Спб подорожник регистрация

Единый электронный билет – это билет, предоставляющий право на совершение поездок в городском транспорте Санкт-Петербурга в пределах фиксируемой суммы.

Сколько стоит электронная карта “Подорожник”?

С 01 ноября 2022 года стоимость электронного носителя “Подорожник” при первичном оформлении проездного билета, а также при восстановлении проездного билета в случае неработоспособности электронного носителя установлена в размере 80 рублей.
Стоимость электронного носителя в виде брелока установлена в размере 100 рублей.

Как получить информацию (детализацию) по использованию (считыванию) ресурса с «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы»?

Описание процедуры, необходимой для получения подробной информации.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный проездной билет?

Нет, возврат денег невозможен (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Можно ли восстановить действующий проездной билет, если сломался носитель (пластиковая карточка)?

Да, возможно. Для получения более подробной информации перейти по ссылке Восстановление «Единого электронного билета», в случае повреждения электронной карты «Подорожник» осуществляется на вновь приобретенную гражданином электронную карту «Подорожник».

Можно ли восстановить утерянный проездной билет?

Нет. Утерянные и утраченные проездные билеты не восстанавливаются (основание: п.1.10 Приложения №2 к Распоряжению Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения»).

Куда обратиться для восстановления ресурса «Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы», оформленного на электронную карту “Подорожник”?

В кассу СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу:
г. Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, дом 32А  (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных);
г. Санкт-Петербург, площадь Ленина, дом 8/8 (8:00 – 19:30 без обеда, без выходных).
 точки продаж проездных билетов СПб ГКУ «Организатор перевозок» (сервис работает в тестовом режиме).

В течение какого времени будет восстановлен ресурс (денежные средства) проездного билета «Единый электронный билет*», если карта «Подорожник» непригодна к использованию?

Восстановление ресурса данного проездного билета осуществляется в течение одного календарного месяца.

Как списываются средства при оплате «Единым электронным билетом»?

При оформлении «Единого электронного билета» списание средств осуществляется по

Можно ли закодировать на карту «Подорожник» другой вид билета, отличный от используемого?

Можно. После использования ресурса (последней оплаченной поездки или истечения срока действия) проездного билета, электронную карту можно использовать для кодирования другого вида проездного билета по выбору пассажира (кроме льготных видов билетов).

Можно ли закодировать на карту «Подорожник» несколько видов проездных билетов?

На электронную карту «Подорожник» допускается одновременное оформление проездного билета длительного пользования «Единый электронный билет» с другими видами проездных билетов длительного пользования, за исключением персонифицированных льготных проездных билетов длительного пользования, Месячного автобусного билета для проезда на пригородных маршрутах, Комбинированного (трамвай, троллейбус, автобус) билета на 10 поездок, билетов “90 минут” и “суточный на 1-7 суток” .

Как списывается ресурс, если на карту «Подорожник» записано несколько видов проездных билетов?

При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов ресурс с «Единого электронного билета» списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.

Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Единого электронного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Единому электронному билету на дату совершения поездки либо если истек срок его действия.

Какой срок действия «Единого электронного билета»?

Срок использования «Единого электронного билета» – 3 года с момента приобретения билета, либо с момента последнего пополнения ресурса.

Как можно узнать остаток средств на «Едином электронном билете»?

в наземном транспорте: при помощи установленных в транспортном средстве стационарных валидаторов с функцией отображения информации (при повторном прикладывании проездного билета и без списания ресурса), либо с применением контроллера кондуктора;

в метрополитене: при проходе через турникет, в автоматах по продаже и пополнению проездных билетов, либо на визуализаторах в вестибюлях метрополитена.

На какую сумму можно пополнить «Единый электронный билет»?

Сумма первоначального пополнения Единого электронного билета – не менее стоимости одной поездки в городском пассажирском транспорте общего пользования, сумма последующих пополнений – любая, но не более 15 тыс. руб. Суммарный ресурс «единого электронного билета» не может превышать 15 тыс. руб.

Куда обратиться, если в общественном транспорте отказали в приёме «Единого электронного билета»?

В подобных случаях нужно написать . Обращаем внимание, что при обращении необходимо указать дату и время инцидента, номер маршрута и бортовой или государственный номер транспортного средства, а также данные заявителя (фамилию, имя, отчество и координаты для связи).

Почему электронный носитель (в т.ч. « Подорожник») попал в “стоп-лист”? Как вывести электронный носитель из “стоп-листа”?

