СПб ГУП «Петербургский метрополитен»
Московский пр-кт, 28
Информационно-справочный центр метрополитена:
Прием жалоб и предложений (пн-чт 08-30 — 17-20, пт с 08-30 — 16-20):
+7 (812) 251-65-58
Справочные службы метрополитена по вопросам оплаты проезда:
+7 (812) 610-06-94
Справочные службы метрополитена по вопросам оплаты проезда:
+7 (812) 350-11-29
Оплата картой Мир
4 янв. 2023 г., 13:40:35
Почему при оплате картой Мир списывается 70 рублей? Как сделать перерасчёт?
Оплата банковской картой
1 янв. 2023 г., 15:50:21
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему проезд по банковской карте через Mir Pay 1 января стоил аж 70 рублей вместо обещанных 45?! Куда обратиться, чтобы мне сделали перерасчёт?
Девяткино
24 нояб. 2022 г., 08:26:37
Добрый день. На ст. М. Девяткино установили новые турникеты, с этого момента начался какой то ад. Вечная толпа людей, турникеты работают медлено, срабатывают через раз. Если устанавливать новые турникеты, но наверно надо делать это нормально! До них было гораздо лучше, все люди проходили быстро и толпа не собиралась.
Комендантский пр.
16 нояб. 2022 г., 09:11:23
Сегодня в районе 8.20 утра на станции Комендантский было очень много пассажиров, но не смотря на это сотрудниками был организован ручной контроль проездных детей-школьников. Мой ребёнок был напуган , чуть не потерялся и плюс к этому сотрудница не проверяла проездные и держала детей стоящим в этой толпе. И в итоге после стояния ребёнка пропустили с чужим человеком по его проезду. Спрашивается, для каких целей проводится этот контроль, если вы его организовать нормально не можете? Отвратительное метро и работа его такая же.
28 нояб. 2020 г., 21:31:59
Добрый вечер ,на станции метро Дунайская уже три месяца не работает траволатор , ни каких работ по ремонту не ведется : вопрос — когда будет работать траволатор?
7 февр. 2019 г., 22:45:45
здрасствуйте могу ли я возить зарядное устройство в метро политене？
Метрополитен, образца 2015 года — это 67 станций. Более 1,5 тысяч вагонов ежедневно курсируют по 5-ти линиям метро и перевозят 2,3 миллиона петербуржцев и гостей города в сутки. Около 14,5 тысяч метрополитеновцев надежно и заботливо обслуживают подземную магистраль.
Петербургское метро — это не просто сложный транспортный комплекс, это живой, развивающийся организм, призванный служить многим поколениям жителей великого города.
Мало кто знает, что метрополитен появился раньше, чем автомобиль и трамвай. В конце ХIХ века подземки Лондона и Чикаго уже чадили паровозными трубами. Тогда же и Петербург мог обзавестись подземной железной дорогой. О перспективах петербургского метро спорили видные инженеры. Газеты заинтересованно обсуждали достоинства и недостатки предлагаемых проектов и транспортных маршрутов. Один из первых проектов предполагал связать Семеновский плац с современной Черной речкой. Так что опыт предшественников не пропал даром. Но судьба распорядилась так, что первый гудок голубого экспресса прозвучал в Северной Пальмире только в ноябре 1955 года.
Сооружению первой очереди Ленинградского метро помешала начавшаяся Великая Отечественная война, но уже в 1944 году часть проектировщиков и строителей была отозвана с фронтов еще не закончившейся к тому времени войны. Таким образом, создание ленинградской подземки начиналось как выполнение боевой задачи. Через десять с небольшим лет подземная трасса «Автово — Площадь Восстания» была открыта. Это была не просто транспортная магистраль. Еще свежи были в памяти обстрелы военного лихолетья, а перед первыми пассажирами уже предстали станции метро, похожие на подземные дворцы. Они явились долгожданными зримыми свидетельствами мирной жизни, в которой не могло быть места унынию от недавних потерь.
Прошедшие годы, сжатые в выверенные до секунд графики движения голубых экспрессов, превратили питерскую подземку в современный подземный город. Трассы метро соединили исторический центр города с его некогда забытыми окраинами. Голубые вагоны для многих стали началом пути во взрослую жизнь.
Уже третье поколение ленинградцев-петербуржцев назначает свидания у наземных станций с синей буквой «М».
Бюро находок в метро Санкт-Петербурга
Если вы забыли свои вещи на станции метро, в вестибюле или в вагоне электропоезда, вам следует обратиться в справочную метрополитена тел. 301-97-00. Все найденные вещи передаются по описи дежурной по станции. В течение 10 дней они находятся в метрополитене, затем передаются в стол находок городского Центра утерянных документов и средств связи по адресу: ул. Большая Монетная, д.16, офис-центр № 1 (ст.метро «Горьковская»). При получении своей вещи пассажир предоставляет паспорт и заполняет заявление.
Помощь для маломобильных лиц в метро Санкт-Петербурга
Для транспортировки пассажиров в креслах-колясках по лестничным маршам станций метрополитена используются мобильные лестничные подъемники, с помощью которых сотрудник метрополитена поможет Вам подняться или спуститься по лестничному маршу.
При подъезде к станции метрополитена и невозможности попасть в вестибюль самостоятельно, Вам следует позвонить в информационно-справочный центр по тел. 301-97-00, сообщить о своем местоположении и необходимости оказания помощи в обеспечении доступа на станцию.
Телефон Метро Санкт-Петербурга
+7 (812) 301-97-00 — информационно-справочный центр метрополитена, круглосуточно
Адрес Метро Санкт-Петербурга
190013, , Ленинградская область ул. Московский проспект, 28
