Восстановление подорожника спб

Как вернуть неправильно списанные деньги?

Не часто, но бывает, что деньги с «Подорожника» списываются некорректно. Обычно это случается при тарифе «Пересадочный»: на втором «плече» должна быть скидка, а ее нет. Или еще где-нибудь без скидки «пробьют».

Ваш порядок действий в таком случае:

—вы идете на сайт «Организатора перевозок» вот сюда и составляете обращение;

— вы указываете:

1) номер «Подорожника»;
2) маршрут, которым вы ехали;
3) дату и предполагаемое время списания;

— ожидаете ответ.

В итоге проверки деньги будут возвращены обратно на «Подорожник».

Есть круглосуточный телефон для консультаций по некорректному списанию: +7 812 576 55 55.

Можно ли купить «Подорожник» в Пулково?

Нет. В аэропорту «Пулково» пока что транспортная карта «Подорожник» не продается.

Как пополнить «Подорожник»

Положить деньги на «Подорожник» возможно как в офлайне (кассе, терминале), так и онлайне. Во втором случае, через Интернет, есть важная вещь: карту перед оплатой надо будет еще активировать (об этом чуть ниже).

Кладем деньги на карту `Подорожник` через `Сбербанк онлайн`

Положить деньги на «Подорожник» в офлайне можно в следующих местах:

— кассы метро;
— автоматы по продаже билетов и пополнению баланса в метро;
— офисы «Организатора перевозок»;
— уличные киоски «Проездные билеты»;
— некоторые отделения «Сбера».

Автомат в метро по продаже билетов/жетонов и пополнению баланса карт

Список всех вариантов офлайнового пополнения смотрите здесь.

Для пополнения в онлайне есть сервисы «Сбер», «Санкт-Петербург», «Газпромбанк» и SIAB и онлайн-сервис https://ltkarta.ru/.

Стоимость Единого электронного билета

Единый электронный билет (метро, трамвай, троллейбус, автобус, аквабус, маршрутные такси),
предоставляет право на совершении поездок в пределах фиксированной суммы
(ПБ «Единый электронный билет»)

^1. — БЭПК «Подорожник» — стоимость носителя (пластиковая карта — 80 руб. (с 01.11.2022), пластиковая карта со стереоэффектом — 70 руб., брелок — 100 руб.).
^2. — БЭПК «Подорожник-Тройка» — стоимость носителя (пластиковая карта) — 60 руб.
Проходы пассажиров по ЕЭБ на основе карт «Подорожник-Тройка» и «Тройка-Подорожник» в настоящее время производятся только через турникеты №2, №3, №4 станций метрополитена.

^3. — БЭПК «Карта гостя» — стоимость в зависимости от типа карты — в соответствии с действующими ценами, указанными на сайте программы 

Распоряжение Комитета по транспорту от 27.06.2007 г. № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения». 

 Скидки на проезд по метрополитену в календарном месяце
(исходя из стоимости за одну поездку)
c 01.01.2023 года

1. Количество поездок: не ограничено.

2. Сроки реализации: в момент обращения.

3. * Тайм-аут (для ПБ единый электронный билет) — период времени после первого предъявления, в течение которого оплата стоимости проезда равна действующему тарифу на перевозку пассажиров.

4. Пополнение Единого электронного билета производится, в том числе, и в специализированных автоматах по продаже билетов.

Возможна дистанционная оплата ресурса Единого электронного билета через интернет-сервисы, сайт ГКУ «Организатор перевозок», терминалы (личный кабинет держателя карты) ОАО «Сбербанк России».

Для записи ресурса билета на карту необходимо выполнить активацию.

Активация ресурса Единого электронного билета на карту выполняется:

• в кассах станций метрополитена;
• в аппаратах по пополнению проездных билетов (АППБ) в закладке «Пополнить Единый электронный билет»;
• в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП — визуализатор);
• в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП), расположенных в офисах Сбербанка (адреса офисов ПАО Сбербанк);
• в устройствах проверки и пополнения (активации) проездных билетов (УПП), установленных в пассажирских павильонах железнодорожных станций Старый Петергоф и Новый Петергоф (отправление на Санкт-Петербург).

Для этого необходимо приложить дистанционно пополненный носитель к указанным устройствам и убедиться, что ресурс Единого электронного билета обновился, о чем будет свидетельствовать надпись – «Запись на карту выполнена».

5. При совершении поездки с Единого электронного билета списывается стоимость поездки.

Поездка группы лиц на метрополитене по проездному билету «ПБ Единый электронный билет» предусматривает оплату стоимости проезда для первого лица, исходя из установленной стоимости поездок в метро для проездного билета на момент совершения поездки, для второго и последующих лиц в течение десяти минут после первого предъявления устанавливается в размере, равном действующему тарифу на перевозку пассажиров и багажа метрополитеном в Санкт-Петербурге.

6. На электронный носитель одновременно могут быть оформлены Единый электронный билет и другие виды проездных билетов длительного пользования за исключением Льготных проездных билетов.

7. При наличии на одном носителе нескольких действующих проездных билетов, ресурс с Единого электронного билета списывается только в случае, если другие проездные билеты являются недействительными на данном виде транспорта на дату совершения поездки.

8. Единый электронный билет является недействительным для проезда, если остаток ресурса Проездного билета менее установленной стоимости проезда для данного вида транспорта по Проездному билету на дату совершения поездки, либо если истек срок его действия.

9. Ресурс Единого электронного билета может быть пополнен путем внесения дополнительной суммы, которая суммируется с неиспользованным ресурсом (остатком средств) на Едином электронном билете. Суммарный ресурс Единого электронного билета не может превышать 15000 рублей.

10. Срок действия Единого электронного билета – 3 года с момента последнего пополнения.

11. С 01.01.2023 по Единому электронному билету, предоставляющему право на совершение поездок в пределах фиксируемой суммы, предоставляется возможность совершать поездки на всех видах наземного пассажирского маршрутного транспорта общего пользования в Санкт-Петербурге на маршрутах регулярных перевозок с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах (автобус, трамвай, троллейбус) по Пересадочному тарифу в течение 60 минут:

— 1-я поездка – 44 рублей;
— 2-я поездка – 10 рублей;
— 3-я поездка и последующие – бесплатно.

Проезд считается оплаченным по Пересадочному тарифу независимо от количества пересадок, если проездной билет при каждой пересадке был предъявлен в электронное устройство контроля оплаты проезда в течение 60 минут от первого предъявления до последнего предъявления.

Пересадочный тариф действует до предъявления проездного билета для оплаты проезда в метрополитене.

Преимуществом Единого электронного билета является длительный срок действия, возможность оплаты поездок в маршрутных такси, в аквабусах, использование ресурса билета (зачисленных на него денег) без ограничения количества поездок по разрешенным видам транспорта. Скидки на стоимость поездок в зависимости от интенсивности использования в календарном месяце. А также возможность использования для оплаты проезда группы лиц.

Единые электронные билеты могут быть оплачены в кассах станций безналичным способом при предъявлении платежных банковских карт или через интернет-ресурсы.