Электронный носитель попадает в «Стоп-лист» (также «Чёрный список» или «ЧС») в случаях получения информации об утере, замене, повреждении электронного носителя или информации на нем. А также при наличии подозрений на нелегитимное пополнение ресурса.
Чтобы вывести электронный носитель из «Стоп-листа» необходимо оставить обращение в СПб ГКУ «Организатор перевозок», используя специальную форму на сайте (http://orgp.spb.ru/treatment/), либо по телефону информационно-справочной службы  (812) 576-55-55

Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей, обучающиеся в Учебных заведениях Ленинградской области?

Да, такое право им предоставлено.

Имеют ли право на льготу родители детей из многодетных семей?

Нет, льготный проезд в городском пассажирском транспорте общего пользования в Санкт-Петербурге не предусмотрен.

Имеют ли право на бесплатный проезд в Санкт-Петербурге дети из многодетных семей по достижению ими 18-летнего возраста?

Нет, не имеют. Многодетная семья – это семья (неполная семья), имеющая в своем составе трех и более детей, в возрасте до 18 лет (основание: статья 2 Закона Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 728-132 “Социальный кодекс Санкт-Петербурга”)

Где получить документ, подтверждающий статус многодетной семьи?

Свидетельства многодетной семьи Санкт-Петербурга, выдается администрациями районов Санкт-Петербурга. (основание: Распоряжение Комитета по социальной политике № 93-р от 22.04.2011)

По какой форме должны обучаться дети, получающие пенсию по потере кормильца, для оформления льготного проезда?

Право на льготный проезд в Санкт-Петербурге имеют дети, получающие пенсию по потере кормильца:
до 18 лет – без обязательного условия обучения;
до 23 лет – при условии обучения по очной форме.
(основание: Распоряжение Комитета по транспорту № 129-р от 26.08.2005)

Необходимо ли предоставлять документ о регистрации на территории Санкт-Петербурга для оформления льготного проезда детям – инвалидам и детям, получающим пенсию по потере кормильца?

Да, необходимо. В соответствии с п. 1. ст. 60 Социального кодекса Санкт-Петербурга, льготный проездной билет для ребенка – инвалида, а также бесплатный проездной документ, предоставляемый детям, получающим пенсию по потере кормильца, на территории Санкт-Петербурга выдаётся гражданам, имеющим место жительства (регистрацию) в Санкт-Петербурге.

Может ли испортиться электронная карта (Льготная карта или карта “Подорожник”)?

Да, электронный чип, используемый в льготных проездных билетах и картах “Подорожник” может быть повреждён под действием внешних факторов. Поэтому для обеспечения физической сохранности Электронного носителя пользователи должны относиться к нему бережно. При использовании и хранении Электронного носителя запрещается использовать его не по назначению, сгибать, класть на металлические поверхности, длительно подвергать воздействию очень низких или высоких температур, помещать под прямые солнечные лучи, подвергать термической или химической обработке, подвергать воздействию электромагнитных полей и ультрафиолета (носить рядом с мобильным телефоном, располагать вблизи телевизора, радиоприёмника, СВЧ-печи, бытовой техники и т.п.). Инструкция по использованию Электронных носителей доступна в разделе “Нормативные документы” по ссылке:

Как банковская карта попала в “стоп-лист”? Как вывести банковскую карту из “стоп-листа”?

Банковская карта могла попасть в “стоп-лист”, если в момент оплаты проезда через валидатор ресурс банковской карты был ниже, чем стоимость проезда. Чтобы вывести банковскую карту из “стоп-листа”необходимо авторизоваться в личном кабинете пассажира, предоставляемого банком-эквайером, с которым перевозчиком заключен договор, и погасить задолженность. Список перевозчиков и обслуживаемых ими маршрутов доступен в разделе “Перевозчики” http://orgp.spb.ru/transport_organizations/ .

Личный кабинет пассажира ГУП «Пассажиравтотранс», ГУП «Горэлектротранс»: https://lk.gorodpay.ru
Личные кабинеты пассажира АО “Третий парк” https://bilet.nspk.ru и https://rrtp.ru/
Личный кабинет пассажира ООО «ВЕСТ-СЕРВИС», ООО “Домтрансавто”, ООО «Такси»: https://rrtp.ru/
Личный кабинет пассажира ООО «Транспортная концессионная компания» (трамваи “Чижик”): https://bilet.nspk.ru
Личный кабинет пассажира ГУП “Петербургский метрополитен”: http://metro.spb.ru/paypass.html

Пополнение

— Введите номер вашей карты «Подорожник» (19 или 26 цифр на лицевой стороне, первые 8 из которых 9643 3078)

— Введите сумму пополнения. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная — 15 000 с учетом средств, уже имеющихся на карте (если на балансе уже содержатся средства, то максимальная сумма пополнения составляет 15 000 — остаток на карте)

— Завершите оплату с соответствии с инструкциями выбранной платежной системы

Активация

Для использования безналично оплаченного ресурса на карте требуется предварительная активация платежа!

