Телефон коммутатора метрополитена спб · сведения за 2023 год

Номера телефонов метро Санкт-Петербурга

Пн-Вс: с 08:00 до 19:00

Пн-Вс: с 08:00 до 19:00

Сработал ли номер?

Загруженность линии информационно-справочного центра Петербургского метро

Примерное время ожидания до 07:00

Полезные ссылки

Горячая линия Петербургского метро: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

Внимание! С 27.02.2022 по 30.03.2022 ГУП «Петербургский метрополитен» переходит на пятизначную нумерацию телефонной административно-хозяйственной связи.

Изменение производится путем добавления цифры «2» перед существующими четырехзначными телефонными номерами.

Пример: было 14-83, стало 214-83.

Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Петербургский метрополитен» (ГУП «Петербургский метрополитен»)

с 09:00 до 16:30

по рабочим дням,

перерыв с 12:00 до 13:00

суббота, воскресенье — выходной

Подтверждаю ознакомление с информацией о подаче и рассмотрении обращений

Адрес для ответа

Уже обращались по данному вопросу?

Информация об обращении

Приложить файл (.doc, .docx, .xls, .xlsx, .jpg, .png, .gif, .pdf, .mp3, .aac, .oga), не более 5 Мб

Я ПОДТВЕРЖДАЮ, что мои данные верны и я согласен на их обработку, хранение и передачу третьим лицам. В случае, если решение поставленных вопросов не входит в компетенцию ГУП «Петербургский метрополитен», я подтверждаю, что уведомлен о том, что в соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» моё обращение может быть переадресовано предприятию (организации), в компетенцию которого входит решение вопроса(ов) по существу.

Примерное время ожидания до 23:59

Информация для маломобильных групп

Если Вы не можете самостоятельно спуститься на станцию — следует позвонить в информационно-справочный центр: назовите оператору станцию, где Вы находитесь, станцию Вашего назначения и пункты пересадок (если они есть). К Вам подойдет сотрудник метрополитена и окажет помощь: метрополитен Санкт-Петербурга оснащен мобильными лестничными подъемниками и другими специальными устройствами. Стикер с контактным номером телефона обычно размещен на подъезде к станции и на платформе перед эскалатором или лестницей:

Ночное метро

Движение электропоездов осуществляется по праздничным и выходным дням — с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье (кроме праздничных дат с круглосуточной работой метрополитена).

Перехватывающие парковки

Каталог услуг и сервисов

Обратите внимание!

МФЦ принимают документы только по предварительной записи (за исключением некоторых услуг).

Забрать результат предоставления услуги можно без записи.
За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.

Петербургский метрополитен

Помощник начальника метрополитена:

Полиция на метрополитене:

Справочные службы по вопросам оплаты проезда:

По вопросам забытых вещей:

Автоматический вход на АТС:

(в тональном наборе и для мобильных телефонов круглосуточно)

Автоматический вход на АТС через коммутатор

График работы

Помощник начальника метрополитена:
Пн-Чт: 08:30-17:20
ПТ: 08:30-16:20

Отдел кадров:
Пн-Чт: 08:30-17:20
ПТ: 08:30-16:20

Ближайшее метро

Технологический институт (18м)

Примерное время ожидания до 20:00

СПб ГУП «Петербургский метрополитен»

Московский пр-кт, 28

Информационно-справочный центр метрополитена:

Прием жалоб и предложений (пн-чт 08-30 — 17-20, пт с 08-30 — 16-20):

Справочные службы метрополитена по вопросам оплаты проезда:

Оплата картой Мир

4 янв. 2023 г., 13:40:35

Почему при оплате картой Мир списывается 70 рублей? Как сделать перерасчёт?

Оплата банковской картой

1 янв. 2023 г., 15:50:21

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему проезд по банковской карте через Mir Pay 1 января стоил аж 70 рублей вместо обещанных 45?! Куда обратиться, чтобы мне сделали перерасчёт?

Ст. М. Девяткино

24 нояб. 2022 г., 08:26:37

Добрый день. На ст. М. Девяткино установили новые турникеты, с этого момента начался какой то ад. Вечная толпа людей, турникеты работают медлено, срабатывают через раз. Если устанавливать новые турникеты, но наверно надо делать это нормально! До них было гораздо лучше, все люди проходили быстро и толпа не собиралась.

М. Комендантский пр.

16 нояб. 2022 г., 09:11:23

Сегодня в районе 8.20 утра на станции Комендантский было очень много пассажиров, но не смотря на это сотрудниками был организован ручной контроль проездных детей-школьников. Мой ребёнок был напуган , чуть не потерялся и плюс к этому сотрудница не проверяла проездные и держала детей стоящим в этой толпе. И в итоге после стояния ребёнка пропустили с чужим человеком по его проезду. Спрашивается, для каких целей проводится этот контроль, если вы его организовать нормально не можете? Отвратительное метро и работа его такая же.

СПб ГУП «Петербургский метрополитен»

28 нояб. 2020 г., 21:31:59

Добрый вечер ,на станции метро Дунайская уже три месяца не работает траволатор , ни каких работ по ремонту не ведется : вопрос — когда будет работать траволатор?

7 февр. 2019 г., 22:45:45

здрасствуйте могу ли я возить зарядное устройство в метро политене？

Примерное время ожидания до 18:00

ГУП Санкт-Петербургский Метрополитен Информационно-справочный центр работает по адресу в Санкт-Петербурге. Основной вид деятельности — это «Информационная служба». График работы: ежедневно, круглосуточно. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 350-11-55.

На карте

Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 350-11-55, чтобы уточнить график работы.

Похожие места в Санкт-Петербурге

улица Чайковского, 17

Большая Монетная улица, 16

улица Шкапина, 30

Тарасова улица, 8к2

Тучков переулок, 9

Торфяная дорога, 7А

Компания в сети

Хотите получать в 7 раз больше клиентов?

Воспользуйтесь премиальным размещением на Zoon и получите клиентов, которые сейчас уходят к вашим конкурентам.

Часто задаваемые вопросы

о Петербургский метрополитен

Средняя оценка — 5,0 на основании 4 отзывов и 1 оценки