Виды проездных билетов

Электронные носители проездных билетов

ПБ — проездной билет.
БСК — бесконтактная смарт-карта.
БЭПК — бесконтактная электронная пластиковая карта.

• Порядок замены нечитаемых и деформированных электронных носителей проездных билетов
• Порядок предоставления пассажиру информации об обязательных реквизитах проездного документа для проезда в Петербургском метрополитене

БЭПК ЕДИНАЯ

Лицевая сторона: Санкт-Петербург, ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ, номер БСК (11 цифр)

Оборотная сторона: Автоматизированный контроль оплаты проезда. Порядок обращения, стоимость и зона действия проездного билета определяется нормативными актами Комитета по транспорту. Без электронной отметки о предъявлении (гашении) недействителен.

Описание: БЭПК сиреневого цвета, силуэт Александрийской колонны. Используется для кодирования:
— в кассах станций метрополитена: ПБ Единый на месяц, ПБ на наземный транспорт;
— в киосках ГКУ «Организатор перевозок»: ПБ для наземного транспорта и ПБ Единый на месяц.

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить: БЭПК Единая реализации не подлежит.

Возврат носителей, реализованных с 22.07.2011 г., в течение 45 дней с момента приобретения с выплатой стоимости носителя. Выплата стоимости электронных носителей, приобретенных с 22.07.2011 г., осуществляется при наличии у пассажира паспорта. За поврежденные БСК стоимость и залоговая стоимость не выплачиваются.

Залоговая стоимость БЭПК, купленных в киосках ГКУ «Организатор перевозок», возвращается в ГКУ «Организатор перевозок» по адресу ул. Рубинштейна, д. 32, тел. 576-55-55.

Залоговая стоимость БЭПК, купленных в метрополитене, возвращается в кассах метрополитена, за носители, приобретенные до 22.07.2011 г., в течение 180 дней со дня окончания действия ПБ в размере, уплаченном на дату приобретения.

Какие документы нужны для приобретения: Реализация не производится.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: Сначала для замены БЭПК надо обратиться по месту приобретения БЭПК:
— если карта приобреталась при покупке проездных билетов для наземного транспорта, то в ГКУ «Организатор перевозок» по адресу ул. Рубинштейна д. 32, тел. 576-55-55;
— если карта приобреталась в метрополитене, то в кассы станций метрополитена.
Ресурс билетов наземного транспорта восстанавливается в ГКУ «Организатор перевозок» по адресу ул. Рубинштейна, д. 32.
Ресурс единых проездных билетов восстанавливается в кассах метрополитена на БЭПК «Подорожник».

Куда следует обратиться при утере: При утере БЭПК проездной билет не восстанавливается.

наверх

ЕДИНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА

Лицевая сторона: Санкт-Петербург, ЕДИНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА, Ф.И.О., фотография, номер БСК (19 цифр).

Оборотная сторона: Карта может быть использована при получении государственных услуг в Санкт-Петербурге через Интернет. Подробная информация на сайте www.oo.spb.ru

Описание: ЕТК зеленого цвета, на которой отражены данные пассажира. Используется для кодирования:
— в кассах метрополитена: ПБ Единый льготный;
— в кассах пригородного железнодорожного сообщения: для получения разового билета.

Время запрета повторного предъявления ПБ единого льготного в метрополитене — 10 мин.

Для кого предназначена: Для граждан льготной категории, с датой приобретения права на льготу начиная с 01.06.2009 г.

Где можно купить: Выдача гражданам ЕТК приостановлена.

Какие документы нужны для приобретения: Выдача гражданам ЕТК приостановлена.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассу метрополитена. Восстановление ресурса проездного билета производится на «БСК льготная».

Куда следует обратиться при утере: Восстановление ресурса проездного билета производится на «БСК льготная».

наверх

БЭПК УЧАЩЕГОСЯ (БЕЗ ФОТО)

Лицевая сторона: Санкт-Петербург, КАРТА УЧАЩЕГОСЯ, номер БСК (11 цифр).

Оборотная сторона: Карта учащегося, поле для вписания Ф.И.О., поле для вписания даты получения, «С запретом на передачу другому лицу ознакомлен», поле для подписи пассажира.

Описание: БЭПК красного цвета, силуэт Петропавловской крепости. Может быть использована для приобретения Ученического ПБ в течение срока обучения (ПБ кодируется на месяц), после окончания обучения БЭПК может быть использована для приобретения нельготных видов ПБ.

Для кого предназначена: Для учащихся 1-11 классов школ, гимназий, лицеев, при наличии информации от учебных заведений в базе данных метрополитена.

Где можно купить: В кассах станций метрополитена. Выдается бесплатно при первой покупке. Стоимость при повторном приобретении — 75 руб. (с 01.11.2022)

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт или свидетельство о рождении.
— Ученический билет.

За учащихся, не достигших 18-летнего возраста, ученические ПБ могут приобретать их родители, предъявив паспорт гражданина Российской Федерации и свидетельство о рождении соответствующего учащегося.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассы станций метрополитена.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена.

 наверх

БСК УЧАЩЕГОСЯ (C ФОТО)

Лицевая сторона: КАРТА УЧАЩЕГОСЯ.

Оборотная сторона: Персональные данные: Фамилия, имя, отчество, дата рождения, дата выдачи. Штрихкод. Фотография владельца. Номер БСК.

Описание: Фон лицевой стороны БСК — заставка Windows. БСК используется для кодирования ученических и студенческих билетов в течение срока обучения (ПБ кодируется на месяц).  После окончания срока обучения «БСК учащегося (с фото)» может быть использована для кодирования ПБ единого на месяц. Время запрета повторного предъявления студенческих и ученических ПБ — 10 мин.

БСК старого образца

БСК нового образца (в обращении с 26.08.2019)

Для кого предназначена: Для студентов ВУЗов, аспирантов и учащихся профессиональных лицеев, техникумов, колледжей (по очной форме обучения) при наличии информации от учебных заведений в базе данных метрополитена.

Где можно заказать:

БСК нового образца — в кассах станций метрополитена, в «Центре изготовления льготных БСК», на сайте https://zakaz.ltkarta.ru/

1) в кассах станций метрополитена

При заказе взимается стоимость ее изготовления.
Для оформления заказа в кассу необходимо предъявить паспорт, документ, подтверждающий право на льготу и предоставить фотографию, размером 3х4 см. Срок изготовления 10 дней.
До изготовления и в период изготовления БСК с фотографией студенческий/ученический проездной билет можно приобрести на временный носитель «Курс» в любой кассе метрополитена.
Стоимость изготовления БСК 250 рублей.
БСК возврату не подлежат.

Телефоны для справок: 350-11-29, 610-06-94.

2) в «Центре изготовления льготных БСК»

Адрес: ст. м. Александра Невского-2, Чернорецкий переулок, дом 3.
Режим работы: с 09:30 до 19:30. Ежедневно, без выходных.
В летний период возможны изменения в работе Центра, телефон для справок: 301-97-74.
Изготовление БСК с фото производится при личном обращении пассажира, при себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий право на льготу.