Вы можете активировать платеж одним из следующих способов:

1) Положить карту в визуализатор и дождаться появления суммы остатка на карте на дисплее. Сумма отобразится уже с учетом зачисленных удаленно средств, после этого карта сразу готова для использования

2) Активировать платеж в автомате по продаже и пополнению проездных билетов

— выбрать пункт «Пополнить единый электронный билет»
— положить карту на считыватель и дождаться записи средств (не вынимайте карту до появления надписи «Карта записана»)

3) Обратиться в кассу метрополитена с просьбой активировать безналичное пополнение баланса карты.

4) Как активировать «Подорожник» в автобусе, троллейбусе или трамвае?

4.1 Если в салоне установлены валидаторы старого образца («оранжевые», «морковки»), то следует действовать по инструкции в салоне

Видеоинструкция по активации:

Иными словами, для активации «Подорожника» в наземном транспорте с валидатором подобного типа требуется только оставить карту приложенной к валидатору в течение нескольких секунд. И дождаться сообщения об успешной активации средств.

4.2 Активация на валидаторах нового образца

Новые валидаторы также имеют возможность активации платежа.

— Валидатор с данной функцией располагается у второй двери

— Прикладывать карту сразу не требуется, сначала нужно нажать боковую кнопку валидатора (справа сбоку на валидаторе), с ее же помощью выбрать пункт «Активация отложенного пополнения», выбрать его, удерживая боковую кнопку.

— После этого можно приложить электронный кошелек и дождаться уведомления об успешной активации средств.

6) Активировать удаленное пополнение в отделениях «Сбербанка»

Пополнить проездной билет «Подорожник» можно следующими способами:

1) В кассах метрополитена

2) Через терминалы самообслуживания Метрополитена:

• В первую очередь необходимо выбрать пункт «Транспортный электронный кошелек» (он отображается последним в списке на экране терминале);

• Затем необходимо положить Ваш носитель билета (карту) в соответствующую ячейку, где установлен ридер бесконтактных карт. В результате должен отобразиться текущий баланс электронного кошелька;

• Необходимо нажать кнопку «Пополнить», внести необходимую сумму (Внимание: купюры подавать по одной; автомат сдачи не дает), нажать кнопку «Оплатить».

3) Пополнить «Подорожник» онлайн через Интернет можно с помощью специальных сервисов:

• ПОПОЛНИТЬ ПОДОРОЖНИК НА transportSpb.com

• Сайт и приложение Сбербанка

4) Пополнение «Подорожника» с мобильного телефона с помощью СМС (SMS):

• Отправьте SMS указанного на изображении формата на номер 7878:

• В ответ придет SMS с запросом на подтверждение. Ответьте на него в соответствии с инструкциями в пришедшем сообщении;

• После подтверждения деньги будут моментально списаны со счета мобильного и зачислены на электронный кошелек. Однако, необходимо активизировать полученные средства с помощью визуализаторов баланса или автоматов по продаже билетов на любой станции метро.

• Проверить баланс «Подорожника» можно с помощью терминалов на станциях метро — при проверке на экране будет показана сумма остатка на электронном кошельке. Онлайн проверка баланса не предусмотрена.

—

Активация платежей

При безналичном пополнении (Интернет-платежи, SMS-перевод) необходимо активировать платеж!

1) Для этого перед использованием средств на кошельке требуется приложить носитель к визуализатору поездок или терминалу оплаты на станции метро. При успешной активации появляется надпись «Карта записана», после чего средства на кошельке доступны для оплаты поездок. Также можно активировать платеж, обратившись в кассу продажи билетов на любой станции метро.

ПОДРОБНЕЕ ОБ АКТИВАЦИИ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ

2) Активация платежей на «Подорожник» также выполняется в киосках СПбГКУ «Организатор перевозок» по пополнению проездных. Адреса точек активации платежей на «Подорожник» (информация — http://orgp.spb.ru):

Синий маркер — станции метро

Красный маркет — активация «Подорожника» в магазинах «Пятерочка»

Зеленый маркер — киоски по продаже проездных

Желтый маркер — офисы СПбГКУ «Организатор перевозок»

Пополнение Подорожника

При выполнении платежа произошла ошибка! Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи в приложении, указав пополняемый номер БСК и дату/время платежа.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы сохранять номера карт Подорожник для дальнейших пополнений! Номера карт можно сохранять как на сайте, так и в нашем приложении для Android

Как пополнить?

