронные карты оплаты проезда, на которые можно как оформить проездной, так и «закинуть» денег на пару поездок. Опыт и СПБ, и других крупных городов показывает, что такие карты – хорошее решение, которое решает проблемы с очередями. Ниже мы в деталях рассмотрим, как можно оплатить карту Подорожник разными способами.
Что такое карта Подорожник
Особенности транспортной карты Подорожник
Что потребуется для пополнения карты
Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн
Другие способы пополнить карту Подорожник
Что такое карта Подорожник
Подорожник представляет из себя пластиковую карточку, которую вы покупаете в кассе метро или в специальной точке продаж. Заметьте, карта имеет цену сама по себе – за нее придется заплатить 60 рублей. После покупки пластика вы каким-либо образом его пополняете, после чего садитесь в транспорт, прикладываете карточку к считывающему устройству, убеждаетесь, что оплата прошла (загорится соответствующая надпись) и едете.
Особенности транспортной карты Подорожник
Основная особенность – в том, что сервис практически не позволяет записать разные виды билетов на одну карточку, к ней «привязан» конкретный тип. Исключение – месячный проездной. Как это работает: покупаете карточку, покупаете определенный вид проезда, нужно подключить другой – заводите еще один Подорожник. Типы билетов:
Еще одна особенность – срок действия. Карточка становится неактивной, если ей некоторое время не пользоваться или не пополнять ее. Е ЭП «живет» 3 года, Подорожники на 1-7 дней и 90 минут – 6 месяцев. Месячные тарифы подключаются поверх обычных, поэтому для них срока жизни нет.
Что потребуется для пополнения карты
Однозначно, деньги: наличными, на банковской карте или на балансе телефона. Если хотите оплатить пластиком через интернет-банкинг, нужна карточка Сбербанка и Сбербанк Онлайн. Естественно, нужен и Подорожник – при онлайн-оплате вам понадобится номер, написанный на нем.
Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн
Пополнять можно как через сайт, так и через мобильное приложение.
Пошаговая инструкция
Перечислять средства со счета мобильного телефона на Подорожник очень просто: отправляете СМС на 7878 вида «pod 987654321 200», где 9 цифр в центре – это номер карты Подорожника, 200 в конце – сумма (можно любую в пределах 15000), и деньги переводятся.
Терминалы и банкоматы
Здесь все просто – приходите в отделение с деньгами и пластиковым проездным, объясняете кассиру суть визита, даете Подорожник или диктуете его номер, даете деньги, получаете чек.
Сроки зачисления
Здесь есть некоторые нюансы. Вообще, платежам ничто не мешает проходить мгновенно, если вы переводите деньги через банкомат/интернет. Если платите через отделение, финансы, вероятнее всего, поступят на баланс на следующий день. Проблема в том, что способов проверить зачисление практически нет – вам нужно либо идти в офис транспортной компании, либо просить о проверке сотрудника метро, продающего билеты. Конечно, есть вариант с «разведкой боем», когда вы садитесь в транспорт и уже там узнаете, пришли ли деньги, но если их там не окажется, у вас будут проблемы. Поэтому желательно выждать сутки – за это время деньги точно дойдут, и вы сможете пользоваться Подорожником без опасений.
Лимиты и комиссия
Сбербанк, как и отделения транспортной компании, не берут комиссии за пополнение баланса карточки. Вы можете столкнуться с комиссией, совершая оплату через сторонние онлайн-сервисы, размер будет в пределах 1-5%, что зависит от сервиса. Обычно комиссия указывается при оплате, просто будьте внимательны.