Изготовление БСК с фото по предъявленной пассажиром фотографии в «Центре изготовления льготных БСК» не производится.

3) через интернет-сервис https://zakaz.ltkarta.ru/

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт или свидетельство о рождении.
— Студенческий (ученический) билет.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассу метрополитена. См. раздел «Где можно заказать».

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена — для заявления об утрате и оформления новой БСК. См. раздел «Где можно заказать».

наверх

БСК «Курс»

Лицевая сторона: Санкт-Петербург, ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ, номер БСК (11 цифр).

Оборотная сторона: Автоматизированный контроль оплаты проезда в метрополитене. Используется для записи ресурса и контроля проездных билетов. Багаж оплачивается отдельно.

Описание: БСК голубого цвета, логотип метро. Используется для кодирования студенческих и ученических ПБ для лиц первого года обучения: высших учебных заведений, техникумов, колледжей и профессиональных училищ (на период изготовления БСК учащегося с фотографией).

Для кого предназначена: Для лиц первого года обучения: студентов ВУЗов, учащихся профессиональных лицеев, техникумов, колледжей (по очной форме обучения).

Где можно купить: В кассах станций метрополитена.

Стоимость БСК — 80 рублей. Возврат носителей производится в течение 45 дней с момента приобретения с выплатой стоимости носителя. За поврежденные БСК стоимость не выплачивается.

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт или свидетельство о рождении.
— Cтуденческий или ученический билет.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассы станций метрополитена.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена.

 наверх

БСК ISIC

Лицевая сторона: Internation Student Identity Card, фото владельца, фамилия, имя, год рождения, срок действия, номер ISIC.

Оборотная сторона: полоса для подписи, номер транспортного приложения

Описание: ISIC с функцией БСК (International student Identity Card) – это единственное международное удостоверение, подтверждающее статус учащегося во всем мире, которая открывает для тебя мир скидок и привилегий, а так же дает возможность использования карты для проезда в Санкт-Петербурге.

Для кого предназначена: БСК светло-зеленого цвета, выдается с сентября текущего года по 31 декабря следующего года при наличии данных от учебного заведения. При оплате транспортного приложения может быть использована для приобретения: ПБ студенческих, ПБ ученических (в период действия льготы), единый на месяц и Единого электронного билета. Время запрета повторного предъявления зависит от типа закодированного ПБ.

Где можно купить:

1. ООО «Спутник-АЙСИК». Спасский пер., д.14/35, оф. 404. (www.isic.ru).

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт или свидетельство о рождении.
— Ученический или студенческий билет.
— Одна фотография 3х4 в распечатанном виде

При заказе взимается стоимость ее изготовления.

Для заказа карты необходимы:
— скан студенческого билета
— фото в электронном виде

При заказе взимается стоимость изготовления карты и стоимость доставки (при выборе доставки до ПВЗ или курьером).

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В ООО «Спутник-АЙСИК» для приобретения новой ISIC БСК, затем в кассы станций метрополитена для восстановления ресурса.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена для заявления об утрате, в ООО «Спутник-АЙСИК» для приобретения новой ISIC БСК, затем в кассы станций метрополитена для восстановления ресурса. Восстановление производится только льготных проездных билетов.

Дополнительную информацию о правилах использования ISIC-БСК, тарифах, скидках, а также по всем вопросам, связанным с работоспособностью карты, можно получить по телефону +7 (812) 986-26-18 или контактам, указанным на сайте www.isic.ru

наверх

БСК ЛЬГОТНАЯ (ЕИЛБ)

Лицевая сторона: Санкт-Петербург, ЕДИНЫЙ ИМЕННОЙ ЛЬГОТНЫЙ БИЛЕТ, номер БСК (11 цифр).

Оборотная сторона: Единый именной льготный билет, поле для вписания Ф.И.О., поле для вписания номера паспорта, «С запретом на передачу карты другому лицу для оплаты проезда ознакомлен», поле для подписи пассажира.

Описание: БСК зеленого цвета, силуэт Петропавловской крепости. БСК может быть использована для приобретения единого именного льготного билета (ЕИЛБ), (ПБ кодируется на месяц) и в кассах пригородного железнодорожного сообщения: для получения разового билета.

Для кого предназначена: Для граждан РФ — пенсионеров и других льготных категорий, имеющих место жительства (постоянную регистрацию) в Санкт-Петербурге и для граждан без определенного места жительства, при условии прохождения ими регистрационного учета в установленном порядке в ГКУ «Городском пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства», расположенном по адресу: Санкт-Петербург, ул. Смоленская, дом 17, лит. Б (станция метро «Фрунзенская»).

БСК льготная выдается при наличии информации о гражданине от ГКУ «Городской информационно-расчетный центр», тел. 334-41-44.

Где можно купить: В кассах станций метрополитена, выдается бесплатно при первой покупке. Стоимость при повторном приобретении – 72 руб. (с 01.11.2022)
ПБ возврату не подлежит. Продление ПБ производится в кассах и автоматах метрополитена и в отделениях Сбербанка. Багаж оплачивается отдельно.

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт;
— Пенсионное удостоверение (удостоверение на льготу, справка МСЭ).

Возможно приобретение по доверенности.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассы станций метрополитена.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена.

наверх

БСК ЛЬГОТНАЯ С ФОТО

Лицевая сторона: Санкт-Петербург, ЕДИНЫЙ ИМЕННОЙ ЛЬГОТНЫЙ БИЛЕТ, номер БСК (11 цифр)

Оборотная сторона: Персональные данные (Ф.И.О.), фотография владельца, дата выдачи, поле для подписи пассажира

Описание: БСК зеленого цвета, силуэт Петропавловской крепости. БСК может быть использована для приобретения Единого именного льготного билета (ЕИЛБ), (ПБ кодируется на месяц) и для получения (покупки) разового билета в кассах пригородного железнодорожного сообщения.

Для кого предназначена: Для граждан РФ — пенсионеров и других льготных категорий, имеющих место жительства (постоянную регистрацию) в Санкт-Петербурге и для граждан без определенного места жительства, при условии прохождения ими регистрационного учета в установленном порядке в ГКУ «Городской пункт учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства», расположенном по адресу: Санкт-Петербург, ул. Смоленская, дом 17, лит. Б (станция метро «Фрунзенская»).

Карта выдается при наличии информации о гражданине от ГКУ «Городской информационно-расчетный центр», тел. 334-41-44.

Где можно заказать:

 1) в кассах станций метрополитена.

При заказе взимается стоимость изготовления БСК.
Для оформления заказа в кассу необходимо предъявить паспорт и предоставить фотографию, размером 3х4 см. Срок изготовления 10 дней.
До изготовления и в период изготовления льготной БСК с фотографией Единый именной льготный билет можно приобрести на БСК льготную без фотографии.
Выдача изготовленной льготной БСК с фотографией производится в кассе станции, на которой оформлена заявка на изготовление, при предъявлении паспорта, документа, подтверждающего право на льготу и БСК льготной без фотографии (при наличии).
При выдаче производится перенос ресурса проездного билета с БСК льготной без фотографии на БСК льготную с фотографией.
Стоимость изготовления БСК 135 рублей.
БСК возврату не подлежит.