Если вы уже выполняли активацию, но средства не отображаются на балансе, то стоит уточнить детали по телефону справочной службы +7 (812) 576-55-55

При онлайн пополнении «Подорожника» с помощью нашей системы вы не платите никакой дополнительной комиссии. Партнер сервиса — ООО “КАРТПЛАТА”

Пополнение баланса электронного кошелька

Используйте данный сервис для быстрого пополнения баланса средства на электронном кошельке (карта «Подорожник»).

Для зарегистрированных пользователей доступна функция сохранения номеров проездных для быстрого ввода.

Ст. Карта «Подорожник» СПб

Идея использования абонементов вместо наличных для оплаты проезда в общественном транспорте не нова. Сегодня место бумажных проездных билетов заняли их пластиковые аналоги.

Эта статья расскажет об одном из них, а именно – бесконтактной электронной смарт-карте «Подорожник».

Что это такое и зачем нужно?

Это вспомогательное устройство появилось в результате сотрудничества двух государственных учреждений города Санкт-Петербург, ответственных за пассажирские и грузовые перевозки: «Организатор перевозок» и Комитет транспорта.

Эксплуатация первых экземпляров началась в середине 2011.

Его первоочередная цель – упростить и автоматизировать процедуру оплаты проезда в общественном транспорте.

«Подорожник» представляет собой пластинку из пластика с помещенным внутрь запоминающим устройством.

Создателями предусмотрено 2 формы выпуска:

На чип внутри записывается информация о владельце и балансе счёта.

Важно! Микросхема в карте поддерживает запись информации о двух и более билетах.

Плюсы и минусы использования

Преимущества, которые получает пассажир, использующий этот проездной документ, следующие:

Примечание. Эта опция действует только для тарифа «Единый электронный билет».

Недостатки единого билета «Подорожник»:

Используется «Подорожник» следующим образом:

Важно! Если расплатиться за услугу этим способом невозможно по какой-либо причине, то она оплачивается наличными или жетоном в зависимости от типа используемого транспорта.

Сколько это стоит и где приобрести?

Для этого абонементного билета разработано 6 готовых тарифов:

Стоимость: 68 рублей.

Он действителен в течение полутора часов с момента оплаты проезда картой и позволяет пассажиру свободно пользоваться общественным транспортом в этот промежуток времени.

Стоимость: 185 – 705 рублей.

Это продленный вариант предыдущего тарифа. Он предоставляет возможность на протяжении 1 – 7 суток неограниченно пользоваться услугами общественного транспорта. Цена каждого из тарифов на 85 рублей больше предыдущего.

Важно! Эти 2 тарифа не могут быть совмещены с другими. Поэтому для них требуется отдельный носитель.

Стоимость: 3 015 рублей.

Он действителен на протяжении месяца, но дата начала использования указывается при покупке карты. Тарифный план включает в себя безлимитное пользование автобусомтроллейбусомтрамваем, а также 70 поездок для метрополитена.

Цена тарифа: 2 035 рублей.

Этот тариф позволяет пользоваться без ограничений одним, двумя или тремя видами наземного транспорта в течение 1 месяца (30 дней). Комбинация выбирается при покупке.

Стоимость: пополняется на сумму до 15 000 рублей

Этот тариф отличается от предыдущих, так как он не требует для своего действия предоплаты. По сути, это электронный кошелек, но оплатить с его помощью можно только услуги городского транспорта, включая маршруты пригородных электропоездов – электричек. Он действителен 3 года с момента первой оплаты.

Важно! На этом тарифном плане действуют скидки. На протяжении 1 месяца цена каждой одиннадцатой (11-й) поездки(11,21,31,41) уменьшается на 1 рубль (максимум 5). Также, цена проезда при оплате с помощью «Подорожника» изначально снижена  на 9 рублей.

Купить БЭСК «Подорожник» можно:

Пополнение счёта и активация после него

Официальное название этой операции – восполнение ресурса карты.

Проводится она 3 способами:

Для оплаты можно использовать дебетовую банковскую карту, счёт мобильного телефона, электронные кошельки: WebMoney, Яндекс. Деньги или Qiwi. Комиссия отсутствует.

