В случае неисправности транспортной карты «Тройка» пассажиры Московского метрополитена могут обратиться к сотрудникам стоек «Живое общение» для дальнейшей замены проездного билета. Об этом сообщил заммэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
«Пассажиры могут обратиться за компенсационным билетом, вернуть потерянную карту «Тройка» или заменить нерабочую, перенести баланс с одной карты на другую», – приводят слова Ликсутова на портале мэра и правительства Москвы.
При повреждении «Тройки» ее баланс будет перенесен на новую карту. Если видимых повреждений нет, но карта не работает на станциях, ее отправят на экспертизу длительностью в 10 дней. Предварительно владелец должен написать заявление.
Если утерянная карта пассажира была зарегистрирована в приложении «Метро Москвы», он сможет перенести баланс на новую самостоятельно.
Стойки «Живое общение» расположены на станциях метро «Пушкинская», «Арбатская» и «Сретенский бульвар». Также услуги по замене транспортных карт продолжат оказывать в центрах на станциях «Савеловская», «Проспект Вернадского» и «Кунцевская».
Стойки работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без перерыва. Сотрудники также могут проконсультировать пассажиров по интересующим их вопросам, связанных с поездками в столичном общественном транспорте.
По случаю 15-летия госкорпорации «Ростех» в Москве выпустили тематические карты «Тройка». Тираж проездных билетов с уникальным дизайном составляет 50 тысяч. Приобрести «Тройку» можно на станциях БКЛ и Кольцевой линии.
Стоимость проезда в столичном транспорте изменится с 2 января
Ещё больше новостей – в телеграм-канале «Москва 24». Подписывайтесь!
Жителям Москвы рассказали, где заменить или восстановить карту «Тройка»
29 ноября 2022 8:32
Пассажиры могут обратиться за помощью на стойки «Живое общение»
Восстановить или заменить «Тройку» москвичи теперь могут на стойках «Живое общение», расположенных на трех станциях подземки: «Арбатской», «Пушкинской» и «Сретенском бульваре». Специалисты помогут тем пассажирам, у которых потерялась, сломалась или перестала работать транспортная карта, сообщили на сайте столичной мэрии.
Так, если проездной поврежден, сотрудники метро перенесут с него баланс на новый носитель. А если карта не имеет заметных дефектов, но при этом не срабатывает на турникете, ее восстановят. Для этого придется сдать «Тройку» на экспертизу и подождать 10 дней. Затем билет вернут пассажиру. Однако при серьезной неисправности карту могут заменить на новую: срок действия и сумма в «Кошельке» будут такими же.
В том случае если карта потерялась, но была зарегистрирована в приложении «Метро Москвы», деньги сгорят, а сам билет восстановить не удастся. При этом зарегистрированную «Тройку» получится вернуть владельцу. Для этого понадобится ее номер.
Стойки «Живое общение» работают ежедневно с 08:00 до 20:00. Они будут открыты и в новогодние праздники. Ранее заменить или восстановить транспортную карту горожане могли только в сервисных центрах на трех станциях БКЛ: «Савеловской», «Проспекте Вернадского» и «Кунцевской».
Ранее KP.RU сообщал, что тематический «Единый» выпустили в честь 30-летия Высшей школы экономики. Тираж – 200 тысяч экземпляров.
24 января 2023 10:00
Жителям рассказали, когда и как заменить социальную карту Самарской области
Социальные (транспортные) карты в Самарской области уходят в прошлое. Объясняем, на что их необходимо заменить, где и когда это лучше сделать.
С 1 января 2024 года в Самарской области больше не будет социальной карты. Вместо нее будет универсальная карта жителя Самарской области. Все получаемые льготы, в том числе и на проезд в общественном транспорте, будут перечисляться с 2024 года только на нее. «Комсомолка» выяснила, как и где ее получить и для чего она нужна.
На замену дается целый 2023 год. С 2024 года все действующие соцкарты будут заблокированы. Поэтому региональное правительство настоятельно рекомендует не затягивать процесс замены и не делать это в последний момент, ведь на перевыпуск требуется не менее двух недель.
Как заменить соцкарту на карту жителя Самарской области
Подать заявление на получение Карты жителя Самарской области можно в отделениях банков ВТБ (ПАО) и АО КБ «Солидарность», а также в электронной форме на Портале «Карта жителя Самарской области»: https://card.samregion.ru/. Замена и получение бесплатные.
После получения карты жителя блокировка соцкарты происходит с первого числа следующего месяца. Допустим, вы получили Карту жителя 13 февраля 2023 года, тогда ваша социальная карта перестанет быть активной с 1 марта 2023 года.
Для чего нужна Карта жителя Самарской области
Карта жителя СО — по сути своей банковская карта платежной системы МИР с записанным на нее транспортным приложением. Она позволяет оплачиваь проезд в общественном транспорте, получать скидки на товары в различных магазинах, на развлечения и досуг. Можно также получить кешбек в 5%, расплачиваясь картой в кафе, ресторанах и столовых. Скидки и бонусы по карте предоставляют более 150 торговых сетей. Среди них — ветеринарная аптека «Биогранд», каток ICE City, магазин обуви Tamaris и многие другие.
Также карту жителя можно использовать при взаимодействии с государственными и муниципальными организациями в элекронных сервисах и как аналог полиса ОМС в медучреждениях.
Недавно стало возможным открывать картой дверь домофона, но, правда, только «умного». Услуга подключается бесплатно на сайте https://card.samregion.ru/.
Карта жителя Самарской области появилась в 2021 году. Сегодня ей пользуются более 41 тыс. человек, проживающих в 63-м регионе.