Телефон для справок: 350-11-29.

2) в «Центре изготовления льготных БСК»

Адрес: ст. м. Александра Невского-2, Чернорецкий переулок, дом 3.
Режим работы: с 09:30 до 19:30. Ежедневно, без выходных.
В летний период возможны изменения в работе Центра, телефон для справок: 301-97-74.
Изготовление БСК с фото производится при личном обращении пассажира, при себе необходимо иметь паспортдокумент, подтверждающий право на льготу и БСК льготная без фотографии (при наличии).

Изготовление БСК с фото по предъявленной пассажиром фотографии в «Центре изготовления льготных БСК» не производится.

3) через интернет-сервис https://zakaz.ltkarta.ru/

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт;
— Пенсионное удостоверение (удостоверение на льготу, справка МСЭ).

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассу станции метрополитена. См. раздел «Где можно заказать».

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена для заявления об утрате и оформления новой БСК. См. раздел «Где можно заказать».

наверх

БСК ЛЬГОТНАЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Лицевая сторона: Ленинградская область, герб Ленинградской области, ЕДИНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ.

Оборотная сторона: Поля для заполнения.

Для кого предназначена: Для пенсионеров и граждан льготных категорий, имеющих регистрацию в Ленинградской области.

Где можно купить (оформить): В Ленинградской области, по месту жительства.

Оплата Единого социального проездного билета производится только в отделениях почтовой связи Ленинградской области.

Активация проезда в городском пассажирском транспорте Санкт-Петербурга выполняется в период срока действия Единого социального проездного билета в отделениях почтовой связи Ленинградской области и в кассах станций метрополитена (при наличии оплаченного ресурса проездного билета).

О местах приобретения и порядке оформления Единого социального проездного билета можно узнать в справочно-информационной службе ГКУ ЛО «Леноблтранс» по тел. 604-03-85 или на официальном сайте www.gkulot.ru.

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт;
— Пенсионное удостоверение (удостоверение на льготу, справка МСЭ).

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: По месту приобретения БСК.

Куда следует обратиться при утере: По месту приобретения БСК.

наверх

БСК ИНВАЛИДА

Лицевая сторона: Петербургский метрополитен, Проездной билет инвалида, номер БСК (11 цифр)

Оборотная сторона: Автоматизированный контроль оплаты проезда в метрополитене. Действителен при наличии документа, подтверждающего льготу, и паспорта.

Описание: БСК желтого цвета. БСК выдается на основании сведений, предоставленных ГКУ «Городской информационно-расчетный центр». Предназначена для приобретения «ПБ инвалида», «ПБ дети-инвалиды до 7 лет» и «ПБ дети-инвалиды после 7 лет».

Может быть использована в кассах пригородного железнодорожного сообщения для приобретения разового билета.

Для кого предназначена: Выдается:
— Инвалидам по зрению, имеющим ограничение способностей к трудовой деятельности II и III степени;
— Инвалидам, не имеющим обеих ног, обеих рук;
— Инвалидам с параличом двух конечностей;
— Инвалидам, не имеющим руки и ноги, при наличии информации от ГКУ «Городской информационно-расчетный центр», тел. 334-41-44;
— Детям-инвалидам, при наличии информации от ГКУ «Организатор перевозок» и талона серии «ДИ», тел. 575-65-40.

Где можно купить: В кассах станций метрополитена выдается бесплатно при первом приобретении ПБ. В случае утраты, деформации носителя, за носитель взымается стоимость. Cтоимость при повторном приобретении – 80 руб.

Возврат залоговой стоимости в кассах метрополитена за носители, приобретенные до 22.07.2011 г., производится в течение 180 дней со дня окончания действия ПБ, в размере, уплаченном на дату приобретения. Возврат носителей, реализованных после 22.07.2011 г., производится в течение срока действия ПБ с выплатой стоимости носителя.

Прием электронных носителей, приобретенных с 22.07.2011 г., с выплатой стоимости осуществляется при наличии у пассажира паспорта.

Возврат носителей, приобретенных после 01.07.2012 г., производится в течение 45 дней после окончания действия ПБ с выплатой стоимости.

За поврежденные БСК стоимость и залоговая стоимость не выплачивается.

Какие документы нужны для приобретения БСК (для инвалидов):
— Паспорт.

Какие документы нужны для приобретения БСК (для детей-инвалидов):
— Свидетельство о рождении или паспорт ребенка;
— Именной талон на льготный проезд серии «ДИ»;
— Родители — свой паспорт;
— Опекуны — свой паспорт и удостоверение об установлении опеки.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассы станций метрополитена.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена.

наверх

БЭПК ИНВАЛИДА С ФОТО

Лицевая сторона: Фотография владельца, персональные данные: фамилия, имя, отчество, буквы «ИНВ» для тактильного восприятия пассажирами по зрению.

Оборотная сторона: Автоматизированный контроль оплаты проезда. Передача другому лицу запрещена. Без электронной отметки (гашении) не действителен. Дополнительная информация на сайте: www.orgp.spb.ru или по телефону: 8(812) 576-55-55; 8(812) 575-65-40, номер проездного билета.

Описание: «БЭПК инвалида с фото» пластиковая карта желтого цвета, с полями для фотографии и персональных данных владельца.

Используется для кодирования проездного билета для инвалидов по зрению I и II группы или инвалидов, не имеющим обеих ног и (или) обеих рук, или инвалидов двух и более конечностей, или инвалидов, не имеющим руки или ноги.

Для кого предназначена: Для граждан Российской Федерации, имеющих место жительства (постоянную регистрацию) в Санкт-Петербурге, и граждан без определенного места жительства (зарегистрированных установленным порядком), которые являются инвалидами по зрению I или II группы или инвалидами, не имеющими обеих ног и (или) обеих рук, или инвалидами с параличом двух и более конечностей, или инвалидами, не имеющими руки и ноги.

Где можно заказать: 

1) в кассах станций метрополитена

Для оформления заказа в кассу необходимо предъявить паспорт, справку МСЭ и фотографию размером 3х4 см. Срок изготовления 10 дней. При заказе взимается стоимость ее изготовления в размере 135 рублей.
Телефон для справок: 350-11-29.
При получении «БЭПК инвалида с фото» необходимо предъявить паспорт, справку МСЭ и, БЭПК инвалида без фото (при наличии).

2) в «Центре изготовления льготных БСК»

Адрес: ст. м. Александра Невского-2, Чернорецкий переулок, дом 3.
Режим работы: с 09-30 до 19-30. Ежедневно, без выходных.
В летний период возможны изменения в работе Центра, телефон для справок: 301-97-74.
Изготовление БСК с фото производится при личном обращении пассажира, при себе необходимо иметь паспорт, справку МСЭ и БЭПК инвалида без фото (при наличии).

При заказе взимается стоимость ее изготовления в размере 135 рублей.