Оплата на сайте метро г. Санкт-Петербург

Оплачивается с помощью Visa/MasterCard и комиссией 1% от платежа.

Для оплаты используются карты платежных систем MasterCard, Visa, МИР. Комиссия – 5%.

Оплата Hit Card

Примечание. На этом сервисе в тестовом режиме действует оплата «без комиссии». При пополнении тарифа «Единого электронного билета» в карте «Подорожник» взимается дополнительная плата в 250 рублей, но она потом перечисляется на счёт покупателя.

После пополнения счёта 2 и 3 способами, информацию из базы нужно перенести на карту. Это называется активация. Для этого нужно:

После этого картой можно пользоваться без проблем.

Способов для выполнения этой операции существует 4:

Устранение проблем с картой

Если электронный проездной «Подорожник» был случайно сломан, вышел из строя чип, то для его перевыпуска нужно обратиться в одну из касс ГКУ «Организатор перевозок». В них же можно запросить детальное описание операций со счётом.

К сожалению, в случае утери карты или необходимости возврата денег за неиспользованные поездки, организация имеет законное право не возвращать средства и восстанавливать носитель.

Электронная карта «Подорожник» – это удобная способ навсегда избавиться от мелочи и жетонов, необходимых для оплаты услуг городского транспорта.

https://youtube.com/watch?v=o8uKddYQgoI%3Ffeature%3Doembed

Сколько стоит проезд по Подорожнику? Где купить и как пополнить?

Одним из удобных способов оплаты общественного транспорта в Санкт-Петербурге является электронная карта «Подорожник». Сколько стоит проезд по «Подорожнику» и где его можно купить?

Почему при оплате проезда в транспорте лучше выбрать «Подорожник»

«Подорожник» удобен по следующим причинам:

На фотографии оплата второго проезда «Подорожником» в течение часа. Стоимость проезда составила 10 р. Последующие поездки в течение данного часа будут бесплатными (кроме проезда в метро).

Где купить «Подорожник»

Приобрести электронную карту «Подорожник» можно в кассах метрополитена, а также в аппаратах, расположенных в вестибюлях станций.

Электронный носитель бывает двух типов: электронная карта и электронный брелок. Последнее время найти брелок в продаже достаточно сложно.

Стоимость карты – 80 р., брелока – 100 р.

«Подорожник» можно купить в кассах метрополитена или в автоматах, расположенных в вестибюлях метро. На фотографии слева показан автомат для продажи и пополнения проездных «Подорожник».

Для того чтобы приобрести пластиковую карту «Подорожник», выберете на экране автомата пункт «Купить карту». После оплаты автомат выдаст карту проездного. После получения карта на неё нужно положить деньги.

Пополнение «Подорожника»

Для оплаты проезда в транспорте электронной картой «Подорожник» после покупки электронного носителя нужно пополнить баланс на карте.

Пополнение «Подорожника» возможно:

Для внесения денежных средств на проездной «Подорожник» нужно выбрать пункт «Пополнить карту наземного транспорта» и вставить пластиковую карту проездного в автомат. дальше следуя инструкциям внесите денежные средства. По окончанию всех необходимых действий «Подорожником» можно пользоваться для оплаты проезда.

Как ещё один доступный вариант пополнения «Подорожника» — использование Транспортного приложения Петербурга.

Установите данное приложение на смартфон

Приложение даёт возможность не только пополнить «Подорожник», но и купить разовый QR-билет на транспорт

После пополнения «Подорожника», обязательно активируйте баланс

Активировать отложенный платёж можно с помощью:

Аппарат проверки проездных билетов и активации безналичных платежей, обычно расположен в вестибюлях станций метро рядом с кассами

С помощью валидатора со знаком бесконтактной оплаты можно активировать отложенный платеж. Для этого нужно приложить карту «Подорожника» к валидатору на несколько секунд и следовать подсказкам на экране валидатора.

Как узнать баланс на карте «Подорожник»

Баланс на карте можно узнать с помощью аппарата проверки проездных билетов и активации безналичных платежей, находится в вестибюлях станций метро.

Также баланс карты отображается при оплате проезда на экранах некоторых валидаторов в наземном транспорте и при проходе через турникеты в метро.

Есть более удобный способ узнать баланс своей карты. Для этого нужно установить на смартфон приложение «Подорожка».

Установите приложение «Подорожка» на смартфон

Включите на смартфоне функцию NFC (без этого приложение работать не будет). Приложите карту «Подорожник» к задней крышке смартфона и узнаете текущий баланс.

оплата наличными кондуктору

оплата банковской картой