Изготовление БСК с фото по предъявленной пассажиром фотографии в «Центре изготовления льготных БСК» не производится.

БЭПК инвалида с фото возврату не подлежит.

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт.
— Справка МСЭ.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассу метрополитена или «Центр изготовления льготных БСК». См. раздел «Где можно заказать».

Куда следует обратиться при утере:  В кассы станций метрополитена или «Центр изготовления льготных БСК» — для заявления об утрате и оформления новой карты. См. раздел «Где можно заказать».

наверх

БСК СОПРОВОЖДАЮЩЕГО

Лицевая сторона: СПБ ГКУ «Организатор перевозок», Проездной билет сопровождающего, номер БСК (11 цифр).

Оборотная сторона: Автоматизированный контроль оплаты проезда в метрополитене.

Порядок обращения и зона действия определяются нормативными актами Комитета по транспорту.

Действителен только при сопровождении инвалида или ребенка-инвалида после предъявления проездного билета инвалида, при наличии документа, подтверждающего льготу.

Без электронной отметки о предъявлении недействителен.

Описание: БСК белого цвета. БСК выдается на основании сведений, предоставленных ГКУ «Городской информационно-расчетный центр».

БСК сопровождающего не может быть использована в кассах пригородного железнодорожного сообщения для получения разового билета.

Оформление разовых билетов для лиц, сопровождающих граждан – получателей социальной услуги в железнодорожных кассах пригородного сообщения осуществляется при предъявлении следующих оригиналов документов: 
— документов, удостоверяющего личность сопровождающего лица;
— документа, удостоверяющего личность федерального льготника;
— справки, подтверждающей право на бесплатный проезд железнодорожным транспортом.

Для кого предназначена: Выдается сопровождающим:

— Инвалидов по зрению 1 и 2 группы, при наличии информации от ГКУ «Городской информационно-расчетный центр», тел. 334-41-44;
— Детей-инвалидов, при наличии информации от ГКУ «Организатор перевозок» и талона серии «ДИ», тел. 575-65-40.

Где можно купить: В кассах станций метрополитена выдается бесплатно при первом приобретении ПБ. Стоимость при повторном приобретении – 80 руб.

Возврат носителей осуществляется в кассах метрополитена, в период действия ПБ и в течение 45 дней со дня окончания срока действия ПБ с выплатой стоимости, уплаченной на дату приобретения носителя. Прием электронных носителей осуществляется при наличии у пассажира паспорта. За поврежденные БСК стоимость не выплачивается.

Какие документы нужны для приобретения БСК (для инвалидов):
— Паспорт.
— Справка МСЭ.

Какие документы нужны для приобретения БСК (для детей-инвалидов):
— Свидетельство о рождении или паспорт ребенка;
— Справка МСЭ;
— Именной талон на льготный проезд серии «ДИ»;
— Родители — свой паспорт;
— Опекуны — свой паспорт и удостоверение об установлении опеки.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассы станций метрополитена.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена.

наверх

БСК именная

Лицевая сторона: ЕДИНАЯ КАРТА

Оборотная сторона: Персональные данные: Фамилия, имя, отчество, дата выдачи. Штрихкод. Фотография владельца. Номер БСК.

Описание: Фон лицевой стороны БСК – золотистый. Используется для кодирования проездных билетов для проезда на метрополитене и месячного единого (трамвай, троллейбус, автобус, метро) проездного билета.

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить: Выдача новых носителей не производится.

Какие документы нужны для приобретения: Не требуются.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В кассы станций метрополитена при наличии на карте действующего ресурса проездного билета.

Действующий ресурс проездного билета переносится на БЭПК «Подорожник» с оплатой в кассе станции метрополитена стоимости носителя.

Куда следует обратиться при утере: Утраченные нельготные проездные билеты не восстанавливаются.

наверх

БЭПК «Подорожник»/Брелок«Подорожник»

Лицевая сторона: БСК зеленого цвета с изображением листа подорожника и божьей коровки, наименование карты «Электронная карта ПОДОРОЖНИК», электронный адрес сайта podorozhnik.spb.ru, номер карты.

Оборотная сторона: Информация на зеленом фоне «Автоматизированный контроль оплаты. С информацией о порядке использования электронной карты ПОДОРОЖНИК можно ознакомиться на сайте podorozhnik.spb.ru и по телефону 8(812) 576-55-55. AUTOMATED PAYMENT CONTROL/ THE CARD WILL BE CONSIDERED INVALID IF LACKING AN ELECTRONIC MARK OF USAGE. Без электронной отметки о предъявлении (гашении) недействителен. INVALID UNLESS E-MARKED».

Описание:

Зона действия билета: метрополитен, городские трамвайные, троллейбусные маршруты и городские автобусные маршруты регулярных перевозок, городские маршруты водного транспорта Санкт-Петербурга, железнодорожный транспорт в пригородном сообщении;

Предназначен для кодирования:

— ПБ «Единый электронный билет», предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы. ПБ «Единый электронный билет» используется для оплаты проезда в метрополитене, на городском пассажирском транспорте общего пользования, на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении*.
— ПБ единый на месяц и всех видов ПБ для наземного транспорта.
— «Единый билет на 90 минут» и «Единые билеты на 1, 3, 5 суток» (реализация которых производится при отсутствии на электронном носителе других видов ПБ).

_________________________________________________________

* — На электронный носитель проездных билетов с логотипом «Подорожник» возможна реализация и абонементных билетов железнодорожного транспорта в пригородном сообщении (помимо ранее установленных видов билетов);

— Единый электронный билет может быть использован для проезда на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении после его активации.

Активация билета для проезда на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении производится в билетных кассах и в терминалах самообслуживания Акционерного общества «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» (далее – АО «СЗППК»), с одновременной выдачей пассажиру квитанции.

Порядок использования билета на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении, в том числе стоимость проезда на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении, порядок контроля оплаты проезда и пользования инфраструктурой железнодорожного транспорта, определяется АО «СЗППК» в соответствии с действующим законодательством.

 брелок

 брелок

 брелок

 брелок

брелок

брелок

брелок

брелок

брелок

брелок

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить: При их наличии в кассах и автоматах станций метрополитена.
При первичном приобретении ПБ пассажир оплачивает стоимость электронного носителя.
Возврат носителей, реализованных после 22.07.2011 г., производится в течение 45 дней с момента приобретения, с выплатой пассажирам (при наличии паспорта) стоимости носителя.
За поврежденные БСК стоимость не выплачивается.

Какие документы нужны для приобретения: Документы не требуются.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены:

1. В кассы станций метрополитена, если на БЭПК оформлен только ПБ единый на месяц, ПБ метро;

2. В ГКУ «Организатор перевозок», если на БЭПК оформлен  Единый электронный билет, ПБ суточный или ПБ для проезда в наземном транспорте, телефон справочной службы ГКУ «Организатор перевозок» 576-55-55;

3. Если на БЭПК одновременно  оформлено несколько видов проездных билетов для восстановления:

ПБ единый на месяц, ПБ метро – необходимо обратиться  в отдел по работе с пассажирами метрополитена по адресу ул. Одоевского дом 29 (ст. метро  «Приморская») ежедневно с 08:00 до 19:30, тел. 350-11-29 или 610-06-94,;

ПБ «Единый электронный билет»,  ПБ суточный или ПБ для проезда в наземном транспорте в ГКУ «Организатор перевозок», телефон справочной службы ГКУ «Организатор перевозок» 576-55-55.

Куда следует обратиться при утере: Ресурс ПБ при утрате БЭПК не восстанавливается.

наверх

БЭПК «Подорожник-Тройка»/ «Тройка-Подорожник»

Лицевая сторона: «Два города одна карта», «ТРОЙКА», номер карты.

Оборотная сторона: Информация «Автоматизированный контроль оплаты. С информацией о порядке использования электронной карты ПОДОРОЖНИК можно ознакомиться на сайте http://www.podorozhnik.spb.ru/ и по телефону 8(812) 576-55-55. AUTOMATED PAYMENT CONTROL/ THE CARD WILL BE CONSIDERED INVALID IF LACKING AN ELECTRONIC MARK OF USAGE. Без электронной отметки о предъявлении (гашении) недействителен. INVALID UNLESS E-MARKED».

Описание: Предназначена для кодирования:

В городе Санкт-Петербург:
— ПБ «Единый электронный билет», предоставляющий право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы. ПБ «Единый электронный билет» используется для оплаты проезда в метрополитене и на городском пассажирском транспорте общего пользования.

В городе Москва:
— ПБ «Кошелек».

«Подорожник-Тройка»

«Тройка-Подорожник»

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить:
БЭПК «Подорожник-Тройка» — при их наличии в кассах станций ГУП «Петербургский метрополитен».
При первичном приобретении ПБ пассажир оплачивает стоимость электронного носителя.
Возврат носителей производится в течение 45 дней с момента приобретения с выплатой пассажирам (при наличии паспорта) стоимости носителя.
За поврежденные БЭПК стоимость не выплачивается.

БЭПК «Тройка-Подорожник» — в кассах станций ГУП «Московский метрополитен».

Какие документы нужны для приобретения: Документы не требуются.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены:
— в городе Санкт-Петербург — в СПб ГКУ «Организатор перевозок», ул. Рубинштейна, д. 32, тел. 712-53-96, 712-57-89.
— в городе Москва — в пункты обслуживания ГУП «Московский метрополитен».

наверх

БЭПК «КАРТА ГОСТЯ»  

Лицевая сторона: КАРТА ГОСТЯ

— В зависимости от выбранного Потребителем срока  различают Карты Гостя на 2, 3, 5 и 7 дней.
— В зависимости от возраста Потребителя  различают Карты Гостя – детскую (с 7 до 17 лет) и взрослую – свыше 17 лет.
— Номер БЭПК «Карта Гостя» (20 цифр).

Оборотная сторона: Автоматизированный контроль оплаты проезда в  общественном транспорте. Используется для записи ресурса и контроля проездных билетов. Багаж оплачивается отдельно. Карта  фиолетового цвета.

Описание: Предназначен для кодирования:
— ПБ «Единый электронный билет», ПБ единый на месяци всех видов ПБ для наземного транспорта, имеет туристическое приложение.
— «Единый билет на 90 минут» и «Единые билеты на 1, 3, 5 суток» (реализация которых производится при отсутствии на электронном носителе других видов ПБ).

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить: Оформление не производится.

Какие документы нужны для приобретения: Документы не требуются.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: Порядок замены нечитаемых и деформированных электронных носителей проездных билетов

Куда следует обратиться при утере: При утере БЭПК «Карта Гостя» —  карта не восстанавливается.

наверх

БСК универсальная Сбербанка «ПРО100» 

Лицевая сторона: Фон БСК — цветущий луг, логотип и название СБЕРБАНК, чип, номер карты, месяц и год окончания срока действия карты,  название карты «ПРО100».

Оборотная сторона: Информация «Служба помощи: +7 (495) 500-00-05, 8 (800) 200-37-47», магнитная полоса, номер карты, фото владельца, поле для подписи владельца, поле для записи ФИО владельца, информация «При оплате проезда без электронной отметки о предъявлении (гашении) проездной билет недействителен».

Описание: Предназначены для использования в качестве носителей для ПБ следующих видов:
— единый именной льготный билет;
— ПБ студенческий единый на месяц;
— ПБ наземного транспорта;
— Единые ПБ на месяц.

Для кого предназначена: Для сотрудников предприятий, участвующих в пилотных проектах, реализуемых Сбербанком.

Где можно купить: В филиалах Сбербанка. Адреса филиалов банка можно узнать по телефону (812) 680-43-22.

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт;
— Документ, подтверждающий право на льготу.

Куда следует обратиться при неисправности карты для замены: В филиалы Сбербанка по месту получения карты.

Куда следует обратиться при утере: В филиалы Сбербанка по месту получения карты.

наверх

БСК УЭК

Лицевая сторона: Герб РФ на сером фоне, название УНИВЕРСАЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА, логотип федеральной уполномоченной организации, индивидуальный номер карты, логотип платежной системы, элементы защитного комплекса.

Оборотная сторона: Контактная информация уполномоченной организации субъекта, выдавшего карту, магнитная полоса, фото владельца и его персональные данные, номер банковского карточного счета, страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, номер полиса обязательного медицинского страхования, срок действия карты.

Описание: БСК УЭК предназначена для кодирования единого ПБ на месяц и проездных билетов наземного транспорта.

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить: Для получения универсальной карты необходимо обратиться в пункты приема заявлений на приобретение УЭК с перечнем документов (подробная информация по тел. 764-93-58, 8(800) 775-77-77 или на сайте www.uecard.ru).

Какие документы нужны для приобретения:
— Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ.
— Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
— Полис обязательного медицинского страхования.
— Документ, подтверждающий полномочия законного представителя заявителя (нотариально заверенная доверенность).
— Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ (в случае, если владелец УЭК хочет получить ключ усиленной квалифицированной электронной подписи и квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи).
— 3аполненный оператором пункта приема заявлений и подписанный гражданином бланк заявления.

Куда следует обратиться при неисправности карты: По месту выдачи карты.

наверх

БСК электронная Банка «Русский Стандарт»  

Лицевая сторона: Изображение движущегося поезда метро на зеленом фоне, название «РУССКИЙ СТАНДАРТ ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА», номер банковской карты, месяц и год окончания срока действия карты, номер чипа и слова ELECTRONIC USE ONLY, логотип платежной системы Master Card.

Оборотная сторона: Информация Служба помощи: +7(495) 748-07-48, 8(800) 200-62-00, магнитная полоса, поле для подписи владельца, голограмма. Информация для владельца карты.

Описание: БСК «Русский Стандарт» предназначен для кодирования:
— ПБ «Единый электронный билет», предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы. ПБ «Единый электронный билет» используется для оплаты проезда в метрополитене и на городском пассажирском транспорте общего пользования.
— ПБ единый на месяц и всех видов ПБ для наземного транспорта.
— «Единый билет на 90 минут» и «Единые билеты на 1, 3, 5 суток» (реализация которых производится при отсутствии на электронном носителе других видов ПБ).

Для кого предназначена: Для всех желающих.

Где можно купить: В отделениях ЗАО «Банк «Русский стандарт».

Какие документы нужны для приобретения: Не требуются.

Куда следует обратиться при неисправности карты: Для замены — сначала в отделения ЗАО «Банк «Русский стандарт», затем для восстановления ресурса единого ПБ на месяц — в кассы метрополитена, в остальных случаях – в ГКУ «Организатор перевозок», ул. Рубинштейна, д. 32, тел. 712-53-96, 712-57-89.

Куда следует обратиться при утере: В отделения ЗАО «Банк «Русский стандарт».

наверх

БСК «Газпромбанк» 

Лицевая сторона: ГАЗПРОМБАНК, логотип «Подорожник», логотип платежной системы, номер карты, чип, месяц и год окончания срока действия карты

Оборотная сторона: Телефоны сервисной службы, магнитная полоса, поле для подписи владельца. Информация для владельца карты.

Описание: Предназначен для кодирования:
— ПБ «Единый электронный билет», ПБ единый на месяц и всех видов ПБ для наземного транспорта.

Для кого предназначена: Для лиц, заключивших договор банковского счета с ОАО «Газпромбанк».

Где можно купить: В филиалах ОАО «Газпромбанк».

Какие документы нужны для приобретения: Паспорт.

Куда следует обратиться при неисправности карты: Для замены – сначала в отделения ОАО «Газпромбанк», затем для восстановления ресурса — в ГКУ «Организатор перевозок».

Куда следует обратиться при утере: В филиалы ОАО «Газпромбанк».

наверх

ПБ «Почетный гражданин»

Лицевая сторона: Название БСК «Проездной документ Почетного гражданина Санкт-Петербурга», герб Санкт-Петербурга, изображение Собора «Спас на крови».

Оборотная сторона: СПБ ГКУ «Организатор перевозок» Автоматизированный контроль оплаты проезда. Передача другому лицу запрещена. Без электронной отметки о предъявлении (гашении) недействителен. Дополнительная информация на сайте: www.orgp.spb.ru или по телефону 8(812) 576-55-55; 8(812) 575-65-40. Номер БСК (26 цифр).

Описание: Проездной билет «Почетный гражданин Санкт-Петербурга» действителен для проезда на маршрутах регулярных перевозок с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах всех видов наземного городского и пригородного пассажирского транспорта в Санкт-Петербурге, а также на метро.

Продление срока действия проездного билета «Почетный гражданин Санкт-Петербурга» производится в кассах станций ГУП «Петербургский метрополитен».

Для кого предназначена: Для лиц, удостоенных звания «Почетный гражданин Санкт-Петербурга в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 29.11.1995 №145-22 «О звании «Почетный гражданин Санкт-Петербурга».

Где можно купить: В ГКУ «Организатор перевозок», расположенного по адресу: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32.

Дополнительная информация на сайте: www.orgp.spb.ru или по телефону 8(812) 576-55-55; 8(812) 575-65-40.

Куда следует обратиться при неисправности карты: В ГКУ «Организатор перевозок».

Куда следует обратиться при утере: В ГКУ «Организатор перевозок».

наверх

БЭПК «ООО Карта города»

Описание: Предназначен для кодирования:
— ПБ «Единый электронный билет», ПБ единый на месяц и всех видов ПБ для наземного транспорта. Используется для записи ресурса и контроля проездных билетов.
— «Единый билет на 90 минут» и «Единые билеты на 1, 3, 5 суток» (реализация которых производится при отсутствии на электронном носителе других видов ПБ).

В кассах станций метрополитена*

Для кого предназначена: *Для всех желающих

Где можно купить: 

Какие документы нужны для приобретения: Документы не требуются.

Куда следует обратиться при неисправности карты: по тел. 7(812) 906-89-98. Претензии по вопросам, связанным с транспортным приложением, рассматриваются в ГКУ «Организатор перевозок», по адресу ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А, тел. 712-53-96.

Куда следует обратиться при утере: 

наверх

БЭПК «ПАО ВымпелКом»

Описание: Предназначен для кодирования:
— ПБ «Единый электронный билет», ПБ единый на месяц и всех видов ПБ для наземного транспорта.

БСК

Брелок

Наклейка

Предназначена для кодирования «Единого электронного билета». Используется для записи ресурса и контроля проездных билетов.

Для кого предназначена: Для клиентов оператора сотовой связи «Билайн».

Где можно купить: В салонах связи «Билайн».

Какие документы нужны для приобретения: Паспорт.

Куда следует обратиться при неисправности карты: В салоны связи «Билайн».

Куда следует обратиться при утере: В салоны связи «Билайн».

наверх

БСК «Банк «СИАБ»

Предназначен для кодирования:
— ПБ «Единый электронный билет», ПБ единый на месяц и всех видов ПБ для наземного транспорта.
— «Единый билет на 90 минут» и «Единые билеты на 1-7 суток» (реализация которых производится при отсутствии на электронном носителе других видов ПБ).

Для кого предназначена: Для физических лиц.

Где можно купить: В ПАО БАНК «СИАБ».

Какие документы нужны для приобретения: Паспорт РФ, ИНН , СНИЛС.

Куда следует обратиться при неисправности карты: В ПАО БАНК «СИАБ».

Куда следует обратиться при утере: В ПАО БАНК «СИАБ».

наверх

Единая карта петербуржца (ЕКП)

Описание: ЕКП – это многофункциональная именная электронная карта. Карта открывает держателю доступ к различным государственным и коммерческим услугам и сервисам.

ЕКП представляет собой электронную смарт-карту, которая объединяет в себе возможности банковской, скидочной и бонусной карт, а также электронного проездного и носителя электронной подписи. Карта выпускается бесплатно на базе национальной платежной системы «Мир».

Для кого предназначена: для граждан РФ.

Где можно оформить: в отделениях банков г.Санкт-Петербург: Банк Санкт-Петербург, ВТБ, Сбербанк, Газпромбанк.

Использование в транспорте: на ЕКП можно записать любой проездной билет Санкт-Петербурга, в том числе льготные именные проездные билеты, в кассах ГУП «Петербургский метрополитен» и точках продаж проездных билетов СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Перед использованием ЕКП как носителя проездного билета, необходимо обратиться в любую кассу метрополитена для активации транспортного приложения. Активация транспортного приложения ЕКП бесплатна для всех держателей.

С порядком оформления и использования ЕКП можно ознакомиться на сайте «Портал Единой карты Петербуржца» https://ekp.spb.ru или по телефону 8(812) 246-17-17 (режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00, без обеда и выходных).

наверх

Как проверить баланс карты «Подорожник»

Действующий баланс можно узнать с помощью терминалов в метро и в салоне наземного транспорта.

В автобусе, троллейбусе или трамвае прикладываете карту к валидатору и обращаетесь к кондуктору.

В метро баланс высвечивается каждый раз, когда вы прислоняете карту к турникету. Второй вариант — приложить ее к визуализатору, аппарату, который висит неподалеку от касс.

Визуализаторы бывают, например, такими.

Кроме показа баланса карты, на таком визуализаторе можно активировать средства, внесенные онлайн.

Для смартфонов на базе Android есть приложение для просмотра поездок и проверки баланса онлайн. Приложение неофициальное.

При несогласии с суммой, снятой за проезд (а так случается) или просто желании узнать количество поездок и потраченные денежные средства вы можете заказать детализацию расходов. Прямо как по обычной банковской карте. Для этого надо обратиться в один из офисов «Организатора перевозок» или оставить заявку по телефону +7 812 576 55 55 или заполнив обращение на сайте.

Как и где можно активировать «Подорожник» после удаленного (онлайн) пополнения?

Если вы положили деньги на «Подорожник» через Интернет, то перед тем как оплачивать проезд, карту надо сначала активировать. Без такой активации деньги как бы не будут зачислены. Они никуда, конечно, не денутся, но при этом и не будут отображаться. Вот все способы, как это можно сделать:

• через специальные аппараты для активации и проверки проездных билетов в метро. Есть на каждой станции рядом с кассами (фотография в следующем разделе);
• через валидатор с данной функцией в автобусе;
• через автомат по продаже и пополнению проездных билетов в метро (фотография в предыдущем разделе, чуть-чуть выше). Тоже есть на каждой станции;
• в кассе метро. Просто обратитесь к кассиру и скажите, что надо активировать «Подорожник». Вас поймут;
• в некоторых отделениях «Сбера». Вот как выглядят устройства активации и в каких офисах «Сбера» можно это сделать, смотрите здесь;
• через аппарат пополнения и проверки проездных документов на станциях «Петергоф» и «Новый Петергоф».

Важно: пока что не во всех автобусах есть активаторы «Подорожника». Как узнать, поддерживает ли ваш автобусный маршрут такую функцию? Очень просто: кликаете по этой ссылке, ищите свой маршрут, и если возле его номера видите зеленый значок ЕЭБ+, то, значит, активатор имеется. Если нет — то нет.

Вот так выглядит валидатор (активатор) в автобусе

Можно ли записать на карту «Подорожник» другие билеты?

Следите за руками. Вы пришли в кассу, заплатили 80 рублей за саму пластиковую карту «Подорожник» (или 100 рублей за брелок) и положили на нее, скажем, 1000 рублей. В рамках этих 1000 рублей вы будете пользоваться транспортом. В таком случае вы приобрели ЕЭБ — по умолчанию.

Однако вы можете положить на «Подорожник» не только ЕЭБ, но еще и вдобавок к нему любой другой проездной, кроме:

— персонифицированных льготных билетов;
— месячного автобусного билета для пригородных маршрутов;
— комбинированного проездного (трамвай, троллейбус, автобус) билета на 10 поездок;
— суточных проездных.

Допустим, вы каждый день катаетесь на автобусе, на работу с пересадкой и также обратно, то есть четыре поездки. 22 рабочих дня в месяц. В режиме электронного кошелька (ЕЭБ) вы бы платили 44 рубля х 4 поездки х 22 дня = 3 872 рубля. Автобусный проездной на месяц с неограниченным количеством поездок стоит 1965 рублей. Но при этом вы иногда ездите куда-то и на метро.

Стало быть, вам было бы удобно положить на «Подорожник» и а) автобусный проездной и б) еще какое-то количество денег в электронный кошелек.

И так можно сделать. Для того, чтобы положить на «Подорожник» какой-то «специальный» проездной, вам просто надо сказать об этом кассиру.

Кроме того, на «Подорожник» можно записать и абонементные билеты на электрички (но не все), которые дают существенную экономию по сравнению с разовой оплатой каждой поездки (подробно про пользование «Подорожником» на железнодорожном транспорте смотрите ниже).

Действует ли «Подорожник в Ленинградской области?

Обратите внимание на важный момент. Есть маршрутки, которые идут из Петербурга в какой-нибудь пригород или село, или деревню. Вот они вполне могут «Подорожник» не принимать совершенно легально, если компания-перевозчик относится к Ленинградской области, а не Петербургу.

Список пригородных маршруток и автобусов, которые едут из Петербурга по Ленинградской области (и не имеют официального отношения к Петербургу), и принимают «Подорожник», вы найдете здесь.

Важно: с 1 апреля 2022 года схема ценообразования на пригородных маршрутах Петербурга (в Пушкин, Павловск, Кронштадт, Сестрорецк и пр.) изменилась: разовая поездка стоит 65 рублей, по «Подорожнику» — 44 рубля вне зависимости от километража, то есть как в целом по «основной части» города.

Тарифы на проезд по карте «Подорожник» в 2023 году

Расплачиваясь «Подорожником» в транспорте, вы тратите на одну поездку:

• автобус — 44 рубля;
• троллейбус — 44 рубля;
• трамвай — 44 рубля;
• метро — 49 рублей;
• электричка — по полному тарифу электрички (если только вы не записали на «Подорожник» абонемент);
• пригородная маршрутка — по полному тарифу маршрутки.

Важно: с 1 апреля 2022 года у «Подорожника» появился новый тариф — пересадочный «60 минут»:
— первая поездка на социальном наземном маршруте (автобус, троллейбус, трамвай) стоит 44 рубля;
— вторая поездка стоит 10 рублей;
— третья и последующие поездки — бесплатно.

Как списываются деньги, если на «Подорожник» записано несколько проездных?

Схема очень простая. «Специальный» проездной имеет приоритет. Деньги будут списаны с него. Если же он недействителен (не подходит под данный транспорт или истек), то тогда уже деньги списываются с Единого электронного билета (по простому — с кошелька).

Давайте на примере, чтобы было понятно.

Вы записали на свой «Подорожник» два билета:

— месячный проездной на автобус;
— ЕЭБ, положив на него 1 000 рублей — в кошелек, как на обычную дебетовую карту.

И вот садитесь вы в городской автобус. Прикладываете карту к валидатору, система видит, что у вас записан автобусный проездной (неограниченное число поездок в месяц) и потому ничего не списывает. А если вы сели в трамвай или в метро, то система увидит, что проездной-то автобусный, и тогда уже обратится к электронному кошельку и спишет с него 44 рубля (или, в случае с метро, 49).

Единый электронный билет и «Подорожник» — это одно и то же?

Не совсем, хотя разница непринципиальна. Единый электронный билет (ЕЭБ) дает вам право платить за поездки со скидкой в рамках определенной суммы. В общем, он — электронный кошелек. И когда вы покупаете «Подорожник», вы покупаете именно его — этот самый ЕЭБ. По умолчанию, так сказать.

А в чем же тогда разница?

Она в том, что ЕЭБ может быть записан не только на «Подорожник», но и на другие носители, в частности, на ряд банковских карт и на Единую карту петербуржца. И на «Подорожник» можно записать не только ЕЭБ, но и некоторые проездные. Об этом как раз следующий пункт.